Cómo el video puede humanizar su marca en 2022 y otras ideas del CEO de Wistia

Una de las principales cosas que hemos aprendido durante la pandemia de COVID-19 con respecto a cómo las personas consumen contenido es que quieren entretenerse de diferentes maneras.

Los consumidores quieren la comodidad de poder consumir contenido donde pasan más tiempo y en sus propios términos. Si su marca no ofrece a los consumidores esta opción, entonces se está perdiendo una gran parte de su audiencia; ahí es donde entra en juego la poderosa herramienta del video.

En nuestro reciente Informe sobre el estado de los videos de 2022, descubrimos que las personas miraban más videos que nunca en 2020, ya que muchos pasaban largos períodos de tiempo en casa debido a la pandemia. Pero aún más impactante, a medida que el mundo se abrió y las tasas de empleo aumentaron, los consumidores vieron aún más contenido de video.

Con toda esta charla sobre el video, es posible que se pregunte algunas cosas: ¿Qué duración debe tener mi video? ¿Cómo puedo crear videos que se peguen? ¿Y dónde debo promocionar mis videos?

En otras palabras: ¿Cuál es la mejor estrategia de video marketing para 2022 y más allá?

HubSpot Blog Research encuestó a 518 vendedores de videos en los EE. UU., Alemania, Francia, Japón, Australia y el Reino Unido para conocer sus objetivos y estrategias para 2022. Profundicemos en lo que necesita saber para que pueda hacer su próximo, o Primero, la estrategia de video es un éxito.

¿Cuál es la duración óptima de un video de marketing?

Breve y dulce es generalmente una estrategia segura, especialmente si su empresa recién está comenzando a usar videos. Según el 36 % de los vendedores de videos, la duración óptima de un video de marketing es de uno a tres minutos .

Si es nuevo en el mundo de los videos, comenzar con videos cortos lo ayudará a tener una idea de lo que resuena con su audiencia y dónde puede agregar el mayor valor.

Los consumidores están inundados de videos, por lo que es fundamental crear contenido significativo que se pueda consumir en unos minutos. Los videos más cortos son excelentes para establecer una conexión inicial donde puede presentar su marca o producto. Por ejemplo, un video ágil que muestre una característica del producto puede generar interés y anticipación antes del lanzamiento de un producto.

Sabemos que el tiempo, los recursos y el costo son las tres principales barreras para crear videos.

¿La solución? Videos más cortos: consumen menos tiempo, son perfectos para varias plataformas (como las redes sociales) y, por lo general, son más baratos de producir.

Los videos de formato corto lideran el uso (58 %), el retorno de la inversión, la generación de prospectos y la participación. Entonces, si está buscando obtener más por su dinero, entonces los videos más cortos son el camino a seguir. De hecho, el 83% dice que la duración óptima es inferior a 60 segundos .

Lo creas o no, los videos más largos también están en aumento. Con más marcas planeando crear series originales de marca, demostraciones específicas de productos, estudios de casos e historias de clientes este año, es importante encontrar lo que funciona mejor para su empresa y audiencia.

Lo que las personas están dispuestas a ver se correlaciona con qué tan conectadas están con su marca o tema de video. No subestimes cuánto tiempo pasará alguien con tu marca.

Las personas que deseen obtener más información sobre su empresa o producto lo harán a través de contenido de video de formato largo, como un seminario web.

Sí, los videos más cortos serán la forma de video más aprovechada este año, pero no elimine por completo la creación de contenido de video de formato largo.

¿En qué canales de redes sociales debería vivir su contenido?

La mayoría de los especialistas en marketing B2B a menudo no adoptan un enfoque de video primero cuando se trata de su estrategia de redes sociales.

Pero he aquí por qué debería hacerlo.

Las redes sociales son el principal canal utilizado para compartir videos de marketing (76 %) y tienen el mayor ROI con diferencia. La incorporación de videos en su estrategia de redes sociales diferencia su marca y puede dar vida a la historia de su marca de maneras que otros contenidos no pueden.

Entonces, ¿qué plataforma(s) social(es) debería usar? Comience identificando sus objetivos comerciales y de marketing. Una vez que los haya establecido, determine su estrategia averiguando cómo el video cumplirá con esos objetivos. Esto ayudará a darle un marco a su estrategia de video y determinará qué canal de redes sociales puede contar su historia.

