10 sugestii bune ilustrații pe care trebuie să le audă lucrătorii tăi

Cu ani în urmă, am lucrat la un loc de muncă în care singura dată când am auzit vreodată de la managerul meu a fost dacă nu mă încadram în așteptări. Fără a fi nevoie de un feedback constructiv, am simțit că toate câștigurile mele au trecut neobservate și că nu au emis aproximativ la fel de mare ca pierderile mele. Acest lucru m-a declanșat să renunț și productivitatea mea a început să reziste. De asemenea, m-a împins să părăsesc afacerea și să caut opțiuni superioare în altă parte.

Deși este esențial să le permitem angajaților să știe oriunde există puncte care doresc îmbunătățiri, este la fel de important să oferiți păreri benefice pentru ca aceștia să știe oriunde strălucesc. Furnizarea de feedback bun crește moralul, insuflă încredere în sine și motivează angajații să-și facă idealul. De asemenea, vă permite să păstrați bărbați și femei fantastice care vă vor duce afacerea înainte.

Un studiu realizat de Society of Human Useful Resource Administration a constatat că 80% dintre liderii de resurse umane operează la corporații care au o cerere de recunoaștere a lucrătorilor.

Dintre toți acei lideri, 89% au remarcat că programul lor de recunoaștere a ajutat la îmbunătățirea experienței de lucru ale angajaților în general. 86% au susținut că a îmbunătățit relațiile cu lucrătorii și 84% au declarat că a îmbunătățit implicarea personalului.

Există multe metode de a da răspunsuri constructive, dar inițial trebuie să recunoașteți ce este.

Care sunt răspunsurile bune?

Opiniile benefice sunt actul de a recunoaște și a lăuda o persoană pentru realizările, punctele forte și talentele sale. Opiniile constructive spun unui personal ce întreprinde în mod corespunzător și ce ar trebui să facă în continuare.

„ Dacă puneți accent pe ceea ce nu ar trebui să facă cineva fără să atingă și problemele pe care cu adevărat ar trebui să le facă sau să continue , se întâmplă să oferiți doar 50% dintr-o instrucțiune”, afirmă Amanda Sellers, supervizorul echipei de optimizare istorică HubSpot . „Răspunsurile constructive bune, asociate cu feedback-ul constructiv, pe de altă parte, reprezintă o modalitate bine echilibrată de a picta o imagine completă, rezultând rezultate mult mai utile.”

La locul de muncă, sugestiile favorabile din partea conducerii pot ajunge sub mai multe forme, cum ar fi felicitarea unei persoane pentru atingerea unei etape semnificative. Poate fi, de asemenea, în varietatea evidențierii contribuției semnificative a unui angajat într-o misiune de grup.

„Abordarea mea este că de fiecare dată când primesc sau am un feedback pozitiv despre o persoană cu care operez, indiferent dacă sunt supervizorul sau egalul lor, îl transmit”, spune directorul nostru de expansiune engleză, Aja Frost. „Acesta este un mod grozav de a-i ajuta pe ceilalți să înțeleagă pe deplin modul în care sunt percepuți și să-i dea seama pentru munca lor. Intenționez să fiu cât mai sigur posibil.”

Cum să dai răspunsuri benefice

Chiar dacă fiecare personal este distinct, în mod obișnuit vă ajută să faceți următoarele atunci când oferiți feedback favorabil:

• Conectați obiceiurile pozitive cu rezultatele organizației. De exemplu, detalierea faptului că cunoașterea unui angajat cu privire la algoritmii rețelelor sociale a crescut implicarea companiei pe platforme.
• Recompensează-i pentru operarea lor dificilă cu un lucru pe care știi că l-ar respecta, așa cum ar fi un card electronic de prezentare electronică de la Rybbon sau un cadou de la Reachdesk.
• Furnizați comentariile cât mai curând posibil după ce ați observat realizările sau puterea angajatului.
• În orice moment posibil sau ideal, oferiți un feedback bun în fața altora.
• Fii unic și cuprinzător în opiniile tale. Implicați cine, ce, exact unde și de ce problemei, astfel încât destinatarul să poată implementa sugestiile pentru sarcini pe termen lung.

De asemenea, este esențial să testați și să solicitați despre alegerile lor. În una dintre primele conversații pe care le-am avut cu managerul meu de la HubSpot, am fost întrebat cum prefer să comunic și să obțin feedback. Am preferat e-mailul, conectarea la film, chat virtual sau alt mod? Acest lucru ne-a ajutat să ne conectăm cu succes și, fără îndoială, vă sugerez să întrebați personalului dumneavoastră aceeași problemă devreme.

Exemple de comentarii pozitive

De la clasă, nu toată lumea apreciază factorul potrivit pentru a spune în fiecare problemă, dar chiar nu vă faceți griji! În acest articol sunt câteva exemple de sugestii favorabile pe care le poți oferi în eventualități distinctive pentru a motiva succesul angajaților tăi.

