Como o vídeo pode humanizar sua marca em 2022 e outros insights do CEO da Wistia

Uma das principais coisas que aprendemos durante a pandemia do COVID-19 em relação a como as pessoas consomem conteúdo é que elas querem se divertir de maneiras diferentes.

Os consumidores querem a conveniência de poder consumir conteúdo onde passam mais tempo e em seus próprios termos. Se sua marca não oferece aos consumidores essa opção, você está perdendo uma grande fração de seu público - é aí que a poderosa ferramenta de vídeo entra em ação.

Em nosso recente Relatório sobre o estado dos vídeos de 2022, descobrimos que as pessoas estavam assistindo a mais vídeos do que nunca em 2020, pois muitas passaram longos períodos de tempo em casa devido à pandemia. Mas ainda mais chocante, à medida que o mundo se abriu e as taxas de emprego aumentaram, os consumidores assistiram ainda mais conteúdo de vídeo.

Com toda essa conversa sobre vídeo, você pode estar se perguntando algumas coisas: Qual deve ser a duração do meu vídeo? Como faço para criar vídeos que grudam? E onde devo promover meus vídeos?

Em outras palavras: qual é a melhor estratégia de marketing de vídeo para 2022 e além?

A HubSpot Blog Research entrevistou 518 profissionais de marketing de vídeo nos EUA, Alemanha, França, Japão, Austrália e Reino Unido para saber mais sobre suas metas e estratégias para 2022. Vamos mergulhar no que você precisa saber para fazer o seu próximo, ou primeiro, a estratégia de vídeo é um sucesso.

Qual é a duração ideal de um vídeo de marketing?

Curto e doce geralmente é uma estratégia segura – especialmente se sua empresa está apenas começando a usar vídeo. De acordo com 36% dos profissionais de marketing de vídeo, a duração ideal de um vídeo de marketing é de um a três minutos .

Se você é novo em vídeo, começar com vídeos curtos ajudará você a ter uma ideia do que ressoa com seu público e onde você pode agregar mais valor.

Os consumidores são inundados com vídeos, por isso é fundamental criar conteúdo significativo que possa ser consumido em poucos minutos. Vídeos mais curtos são ótimos para estabelecer uma conexão inicial onde você pode apresentar sua marca ou produto. Por exemplo, um vídeo rápido mostrando um recurso do produto pode gerar interesse e antecipação antes do lançamento do produto.

Sabemos que tempo, recursos e custo são três grandes barreiras para a criação de vídeos.

A solução? Vídeos mais curtos – eles consomem menos tempo, são perfeitos para várias plataformas (como mídias sociais) e geralmente mais baratos de produzir.

Vídeos de formato curto lideram em uso (58%), ROI, geração de leads e engajamento. Portanto, se você deseja obter mais retorno, vídeos mais curtos são o caminho a percorrer. Na verdade, 83% dizem que a duração ideal é inferior a 60 segundos .

Acredite ou não, vídeos mais longos também estão em alta. Com mais marcas planejando criar séries originais de marca, demonstrações específicas de produtos, estudos de caso e histórias de clientes este ano, é importante encontrar o que funciona melhor para sua empresa e seu público.

O que as pessoas estão dispostas a assistir está correlacionado com o quão conectadas elas estão com sua marca ou tópico de vídeo. Não subestime quanto tempo alguém gastará com sua marca.

As pessoas que desejam saber mais sobre sua empresa ou produto farão isso por meio de conteúdo de vídeo de formato longo, como um webinar.

Sim, vídeos mais curtos serão a forma de vídeo mais aproveitada este ano, mas não tire a criação de conteúdo de vídeo de formato longo completamente fora da mesa.

Em quais canais de mídia social seu conteúdo deve ser veiculado?

A maioria dos profissionais de marketing B2B geralmente não adota uma abordagem de vídeo em primeiro lugar quando se trata de sua estratégia de mídia social.

Mas aqui está por que você deveria.

A mídia social é o principal canal usado para compartilhar vídeos de marketing (76%) e tem o maior ROI de longe. A incorporação de vídeo em sua estratégia de mídia social diferencia sua marca e pode dar vida à história de sua marca de maneiras que outros conteúdos não podem.

Então, quais plataformas sociais você deve usar? Comece identificando seus objetivos de negócios e marketing. Depois de definir isso, defina sua estratégia descobrindo como o vídeo atingirá essas metas. Isso ajudará a dar uma estrutura à sua estratégia de vídeo e determinar qual canal de mídia social pode contar sua história.

