Jetpack Mempromosikan Peningkatan Berbayar di Layar Pencarian Plugin, Tim Plugin WordPress Mengatakan “Mungkin Pelanggaran” Pedoman Direktori
Diterbitkan: 2019-04-04Kemarin diskusi seputar penerapan saran fitur Jetpack di layar pencarian plugin menjadi panas setelah pengembang menunjukkan bahwa Automattic juga menggunakan saran ini untuk mempromosikan peningkatan berbayar. Anda dapat menguji ini dengan mencari "cadangan" di mana Anda menemukan bahwa penawaran komersial Jetpack menggantikan hasil pertama, mendorong semua hasil lainnya lebih jauh ke bawah satu slot.

Saran fitur ditambahkan di versi 7.1 untuk memberi tahu pengguna tentang fitur yang ada di Jetpack ketika mereka mencari sesuatu yang serupa. Tim Jetpack mengatakan bahwa mereka mengembangkannya untuk memecahkan masalah penemuan, di mana pengguna cukup sering tidak terbiasa dengan semua 45 modul Jetpack dan akhirnya menginstal plugin untuk melakukan fungsionalitas yang sudah disertakan Jetpack. PR di repositori Jetpack telah digabungkan untuk hanya menampilkan saran fitur saat paket pengguna mendukungnya, jadi sepertinya promosi untuk fitur komersial ini akan dihapus dalam rilis plugin yang akan datang.
Tidak jelas apakah Automattic sengaja meluncurkan saran fitur dalam bentuknya saat ini (termasuk upgrade berbayar) untuk menguji air dan mengukur reaksi komunitas, atau apakah itu hanya kesalahan. PR ditandai sebagai peningkatan, bukan bug.
Menurut anggota Tim Plugin Samuel “Otto” Wood, saran fitur dengan peningkatan berbayar yang disertakan adalah “kemungkinan pelanggaran” terhadap pedoman direktori plugin.
“Mempromosikan plugin lain atau peningkatan premium di ruang yang sama kemungkinan besar tidak akan diizinkan, karena akan menyesatkan atau tempat yang salah untuk menempatkan 'iklan,' kata Wood. “Pedoman sudah mengatakan untuk tidak melakukan itu.”
Saya menghubungi Tim Plugin hari ini dan sepertinya topik saran fitur di layar plugin masih menjadi perdebatan yang sedang berlangsung. Tim tidak akan secara resmi mengkonfirmasi apakah Jetpack saat ini melanggar atau tidak.
“Saya tidak bisa memastikannya saat ini,” kata Mika Epstein. “Mungkin melanggar, tapi bisa juga tidak. Banyak dari itu bermuara pada niat.
“Sebuah kasus dapat dibuat bahwa mereka mempromosikan layanan berbayar untuk fitur yang ada, dan apakah itu berbeda dari plugin pengoptimal gambar yang mempromosikan layanannya sendiri yang sudah Anda gunakan? Ini tidak seperti mereka mempromosikan plugin terpisah, jadi ini berada di area abu-abu yang sangat aneh untuk layanan.”
Epstein mengatakan tim "masih memperdebatkan semantik secara internal tentang yang satu itu."
Banyak orang bertanya mengapa Jetpack belum dihapus dari direktori plugin untuk mengiklankan penawaran komersialnya di layar plugin. Tanggapan resmi Tim Plugin adalah jika Jetpack melanggar, mereka berhak membuat pengecualian dan memilih untuk tidak menutupnya. Epstein, atas nama tim, memberikan pernyataan berikut:
Itu termasuk dalam pedoman ke-18 kami:
Kami berhak untuk TIDAK menutup plugin dan memberikan pengecualian.
Menutup plugin SELALU merupakan hal yang rumit. Kami secara teratur memperingatkan, dan tidak menutup, plugin yang lebih besar karena menutupnya akan berdampak buruk pada seluruh komunitas WordPress. Menutup plugin dengan 500.000 pengguna bisa lebih berbahaya daripada membantu, bahkan ketika ada masalah keamanan. Semakin banyak pengguna sebuah plugin, semakin sulit untuk mempertimbangkan risiko penutupan versus tidak menutup.
Mempertahankan kepercayaan pada plugin yang lebih besar sama pentingnya dengan melakukannya dengan direktori secara keseluruhan. Dengan begitu banyak outlet yang ingin menghidupkan FUD dan meledakkan kemarahan pada semua orang yang terlibat sebagai reaksi pertama mereka, kami mencoba untuk sedikit membendung arus dan tidak bertindak seolah-olah langit akan runtuh setiap saat.
Jetpack memiliki lebih dari 5 juta pemasangan aktif. Jika ditemukan melanggar pedoman, kemungkinan tidak akan dihapus karena dampaknya terhadap jutaan pengguna WordPress, belum lagi host yang telah menginstalnya di paket hosting WordPress.
Diskusi tentang bagaimana WordPress dapat meningkatkan penerapan saran fitur di layar plugin untuk semua plugin terjadi di tiket on trac yang dibuka oleh Joost de Valk. Tiket ini tidak memperdebatkan apakah saran fitur merupakan ide yang baik secara umum atau tidak, melainkan berfokus pada bagaimana hasil dapat mengomunikasikan dengan lebih baik bahwa fitur sudah aktif atau tersedia. de Valk membagikan tangkapan layar tentang tampilan layar saat ini ketika pengguna mencari plugin yang kecocokannya sudah terpasang:

"Tombol 'Aktif' yang dinonaktifkan di sana tidak terlalu berguna, karena tidak memberikan konteks mengapa tombol itu dinonaktifkan," kata de Valk. “Saya ingin mengusulkan perubahan: mari kita ubah ini menjadi dua kelompok hasil yang terpisah, satu yang mengatakan 'plugin yang sudah Anda instal ini mungkin dapat membantu' dan kemudian grup kedua di bawahnya dengan plugin lain.”
Tim Hengeveld memposting mockup tentang seperti apa implementasinya:

Topik saran fitur di layar ini masih sangat kontroversial, meskipun Tim Plugin mengonfirmasi bahwa itu tidak melanggar pedoman (selama plugin tidak mempromosikan peningkatan berbayar). Penulis plugin telah bekerja selama bertahun-tahun menuju peringkat yang lebih baik di layar ini dengan memberikan dukungan dan pembaruan berkualitas yang diterjemahkan ke dalam peringkat yang lebih baik dan lebih banyak pemasangan. Plugin mega apa pun yang menawarkan beberapa modul yang dikemas menjadi satu dapat dengan mudah merebut peringkat ini dengan menyarankan fitur-fiturnya sendiri dan membuatnya secara otomatis muncul di slot teratas itu. Fitur-fitur ini bahkan dapat dipecah menjadi beberapa modul mikro sehingga selalu ada sesuatu untuk disarankan.
Saya mendapat sedikit penghasilan sampingan dari https://t.co/aqHIydpjrL
SEMUA orang yang membeli berasal dari pengguna gratis plugin yang dihosting WordPress(dot)org saya.
Setelah bertahun-tahun bekerja keras, itu muncul pertama kali dalam daftar ketika Anda mencari kata "Tweet."
Kecuali Anda telah menginstal Jetpack. pic.twitter.com/9stTJ4TJre
— Ben Meredith (@benUNC) 3 April 2019
https://twitter.com/glueckpress/status/1113328574050787328
Banyak di komunitas pengembangan WordPress khawatir bahwa pembuat plugin akan bergerak untuk mendistribusikan pekerjaan mereka sebagai rangkaian modul yang besar untuk memanfaatkan fitur mereka sendiri di layar pencarian plugin. Ini tampaknya lebih mungkin terjadi dengan pengembang blok merilis koleksi besar blok Gutenberg.
WordPress.org berada di persimpangan jalan di sini yang dapat membuka pintu bagi penulis plugin yang ingin memanfaatkan layar ini untuk keuntungan mereka sendiri. Langkah Jetpack untuk menyarankan fitur-fiturnya sendiri di layar ini, alih-alih memilih pemberitahuan admin atau menggunakan dasbornya sendiri, akan memiliki efek riak besar di seluruh ekosistem plugin yang berpotensi mengubah cara plugin dikemas, didistribusikan, dan dipasarkan.

