10 buoni suggerimenti Illustrazioni che i tuoi lavoratori devono sentire

Anni fa, ho lavorato in un posto di lavoro in cui l'unica volta in cui ho sentito il mio manager è stato se non avessi rispettato le aspettative. Senza la necessità di un feedback costruttivo, mi sentivo come se tutte le mie vittorie fossero passate inosservate e che non avessero prodotto all'incirca tanto quanto le mie sconfitte. Questo mi ha spinto a perdere l'impegno e la mia produttività ha iniziato a durare. Mi ha anche spinto ad abbandonare l'attività e cercare opzioni superiori altrove.

Sebbene sia fondamentale consentire ai dipendenti di sapere dove ci sono punti che richiedono miglioramenti, è altrettanto importante fornire opinioni vantaggiose in modo che sappiano dove brillano. Fornire un buon feedback aumenta il morale, infonde fiducia in se stessi e motiva i dipendenti a realizzare il loro ideale. Ti consente anche di trattenere uomini e donne fantastici che porteranno avanti la tua impresa.

Uno studio della Society of Human Useful Resource Administration ha rilevato che l'80% dei leader delle risorse umane opera in società che hanno una domanda di riconoscimento dei lavoratori.

Di tutti questi leader, l'89% ha notato che il loro programma di riconoscimento ha contribuito a migliorare l'esperienza lavorativa generale dei dipendenti. L'86% ha affermato che ha migliorato le relazioni con i lavoratori e l'84% ha affermato che ha migliorato il coinvolgimento del personale.

Esistono molti metodi per dare risposte costruttive, ma all'inizio è necessario riconoscere di cosa si tratta.

Cosa sono le buone risposte?

Le opinioni vantaggiose sono l'atto di riconoscere e lodare una persona per i suoi successi, punti di forza e talenti. Le opinioni costruttive dicono al personale cosa stanno intraprendendo correttamente e cosa dovrebbero continuare a fare.

" Se enfatizzi su ciò che qualcuno non dovrebbe fare senza toccare anche i problemi che dovrebbero davvero fare o continuare a svolgere, ti capita di fornire solo il 50 percento di un'istruzione", afferma Amanda Sellers, supervisore della squadra di ottimizzazione storica di HubSpot . "Buone risposte costruttive abbinate a feedback costruttivi, d'altra parte, sono un modo ben equilibrato per dipingere un quadro completo, con risultati molto più utili".

Sul posto di lavoro, i suggerimenti favorevoli della leadership possono arrivare in molte forme, come congratularsi con una persona per aver raggiunto un traguardo significativo. Può anche essere nella varietà di evidenziare il contributo significativo di un dipendente in un incarico di gruppo.

"Il mio approccio è che ogni volta che ricevo o ricevo feedback positivi su una persona con cui lavoro, indipendentemente dal fatto che io sia il loro supervisore o pari, lo trasmetto", afferma il nostro direttore dell'espansione inglese Aja Frost. “Questo è un modo fantastico per aiutare le altre persone a comprendere appieno come vengono percepite e capirle per il loro lavoro. Mi riprometto di essere il più sicuro possibile".

Come dare risposte vantaggiose

Anche se ogni personale è distinto, in genere aiuta a fare il successivo quando si fornisce un feedback favorevole:

• Collegare le abitudini positive ai risultati dell'organizzazione. Ad esempio, specificare in dettaglio che la conoscenza da parte di un dipendente degli algoritmi dei social media ha aumentato il coinvolgimento dell'azienda su tutte le piattaforme.
• Premiali per il loro duro lavoro con una cosa che sai che rispetterebbero, come una carta regalo elettronica di Rybbon o un regalo di Reachdesk.
• Fornisci i commenti il ​​prima possibile dopo aver notato i risultati o il potere del dipendente.
• Ogni volta che è possibile o ideale, fornire un buon feedback di fronte ad altri.
• Sii unico e completo nelle tue opinioni. Coinvolgere chi, cosa, esattamente dove e perché del problema, in modo che il destinatario possa implementare i suggerimenti per attività a lungo termine.

È anche fondamentale testare e richiedere informazioni sulle loro scelte. In una delle prime conversazioni che ho avuto con il mio manager di HubSpot, mi è stato chiesto come preferisco comunicare e ottenere feedback. Preferivo la posta elettronica, la connessione al film, la chat virtuale o in qualche altro modo? Questo ci ha aiutato a connetterci con successo e senza dubbio suggerisco di chiedere al tuo personale lo stesso problema all'inizio.

Esempi di commenti positivi

Di classe non tutti apprezzano il giusto fattore da dire in ogni singolo problema, ma proprio non ti preoccupare! In questo articolo sono riportati alcuni esempi di suggerimenti favorevoli che puoi dare in eventualità distintive per motivare il successo dei tuoi dipendenti.