Por exemplo, embora o Instagram seja a principal plataforma de mídia social para ROI, engajamento e geração de leads para vídeos de marketing, isso não significa necessariamente que seja adequado para sua marca. Descobrir quais plataformas sociais usar depende se sua marca é B2B ou B2C e que tipo de vídeo você deseja criar.

Histórias de clientes ou estudos de caso podem funcionar muito bem em uma página de destino, enquanto os vídeos de cultura da empresa funcionariam muito bem no LinkedIn.

Para B2B, LinkedIn e Twitter – meus canais sociais favoritos pessoais – são bons lugares para começar. Você pode incorporar gradualmente outras plataformas em sua estratégia de mídia social, mas se não estiver engajado no LinkedIn e no Twitter, estará perdendo uma grande oportunidade.

Se você é B2C, deve estar no Instagram, TikTok e Facebook.

Os profissionais de marketing de vídeo criam vídeos internamente ou com uma agência?

Já te convenci de que sua marca precisa começar a usar vídeo? Se sua resposta for sim, você pode estar se perguntando se deveria tentar criar vídeos você mesmo ou contratar uma agência.

Embora quase metade (49%) dos profissionais de marketing de vídeo criem vídeos internamente e com uma agência , pode ser difícil descobrir qual caminho você deve seguir.

Se você está pensando em fazer vídeo internamente, precisa descobrir quais tipos de vídeo e quantos deseja criar para sua empresa.

Talvez você queira um vídeo que responda a perguntas frequentes ou um para integrar novos usuários. Esses tipos de vídeos nem sempre precisam do brilho de uma série de marca. Fazer vídeos internamente pode ajudar você a economizar dinheiro e capacitar sua equipe a se envolver. E certamente existem muitos recursos de bricolage para ajudá-lo a criar vídeos internamente.

Você pode até ter funcionários com experiência em vídeo e que podem ajudar. O relatório da HubSpot descobriu que 69% dos profissionais de marketing de vídeo possuem seus equipamentos de vídeo .

Além disso, descobrimos que a maioria das empresas usa seus próprios especialistas em vídeo internos para criar conteúdo de vídeo semanal ou mensalmente. Outras empresas contam com uma mistura de talentos, chamando ajuda freelance e agências de produção de vídeo para preencher as lacunas.

Agências especializadas em vídeos de marketing certamente valem a pena se você deseja criar uma variedade de conteúdo de vídeo voltado para o público. Concentrar-se em uma área da sua empresa onde o vídeo pode causar grande impacto ajudará a agência a personalizar uma estratégia de vídeo que atenda às suas metas.

Suspeito que as empresas vão investir mais tempo na criação de vídeos internos nos próximos anos – mas a maioria desses vídeos será criada por pessoas cujo trabalho não é estritamente focado em vídeo.

Seja alguém em sua equipe de design criando um tutorial de produto ou seu CEO liderando um webinar, haverá um aumento nas empresas que aproveitam recursos internos para criar seu conteúdo de vídeo. O bom é que existem inúmeros softwares de edição de vídeo que sua empresa pode usar.

De acordo com o Blog Research da HubSpot, o Adobe Premiere Pro (36%) e o iMovie (18%) são os softwares de edição de vídeo mais populares, mas você definitivamente vai querer explorar todas as suas opções.

Pensando em fazer mais conteúdo de vídeo interno? Certifique-se de ter a quantidade certa de pessoas ajudando com seu conteúdo de vídeo.

A maioria dos profissionais de marketing (45%) tem de duas a cinco pessoas em equipes dedicadas de marketing de vídeo; com outros 37% relatando de seis a 10 em uma equipe de marketing de vídeo dedicada e 15% relatando 10 ou mais funcionários em uma equipe de marketing de vídeo.

Embora isso dependa do seu negócio e de onde você está em sua jornada de vídeo, é importante que você tenha uma equipe interna sólida que possa lidar com a quantidade de vídeo que você pretende divulgar.

Como você cria vídeos melhores?

Os fatores mais importantes para criar um vídeo de marketing eficaz são promover seu vídeo com eficiência (36%), capturar a atenção dos espectadores nos primeiros segundos (36%) e manter seus vídeos curtos/concisos (33%) .

Todos os profissionais de marketing querem que seus vídeos sejam bem-sucedidos – mas o que seu público tira do seu conteúdo de vídeo talvez seja o mais importante.

Por exemplo, digamos que seu vídeo não esteja recebendo cliques suficientes. Você precisa se colocar no lugar dos consumidores e descobrir por que eles não se envolveram com seu vídeo. Na maioria das vezes, eles não estão recebendo o que esperavam.