Exemple de răspunsuri pozitive

1. Când un Staff este în prezent un Staff Player
2. Când un muncitor are nevoie de o creștere a încrederii în sine
3. Când un angajat atinge o nouă etapă
4. Când un angajat finalizează o sarcină dificilă
5. Când un personal gestionează conflictul într-un mod profesional
6. Când un angajat ajută un coleg
7. Când un personal preia locuri de muncă suplimentare în aer liber Scopul lor
8. Când un angajat depășește așteptările
9. Când un personal își asumă, de obicei, mult mai multe sarcini
10. Când un angajat a depus o funcție excepțională

1. Când un angajat este în prezent un participant al personalului:

„Îți respect motivația de a menține fiecare persoană din forța de muncă concentrată și la curent cu locurile de muncă. Mulțumită inițiativelor dumneavoastră, angajamentul a fost realizat la timp și a impresionat consumatorii noștri. Vă mulțumesc foarte mult pentru operația dumneavoastră foarte grea. Acest tip de mentalitate de jucător de grup este un atu pe care afacerea noastră îl apreciază în mod remarcabil.”

2. Când un angajat cere o creștere a încrederii în sine:

„Hei John! Ai făcut o poziție superbă zilele astea. De când ați început chiar aici, ați dovedit o dezvoltare atât de semnificativă. Calitatea superioară a muncii dumneavoastră a fost îmbunătățită și potențialul dumneavoastră de a face mai multe sarcini ne-au servit locurile de muncă să funcționeze fără efort. Vă mulțumesc pentru funcția dumneavoastră dificilă și nu așteptați să ajungeți la noi dacă vă pot ajuta cu ceva.”

3. Când un muncitor atinge o nouă etapă:

„Felicitări lui Sarah pentru prima ei campanie de marketing pe rețelele sociale. Să te bucuri de creșterea ei de la asistent la șef îndrăzneț care este acum a fost o onoare. Abia aștept să văd mai multe dintre strategiile ei remarcabile mergând înainte.”

4. Când un lucrător finalizează o misiune complicată:

„Vă mulțumesc foarte mult pentru finalizarea acestei sarcini. Înțeleg pe deplin că a fost mult mai provocator decât am crezut inițial și că a fost nevoie de timp suplimentar. Atitudinea ta pozitivă ca rezultat al tuturor și considerația ta pentru detalii sunt foarte apreciate. Deși a fost prima dată când ai terminat astfel de sarcini, ne-am dat seama că ai fost persoana potrivită pentru a o dobândi.”

5. Când un personal gestionează conflictul într-o manieră calificată:

„Vă mulțumim că ați rezolvat provocarea cu un cumpărător nemulțumit în aceste zile. Nu este simplu să navighezi într-un conflict cu un consumator trist, dar ai tratat-o ​​cu aceste grații. Rezolvarea conflictelor este o secțiune semnificativă a jobului și, evident, ți-ai arătat competențele în acel spațiu.”

6. Când un lucrător ajută un coleg:

„Vreau doar să-i mulțumesc lui Jeffery pentru că a educat noua noastră reținere a serviciilor lui Jessica și pentru că a încurajat-o să se adapteze atât la noul ei job, cât și la afacere. Jeffery sa gândit să fie disponibil pentru toate problemele ei și a oferit îndrumări excepționale. Toate acestea au făcut ca tranziția Jessicai în companie să fie fără probleme.”

7. Când un personal își va asuma sarcini suplimentare în afara scopului său:

„Vreau doar să-i strig lui Michael pentru că are responsabilitatea de a presupune unele dintre responsabilitățile supraveghetorului asistent, chiar dacă vedem ca oricine să ocupe acest rol. Proactivitatea sa ne-a servit enorm și, pur și simplu, din această cauză am reușit să dedicăm timp pentru a dobândi un candidat înfloritor pentru poziție, fără a fi nevoie să renunțăm la inițiativele noastre.”

8. Când un lucrător depășește anticipațiile:

„Vreau doar să o felicit pe Laura pentru că a terminat solid în acest trimestru, depășind ținta ei. În primul rând, dorim să ne îmbunătățim activitatea pe rețelele sociale cu 15%, dar datorită performanței sale dificile am crescut cu 30%.”

9. Când un angajat își asumă, de obicei, obligații suplimentare:

„Promovarea dumneavoastră în funcția de director de vânzări de produse s-a dovedit a fi o decizie finală excelentă, oferind cât de bine v-ați adaptat noilor sarcini. Flexibilitatea dvs. pe măsură ce vă ocupați de noi locuri de muncă a împins de fapt departamentul înainte. Abia așteptăm să vedem cum vei continua să crești în această nouă postură.”

10. Când un lucrător a depus lucrări restante:

„Excelent lucru la acest raport, Adrian! Este clar că ai luat în considerare notele noastre și ai acordat o atenție deosebită profunzimii. Modul în care v-ați aranjat descoperirea ar face ca acest raport să fie ușor de împărțit cu restul personalului nostru. Vă mulțumim pentru spectacolul provocator!”

Fiecare are dorința lui când va veni să obțină comentarii. Cu toate acestea, amintiți-vă în mod constant să fiți oportun, detaliat și sincer atunci când oferiți comentarii bune forței de muncă. Procedând astfel, veți promova o societate de birou care încurajează avansarea, moralul substanțial și păstrarea angajaților.