Um guia para solução de problemas de VPN: corrija todos os seus problemas de VPN
Publicados: 2022-02-28Os melhores produtos e serviços de VPN de 2022 operam sem problemas no histórico quando você navega ou transmite, com pouco trabalho necessário. Infelizmente, mesmo assim, de vez em quando, até as melhores VPNs terão problemas. Use essas informações úteis para solucionar problemas de VPN como uma loja única para cuidar de todas as suas dificuldades de VPN.
Desafios de links VPN predominantes
• Servidor VPN sem resposta
• Seu ISP (empresa de assistência na Internet) está bloqueando a entrada na VPN
• Quando os acordos de VPN antigos interferem nos novos
• O firewall estabelecido está interrompendo seu relacionamento
A maioria dos desafios de VPN acaba resultando na desconexão da sua VPN da rede mundial de computadores. Há muitas explicações sobre por que sua VPN pode não conseguir se conectar, mas o resultado final é o mesmo - sua VPN para de funcionar, deixando sua sessão de navegação desprotegida.
Confira 8 medidas que você pode tomar para determinar a causa de uma falha de link VPN e corrigi-la.
Eis por que sua empresa exige uma VPN .
Movimento 1: Olhe para o seu link da web
Muitas vezes, uma falha de conexão não tem nada a ver com sua VPN. É simplesmente o resultado final de uma falha na conexão da rede mundial.
A melhor maneira de verificar se a sua web está inoperante é dar uma olhada no seu roteador. Ele deve ter um indicador - geralmente uma luz verde brilhante - para notificá-lo se está ou não vinculado ao online. Procure aconselhamento do guia que acompanha o seu roteador para ver o local para rastrear o indicador de link de rede para o seu projeto.
Se o problema for, na verdade, um problema de link da World Wide Web, teste nossa diretriz sobre como solucionar problemas de seu relacionamento com a World Wide Web .
Etapa 2: examine se o site/assistência que você está acessando permite VPNs
Sites selecionados, especialmente empresas de serviços de streaming como Netflix , tomaram medidas para impedir que VPNs os acessassem. A maneira mais simples de verificar se isso está acontecendo com você é tentar navegar em várias páginas aleatórias do site. Se eles carregarem bem, você provavelmente ficará bloqueado por um determinado site. Se não, provavelmente é um problema de link mais amplo.
Sites que bloqueiam VPNs normalmente o fazem bloqueando servidores VPN exclusivos. Você pode tentar trocar de servidor para resolver essa situação. Se isso não funcionar, você terá que desligar sua VPN para acessar o site ou testar novamente com uma empresa de VPN distinta.
Etapa 3: modificar o servidor
Se você identificou que um determinado site não está bloqueando a VPN e continua sem se conectar, pode haver uma dificuldade com o servidor. Certos VPNs, principalmente tipos absolutamente gratuitos, toleram a superlotação. Em essência, também muitas pessoas tentam se conectar ao mesmo servidor ao mesmo tempo, forçando a VPN a bloquear alguns deles ou diminuir seu link de rede para lidar com a necessidade.
Um servidor individual também pode estar inativo devido a dificuldades especializadas. Em ambas as situações, tente mudar para um servidor diferente, provavelmente em um local menos popular.
Estágio 4: Desative seu firewall – temporariamente!
Se você experimentou vários servidores e ainda está enfrentando problemas de conexão VPN, desative seu firewall e navegue até uma página da Web que você conhece e confia, mesmo que esteja vinculada à sua VPN. Se isso funcionar, é muito provável que sua VPN esteja em conflito com seu firewall. Não continue pesquisando com o firewall desligado — uma VPN protegerá sua privacidade on-line, mas não protegerá seu laptop ou computador contra vírus e malware.
Se você estiver usando um firewall compensado, tente mudar para o firewall gratuito que acompanha o seu computador. Você também pode considerar incorporar sua VPN à lista de permissões do firewall, mesmo que isso funcione de maneira muito menos geral do que gostaríamos. Se essas possibilidades não funcionarem, alguns provedores de VPN também oferecem um produto de firewall que certamente será adequado com seus serviços de VPN. Teste qualquer um desses métodos, mas não continue navegando sem um firewall.
