Przewodnik po rozwiązywaniu problemów z VPN: napraw wszystkie problemy z VPN
Opublikowany: 2022-02-28Najwspanialsze produkty i usługi VPN 2022 roku działają płynnie w historii podczas przeglądania lub przesyłania strumieniowego, przy czym praca nie jest wymagana. Niestety, mimo to od czasu do czasu nawet najlepsze sieci VPN będą miały problemy. Użyj tych przydatnych informacji do rozwiązywania problemów z VPN jako jedynego sklepu, który zajmie się wszystkimi problemami z VPN.
Powszechne wyzwania związane z łączem VPN
• Nieodpowiadający serwer VPN
• Twój dostawca usług internetowych (firma świadcząca pomoc ogólnoświatową) blokuje dostęp do VPN
• Kiedy stare oferty VPN kolidują z nowymi
• Ustanowiona zapora sieciowa przerywa Twój związek
Większość wyzwań związanych z VPN kończy się odłączeniem sieci VPN od sieci. Istnieje wiele wyjaśnień, dlaczego Twoja sieć VPN może się nie połączyć, ale bliski wynik jest taki sam — Twoja sieć VPN przestaje działać, pozostawiając sesję przeglądania bez ochrony.
Sprawdź 8 środków, które możesz podjąć, aby zdecydować o przyczynie awarii łącza VPN i naprawić ją.
Oto dlaczego Twoja firma wymaga VPN .
Przenieś 1: Spójrz na swój link do strony internetowej
Często awaria połączenia nie ma nic wspólnego z Twoją siecią VPN. Jest to po prostu końcowy wynik nieudanego połączenia z siecią WWW.
Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy Twoja sieć nie działa, jest zerknięcie na router. Powinien mieć wskaźnik — często świecące zielone światło — informujący, czy jest teraz połączony z siecią. Zasięgnij porady w przewodniku dostarczonym z routerem, aby zobaczyć miejsce, w którym można znaleźć wskaźnik połączenia sieciowego dla swojego projektu.
Jeśli problem jest w rzeczywistości problemem z łączem ogólnoświatowym, wypróbuj nasze wytyczne dotyczące rozwiązywania problemów z relacjami z ogólnoświatowym internetem .
Posunięcie 2: Sprawdź, czy witryna/pomoc, do której uzyskujesz dostęp, umożliwia korzystanie z VPN
Wybrane witryny internetowe, zwłaszcza firmy świadczące usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Netflix , podjęły kroki w celu zablokowania dostępu do nich VPN. Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy tak się dzieje, jest próba przeglądania wielu losowych stron internetowych. Jeśli ładują się dobrze, najprawdopodobniej zostaniesz zablokowany przez jedną konkretną witrynę. Jeśli nie, prawdopodobnie jest to szerszy problem z łączem.
Witryny, które blokują VPN, zwykle robią to, blokując unikalne serwery VPN. Możesz spróbować zmienić serwery, aby zaradzić tej sytuacji. Jeśli to nie pomoże, będziesz musiał wyłączyć VPN, aby wejść na stronę internetową lub ponownie przetestować w innej firmie VPN.
Krok 3: Zmodyfikuj serwer
Jeśli stwierdzisz, że konkretna witryna internetowa nie blokuje VPN i nadal nie łączy się, mogą wystąpić problemy z serwerem. Pewne sieci VPN, przede wszystkim całkowicie darmowe, tolerujące przepełnienie. Zasadniczo wiele osób stara się dołączyć do tego samego serwera w dowolnym momencie, zmuszając VPN do zablokowania niektórych z nich lub spowolnienia łącza sieciowego, aby poradzić sobie z potrzebą.
Pojedynczy serwer może również nie działać z powodu specjalnych problemów. W obu sytuacjach spróbuj przełączyć się na inny serwer, prawdopodobnie w znacznie mniej lubianym miejscu.
Etap 4: Wyłącz zaporę — tymczasowo!
Jeśli wypróbowałeś wiele serwerów i nawet teraz masz problemy z połączeniem VPN, wyłącz zaporę sieciową, a następnie przejdź do strony internetowej, którą znasz i której ufasz, mimo że jest połączona z Twoją siecią VPN. Jeśli to zadziała, najprawdopodobniej Twoja sieć VPN jest w konflikcie z zaporą sieciową. Nie kontynuuj wyszukiwania z wyłączoną zaporą sieciową — VPN ochroni Twoją prywatność w Internecie, ale nie ochroni laptopa ani komputera przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem.
Jeśli korzystasz z zapory kompensowanej, spróbuj przełączyć się na bezpłatną zaporę sieciową dostarczoną z komputerem. Możesz również rozważyć włączenie swojej sieci VPN do białej listy zapory sieciowej, mimo że działa to znacznie mniej ogólnie, niż byśmy tego chcieli. Jeśli te możliwości się nie spełnią, niektórzy dostawcy VPN oferują również produkty zapory ogniowej, które z pewnością będą odpowiednie dla ich usług VPN. Przetestuj którąkolwiek z tych metod, ale nie kontynuuj przeglądania bez zapory.
