¿Por qué Gutenberg y por qué ahora?

Tevya Washburn ha estado creando sitios web durante más de 20 años y construyéndolos en WordPress durante 10. Inició su empresa de soporte y mantenimiento de sitios web, WordXpress, en la que ha trabajado a tiempo completo durante más de siete años.

A fines del año pasado, lanzó su primer complemento premium y lo presentó en WordCamp Salt Lake City. Vive en Caldwell, ID y es miembro fundador del grupo WordPress Meetup en el oeste de Idaho.

Hace solo unos meses que no sabía casi nada sobre el nuevo editor Gutenberg de WordPress. Tenía un concepto básico de lo que era y esta vaga molestia de que significaría que tendría que aprender cosas nuevas y probablemente poner mucho esfuerzo en hacer que algunos sitios o proyectos funcionaran con él.

Seguí escuchando toda la frustración y los problemas con Gutenberg y la falta de información sobre cómo integrarlo. En WordXpress, recientemente nos alejamos del diseño de sitios web. Cuando los diseñamos en el pasado, usamos temas premium. Supuse que Gutenberg era problema del desarrollador del tema.

Sin embargo, todavía tenía esta sensación de temor, sabiendo que muchos de mis complementos favoritos podrían no agregar soporte para él. También sentí cierta aprensión de que incluso si los temas que usamos agregaran soporte para él, podrían tener muchos errores nuevos en los primeros lanzamientos.

Luego lancé mi primer complemento de WordPress, Starfish Reviews, ¡y de repente ya no eran problemas de otra persona! Ahora tendría que idear un plan para integrar nuestro complemento con Gutenberg. Instalé el complemento Gutenberg en un sitio de prueba donde estábamos probando nuestro complemento con los lanzamientos nocturnos de WordPress y comencé a jugar con él.

¡Me sorprendió gratamente lo intuitivo y fácil de usar! Ahora no estaba (y no está) terminado, por lo que hubo errores y molestias, pero en general quedé impresionado.

Casi al mismo tiempo, sugerí que deberíamos tener a alguien presente sobre Gutenberg en nuestra reunión local. Mi breve experiencia fue más que lo que cualquier otra persona tenía, por lo que la responsabilidad recayó sobre mí. Prepararme para la presentación me obligó a mirar a Gutenberg con más cuidado y prestar más atención a la información y el debate que se desarrollaba en toda la comunidad.

Empecé a leer publicaciones en blogs, a prestar más atención a los podcasts e incluso a mirar lo que se decía en Twitter. Vi el Estado de la Palabra en WordCamp EE. UU., donde la marea general en los sentimientos hacia Gutenberg pareció cambiar, aunque muchas personas aún se muestran escépticas, críticas o antagónicas hacia el proyecto en su conjunto.

Hoy, vi a alguien que sugería acciones legales si Gutenberg causaba problemas en sus sitios. Eso es ridículo en varios niveles, pero muestra que todavía hay muchas sospechas, frustración e ira absoluta en torno a Gutenberg.

Un par de notas: 1. Los gráficos a continuación son solo para fines ilustrativos, no pretenden ser precisos para ningún dato real. 2. Si prefiere escuchar, puede ver mi versión de screencast (13:12) de lo que sigue. El mensaje es el mismo, pero difiere en muchos aspectos de la presentación.

Encontrar el por qué

Simon Sinek es conocido por su charla Ted donde explica que la mayoría de las personas explican un nuevo producto o servicio hablando de 'qué' es y 'cómo' funciona, pero rara vez explican el 'por qué' detrás de él. El 'por qué' en realidad resuena más con la gente. Quieren entender la razón y las creencias detrás de esto.

En mi investigación, no pude encontrar una respuesta clara a la pregunta más importante: "¿Por qué Gutenberg?" Si iba a presentárselo a personas que sabían poco o nada al respecto, quería proporcionar una razón por la que se avecinaba este gran cambio que podría causarles una gran frustración, trabajo y dolor.

Encontré mucho 'qué' y 'cómo' sobre Gutenberg. En algunas publicaciones de Matt Mullenweg y Matias Ventura, encontré pistas sobre 'por qué' existió Gutenberg, pero ninguna explicación realmente clara y simple de por qué estaba ocurriendo todo este proyecto. ¿Por qué Matt y otros aparentemente querrían forzar este gran cambio en todos nosotros? ¿Por qué tiene que ser un alejamiento tan radical del pasado? ¿Porqué ahora?

