如何撰寫銷售折扣優惠(13 個最佳實踐)

已發表: 2022-11-24
How To Write A Discount Offer That Sells (13 Best Practices)

折扣是電子商務的基本要素。 事實上,研究表明,67% 的在線購物者表示他們對優惠券持積極態度,69% 的人更經常在提供優惠券的零售商處購物。 然而,許多品牌營銷人員都在努力創造有效的折扣優惠。

畢竟,不是每個人都能經營像 Craiglist 這樣成功的折扣店。 這就是為什麼如果您想開始以更低的價格銷售產品,您需要了解人們將如何看待您的產品以及他們認為哪些好處值得支付較低的價格。

在本文中,我們將深入探討打折銷售的藝術。 我們將討論您可以用來提升折扣優惠的好處、心理學和工具。 然後,我們將分享 13 種編寫折扣優惠的方法。 讓我們開始吧!

折扣有效嗎?

打折有用嗎? 對於許多企業來說,這是一個價值百萬美元的問題,簡單的答案是肯定的。

到目前為止,您可能已經聽說,為了贏得客戶的芳心,您需要提供折扣。 這是有道理的:滿意的客戶是讓競爭對手望而卻步的最佳方式。 但為什麼折扣是有效的呢?

折扣是促銷營銷的一種形式,旨在降低購買某些商品或服務的成本,以便更多的人可以從中受益。 您有很多折扣優惠可供選擇,但它們都有一個共同點:截止日期。

折扣可以幫助推動您的客戶更快地從您的商店購買

鑑於它們僅在有限的時間內有效,因此大多數折扣都是基於緊迫感進行的。 如果人們不立即以折扣價購買產品,他們很可能會失去省錢的機會。

有一種緊迫感。 折扣之所以有效,正是因為這個原因——害怕錯過。

根據快樂原則和調節焦點理論,這取決於人們如何被快樂所吸引並自然地避免痛苦。 換句話說,人們尋求折扣是為了避免擔心錯過交易的不適。

提供折扣的優勢

現在我們知道折扣是有效的,讓我們跳到第二個最重要的問題:它將如何使我的業務受益?

幾乎商業和營銷行業的每個人都知道,折扣可以成為推動客戶流量、降低成本和發展業務的有力方式。 許多企業還提供折扣以吸引新客戶或打賞他們,以防他們有興趣再次向他們購買。

為了幫助我們描繪出更清晰的畫面,以下是需要記住的重要數字:

  • 93% 的客戶表示他們在過去 12 個月內使用過優惠券或折扣代碼
  • 獎勵包或捆綁包可將銷售額提高 73%
  • 大多數消費者寧願獲得折扣也不願省錢
  • 當提供免費送貨服務時,客戶購買的可能性會提高 4-5 倍

當您提供折扣時,您實際上是在對您的客戶說: “我重視您的業務,並希望為此獎勵您。 因此,我將不收取全價,而是將價格降低 10%,以便在我的一些忠實客戶下一次訂購時提供特別優惠。 你可以嗎?

因此,提供折扣可能是吸引潛在客戶注意力的好方法。

它們是商店和企業表明他們足夠關心客戶的一種方式,可以為他們提供折扣,而不是只向他們收取全價。 折扣還可以使通常沒有吸引力或乏味的商店產品或服務活躍起來,因此人們會一次又一次地光顧。

如何編寫銷售的折扣優惠

提供折扣就像在您的社交媒體帳戶或網站上發布通知一樣簡單。 或者您可以通過各種方式宣傳它,例如通過廣告、新聞稿,甚至是 YouTube 上的視頻。 關鍵是你提供它。

但當然,如果您希望折扣真正賣出去,則有一些指導原則可以遵循。 在本節中,我們將更深入地探討如何通過報價產生結果:

1.嘗試BOGO折扣

誰不喜歡免費贈品?

即使與打折的優質商品相比,客戶通常也會高估“免費”的好處。 例如,人們會選擇免費的 Hershey's Kiss 而不是 14 美元的 Lindt 松露。

因此,BOGO(買一送一)交易是利用交易吸引客戶的絕佳方式。

Papa John's Buy One, Get One Offer
爸爸約翰的買一送一優惠(點擊放大)

2. 舉辦遊戲化活動

您可以在您的優惠和促銷活動中使用遊戲化——一種有趣且有趣的活動。 如果有驚喜和娛樂感,您的客戶將被吸引參與。

遊戲化增加了客戶參與度並有助於創造令人滿意的用戶體驗。 此外,滿意的客戶是指返回您的在線商店並進行額外購買的客戶。

例如,看看絲芙蘭的“Play!” 方案:

Play! By Sephora
絲芙蘭將其最新和最暢銷的產品組合在一起,然後使用這些產品開發了一款遊戲(點擊放大)

3.發出低庫存警報

人類經常表現出一種心理現象,即當事物不易接近時,它們會更加重視事物。 您可以將此策略用於臨時促銷。

您可以將客戶的注意力吸引到仍然可用的產品數量上,而不是顯示整個庫存。 當買家意識到產品幾乎售罄時,他們更有動力立即購買產品。

4.與有影響力的人合作

隨著時間的推移,影響者營銷急劇增加,因為它的客戶保留率比其他獲取消費者的渠道高 37%。 與有影響力的人合作將幫助您覆蓋更廣泛的受眾並增加銷售額。

如果你想繼續進行這種營銷,首先要給你選擇的有影響力的人一個特殊的優惠券代碼,這樣他們就可以把它分發給他們的觀眾。

您可以要求這些有影響力的人根據您的預算在他們的社交媒體頁面上發布折扣代碼。 例如:

Influencer Marketing Example
有影響力的營銷示例(點擊放大)

5.宣傳你的銷售結束/到期日期

有時,聲稱您進行的是快閃或限時特賣是不夠的。 如果您不提供時間或日期,訪問者可能會對您的報價有假設。 他們可能會假設交易在接下來的一天或一周內有效。

在這種情況下,為您的活動添加嚴格的截止日期可能會引起緊迫感。 相反,如果你給你的聽眾一些時間來思考,他們會推遲做出選擇。 如果等待時間太長,他們可以決定什麼都不買!

