Руководство по устранению неполадок с VPN: устраните все проблемы с VPN
Опубликовано: 2022-02-28Величайшие продукты и сервисы VPN 2022 года работают бесперебойно в истории, когда вы просматриваете или транслируете, практически не требуя выполнения работы. К сожалению, даже в этом случае время от времени даже самые лучшие VPN будут работать с проблемами. Используйте эту полезную информацию для устранения неполадок с VPN в качестве универсального средства, чтобы решить все ваши проблемы с VPN.
Распространенные проблемы с подключением к VPN
• VPN-сервер не отвечает
• Ваш интернет-провайдер (компания по оказанию помощи в Интернете) блокирует доступ к VPN
• Когда старые предложения VPN мешают новым
• Установленный брандмауэр прерывает ваши отношения
Большинство проблем с VPN заканчиваются тем, что ваш VPN отключается от всемирной паутины. Существует множество объяснений, почему ваш VPN может не подключиться, но близкий результат один и тот же — ваш VPN перестает работать, оставляя ваш сеанс просмотра незащищенным.
Ознакомьтесь с 8 мерами, которые вы можете предпринять, чтобы определить причину сбоя соединения VPN и исправить его.
Вот почему вашему предприятию требуется VPN .
Шаг 1: Посмотрите на свою веб-ссылку
Часто сбой соединения вообще не имеет ничего общего с вашим VPN. Это просто окончательный результат неудачного подключения к всемирной паутине.
Лучший способ проверить, не работает ли ваша сеть, — взглянуть на ваш маршрутизатор. У него должен быть индикатор — часто светящийся зеленым светом — чтобы уведомить вас о том, подключен ли он сейчас к сети. Обратитесь за советом к руководству, прилагаемому к вашему маршрутизатору, чтобы найти место, где можно отследить индикатор сетевого соединения для вашего проекта.
Если проблема действительно связана с подключением к всемирной сети, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок в отношениях с всемирной сетью .
Шаг 2. Проверьте, разрешает ли доступ к веб-сайту/службе поддержки VPN.
Отдельные веб-сайты, особенно компании, предоставляющие потоковые сервисы, такие как Netflix , предприняли шаги, чтобы заблокировать доступ к ним через VPN. Самый простой способ проверить, происходит ли это с вами, — попытаться просмотреть несколько случайных страниц веб-сайта. Если они загружаются нормально, вы, по всей вероятности, остаетесь заблокированным одним конкретным сайтом. Если нет, то это, вероятно, более широкая проблема со ссылками.
Сайты, которые блокируют VPN, обычно блокируют уникальные VPN-серверы. Вы можете попробовать переключить серверы, чтобы позаботиться об этой ситуации. Если это не сработает, вам придется отключить VPN, чтобы войти на веб-сайт, или еще раз протестировать его с помощью другой VPN-компании.
Шаг 3: Изменить сервер
Если вы определили, что конкретный веб-сайт не блокирует VPN и продолжает не подключаться, возможно, проблема с сервером. Конечно, VPN, в первую очередь абсолютно бесплатные, терпят перенаселенность. По сути, также многие люди пытаются подключиться к одному и тому же серверу в любое время, заставляя VPN блокировать некоторых из них или замедлять их сетевое соединение, чтобы справиться с необходимостью.
Отдельный сервер также может быть недоступен из-за особых проблем. В обоих случаях попробуйте переключиться на другой сервер, возможно, в гораздо менее популярном месте.
Этап 4: временно отключите брандмауэр!
Если вы опробовали множество серверов и даже сейчас испытываете проблемы с VPN-подключением, отключите брандмауэр, а затем перейдите на веб-страницу, которую вы знаете и которой доверяете, даже если она связана с вашей VPN. Если это работает, то ваш VPN, скорее всего, конфликтует с вашим брандмауэром. Не продолжайте поиск с выключенным брандмауэром — VPN защитит вашу конфиденциальность в сети, но не защитит ваш ноутбук или компьютер от вирусов и вредоносных программ.