Esempi di risposte positive

1. Quando uno staff è attualmente un giocatore staff
2. Quando un lavoratore richiede un aumento della fiducia in se stesso
3. Quando un dipendente raggiunge un nuovo traguardo
4. Quando un dipendente completa un compito difficile
5. Quando uno staff gestisce il conflitto in modo professionale
6. Quando un dipendente aiuta un collega
7. Quando uno staff assume lavori supplementari all'aperto per il loro scopo
8. Quando un dipendente supera le aspettative
9. Quando un personale di solito assume molti più doveri
10. Quando un dipendente ha presentato una funzione eccezionale

1. Quando un dipendente è attualmente un collaboratore del personale:

“Rispetto la tua motivazione a mantenere ogni persona della tua forza lavoro concentrata e aggiornata sul proprio lavoro. Molte grazie alle vostre iniziative, l'impresa è stata compiuta in tempo e ha impressionato i nostri consumatori. Grazie mille per il tuo duro lavoro. Quel tipo di mentalità da giocatore di gruppo è una risorsa che la nostra azienda apprezza notevolmente".

2. Quando un dipendente chiede un aumento della fiducia in se stesso:

“Ehi Giovanni! Hai fatto una posizione superba in questi giorni. Da quando hai iniziato qui, hai dimostrato un notevole sviluppo. La qualità superiore del tuo lavoro è stata migliorata e il tuo potenziale per il multitasking ha consentito ai nostri lavori di operare senza sforzo. Grazie per il tuo duro compito e non aspettare di venire a sapere se c'è qualcosa in cui posso aiutarti.

3. Quando un lavoratore raggiunge un nuovo traguardo:

“Congratulazioni a Sarah soprattutto per la sua prima campagna di social media marketing. Godersi la sua crescita da assistente al capo audace che è ora è stato un onore. Non vedo l'ora di vedere molte altre sue straordinarie strategie andare avanti".

4. Quando un lavoratore completa un incarico complicato:

“Grazie mille per aver completato questo compito. Comprendo perfettamente che è stato molto più impegnativo di quanto pensassimo inizialmente e che fosse necessario del tempo extra. Il tuo atteggiamento positivo come risultato di tutto questo e la tua considerazione per i dettagli sono molto apprezzati. Anche se questa era la prima volta che finivi questo tipo di attività, ci siamo resi conto che eri la persona giusta per acquisirla.

5. Quando uno staff gestisce il conflitto in modo abile:

“Grazie per aver risolto la sfida con un acquirente scontento in questi giorni. Non è semplice navigare in conflitto con un consumatore triste, ma l'hai affrontato con queste grazia. La risoluzione dei conflitti è una parte significativa del lavoro ed evidentemente hai mostrato le tue competenze in quello spazio".

6. Quando un lavoratore aiuta un collega:

“Voglio solo ringraziare Jeffery per l'istruzione di cui il nostro nuovo mantiene i servizi, Jessica, e incoraggiarla ad acclimatarsi sia al suo nuovo lavoro che al business. Jeffery si è progettato prontamente disponibile per tutti i suoi problemi e ha offerto una guida eccezionale. Tutto ciò ha reso il passaggio di Jessica all'azienda senza soluzione di continuità".

7. Quando un personale assumerà compiti supplementari esterni al loro scopo:

“Voglio solo fare un grido a Michael per aver avuto la responsabilità di supporre alcune delle responsabilità dell'assistente supervisore, anche se intravediamo che qualcuno possa ricoprire la parte. La sua proattività ci ha servito immensamente e, semplicemente per questo, siamo stati in grado di dedicare tempo all'acquisizione di un candidato fiorente per la posizione senza la necessità di scivolare sulle nostre iniziative".

8. Quando un lavoratore supera le aspettative:

“Voglio solo congratularmi con Laura per essere arrivata solida in questo trimestre superando il suo obiettivo. Per cominciare desideravamo migliorare del 15% il nostro perseguimento sui social media, ma grazie alla sua performance difficile siamo aumentati del 30%".

9. Quando un dipendente assume solitamente obblighi extra:

“Promuoverti a direttore delle vendite dei prodotti ha dimostrato di essere un'ottima decisione finale, dato che ti sei adattato molto bene ai tuoi nuovi compiti. La tua flessibilità nell'assumere nuovi lavori ha effettivamente spinto il dipartimento in avanti. Non vediamo l'ora di vedere come continuerai a crescere in questa nuova postura".

10. Quando un lavoratore ha presentato un lavoro eccezionale:

“Ottimo lavoro su questo rapporto, Adrian! È chiaro che hai preso in considerazione i nostri appunti e hai prestato molta attenzione alla profondità. Il modo in cui hai organizzato la tua scoperta renderebbe questo rapporto semplice da dividere con il resto del nostro staff. Grazie per la tua esibizione impegnativa!”

Ognuno ha il proprio desiderio quando si tratta di acquisire commenti. Tuttavia, ricorda costantemente di essere tempestivo, dettagliato e sincero quando fornisci buoni commenti alla tua forza lavoro. In questo modo, promuoverai una società d'ufficio che incoraggia il progresso, il morale sostanziale e la fidelizzazione dei dipendenti.