Para resolver isso, você deve garantir que a miniatura do seu vídeo incentive as pessoas a clicarem no seu vídeo. Sua miniatura oferece uma primeira impressão do seu vídeo, portanto, certifique-se de usá-la para informar aos espectadores em potencial sobre o que é seu vídeo.

O interesse diminui à medida que os espectadores se distraem ou percebem que o vídeo não é para eles. A melhor maneira de atrair a atenção dos espectadores é conquistá-los no momento em que o vídeo começa. Por exemplo, o trailer de John Wick: Capítulo 3 – Parabellum informa aos espectadores o título do filme nos primeiros segundos, em vez de salvá-lo até o final.

Você também precisa abordar a criação de vídeo da mesma forma que um jornalista escreve um artigo de notícias – onde a primeira linha é todo o cerne da história – em vez de abordar um vídeo como um filme. Muitas vezes, é melhor colocar o que os consumidores precisam saber antecipadamente.

Depois de criar um vídeo dinâmico que chama a atenção dos espectadores, é hora de começar a pensar na promoção. Embora a estratégia de promoção de vídeo mais eficaz seja a promoção nas mídias sociais (63%), existem outras maneiras eficazes e divertidas de aproveitar ao máximo seu vídeo.

Colocar vídeos em lugares inesperados

Já clicou em um link e acabou em uma página de erro 404? Isso pode ser frustrante para o consumidor, mas use isso como uma oportunidade para sua marca. Tornar suas páginas 404 amigáveis ​​e úteis para evitar dissuadir clientes em potencial pode percorrer um longo caminho. Adicione vídeos a essas páginas para ajudar a guiar os espectadores de volta à página principal e destacar seus produtos de maneira não intrusiva.

Vídeos criativos em loop ou vídeos de mascotes da equipe podem ajudar os clientes a se sentirem conectados à sua marca. Se você já se deparou com uma página de erro 404 no site da Wistia, é provável que tenha visto nosso mascote da equipe Lenny:

As assinaturas de e-mail são outro ótimo lugar para adicionar vídeos. Adicionar vídeo à assinatura de e-mail de seus funcionários pode realmente tornar sua marca memorável e atrair a atenção de novos clientes. Um vídeo personalizado conectando-os à sua marca em uma assinatura de e-mail pode realmente ajudar muito na construção de confiança e fidelidade.

Que tipo de vídeos as marcas começarão a fazer no futuro?

O conteúdo de vídeo apresentando seus produtos/serviços é o tipo de conteúdo mais alavancado e tem o maior ROI, de acordo com 66% dos que o utilizam. O conteúdo que reflete os valores da sua marca é o segundo tipo de conteúdo de vídeo mais aproveitado. Com isso em mente, você precisa descobrir como deseja retratar sua marca no conteúdo.

Você quer que seja relacionável? Adicionar um elemento nostálgico ao seu vídeo agregaria valor? Fazer essas perguntas a si mesmo ajudará a iniciar o processo de vídeo. Conteúdo moderno, engraçado e interativo tem alto ROI e pode aumentar o engajamento.

O conteúdo nostálgico e o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) são classificados consistentemente nos tipos menos populares de conteúdo de vídeo, embora o conteúdo nostálgico ainda veja 19% dos profissionais de marketing de vídeo usando-o pela primeira vez este ano, em comparação com 3% para o UGC.

Convenhamos, os millennials estão se tornando os tomadores de decisão. Os profissionais de marketing precisam se concentrar em incorporar elementos emocionais ao conteúdo que produzem. Tópicos que remetem à juventude do milênio, como desenhos animados de sábado de manhã, são uma ótima maneira de instilar nostalgia e se conectar emocionalmente com os espectadores.

O que vem depois?

Depois de fazer um vídeo e se sentir confiante, você tem o poder de fazer mais. À medida que as empresas investem em vídeo, prevejo que lançarão mais conteúdo curto, autêntico, de nicho e relacionável. Por quê? Porque esse tipo de conteúdo é o que os consumidores desejam. O vídeo ajuda a humanizar sua marca e faz com que os consumidores sintam que podem se relacionar com você.

As marcas precisam descobrir como não apenas educar, mas também entreter. Com tantas marcas competindo pela atenção dos espectadores, cabe a você fazer com que as pessoas voltem à sua marca. Com a estratégia de vídeo certa, você poderá alcançar relacionamentos fortes e duradouros com seu público.