Krok 5: Uruchom ponownie VPN
Wyłączenie i ponowne włączenie jest próbą i dokładną pomocą techniczną, którą można wykorzystać do VPN. Jeśli korzystasz z oprogramowania VPN dla komputerów stacjonarnych lub mobilnych, odłącz się od serwera VPN i wskaż całkowicie, a następnie ponownie zasygnalizuj i połącz się ponownie.
Jeśli korzystasz z rozszerzenia zależnego od przeglądarki, wyloguj się, wyświetl pamięć podręczną przeglądarki i zamknij przeglądarkę. Następnie otwórz przeglądarkę i zaloguj się ponownie. (Jeśli jesteś użytkownikiem Microsoft Edge , zapoznaj się z naszą przydatną wskazówką dotyczącą przeglądania i usuwania historii wyszukiwania Microsoft Edge. )
Posunięcie 6: Upewnij się, że każda drobnostka jest na czasie
Ogólnoświatowe przeglądarki internetowe i dostawcy VPN stale aktualizują swoje oprogramowanie i nie ma między nimi koordynacji. Jeśli jednak Twoja sieć VPN nie wykonuje swojej pracy, sprawdź, czy masz najnowszą wersję swojej firmy VPN. Niektóre aktualizacje są skomputeryzowane, inne podręcznikowe. Twoja sieć VPN może nie działać, ponieważ ręczna aktualizacja wymaga pobrania ze strony internetowej dostawcy.
Powinieneś również sprawdzić swoją przeglądarkę internetową, aby upewnić się, że jest naprawdę aktualna. W niektórych przypadkach przeglądarka wymaga aktualności. W innych okolicznościach Twoja sieć VPN może nie być kompatybilna z najgorętszym modelem Twojej przeglądarki. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest pobranie zróżnicowanej przeglądarki, która jest odpowiednia dla Twojej sieci VPN. Twój dostawca usług VPN musi ujawnić kompatybilne przeglądarki na swojej stronie internetowej.
Faza 7: Dostosuj protokół tunelowania VPN
Sieci VPN używają protokołu tunelowania od etapu do wydania, aby zapewnić bezpieczną i anonimową relację w sieci. O ile oczywiście nie masz dość istotnych kwestii dotyczących stabilności, nie chcesz znać szczegółów technicznych napędzających te protokoły dalej niż fakt, że modyfikacja protokołu może czasami rozwiązać problemy z połączeniem.
Przejdź do konfiguracji VPN i wypróbuj kilka różnych protokołów z listy kontrolnej. Niektóre ilustracje protokołów to OpenVPN, L2TP/IPSec lub IKEV2/IPSec. OpenVPN z pewnością jest jednym z najstarszych i najpopularniejszych protokołów VPN, z mniejszą szansą na problemy związane z relacjami.
Wszystkie zwykle łatwo dostępne protokoły VPN są chronione i szyfrowane. Naprawdę nie powinieneś martwić się zbytnio konsekwencjami modyfikacji protokołu VPN dla bezpieczeństwa. Jeśli masz problemy, porozmawiaj z personelem pomocy nabywcy dostawcy VPN tuż przed zmianą protokołu VPN.
Jeśli mimo wszystko nie możesz dołączyć wkrótce po tym, jak masz nadzieję na te środki, Twoja sytuacja może być specyficzna dla konkretnego dostawcy VPN. Może to być również nadrzędny problem, który należy wyjaśnić poza złożonymi talentami typowego konsumenta.
W możliwej sytuacji najlepiej jest skontaktować się z zespołem doradczym dla kupujących dostawcy VPN i otworzyć zgłoszenie. Sieci VPN są zaawansowane technicznie i czasami najlepszym systemem działania jest szukanie wskazówek doświadczonego.
Streszczenie
VPN mają z tyłu wiele trudnych technologii, ale w większości przypadków mają tendencję do działania bez żadnych problemów. Jeśli podejmujesz wyzwanie, teraz, gdy zapoznałeś się z naszym 8-etapowym podręcznikiem, wykorzystaj nowo odkrytą świadomość, aby natychmiast rozwiązać problem. Przełączanie serwerów lub ponowne włączanie i wyłączanie VPN jest często więcej niż wystarczające do przywrócenia łącza. A jeśli wszystko inne zawiedzie, kontakt z poradami to nadal doskonały wybór.
Potrzebujesz pomocy w podjęciu decyzji o wyborze lub zmianie dostawcy usług VPN? Sprawdź nasze posty na temat najskuteczniejszej całkowicie darmowej sieci VPN w 2022 r., najlepszej sieci VPN dla organizacji w 2022 r. i najlepszej sieci VPN dla komputerów Mac w 2022 r.