دليل لاستكشاف أخطاء VPN وإصلاحها: قم بتصحيح جميع مشكلات VPN الخاصة بك
نشرت: 2022-02-28تعمل أفضل منتجات وخدمات VPN لعام 2022 بسلاسة في التاريخ عند التصفح أو البث ، مع القليل من إنجاز المهمة المطلوبة. لسوء الحظ ، على الرغم من ذلك ، من وقت لآخر ، ستواجه حتى أفضل الشبكات الافتراضية الخاصة مشاكل. استخدم هذه المعلومات المفيدة لاستكشاف أخطاء VPN وإصلاحها كمتجر واحد فقط للتعامل مع جميع صعوبات VPN الخاصة بك.
تحديات ارتباط VPN المنتشرة
• خادم VPN غير مستجيب
• يحظر ISP (شركة المساعدة على مستوى العالم) الدخول إلى VPN
• عندما تتداخل صفقات VPN القديمة مع الصفقات الجديدة
• جدار الحماية الذي تم إنشاؤه يقطع علاقتك
تؤدي معظم تحديات VPN إلى قطع اتصال VPN الخاص بك عن شبكة الإنترنت العالمية. هناك الكثير من التفسيرات التي قد تفسر سبب فشل اتصال VPN الخاص بك ، ولكن النتيجة القريبة هي نفسها - يتوقف VPN الخاص بك عن العمل ، تاركًا جلسة التصفح الخاصة بك بدون حماية.
افحص 8 إجراءات يمكنك اتخاذها لتحديد سبب فشل ارتباط VPN وتصحيحه.
هذا هو سبب طلب مؤسستك التجارية لشبكة افتراضية خاصة (VPN) .
الخطوة 1: انظر إلى رابط الويب الخاص بك
غالبًا ما لا علاقة لفشل الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك على الإطلاق. إنها ببساطة النتيجة النهائية لفشل اتصال شبكة الإنترنت العالمية.
أفضل طريقة لفحص ما إذا كان الويب الخاص بك معطلاً هو إلقاء نظرة على جهاز التوجيه الخاص بك. يجب أن يحتوي على مؤشر - غالبًا ما يكون ضوءًا أخضر متوهجًا - لإعلامك بما إذا كان مرتبطًا الآن بالإنترنت أم لا. اطلب المشورة من الدليل المرفق مع جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة المكان المناسب لتعقب مؤشر ارتباط الشبكة لتصميمك.
إذا كانت المشكلة في الحقيقة مشكلة ارتباط عالمي ، فاختبر إرشاداتنا حول كيفية استكشاف أخطاء علاقتك بشبكة الويب العالمية وإصلاحها .
الخطوة 2: افحص ما إذا كان موقع الويب / المساعدة التي تقوم بالوصول إليها تسمح بشبكات VPN
اتخذت مواقع الويب المختارة ، وخاصة شركات خدمات البث مثل Netflix ، خطوات لمنع شبكات VPN من الوصول إليها. إن أبسط طريقة لإلقاء نظرة على ما إذا كان هذا يحدث لك هو محاولة وتصفح عدد من صفحات مواقع الويب العشوائية. إذا تم تحميلها بشكل جيد ، فمن المحتمل أن تظل محظورًا بواسطة موقع معين واحد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة ارتباط أوسع.
عادةً ما تقوم المواقع التي تحظر شبكات VPN بذلك عن طريق حظر خوادم VPN الفريدة. يمكنك محاولة تبديل الخوادم للتعامل مع هذا الموقف. إذا لم ينجز ذلك المهمة ، فسيتعين عليك قلب VPN للدخول إلى موقع الويب أو الاختبار مرة أخرى مع شركة VPN مميزة.
الخطوة 3: تعديل الخادم
إذا حددت أن موقع ويب معينًا لا يحظر VPN ، واستمر في عدم الاتصال ، فقد تكون هناك صعوبة في الخادم. تأكد من أن الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) ، وهي في الأساس أنواع مجانية تمامًا ، تتحمل الاكتظاظ. في الأساس ، يحاول العديد من الأشخاص الانضمام إلى نفس الخادم عند إجبار VPN على حظر البعض منهم أو إبطاء ارتباطهم الشبكي للتعامل مع الحاجة.
قد يكون الخادم الفردي معطلاً أيضًا بسبب الصعوبات المتخصصة. في كلتا الحالتين ، جرب التبديل إلى خادم مختلف ، ربما في مكان أقل إعجابًا بكثير.
المرحلة 4: تعطيل جدار الحماية - مؤقتًا!
إذا كنت قد جربت العديد من الخوادم وتواجه الآن مشكلات في اتصال VPN ، فقم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك ، ثم انتقل إلى صفحة ويب تعرفها وتثق بها على الرغم من ارتباطها بشبكة VPN الخاصة بك. إذا نجح ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن VPN الخاص بك يتعارض مع جدار الحماية الخاص بك. لا تتابع البحث مع إيقاف تشغيل جدار الحماية - ستحمي VPN خصوصيتك عبر الإنترنت ، لكنها لن تحمي الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر من الفيروسات والبرامج الضارة.
إذا كنت تستخدم جدار حماية معوضًا ، فحاول التبديل إلى جدار الحماية المجاني الذي يأتي مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا التفكير في دمج VPN الخاص بك في القائمة البيضاء لجدار الحماية ، على الرغم من أن هذا يعمل بشكل أقل بشكل عام إلا أننا نرغب في ذلك. إذا لم تنجز هذه الاحتمالات المهمة ، فإن بعض موفري VPN يقدمون أيضًا سلعًا لجدار الحماية مضمونة لتلائم خدمات VPN الخاصة بهم. اختبر أيًا من هذه الطرق ، لكن لا تستمر في التصفح بدون جدار حماية.
