Cum a eficientizat Myntra industria modei din India

În 2007, Myntra a început ca o marcă de comerț electronic cu cadouri personalizate. Cu timpul, s-a transformat într-un brand care a conectat jucătorii Global Fashion de fanii și entuziaștii de modă ai țării noastre.

1. Ce trebuie să înveți de la Myntra?

În timp ce Flipkart și alți jucători de comerț electronic au cucerit piața și au atras atenția publicului printr-un site de comerț electronic cu mai mulți furnizori, Myntra a găsit mai ușor să se conecteze la același număr de consumatori digitali concentrându-se pe o platformă de comerț electronic personalizată cu un singur furnizor.
Ceea ce contează cel mai mult este ideea lui Myntra de a crea o combinație strategică de experiență de piață și psihologie consumatorului, tehnologie și marketing de conținut pentru a crea o platformă de comerț electronic doar pentru modă, care să concureze cu platformele de comerț electronic cu mai mulți furnizori și mai multe sectoare.

2. Cum a făcut Myntra totul?

A. Experiența pieței și psihologia consumatorului:

Pentru a înțelege acest lucru, va trebui să știți că Myntra nu a început niciodată ca un brand de modă pentru consumatori. A început ca o marcă de îmbrăcăminte personalizată și a funcționat în principal pe front B2B, cu operațiuni B2C minime.
Le-a oferit experiența de a face diferența între nevoile mărcilor și ale consumatorilor în ceea ce privește Moda.
În 2011, când Myntra a fost inclusă în afacerea de modă de consum, știa perfect despre consumatorii săi țintă, deoarece experiența sa anterioară pe piață i-a ajutat să eficientizeze consumatorii țintă și nevoile acestora.
De exemplu, în ceea ce privește operațiunile B2B, Myntra s-a concentrat pe furnizarea mărcilor de soluții de modă personalizate pentru angajații lor.
Asta însemna tricouri personalizate, ceasuri de mână, pixuri și fiecare consumabil de birou.
Și o parte din acest lucru le-a permis să-și îmbunătățească operațiunile inițiale pe măsură ce au început în industria comerțului electronic, lansând ceasuri Fastrack și fiind oameni în spațiul lor digital.
Experiența lor corporativă în personalizarea ceasurilor și tricourilor le-a permis să înțeleagă calitatea produselor preferate de utilizatorul final.
Și prin colaborarea cu mărcile care au furnizat produse de aceeași calitate, dacă nu mai bună, aceștia ar putea câștiga o bună tracțiune și încrederea consumatorilor în zilele lor operaționale inițiale.
În termeni simpli, angajații mărcilor care au folosit serviciile de personalizare ale myntra au fost clienții inițiali de testare care le-au permis să proiecteze o piață potențială și nevoile acesteia.

B. Tehnologie:

Myntra cunoștea afacerea în care erau și instrumentele tehnologice de care aveau nevoie pentru a avea succes

A. Optimizați experiența:

Myntra știa că singura modalitate de a-și optimiza experiența era implementarea

• Design derivat din vânzări:

Designul platformei lor depinde de vânzările pe care le generează și prezintă produsele care sunt evaluate peste 3 stele și sunt achiziționate frecvent.

• Achiziție și returnări fără probleme:

Myntra a înțeles problemele pe care consumatorii le întâmpină atunci când cumpără haine online.
În cazul aparatelor electronice, clienții au nevoie de specificațiile lor pentru a le înțelege și achiziționa. Dar, în cazul îmbrăcămintei, este greu de specificat dimensiunea și potrivirea perfectă. Și, mai des ca oricând, consumatorii ar returna hainele dacă nu sunt fixate corect.
Astfel, pentru a optimiza experiența, Myntra a oferit o diagramă de mărimi picturală online pentru referință și a început să specifice dimensiunile prin catering la 5-6 categorii de mărimi.

b. Creați o prezență omni-canal:

Mnytra funcționează perfect pe toate dispozitivele și oferă aceeași experiență de cumpărare pe toate platformele.
Myntra și-a închis temporar site-ul web în 2015, deoarece au simțit că doar aplicația lor mobilă le-a alimentat vânzările, dar ulterior și-au dat seama de greșeala și și-a repornit site-ul, deoarece închiderea acestuia le-a costat o pierdere de 10% din vânzări.

c. Marketing de conținut:

În loc să se concentreze în întregime pe publicitatea plătită, Myntra lucrează și pentru a folosi conținutul ca factor de marketing.
Campaniile lor includ colaborarea cu influenți ai modei și găzduirea unei emisiuni despre modă care urmărește să vâneze influenței de modă bruti și talentați din India.

