App Clubhouse e Voz | Na vanguarda das redes sociais da próxima geração

No mundo da tecnologia, muitas vezes surge uma coisa nova que muda a direção de toda a indústria e a torna a nova norma. Ela se integra tanto no dia a dia das pessoas que qualquer progresso cultural acontece por causa dela, acontece em cima dela. Era a internet no final dos anos 90. A invenção da internet mudou o mundo em si. Quem diria que 30 anos depois, milhões terão uma carreira só por causa dessa estranha nova rede?

Nas últimas duas décadas, a grande onda cultural é a das Plataformas de Redes Sociais. Como esperado, foi construído em cima da grande coisa anterior: a internet.

A máquina bem oleada que é o cenário atual das redes sociais

Mídias Sociais ou Plataformas de Redes Sociais que conhecemos agora são todas de texto, imagem ou vídeo primeiro. Pegue todas as grandes armas do negócio agora: Facebook, Twitter, WhatsApp, Snapchat, TikTok. Todos eles são principalmente baseados em texto, imagem ou vídeo. Este modelo é tão experimentado, testado e aperfeiçoado ao longo dos anos que encontrou um refúgio na psique das pessoas como um coletivo. Tornou-se a norma, a expectativa que as pessoas têm sempre que se aproximam de uma nova plataforma de mídia social.

Gigantes da tecnologia se tornaram especialistas em ordenhar esse arranjo. Cada pedaço de texto, cada imagem, cada pausa enquanto percorre quilômetros de seu feed curado é cuidadosamente observado, estudado e compreendido. Eles têm um perfil baseado em seus interesses e, na maioria das vezes, eles o conhecem melhor do que você! E tudo isso os ajuda a saber o que você quer ver quando e onde. Esse é um sistema testado e comprovado. Esse é um paraíso para quem procura atingir efetivamente grandes públicos com anúncios, assim como segmentaria indivíduos. Não pretendo estressá-lo, O Dilema Social faz isso melhor do que qualquer um poderia imaginar.

É aqui que percebemos que a parte 'social' da Rede Social está desaparecendo e estamos nos tornando consumidores ativos de conteúdo coletivamente em vez de construir conexões sociais valiosas; que era a intenção por trás dessas plataformas desde o início.

A primeira revolução da voz

Com a crescente popularidade do consumo de mídia social baseado em imagens, havia outra área que estava causando um pouco de agitação, e era o mundo do áudio/voz. O conteúdo de áudio e o áudio como entrada em dispositivos de tecnologia estavam ganhando grande força. A Amazon liderou essa revolução ao lançar o Alexa, seu assistente baseado em voz de IA e, em breve, outros gigantes, como Google e Apple, surgiram com sua versão de assistentes de voz de IA. Havia algo tão sedutor na voz que fez com que esses gigantes investissem pesadamente nela. O que inicialmente começou como um plano para capturar mais dados do usuário com dispositivos habilitados para voz para melhor atender aos interesses da empresa, logo se tornou um novo portal de oportunidades. As pessoas como um coletivo começaram a usar essas plataformas de voz muito mais porque a barreira de interação era muito baixa. Você não precisa olhar para uma tela, digitar algo em um teclado para obter o que deseja. Tudo que você precisa fazer é falar. Não apenas isso, os Podcasts também estavam ganhando enorme popularidade, com o Spotify apostando muito em Podcasts em sua plataforma, assinando vários acordos com grandes celebridades como o peso-pesado do podcast Joe Rogan e Michelle Obama para serem exclusivos no Spotify Podcasts.

Parecia que as pessoas estavam voltando à sua forma primordial de comunicação, que era através da voz. Portanto, não há dúvida de que a próxima grande coisa será construída em cima da voz, como foi construída em cima da internet.

Voz no cenário atual de mídia social

À medida que o tempo passou e as estatísticas mostraram um aumento na adoção de interfaces baseadas em voz, as atuais plataformas de mídia social passaram a integrá-lo como um recurso secundário entre suas plataformas. Você pode enviar e receber mensagens de voz em todas as principais plataformas, mas afinal é um recurso secundário para elas. O Discord foi um dos primeiros a usar a voz de uma maneira diferente, criando canais baseados em voz sempre ativos e drop-in em cima de seus canais baseados em texto. Esse era um recurso único em que as pessoas podiam ficar constantemente conectadas por meio de voz na plataforma em um canal específico. Esse recurso foi muito usado por jogadores e streamers que se aproveitaram dele enquanto jogavam jogos multiplayer em tempo real.

O que é o aplicativo Clubhouse?

Então, o que é o Clubhouse? Clubhouse é uma plataforma de áudio drop-in que é a voz em primeiro lugar. Isso significa que o principal (e único) modo de comunicação neste aplicativo é a voz. Existem diferentes salas centradas em tópicos específicos onde os usuários podem entrar, ouvir ou participar para falar e discutir. Qualquer pessoa na plataforma pode criar salas centradas em tópicos específicos e fazer com que outras pessoas participem para contribuir.

Agora isso, você pode estar pensando, não é revolucionário. Tenho certeza de que muitos já tentaram isso no passado e essas plataformas falham apenas porque o valor que você obtém delas não é muito. Geralmente se perde no burburinho de outros aplicativos e se torna uma plataforma esquecida, apenas porque não está estruturada o suficiente ou não tem uma direção específica para separá-la do grupo.

O Clubhouse resolveu isso mantendo o aplicativo exclusivo e apenas para convidados. Isso os mantém no controle do aspecto mais atraente de qualquer Rede Social: a Rede de pessoas. Atualmente, eles estão se concentrando em conseguir que indivíduos de alto escalão em diferentes domínios estejam na plataforma. Biggies da indústria como Kevin Hart, Drake, Ashton Kutcher estão entre algumas das celebridades da plataforma que participam ativamente da experiência. Além deles, eles têm líderes do setor de diferentes esferas da vida, como fotógrafos, cinegrafistas, entusiastas de startups, empreendedores e qualquer pessoa que você possa imaginar em uma ampla variedade de pools de talentos. Já existem muitas histórias sobre pessoas lançando suas ideias de startups e encontrando investidores anjos para apoiá-las e colocar suas ideias em prática.

Então, o Clubhouse ficará preto se e quando essas celebridades e indivíduos de alto perfil desistirem? É aí que eu acho que está a força do Clubhouse. A comunicação via voz é a forma mais natural de comunicação que nós, como espécie, inventamos coletivamente. É também a forma mais arcaica e está profundamente arraigada em nossa psique agora. Acho que essa naturalidade e baixa barreira biológica à comunicação manterão esta plataforma relevante e será uma nova onda no mundo das Redes Sociais.

Ao contrário da vasta gama de plataformas de redes sociais existentes, o Clubhouse, sendo um meio apenas de voz, concentra-se mais na saída do que na entrada de seus consumidores. Ele quer que seus usuários se envolvam e produzam conteúdo (voz neste caso) em vez de apenas consumir. Um grande exemplo disso é a rolagem interminável de consumo de conteúdo que fazemos em todas as principais plataformas de redes sociais da atualidade. A barreira de criação de conteúdo e saída (ou seja, postar uma imagem ou vídeo) entre essas plataformas ainda é alta em comparação com a voz simples. É uma forma de comunicação mais filtrada e é outra barreira que nós, como seres biológicos, temos. A informalidade que as redes sociais baseadas em voz têm supera a grade polida que os usuários têm que manter nos sites de redes populares de hoje, o que torna mais fácil para eles consumirem e serem alvo de anunciantes e serem úteis para eles em vez de a plataforma ser útil para eles. Clubhouse elimina isso.

Outra parte atraente do Clubhouse que garantiria que ele estará aqui para ficar é o fato de que as conversas que acontecem no Clubhouse não são gravadas ou salvas. Isso garante a privacidade do usuário e o coloca como uma plataforma centrada na privacidade desde o início. Esta é uma grande diferença da maioria. Além disso, a sensação de perder conversas emocionantes traria as pessoas de volta ao aplicativo de forma consistente. Não é como um vídeo do YouTube que você pode voltar e revisitar a qualquer momento. Uma vez que se foi, se foi para sempre. Assim como uma boa conversa de mesa em uma conferência chique que você mal entrou e sonha em se juntar à mesa. Agora, com o Clubhouse, você pode.

Futuro do Clubhouse e Sustentabilidade

Não é nenhum segredo que as plataformas precisam de dinheiro para funcionar e, como os usuários não estão pagando pelo produto, eles mesmos são o produto. O Facebook, como empresa, ganha dinheiro por meio de anúncios precisos direcionados ao usuário com base em muitos dados. Não demoraria muito para identificar que o mesmo poderia ser o caso do Clubhouse, onde os anúncios poderiam ser direcionados com base em perfis de dados de voz. E adivinhe quem está na vanguarda disso? Os gigantes da tecnologia que têm um alto-falante inteligente na maioria de suas casas. Eles estão apenas coletando dados, prontos para serem usados ​​para entender melhor como os usuários usam a comunicação de voz e podem ser uma base sólida para as redes sociais baseadas em voz alavancarem e monetizarem suas plataformas para sustentar.

Desafios para plataformas de redes sociais baseadas em voz

Um dos maiores desafios para as plataformas de redes sociais em geral é gerenciar e coibir conteúdo impróprio. Literalmente, os gigantes atuais levaram anos para aperfeiçoar o combate a conteúdos com discurso de ódio, misoginia e incitação à violência entre muitos outros. O maior exemplo disso é o efeito que os tweets de Donald Trump tiveram na infame insurgência do Capitólio. As plataformas de hoje têm texto e imagens que são teoricamente mais fáceis de rastrear para esse conteúdo e tomam ações imediatas apropriadas em comparação com conversas ao vivo. Este pode ser um dos maiores desafios que o Clubhouse enfrentaria quando explodisse e isso é ainda evidente com um grupo de usuários menor agora no aplicativo. Isso exigiria que os desenvolvedores de aplicativos abordassem a moderação de conteúdo de uma perspectiva totalmente nova, que seria no mínimo uma flexão da indústria.

Isso significaria que o Clubhouse seria o MySpace das redes sociais, que se perderia no esquecimento? Ou seria o Facebook das redes sociais da nova era, prosperando e na vanguarda disso? Só o tempo pode dizer