الخطوة 5: أعد تشغيل VPN
يعد إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى بمثابة حل للمساعدة التقنية تمت تجربته ودقة ، ويمكن استخدامه مع شبكات VPN. إذا كنت تقوم بتطبيق برنامج VPN لسطح المكتب أو الهاتف المحمول ، فافصل من خادم VPN وقم بالإشارة تمامًا ، ثم أعد الاتصال مرة أخرى وأعد الاتصال.
إذا كنت تستخدم امتدادًا يعتمد على المتصفح ، فقم بتسجيل الخروج وظهور ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك ، ثم أغلق المتصفح. ثم افتح المتصفح الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. (إذا كنت من مستخدمي Microsoft Edge ، فراجع إرشاداتنا المفيدة حول كيفية رؤية سجل بحث Microsoft Edge وحذفه. )
الخطوة 6: تأكد من أن كل شيء صغير يصل إلى اليوم
تقوم متصفحات الويب العالمية وبائعي شركات VPN بتحديث برامجهم باستمرار ، ولا يوجد تنسيق بين الاثنين. إذا كانت VPN الخاصة بك لا تقوم بهذه المهمة ، فتحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من شركة VPN الخاصة بك. بعض التحديثات محوسبة ، وبعضها الآخر كتيب. قد لا يعمل VPN الخاص بك بسبب حقيقة أن التحديث اليدوي يرغب في تنزيله من موقع الويب الخاص بمزودك.
يجب عليك أيضًا فحص متصفح الإنترنت الخاص بك للتأكد من أنه محدث بالفعل. في بعض الحالات ، يجب أن يكون المتصفح محدثًا. في ظروف أخرى ، قد لا تكون شبكة VPN الخاصة بك متوافقة مع أحدث طراز لمتصفحك. إذا كان هذا هو السيناريو ، فإن تنزيل متصفح متنوع يتناسب مع VPN الخاص بك هو الحل الأفضل. يجب أن يكشف مزود خدمة VPN الخاص بك عن المتصفحات المتوافقة على موقعه على الإنترنت.
المرحلة 7: اضبط بروتوكول أنفاق VPN الخاص بك
تستخدم الشبكات الظاهرية الخاصة بروتوكول نفق من مرحلة إلى إصدار للمساعدة في إقامة علاقة شبكة آمنة ومجهولة الهوية بالنسبة لك. ما لم يكن لديك بالطبع اعتبارات استقرار كبيرة ، فأنت لا تريد معرفة التفاصيل الفنية التي تدفع هذه البروتوكولات إلى أبعد من حقيقة أن تعديل البروتوكول يمكن أن يحل أحيانًا صعوبات الاتصال.
انتقل إلى تكوينات VPN الخاصة بك وجرب بعض البروتوكولات المميزة من قائمة التحقق. بعض الرسوم التوضيحية للبروتوكولات هي OpenVPN أو L2TP / IPSec أو IKeV2 / IPSec. يعد OpenVPN ، بالتأكيد ، أحد أقدم بروتوكولات VPN وأكثرها شيوعًا ، مع فرصة أقل للمخاوف المتعلقة بالعلاقات.
عادة ما تكون جميع بروتوكولات VPN المتاحة بسهولة محمية ومشفرة. لا يجب أن تهتم كثيرًا بالعواقب الأمنية لتعديل بروتوكول VPN الخاص بك. إذا كانت لديك مشكلات ، فتحدث إلى فريق مساعدة مشتري مزود VPN الخاص بك مباشرة قبل تغيير بروتوكول VPN الخاص بك.
إذا كنت غير قادر على الانضمام بعد فترة وجيزة من هذه الإجراءات ، فقد يكون وضعك خاصًا بمزود VPN الخاص بك. يمكن أن يكون أيضًا مصدر قلق كبير خارج المواهب المعقدة للمستهلك العادي لتوضيحها.
في حالة محتملة ، من الأفضل الاتصال بفريق توجيه المشتري لمزود VPN الخاص بك وفتح تذكرة. الشبكات الافتراضية الخاصة متقدمة تقنيًا ، وفي بعض الأحيان يكون أفضل نظام للعمل هو البحث عن إرشادات من ذوي الخبرة.
ملخص
تستنتج الشبكات الظاهرية الخاصة (VPN) الكثير من التقنيات الصعبة من الخلف ، ولكن بالنسبة للجانب الأكبر ، تميل الشبكات الافتراضية إلى العمل بدون عقبات. إذا كنت تواجه تحديًا ، والآن بعد أن قمت بدراسة دليلنا المكون من 8 مراحل ، استخدم وعيك الجديد لتحرّي الخلل وإصلاحه على الفور. غالبًا ما يكون تبديل الخوادم أو إيقاف تشغيل VPN وتشغيله مرة أخرى أكثر من كافٍ لاستعادة الارتباط الخاص بك. وإذا فشل كل شيء آخر ، فسيظل الاتصال بالإرشادات اختيارًا ممتازًا.
هل تريد مساعدة في تحديد أو تغيير مزود خدمة VPN الخاص بك؟ تحقق من منشوراتنا على VPN الأكثر فاعلية والمجانية تمامًا في عام 2022 ، وأفضل شبكة VPN منظمة في عام 2022 ، وأكبر شبكة VPN لنظام التشغيل Mac في عام 2022 .