Por ejemplo, si bien Instagram es la principal plataforma de redes sociales para el retorno de la inversión, el compromiso y la generación de clientes potenciales para videos de marketing, eso no significa necesariamente que sea adecuada para su marca. Averiguar qué plataformas sociales usar depende de si su marca es B2B o B2C, y qué tipo de video desea crear.

Las historias de clientes o los estudios de casos podrían funcionar muy bien en una página de destino, mientras que los videos de cultura empresarial funcionarían muy bien en LinkedIn.

Para B2B, LinkedIn y Twitter, mis canales sociales favoritos personales, son buenos lugares para comenzar. Puede incorporar gradualmente otras plataformas a su estrategia de redes sociales, pero si no participa en LinkedIn y Twitter, entonces se está perdiendo una gran oportunidad.

Si eres B2C, deberías estar en Instagram, TikTok y Facebook.

¿Los vendedores de videos crean videos internamente o con una agencia?

¿Ya te convencí de que tu marca necesita comenzar a usar video? Si su respuesta es sí, es posible que se pregunte si debería intentar crear videos usted mismo o contratar una agencia.

Si bien casi la mitad (49 %) de los vendedores de videos crean videos tanto internamente como con una agencia , puede ser difícil averiguar qué ruta debe tomar.

Si está pensando en hacer videos internamente, debe averiguar qué tipos de videos y cuántos desea crear para su empresa.

Tal vez desee un video que responda a las preguntas más frecuentes o uno para incorporar nuevos usuarios. Este tipo de videos no siempre necesitan la vistosidad de una serie de marca. Hacer videos internamente puede ayudarlo a ahorrar dinero y capacitar a su equipo para que se involucre. Y, ciertamente, hay muchos recursos de bricolaje para ayudarlo a crear videos internamente.

Incluso puedes tener empleados que tengan experiencia en video y puedan ayudarte. El informe de HubSpot encontró que el 69 % de los vendedores de video son dueños de su equipo de video .

Además, descubrimos que la mayoría de las empresas utilizan sus propios expertos en video internos para crear contenido de video semanal o mensualmente. Otras empresas confían en una combinación de talentos, solicitando ayuda independiente y agencias de producción de videos para llenar los vacíos.

Las agencias que se especializan en videos de marketing ciertamente valen la pena si está buscando crear una variedad de contenido de video orientado al público. Centrarse en un área de su negocio donde el video puede tener un gran impacto ayudará a la agencia a diseñar una estrategia de video que cumpla con sus objetivos.

Sospecho que las empresas van a invertir más tiempo en la creación de videos internos en los próximos años, pero la mayoría de estos videos serán creados por personas cuyo trabajo no se centre estrictamente en el video.

Ya sea que alguien en su equipo de diseño cree un tutorial de producto o su director ejecutivo dirija un seminario web, habrá un aumento en las empresas que aprovechan los recursos internos para crear su contenido de video. Lo bueno es que existen innumerables programas de edición de video que tu empresa puede utilizar.

Según Blog Research de HubSpot, Adobe Premiere Pro (36 %) e iMovie (18 %) son los programas de edición de video más populares, pero definitivamente querrá explorar todas sus opciones.

¿Estás pensando en hacer más contenido de video interno? Asegúrese de tener la cantidad correcta de personas que lo ayuden con el contenido de su video.

La mayoría de los especialistas en marketing (45%) tienen de dos a cinco personas en equipos de video marketing dedicados; con otro 37% reportando de seis a 10 en un equipo de video marketing dedicado, y 15% reportando 10 o más empleados en un equipo de video marketing.

Si bien esto depende de su negocio y de dónde se encuentre en su viaje de video, es importante que cuente con un equipo interno sólido que pueda manejar la cantidad de video que tiene la intención de publicar.

¿Cómo se crean mejores videos?

Los factores más importantes para crear un video de marketing efectivo son promocionar su video de manera efectiva (36 %), captar la atención de los espectadores en los primeros segundos (36 %) y mantener sus videos breves/concisos (33 %) .

Todos los especialistas en marketing quieren que sus videos tengan éxito, pero lo que su audiencia se lleva del contenido de su video es quizás lo más importante.

Como ejemplo, supongamos que su video no recibe suficientes clics. Debe ponerse en el lugar de los consumidores y descubrir por qué no se involucraron con su video. La mayoría de las veces, no obtienen lo que esperaban.