3. Cum să faci un site web ca Myntra?

Myntra este o platformă de comerț electronic cu un singur furnizor care utilizează o combinație de CMS pentru a gestiona conținutul și un sistem de automatizare pentru a eficientiza procesul.
Și pentru a construi unul pentru tine, poți:

A.Construiți un spațiu digital omnicanal autonom de la zero:

Este o metodă relativ eficientă și personalizată de a construi un spațiu digital. Dar, eficiența și personalizarea vin pe cheltuială.

B. Integrați un CMS existent peste designul dvs. și automatizați-l pentru a se potrivi în funcție de nevoile dvs.:

Această metodă vă permite să oferiți servicii pe platforme omnicanale în spațiul digital cu aceeași cantitate de personalizare a designului. Această metodă este preferată deoarece este livrată cu instrumentele necesare pentru a construi un site de comerț electronic la un preț rezonabil.
Și cine poate personaliza cu ușurință automatizarea pe deasupra? Iată ce trebuie să faci:

a.Domeniu și găzduire:

Domeniul și găzduirea sunt echivalentele digitale ale adresei și spațiului fizic al magazinului dvs. GoDaddy și BigRock sunt doi jucători importanți de unde puteți achiziționa domeniul și găzduirea.

b.CMS-Platform:

Pentru a economisi timp fără a compromite calitatea, vă recomandăm să preferați platforme open source puternice precum WordPress sau WooCommerce pentru a vă dezvolta site-ul pe deasupra.

c. Gateway de plată preferat:

Pentru a asigura confortul clienților și lichidarea corespunzătoare a plăților, vă recomandăm să preferați o poartă de plată de încredere.

De exemplu, RazorPay , PAYTM for Business și CCAvenue sunt cele mai de încredere gateway-uri de plată utilizate pe piață datorită flexibilității și ușurinței lor de procesare atât pe frontul clientului, cât și al mărcii.

d. Dezvoltator multi-platformă:

Aveți nevoie de o companie de dezvoltare web care se poate construi pe WordPress sau WooCommerce CMS pentru a face acest lucru corect. Și, trebuie să integreze poarta de plată preferată pentru a se asigura că site-ul dvs. de comerț electronic funcționează pe toate platformele digitale fără probleme.

Ce va face mai exact o companie de dezvoltare web?

Acum, găzduirea și numele de domenii sunt comune în lumea comerțului electronic.
Dar rolul unei companii de dezvoltare web nu a fost niciodată specificat în mod adecvat.
În cei mai simpli termeni, o companie de dezvoltare web proiectează și construiește site-ul dvs. Dar, odată ce săpați mai adânc, veți înțelege că o dezvoltare web face mult mai mult decât atât.
Când noi, ca companie de dezvoltare web, construim site-uri web, o facem într-o manieră în care site-ul web este unic atractiv, dar super-funcțional.
Nu doar construim site-ul dvs. web; iti facem identitatea pe internet.
Și, deoarece, datorită lucrului cu clienții noștri, înțelegem experiența clienților. Acest lucru ne permite să construim un site web confortabil de utilizat de consumatori.
În plus, experiența noastră ne permite să înțelegem soluțiile la problemele care există cu tehnologia.
Dar, cel mai important, o companie de dezvoltare web se asigură că site-ul dvs. este întreținut pentru a corespunde standardelor industriei.
Și ne asigurăm că site-ul dvs. este protejat de atacatorii dăunători în spațiul digital.
Oh, da, suntem răzbunătorii lumii digitale!

e. Sistem de automatizare:

Un sistem de automatizare este utilizat pentru a conecta fiecare persoană responsabilă în procesul de cumpărare la serviciile de livrare și post-livrare cu privire la starea produsului.

Noi, cei de la Nexgen Innovators, vă putem ajuta să construiți exact ceea ce aveți nevoie.

Cum vă va ajuta NexGen în construirea unui magazin de comerț electronic?

Existăm pentru a ajuta mărcile să se transforme digital și să-și îmbunătățească CX pentru a le plasa în fruntea spațiului digital.

Echipa noastră pasionată de dezvoltatori, designeri UI/UX și dezvoltatori de sensibilizare vă va ajuta cu totul, de la procesul de redactare a unei liste de verificare până la implementarea spațiului digital.

Și, ne-ar plăcea să-l menținem și să vă ajutăm să creșteți transformându-vă CX. Ne puteți contacta la [email protected]. Și am fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm.