리모컨을 던지지 않고 Netflix U7121-1331 해결

게시 됨: 2025-11-12

금요일 밤, 팝콘을 전자레인지에 돌리고 불을 끄고 좋아하는 담요 아래에 몸을 웅크리고 모두가 화제를 모으고 있는 새로운 Netflix 쇼를 시청할 준비가 되었습니다. 하지만 화면에 당황스럽고 짜증나는 오류 메시지가 표시됩니다: Netflix Error U7121-1331 . 당신의 계획은 갑자기 중단됩니다. 방을 가로질러 리모콘을 던지고 싶은 유혹은 현실입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 그럴 필요는 없습니다.

TL;DR

Netflix 오류 코드 U7121-1331은 일반적으로 미디어 재생과 관련된 문제로 인해 발생하며 종종 DRM(디지털 권한 관리) 문제, 오래된 브라우저 설정 또는 콘텐츠 재생 비호환성을 나타냅니다. 좋은 소식이요? 일반적으로 몇 가지 간단한 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. Windows, Chrome 또는 다른 설정을 사용하든 관계없이 폭식 세션으로 돌아가는 데 도움이 되는 단계별 가이드가 있습니다. 계속 읽어보시고 침착하세요. 영화를 관람하는 밤을 무사히 보낼 수 있습니다!

Netflix 오류 U7121-1331이란 무엇입니까?

이 특정 오류 코드는 Windows 10 또는 Windows 11 Netflix 앱이나 웹 브라우저(일반적으로 Chrome)를 통해 Netflix를 시청할 때 일반적으로 발생합니다. 이는 보호된 콘텐츠를 로드하고 재생하는 데 문제가 있음을 나타냅니다. 기본적으로 장치 또는 앱에서 보안 프로토콜을 처리하는 데 문제가 있거나 일부 필수 파일이 누락되었거나 오래되었습니다.

Netflix의 공식 설명에서는 최소한의 세부 정보만 제공하지만 대부분의 경우 이 문제는 DRM(Digital Rights Management) 문제, 오래된 미디어 구성 요소 또는 장치의 비디오 스트림 디코딩 기능 문제와 관련이 있습니다.

U7121-1331의 일반적인 원인

Netflix 앱 또는 브라우저의 오래되었거나 호환되지 않는 버전
손상되었거나 비활성화된 DRM 구성 요소
Windows Media 기능 팩 누락(특히 Windows N 버전)
재생을 방해하는 잘못된 브라우저 구성 또는 확장 프로그램
시스템 업데이트 또는 사용자 프로필의 결함

U7121-1331을 수정하는 단계별 솔루션

1. Netflix 앱 확인 및 업데이트

Windows Netflix 앱을 사용하는 경우 최신 버전인지 확인하세요. 오래된 앱은 종종 재생 오류를 일으킬 수 있습니다.

마이크로소프트 스토어를 엽니다.
라이브러리 로 이동합니다.
업데이트 받기를 클릭하고 모든 앱 업데이트, 특히 Netflix를 설치합니다.

업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Netflix를 다시 시도하세요.

2. Windows Media 기능 팩 설치

특히 Windows 10 N Edition 또는 Windows 11 N 사용자의 경우 이 문제는 필요한 미디어 구성 요소가 부족하여 발생하는 경우가 많습니다. 이러한 버전에는 유럽 연합 규정으로 인해 기본적으로 미디어 재생 도구가 제공되지 않습니다.

Microsoft의 공식 미디어 기능 팩 다운로드 페이지로 이동하세요.
Windows 버전을 선택하고 올바른 설치 프로그램을 다운로드하세요.
팩을 설치하고 설치가 완료되면 다시 시작하십시오.

이렇게 하면 Windows Media Player 및 필수 코덱과 같은 주요 기능이 활성화되어 오류가 해결될 가능성이 높습니다.

3. 지원되는 브라우저를 사용하세요

Chrome 또는 Firefox와 같은 브라우저에서 이 오류가 발생하는 경우 HTML5 재생 및 Widevine DRM 모듈을 지원하는 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

브라우저가 Netflix 재생을 지원하는지 확인하려면:

최신 버전의 Chrome, Firefox, Edge 또는 Safari(Mac용)를 사용하세요.
실험적인 빌드나 크게 수정된 버전을 피하세요.
더 나은 미디어 디코딩을 위해 브라우저 설정에서 하드웨어 가속이 활성화되어 있는지 확인하세요.

또한 브라우저를 완전히 전환해 보세요. Chrome에서 오류가 발생하면 Firefox나 Edge를 사용해 문제가 지속되는지 확인하세요.

4. 문제가 있는 확장 프로그램 제거

특정 브라우저 확장 프로그램(특히 광고 차단기, VPN 또는 미디어 다운로더)은 Netflix의 콘텐츠 보호 시스템을 방해할 수 있습니다.

모든 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 Netflix를 다시 로드해 보세요. 크롬에서:

오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
추가 도구 > 확장 프로그램을 선택합니다.
각 확장 프로그램을 끄고 Netflix를 다시 로드하세요.

문제가 해결되면 확장 프로그램 중 하나가 원인입니다. 범인을 찾으려면 하나씩 다시 활성화하세요.

5. Netflix 앱 데이터 재설정

저장된 캐시나 손상된 앱 데이터로 인해 스트리밍 문제가 발생하는 경우가 있습니다. Windows에서 Netflix 앱을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

설정 > 앱 > 앱 및 기능 으로 이동합니다.
Netflix 를 찾아 클릭합니다.
고급 옵션을 선택한 다음 재설정을 클릭합니다.

이렇게 하면 일시적인 오류가 해결되고 기능이 복원됩니다.

6. 브라우저에서 Netflix로 전환(임시 수정)

Windows 앱에서 이 오류가 발생하고 위의 수정 사항이 즉시 작동하지 않는 경우 지원되는 브라우저를 통해 netflix.com에 로그인하여 그동안 계속 시청해 보세요.

아직도 U7121-1331 오류가 발생합니까? 다음 고급 수정 사항을 사용해 보세요

모든 기본 해결 방법을 시도했지만 여전히 성가신 오류가 표시되는 경우 아직 포기하지 마십시오. 일부 덜 명확한 수정 사항은 더 심각한 시스템 충돌을 해결할 수 있습니다.

윈도우 업데이트

기본 Windows 운영 체제가 오래되었거나 필수 업데이트가 누락되었을 수 있습니다.

설정 > 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.
업데이트 확인 을 클릭합니다.
사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

시스템 수준 업데이트 및 패치를 통해 미디어 기능이 향상되는 경우가 많습니다.

Netflix 앱을 다시 설치하세요.

앱을 재설정해도 도움이 되지 않으면 완전히 제거했다가 다시 설치하면 내용이 새로 고쳐질 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 Netflix 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거 를 선택합니다.
제거한 후 Microsoft Store 로 이동하여 Netflix를 다시 설치하세요.

다시 로그인하고 스트리밍을 다시 시도해 보세요.

새 Windows 사용자 계정 만들기

손상된 사용자 프로필은 앱에 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 최후의 수단 옵션을 시도해 보세요.

설정 > 계정 > 가족 및 기타 사용자 로 이동합니다.
이 PC에 다른 사람 추가를 선택합니다.
로컬 사용자 계정을 생성하고 로그인한 후 Netflix를 설치하세요.

Netflix가 새 프로필에서 작동하는 경우 문제는 이전 사용자 계정의 구성에 있습니다.

Netflix 지원팀에 문의해야 하는 경우

이러한 단계가 모두 효과가 없거나 Netflix가 장치나 계정에 관계없이 타이틀 재생을 거부하는 경우 문제를 전문가에게 가져가야 할 때일 수 있습니다. Netflix에는 채팅과 전화를 통해 대응하는 지원팀이 있으며, 추가 진단 정보를 제공하거나 계정별 문제를 식별할 수 있습니다.

지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 준비하세요.

귀하의 장치 유형 및 운영 체제
브라우저 또는 앱 버전
오류 메시지의 스크린샷 또는 정확한 문구

최종 생각

Netflix U7121-1331 오류는 기분을 상하게 할 수 있지만 명확한 근본 원인과 신뢰할 수 있는 해결 방법이 있는 오류이기도 합니다. 누락된 미디어 팩, 오래된 소프트웨어 또는 까다로운 브라우저 확장과 같은 단순한 문제 등 대부분의 사용자는 기술 지원 없이, 그리고 확실히 리모컨을 궤도에 진입시키지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.

따라서 Netflix를 종료하고 기본적으로 케이블 뉴스 시청(전율)을 시작하기 전에 숨을 쉬고 여기에 제시된 단계를 따르고 초자연적 스릴러, 영국 범죄 드라마 또는 폭식하려고 의도했던 유죄 쾌락 로맨틱 코미디의 저녁으로 돌아가십시오.