Para resolver esto, querrá asegurarse de que la miniatura de su video aliente a las personas a hacer clic en su video. Su miniatura ofrece una primera impresión de su video, así que asegúrese de usarla para decirles a los espectadores potenciales de qué se trata su video.

El interés disminuye a medida que los espectadores se distraen o se dan cuenta de que el video no es para ellos. La mejor manera de captar la atención de los espectadores es engancharlos en el momento en que comienza el video. Por ejemplo, el tráiler de John Wick: Capítulo 3 – Parabellum les dice a los espectadores el título de la película en los primeros segundos en lugar de guardarlo para el final.

También debe abordar la creación de videos de manera similar a cómo un periodista escribe un artículo de noticias, donde la primera línea es el quid de la historia, en lugar de abordar un video como una película. A menudo es mejor poner lo que los consumidores necesitan saber por adelantado.

Una vez que haya creado un video dinámico que capte la atención de los espectadores, es hora de comenzar a pensar en la promoción. Si bien la estrategia de promoción de video más efectiva es la promoción en las redes sociales (63 %), existen otras formas efectivas y divertidas de aprovechar al máximo su video.

Colocar videos en lugares inesperados

¿Alguna vez hizo clic en un enlace y terminó en una página de error 404? Esto puede ser frustrante para el consumidor, pero aprovéchalo como una oportunidad para tu marca. Hacer que sus páginas 404 sean amigables y útiles para evitar disuadir a los clientes potenciales puede ser muy útil. Agregue videos a estas páginas para ayudar a guiar a los espectadores de regreso a la página principal y resaltar sus productos de una manera no intrusiva.

Los videos creativos en bucle o los videos de las mascotas del equipo pueden ayudar a los clientes a sentirse conectados con su marca. Si alguna vez te has encontrado en una página de error 404 en el sitio de Wistia, es probable que hayas visto a la mascota de nuestro equipo, Lenny:

Las firmas de correo electrónico son otro gran lugar para agregar videos. Agregar un video a la firma de correo electrónico de sus empleados puede realmente hacer que su marca sea memorable y captar la atención de nuevos clientes. Un video personalizado que los conecte con su marca en una firma de correo electrónico realmente puede ser de gran ayuda para generar confianza y lealtad.

¿Qué tipo de videos comenzarán a hacer las marcas en el futuro?

El contenido de video que muestra sus productos/servicios es el tipo de contenido más aprovechado y tiene el ROI más alto, según el 66% de quienes lo usan. El contenido que refleja los valores de su marca es el segundo tipo de contenido de video más aprovechado. Con esto en mente, debe averiguar cómo desea representar su marca dentro del contenido.

¿Quieres que sea identificable? ¿Agregar un elemento nostálgico a tu video agregaría valor? Hacerse estas preguntas ayudará a iniciar el proceso del video. El contenido moderno, divertido e interactivo tiene un alto retorno de la inversión y puede impulsar el compromiso.

El contenido nostálgico y el contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) se ubican constantemente entre los tipos de contenido de video menos populares, aunque el contenido nostálgico seguirá siendo utilizado por el 19 % de los vendedores de video por primera vez este año, en comparación con el 3 % para el UGC.

Seamos realistas, los millennials se están convirtiendo en los que toman las decisiones. Los especialistas en marketing deben centrarse en incorporar elementos emocionales en el contenido que producen. Los temas que se remontan a la juventud millennial, como los dibujos animados de los sábados por la mañana, son una excelente manera de infundir nostalgia y conectarse emocionalmente con los espectadores.

¿Que viene despues?

Una vez que haces un video y te sientes seguro, tienes el poder de hacer más. A medida que las empresas invierten en video, predigo que publicarán más contenido corto, auténtico, de nicho y relacionado. ¿Por qué? Porque este tipo de contenido es lo que anhelan los consumidores. El video ayuda a humanizar su marca y hace que los consumidores sientan que pueden relacionarse con usted.

Las marcas deben descubrir cómo no solo educar, sino también entretener. Con tantas marcas compitiendo por la atención de los espectadores, depende de usted hacer que la gente regrese a su marca. Con la estrategia de video adecuada, podrá lograr relaciones sólidas y duraderas con su audiencia.