Если вы используете платный брандмауэр, попробуйте перейти на бесплатный брандмауэр, поставляемый с вашим компьютером. Вы также можете рассмотреть возможность включения вашей VPN в белый список брандмауэра, хотя это работает гораздо реже, чем хотелось бы. Если эти возможности не работают, некоторые провайдеры VPN также предлагают продукты брандмауэра, которые гарантированно подходят для их услуг VPN. Протестируйте любой из этих методов, но не продолжайте просмотр без брандмауэра.
Шаг 5. Перезапустите VPN
Отключение и повторное включение — это проверенное и точное решение технической помощи, и оно может использоваться для VPN. Если вы применяете настольное или мобильное программное обеспечение VPN, отключитесь от VPN-сервера и полностью отключитесь, затем снова подключитесь и снова подключитесь.
Если вы используете расширение, зависящее от браузера, выйдите из системы, очистите кеш браузера и закройте браузер. Затем откройте браузер и снова войдите в систему. (Если вы являетесь пользователем Microsoft Edge , ознакомьтесь с нашим полезным руководством о том, как просмотреть и удалить историю поиска Microsoft Edge. )
Ход 6: Убедитесь, что каждая мелочь актуальна
Браузеры всемирной паутины и поставщики VPN-компаний постоянно обновляют свое программное обеспечение, и между ними нет координации. Однако, если ваша VPN не справляется со своей задачей, проверьте, есть ли у вас самая последняя версия от вашей VPN-компании. Одни обновления компьютеризированы, другие — ручные. Ваш VPN может не работать из-за того, что обновление вручную нужно загрузить с веб-сайта вашего провайдера.
Вы также должны проверить свой интернет-браузер, чтобы убедиться, что он действительно обновлен. В некоторых случаях браузер должен быть обновлен. В других случаях ваш VPN может быть несовместим с самой популярной моделью вашего браузера. Если это так, загрузка другого браузера, соответствующего вашей VPN, является лучшим решением. Ваш поставщик услуг VPN должен указать совместимые браузеры на своем веб-сайте.
Этап 7. Настройте протокол туннелирования вашего VPN
Виртуальные частные сети используют протокол туннелирования от стадии к проблеме, чтобы помочь вам установить безопасные и анонимные сетевые отношения. Если, конечно, у вас нет значительных соображений стабильности, вы не хотите знать технические особенности этих протоколов дальше, чем реальность, заключающаяся в том, что модификация протокола иногда может решить проблемы с подключением.
Зайдите в настройки VPN и попробуйте несколько разных протоколов из контрольного списка. Некоторыми иллюстрациями протоколов являются OpenVPN, L2TP/IPSec или IKeV2/IPSec. OpenVPN, безусловно, является одним из старейших и самых популярных протоколов VPN с меньшей вероятностью проблем с отношениями.
Все обычно доступные VPN-протоколы защищены и зашифрованы. Вы действительно не должны слишком беспокоиться о последствиях изменения вашего VPN-протокола для безопасности. Если у вас есть проблемы, поговорите с персоналом службы поддержки покупателей вашего VPN-провайдера прямо перед изменением вашего VPN-протокола.
Если вы все еще не можете присоединиться вскоре после того, как надеетесь на эти меры, ваша ситуация может быть связана с вашим конкретным поставщиком VPN. Это также может быть высшая забота, которую нужно решить за пределами сложных способностей обычного потребителя.
В возможной ситуации лучше всего связаться с группой поддержки покупателей вашего VPN-провайдера и открыть тикет. Виртуальные частные сети технически продвинуты, и иногда лучшая система действий — обратиться за советом к опытному.
Резюме
У VPN есть много сложных технологий на задней панели, но, по большей части, они имеют тенденцию работать без сучка и задоринки. Если вы действительно столкнулись с проблемой, теперь, когда вы изучили наше 8-этапное руководство, используйте новообретенное понимание для немедленного устранения неполадок. Переключения серверов или выключения и повторного включения VPN часто бывает более чем достаточно, чтобы восстановить вашу связь. И если ничего не помогает, свяжитесь с руководством, чтобы продолжить отличный выбор.
Хотите помочь в выборе или смене поставщика услуг VPN? Ознакомьтесь с нашими сообщениями о самом эффективном бесплатном VPN в 2022 году, самом лучшем VPN для организаций в 2022 году и лучшем VPN для Mac в 2022 году .