Jetpack sta promuovendo aggiornamenti a pagamento sulla schermata di ricerca dei plug-in, il team dei plug-in di WordPress afferma che "potrebbe essere una violazione" delle linee guida della directory

Pubblicato: 2019-04-04

Ieri la discussione sull'implementazione da parte di Jetpack dei suggerimenti sulle funzionalità nella schermata di ricerca dei plug-in si è accesa dopo che gli sviluppatori hanno sottolineato che Automattic sta utilizzando questi suggerimenti anche per promuovere gli aggiornamenti a pagamento. Puoi verificarlo cercando "backup" dove scopri che l'offerta commerciale di Jetpack prende il posto del primo risultato, spingendo tutti gli altri risultati più in basso di uno slot.

I suggerimenti sulle funzionalità sono stati aggiunti nelle versioni 7.1 per informare gli utenti di una funzionalità esistente in Jetpack quando cercano qualcosa di simile. Il team di Jetpack ha affermato di averlo sviluppato per risolvere un problema di rilevamento, in cui gli utenti spesso non hanno familiarità con tutti i 45 moduli di Jetpack e finiscono per installare plug-in per eseguire funzionalità che Jetpack già include. Un PR nel repository Jetpack è stato unito per mostrare suggerimenti sulle funzionalità solo quando il piano dell'utente lo supporta, quindi sembra che queste promozioni per funzionalità commerciali verranno rimosse in una versione futura del plug-in.

Non è chiaro se Automattic abbia lanciato intenzionalmente i suggerimenti sulle funzionalità nella sua forma attuale (con aggiornamenti a pagamento inclusi) per testare le acque e valutare la reazione della community, o se si tratta semplicemente di un errore. Il PR è stato contrassegnato come un miglioramento, non un bug.

Secondo Samuel "Otto" Wood, membro del Plugin Team, i suggerimenti sulle funzionalità con aggiornamenti a pagamento inclusi sono "probabilmente una violazione" delle linee guida della directory dei plugin.

"Probabilmente non sarebbe consentito promuovere altri plug-in o aggiornamenti premium nello stesso spazio, perché sarebbe fuorviante o un posto errato in cui inserire" pubblicità ", ha affermato Wood. "Le linee guida dicono già di non farlo".

Ho contattato il Plugin Team oggi e sembra che l'argomento dei suggerimenti sulle funzionalità sullo schermo del plug-in sia ancora oggetto di dibattito in corso. Il team non confermerebbe ufficialmente se Jetpack sia attualmente in violazione.

"Non posso confermarlo in questo momento", ha detto Mika Epstein. “Potrebbe essere una violazione, ma potrebbe anche non esserlo. Gran parte di ciò si riduce all'intento.

"Si può sostenere che stanno promuovendo servizi a pagamento per funzionalità esistenti, ed è diverso da un plug-in di ottimizzazione delle immagini che promuove il proprio servizio che stai già utilizzando? Non è che promuovano plug-in separati, quindi si trova in una strana area grigia per i servizi".

Epstein ha affermato che il team "sta ancora discutendo internamente la semantica su quello".

Molte persone hanno chiesto perché Jetpack non è stato rimosso dalla directory dei plug-in per pubblicizzare le sue offerte commerciali sullo schermo del plug-in. La risposta ufficiale del Plugin Team è che se Jetpack è in violazione, si riserva il diritto di fare un'eccezione e scegliere di non chiuderlo. Epstein, a nome del team, ha offerto la seguente dichiarazione:

Rientra nella nostra diciottesima linea guida:

Ci riserviamo il diritto di NON chiudere un plugin e concedere eccezioni.

Chiudere i plugin è SEMPRE una cosa complicata. Avvisiamo regolarmente e non chiudiamo plug-in più grandi poiché la loro chiusura avrebbe un impatto negativo sull'intera community di WordPress. La chiusura di plug-in con 500.000 utenti può essere più dannosa che utile, anche in presenza di problemi di sicurezza. Più utenti ottiene un plug-in, più difficile è valutare i rischi della chiusura rispetto alla mancata chiusura.

Mantenere la fiducia nei plugin più grandi è importante quanto farlo con la directory nel suo insieme. Con così tanti punti vendita che vogliono far girare FUD e scatenare indignazione verso tutti i soggetti coinvolti come prima reazione, cerchiamo di arginare un po' la marea e non comportarci come se il cielo stesse cadendo tutto il tempo.

Jetpack ha più di 5 milioni di installazioni attive. Se si scopre che viola le linee guida, è improbabile che venga rimosso a causa dell'impatto che avrebbe su milioni di utenti di WordPress, per non parlare degli host che lo hanno preinstallato sui piani di hosting di WordPress.

La discussione su come WordPress può migliorare l'implementazione dei suggerimenti di funzionalità nella schermata del plug-in per tutti i plug-in si svolge in un ticket in traccia aperto da Joost de Valk. Questo ticket non discute se i suggerimenti di funzionalità siano o meno una buona idea in generale, ma si concentra piuttosto su come i risultati possono comunicare meglio che una funzionalità è già attiva o disponibile. de Valk ha condiviso uno screenshot di come appare attualmente lo schermo quando un utente cerca un plug-in per il quale ha già installato una corrispondenza:

"Il pulsante 'Attivo' disabilitato non è molto utile, in quanto non fornisce alcun contesto sul motivo per cui quel pulsante è disabilitato", ha affermato de Valk. "Vorrei proporre una modifica: trasformiamo questo in due gruppi separati di risultati, uno che dice 'questi plugin che hai già installato potrebbero essere in grado di aiutare' e poi un secondo gruppo sotto quello con altri plugin."

Tim Hengeveld ha pubblicato un mockup di come potrebbe essere una sua implementazione:

L'argomento dei suggerimenti sulle funzionalità in questa schermata è ancora molto controverso, nonostante il Plugin Team abbia confermato che non sta violando le linee guida (a patto che i plugin non promuovano aggiornamenti a pagamento). Gli autori di plug-in hanno lavorato per anni per ottenere classifiche migliori su questo schermo fornendo supporto di qualità e aggiornamenti che si traducono in valutazioni migliori e più installazioni. Qualsiasi mega plug-in che offre più moduli raggruppati in uno può facilmente usurpare queste classifiche suggerendo le proprie funzionalità e facendole apparire automaticamente in quello slot in alto. Queste funzionalità potrebbero anche essere suddivise in più micro-moduli in modo che ci sia sempre qualcosa da suggerire.

https://twitter.com/glueckpress/status/1113328574050787328

Molti nella comunità di sviluppo di WordPress sono preoccupati che gli autori di plug-in si sposteranno verso la distribuzione del loro lavoro come grandi suite di moduli per trarre vantaggio dalla promozione delle proprie funzionalità nella schermata di ricerca dei plug-in. Questo sembra ancora più probabile con gli sviluppatori di blocchi che rilasciano enormi raccolte di blocchi Gutenberg.

WordPress.org si trova a un bivio che potrebbe aprire le porte agli autori di plugin che cercano di sfruttare questa schermata a proprio vantaggio. La mossa di Jetpack di suggerire le proprie funzionalità in questa schermata, invece di optare per un avviso dell'amministratore o utilizzare la propria dashboard, avrà un importante effetto a catena in tutto l'ecosistema dei plug-in che ha il potenziale per cambiare il modo in cui i plug-in vengono impacchettati, distribuiti e commercializzato.