Estaba seguro de que los teóricos de la conspiración, que parecen creer que la única misión de Automattic es hacerles la vida más miserable, estaban equivocados. Pero ¿cuál era el propósito? ¿Podría realmente ser solo una actitud de yo también lo que hizo que todas estas mentes brillantes sintieran que tenían que mantenerse al día con Squarespace y Medium? Eso no parecía encajar. Especialmente porque Gutenberg ya es mucho mejor que el intrincado editor visual de Squarespace.

Disrupción innovadora

Siguiendo las pistas de esos consejos y sugerencias, comencé a pensar en el modelo innovador de disrupción. Se popularizó en los círculos empresariales a partir de 1997, cuando Clayton Christensen, profesor de Harvard, publicó el libro “El dilema del innovador”. Su libro fue una expansión de un artículo anterior en Harvard Business Review.

A riesgo de simplificar demasiado el modelo, la disrupción innovadora es lo que sucede cuando una empresa existente que es líder (ya sea en ventas o participación de mercado) se siente cómoda con su posición en la cima junto con su flujo de ingresos y deja de innovar. Realizan actualizaciones pequeñas e incrementales de sus productos o servicios para mantener contentos a los clientes, pero no ven el futuro de su industria.

Esto hace que sea más fácil para una empresa nueva o más pequeña e innovadora traer un nuevo producto o servicio al mercado que revolucione completamente el mercado existente porque es mejor, más rápido y más barato. La empresa establecida no ve venir la interrupción porque se siente segura en su gran participación de mercado y en los ingresos por ventas constantes. A menudo responden con "¿por qué alguien querría eso?" cuando se les aborda con el nuevo modelo que está a punto de trastornar por completo su modelo de negocio.

Blockbuster es arrestado

El ejemplo clásico de esto es Blockbuster Entertainment, Inc. Tenían más de 9,000 tiendas al mismo tiempo, lo que permitía a las personas alquilar cintas VHS y, más tarde, DVD. Tenían una gran parte del mercado para ellos solos y parecía que nadie podía competir con este gigante.

Luego aparecieron dos pequeñas empresas emergentes: Netflix y Redbox. Llega Netflix y dice “vamos a transmitir películas por Internet. Ese es el futuro y la forma en que todos querrán consumir películas y TV en el futuro. Pero dado que Internet es demasiado lento en este momento, simplemente comenzaremos enviando DVD a las personas”.

Blockbuster miró esto y dijo: “Internet es demasiado lento para transmitir películas. ¡Eso es ridículo! ¿Quién quiere esperar dos semanas para recibir una película por correo? ¡Jajaja! Startup estúpida, están desperdiciando su dinero y energía”. En retrospectiva, esto parece ridículo. En ese momento, la mayoría de la gente habría estado de acuerdo con Blockbuster.

Como saben, la gente comenzó a cambiar la forma en que alquilaban películas. Una vez que lo probaron, estaban felices de pagar una suscripción y usar una cola para recibir los DVD por correo. En última instancia, tomar la decisión de qué ver con anticipación fue mejor que deambular por una catedral de DVD solo para descubrir que el que quería ver ya había sido revisado.

Las velocidades de ancho de banda de Internet del consumidor se pusieron al día rápidamente. Netflix incluso inventó algunas de las tecnologías que brindan transmisión de video de alta calidad a su hogar. Ahora, la mayoría de nosotros no podemos imaginar tener que ir a la tienda para alquilar una copia física de una película. Y aquellos que puedan, consígalos en un quiosco de Redbox que tiene una selección limitada, pero es mucho más rápido y fácil que una tienda de videos. Netflix ahora tiene una participación de mercado más grande que Blockbuster, sin ubicaciones físicas.

Todavía hay exactamente nueve tiendas Blockbuster en funcionamiento, la mayoría en Alaska. ¡De 9,000 a nueve en solo unos pocos años! Esto es lo que hace fallar en innovar. Así es como la comodidad y la confianza en la cuota de mercado y las ventas ciegan a las personas y organizaciones ante las próximas innovaciones que perturbarán su mercado.

Alfabetización, disrupción y Gutenberg

La innovación disruptiva no se aplica solo en los negocios. Tengo una licenciatura en historia. Entonces, un ejemplo que me encanta usar es cómo la alfabetización y la educación finalmente derrocaron a las monarquías y las estructuras de poder tradicionales a favor de las repúblicas y la democracia representativa.

La elección de Gutenberg como nombre del nuevo editor de WordPress también parece profético en este ejemplo. El nombre fue una de las pistas que me llevó a responder el '¿por qué?' pregunta. ¡Fue Johannes Gutenberg y su imprenta de tipos móviles la disrupción innovadora que lo cambió todo!

Antes de eso, la gran mayoría de las personas en Europa eran analfabetas y sin educación. La escasez de libros y material escrito hizo que aprender a leer fuera poco práctico y prohibitivamente costoso para la mayoría de las personas. También permitió que la Iglesia y la aristocracia controlaran la oportunidad de alfabetizarse. Eso significaba que los ricos y poderosos eran los guardianes del conocimiento. La mayoría de los disturbios y levantamientos hasta este punto fueron por hambre.

La prensa de Gutenberg cambió todo eso. De repente, los libros podían producirse en masa más rápido, más barato y mejor que nunca antes. La alfabetización prendió como un reguero de pólvora. Las estructuras de poder pensaron que podían controlarlo y mantener el statu quo. Prohibieron la imprenta sin la aprobación del estado e hicieron muchas otras cosas para limitar la difusión de ideas a través de materiales impresos.

Pero ya era demasiado tarde, el poder de difundir ideas que proporcionaba la imprenta era demasiado viral. Muchas imprentas fueron operadas ilegalmente y luego destruidas cuando fueron descubiertas por las autoridades.

Sin embargo, se había alcanzado el punto de inflexión. La capacidad de leer y difundir ideas a través de documentos impresos era mucho más poderosa que el dinero, los soldados y las armas de la monarquía. Aunque el hambre podría haber provocado disturbios y levantamientos a partir de ese momento, esas pequeñas llamas fueron avivadas en un infierno de revolución por ideas difundidas a través de palabras impresas. Common Sense de Thomas Paine es un gran ejemplo si desea obtener más información sobre ejemplos concretos.

El dolor de interrumpirte a ti mismo

No tengo un título en negocios, pero según tengo entendido, el dilema del innovador se puede simplificar a esto: para sobrevivir y mantenerse en la cima, una empresa (o software, o comunidad) debe innovar. No puede ser innovación incremental. Debe ser la innovación la que altere el producto o modelo de negocio principal de la empresa, incluso hasta el punto de reemplazarlo por completo.

Blockbuster probó algunas soluciones similares a Redbox y Netflix, pero fueron demasiado pocas y demasiado tarde. La única forma en que podrían haber sobrevivido habría sido interrumpir su propio modelo de negocio y servicio. Habrían tenido que decir: "en cinco años cerraremos todas las tiendas 9k y cambiaremos por completo nuestro negocio para proporcionar videos en línea".

¿Quién hace eso? ¿Quién piensa “hemos construido un imperio, pero tenemos que cambiarlo por completo y reemplazarlo de nuevo”? Ese es el "dilema del innovador" al que se refiere el título del libro: es increíblemente difícil pensar en esos términos cuando estás en la cima. Es casi imposible decir, “tenemos que perturbarnos a nosotros mismos. Debemos competir con nuestro propio negocio y productos y servicios”. Pero al final es la única manera de sobrevivir.

…O puede comprar una empresa innovadora y dejar que altere su negocio principal. ¿Sabías que Blockbuster tuvo la oportunidad de comprar Netflix por $50 millones en el 2000? Era cambio de bolsillo, pero aprobaron porque era un negocio de nicho muy pequeño.

Si hubieran comprado Netflix y le hubieran permitido continuar innovando e interrumpiendo su modelo principal de alquiler minorista, Blockbuster podría seguir existiendo. No tendría tiendas minoristas de 9k, pero tendría una participación de mercado aún mayor que la que alguna vez tuvo el alquiler de DVD.

En cualquier caso, el proceso es doloroso. Por eso se llama disruptivo. No porque sea un paseo por la playa o un pequeño bache, sino porque requiere mucho trabajo y visión de futuro y causa mucho dolor para crear e implementar.

Si usted es el líder del mercado, no puede descansar en su éxito anterior. Tienes que cambiar todo una vez más, como lo hiciste para llegar a donde estás ahora. A pesar del dolor de hacerlo, debe invertir usted mismo y sus recursos en el trabajo duro y las preguntas difíciles y el pensamiento desafiante que va directamente en contra de nuestra tendencia natural como humanos. Si quieres estar en la cima, es la única manera.