Etapa 5: reinicie a VPN
Desligá-lo e ligá-lo novamente é uma resolução de assistência técnica tentada e precisa e pode ser usada em VPNs. Se você estiver aplicando um software de VPN para desktop ou móvel, desconecte-se do servidor VPN e desligue-o completamente, depois sinalize novamente e reconecte-se.
Se você estiver usando uma extensão dependente do navegador, faça logoff, veja o cache do seu navegador e feche o navegador. Em seguida, abra seu navegador e faça o login novamente. (Se você for um usuário do Microsoft Edge , consulte nossas diretrizes úteis sobre como ver e excluir seu histórico de pesquisa do Microsoft Edge. )
Movimento 6: Certifique-se de que tudo está atualizado
Os navegadores de rede mundial e os fornecedores de empresas de VPN atualizam consistentemente seus softwares e não há coordenação entre os dois. Se a sua VPN, no entanto, não estiver funcionando, verifique se você possui a edição mais atualizada da sua empresa de VPN. Algumas atualizações são informatizadas, enquanto outras são manuais. Sua VPN pode não estar funcionando porque uma atualização manual deseja ser baixada do site do seu provedor.
Você também deve examinar seu navegador de internet para se certificar de que ele está atualizado. Em alguns casos, o navegador precisará estar atualizado. Em outras circunstâncias, sua VPN pode não ser compatível com o modelo mais atual do seu navegador. Se esse for o cenário, baixar um navegador diversificado que seja adequado à sua VPN é a melhor solução. Seu provedor de serviços VPN deve revelar navegadores compatíveis em seu site na Internet.
Fase 7: ajuste o protocolo de encapsulamento da sua VPN
As VPNs usam um protocolo de encapsulamento de estágio para emissão para ajudar em um relacionamento de rede seguro e anônimo para você. A menos, é claro, que você tenha considerações de estabilidade bastante significativas, você não quer saber os detalhes técnicos que conduzem esses protocolos além da realidade de que a modificação do protocolo pode ocasionalmente resolver dificuldades de conexão.
Entre nas configurações da sua VPN e experimente alguns protocolos distintos da lista de verificação. Algumas ilustrações de protocolos são OpenVPN, L2TP/IPSec ou IKeV2/IPSec. O OpenVPN, com certeza, é um dos protocolos VPN mais antigos e populares, com menor chance de problemas de relacionamento.
Todos os protocolos VPN geralmente disponíveis são protegidos e criptografados. Você realmente não deve se preocupar muito com as ramificações de segurança de modificar seu protocolo VPN. Se você tiver problemas, fale com a equipe de assistência ao comprador do seu provedor de VPN antes de alterar seu protocolo de VPN.
Se você ainda não puder participar logo após esperar essas medidas, sua situação pode ser específica para seu fornecedor de VPN específico. Também pode ser uma preocupação superior que está fora dos talentos complexos do consumidor típico para esclarecer.
Em qualquer situação, é melhor entrar em contato com a equipe de orientação ao cliente do seu provedor de VPN e abrir um tíquete. As VPNs são tecnicamente avançadas e, às vezes, o melhor sistema de ação é procurar a orientação de um experiente.
Resumo
As VPNs têm muitas tecnologias desafiadoras na parte de trás, mas, na maioria das vezes, elas tendem a funcionar sem problemas. Se você opera em um desafio, agora que estudou nosso manual de 8 etapas, use sua consciência recém-descoberta para solucionar problemas imediatamente. Alternar servidores ou desligar e ligar a VPN mais uma vez costuma ser mais do que suficiente para restaurar seu link. E se tudo mais falhar, entrar em contato com a orientação continua a ser uma excelente escolha.
Quer ajuda para decidir ou mudar seu provedor de serviços VPN? Confira nossas postagens sobre a VPN totalmente gratuita mais eficaz em 2022 , a melhor VPN de organização em 2022 e a melhor VPN para Mac em 2022 .