WordPress está listo para la disrupción

WordPress tiene una cuota de mercado del 30% en este momento. No pasará mucho tiempo antes de que 1 de cada 3 sitios web esté construido en WordPress. Ninguna otra plataforma está siquiera cerca.

Como profesionales de WordPress y miembros de la comunidad, parece que tenemos todo el impulso y los beneficios de ser el líder. “¡Seguramente nada podría desplazar a WordPress!” Eso es lo que dijo Blockbuster. Eso decían los monarcas de épocas pasadas. La verdad es simple: “sí, algo podría. De hecho, algo lo hará, si WordPress no se interrumpe de manera innovadora”.

¿Va a ser doloroso? Si. ¿Va a causar mucho trabajo y esfuerzo por parte de la comunidad? ¡Sí! Absolutamente. Pero la alternativa es aprender una plataforma totalmente nueva en cinco años cuando WordPress muera como lo hizo Blockbuster. ¿Crees que este cambio va a ser difícil? Intente desechar WordPress por completo y trasladar su(s) sitio(s) web a una plataforma completamente nueva. Porque esa es la alternativa.

Buenos argumentos contra Gutenberg

Veo a muchas personas enumerando una serie de errores en la UI/UX de Gutenberg y concluyendo que Gutenberg no debería existir. Veo a otros criticando las tecnologías subyacentes y afirmando que eso es evidencia de que Gutenberg está completamente equivocado.

Lo siento, pero esos argumentos son completamente inválidos. Pueden ser grandes argumentos de cómo Gutenberg necesita cambiar o mejorar, pero no son argumentos válidos contra la existencia de Gutenberg y su inclusión en el núcleo.

Con suerte, he dejado en claro que WordPress tiene una gran necesidad de innovación. Si eso es cierto, entonces, tal como lo veo, solo hay un gran argumento contra Gutenberg. Como dijo una persona en una de las reuniones que presenté: "¿es la innovación correcta?"

Ese es el quid de todo: WordPress debe innovar para sobrevivir . Matt Mullenweg y todo el equipo de Gutenberg miraron el pasado y el futuro y decidieron que una interfaz de usuario y una experiencia mejor, más rápida y más fácil son las innovaciones disruptivas que WordPress necesita para sobrevivir.

Puede argumentar que no lo es, que hay alguna otra innovación que cambiará completamente a WordPress y, por lo tanto, lo salvará de la interrupción por parte de fuerzas externas. Y ese es un argumento totalmente válido para hacer. Pero en mi opinión, no se puede argumentar que los cambios continuos e incrementales son suficientes. No se puede argumentar que el camino que hemos recorrido en los últimos cinco años mantendrá a WordPress en la cima durante los próximos cinco años. Simplemente no lo hará.

Me gusta Gutenberg, pero amo lo que está haciendo

En mi experiencia hasta ahora, me gusta Gutenberg. Creo que es la innovación disruptiva adecuada que WordPress necesita en este momento. Hará que WordPress sea más fácil de usar y ayudará a que sus bases estén listas para el futuro. Ser fácil de usar es lo que llevó a WordPress a donde está hoy.

Ya no es muy fácil de usar. Existen opciones significativamente más fáciles que podrían interrumpir WordPress y reemplazarlo. Creo que Gutenberg permitirá que WordPress se altere a sí mismo y se mantenga por delante de otras innovaciones disruptivas. Salvará a WordPress y nos permitirá a todos seguir usándolo y construyendo nuestros negocios en él durante otros 10 años en el futuro.

Me gusta Gutenberg, pero me encanta lo que significa Gutenberg, lo que representa y lo que está haciendo. Gutenberg es más grande que solo un nuevo editor de publicaciones, muestra que los líderes de la comunidad de WordPress están dispuestos a tomar decisiones difíciles e innovar, incluso cuando eso signifique interrumpir su propio trabajo e innovaciones anteriores.

Siento un gran respeto por el equipo de Gutenberg, que no solo ha tenido que repensar todo y hacer todas esas cosas difíciles a las que me referí antes, sino que ha tenido que hacerlo todo muy públicamente, mientras navegaba entre críticas, ataques personales y mucho más. más.

Espero que esta publicación muestre mi agradecimiento y nueva apreciación por lo que están haciendo y por lo que están pasando. Cambiando la frase de The Dark Knight, los miembros del equipo de Gutenberg son "los héroes que la comunidad de WordPress necesita en este momento, incluso si no son los que nos merecemos".