6. 通過電子郵件發送折扣

無論技術發展到何種程度,電子郵件營銷仍然是與目標受眾溝通的最有效方式。 這使您有可能留在他們的腦海中,以便在適當的時候,他們會根據您提供的任何內容採取行動。

您所做的幾乎所有優惠都可以創建自己的促銷電子郵件:

  • 限時優惠
  • 僅限客戶或訂戶的折扣
  • 假日或季節性促銷
  • 產品發布
  • 新鮮到貨
  • 歡迎優惠
  • 贈品
  • 任何進一步的特別優惠,例如推薦朋友、買一送一、優惠券和折扣代碼

7. 節日主題優惠

假期優惠不再僅在黑色星期五、感恩節、聖誕節或新年提供。 如今,在線零售商還在情人節、母親節、婦女節等節日提供獨家折扣!

如果您想灌輸一種緊迫感+讓它仍然有趣並吸引您的買家,請務必利用假期狂歡! 看看三星的促銷特輯,例如:

Samsung's Holiday Offer
三星的假期優惠(點擊放大)

除了節日主題折扣外,您還可以提供免費禮品包裝或選擇在禮物中附上個人便條。 它賦予接收者情感價值,並鼓勵他們在您的商店購物。

8. 強調號召性用語 (CTA) 的好處

使用一些有趣和原創的東西作為你的行動要點,而不是典型的措辭“立即點擊”。

根據 Optimizely 的說法,在前 15 名中,他們發現其中 10 人使用了“獲取”一詞,其中 9 人使用了“你的”一詞。 這意味著“Get Your [Benefit]”這句話吸引了大多數購物者。 例如,您可以使用以下措辭:

  1. 立即申請高達 70% 的折扣
  2. 開始大量儲蓄
  3. 立即註冊享受一年一次的折扣
  4. 索取您的免費 AirPods Pro

9. 推出推薦促銷

推薦計劃是擴大客戶群和促進銷售的附加策略。 此外,想要回報是客戶堅持一家公司並開始將其推薦給親戚和朋友的原因之一。

推薦促銷示例(點擊放大)

您的商店應該提供推薦獎勵或優惠,以鼓勵客戶將您的網站告訴他們的朋友和家人,以便成功開展推薦計劃。 進行推薦的個人和他們推薦的人都可以獲得推薦獎金。

10.獨家購物車放棄優惠

在全球範圍內,平均有 68% 的購物車被放棄。 這表明有相當高比例的客戶沒有購買就離開了您的商店。

通過誘人的優惠或折扣敦促客戶完成購買,您仍然可以利用這個看似失去的機會。 您可以嘗試的一個很好的例子是 Aden & Anais 的購物車放棄策略:

Aden + Anais 的購物車放棄優惠(點擊放大)

他們以“We added free shipping to your basket”為主題,開始了針對購物車放棄者的促銷活動,使用特殊優惠券代碼提供免費送貨服務。 他們還使用廢棄的購物車提醒來推廣其他產品(促進和交叉銷售)。

11.使用彈出窗口或退出意圖

僅憑引人注目的報價不會產生銷售; 客戶還需要了解這些優惠。 彈出窗口是讓客戶了解您的活動的絕佳方式。

當他們訪問在線商店時,在線購物者偶爾會猶豫不決。 提醒客戶優惠的彈出窗口或在客戶即將離開您的網站時出現的退出意圖彈出窗口可用於加快他們的購買軌跡。

Gap 的退出意向報價(點擊放大)

12.客戶忠誠獎勵

在 PWC 進行的一項研究中,91% 的消費者聲稱他們是僅對會員開放的忠誠度計劃的一部分。 他們表示,會員專享折扣或優惠是他們加入忠誠度計劃的原因。 作為企業主,您不會想錯過這個。

這意味著客戶願意加入在線零售商提供的會員俱樂部,因為他們認為這是排他性的,並且可以獲得好處和折扣。 例如,考慮 Target 的 REDCard,這是一個客戶忠誠度計劃,為其成員提供所有購買的 5% 的獎勵:

REDCard 會員還可以優先獲得獎勵以及即將到來的銷售和折扣(點擊放大)

13. 重新參與交易

您會遇到一次性客戶,他們在初次購買後變得不活躍和惰性。 一些在線零售商只會忽略這種關係。 通過提供重新參與機會,您仍然可以重新點燃這種聯繫,而不是讓它消失。

為了讓您搶先一步,請查看 Glow Recipe 的重新參與或贏回優惠。 通過聲明聯繫人有一段時間沒有打開任何電子郵件,他們繼續說妙語:

Glow Recipe 的重新參與優惠(點擊放大)

遵循這種格式有助於轉換。 對於甚至不知道自己已停止接收消息的電子郵件用戶來說,這是一個有用的提醒。 因為它包括折扣和他們推薦客戶嘗試的東西的圖片,所以這封電子郵件採用了一種一次兩次的策略。

結論

眾所周知,企業需要找到吸引客戶的方法,同時又要讓他們再次光顧。 為了有效地營銷您的產品或服務,您需要了解人們的想法、感受和決策方式。

在本文中,我們向您介紹了折扣轉化的主要原因及其有助於企業發展的原因。 我們還分享了 13 種寫折扣的方法:

  1. 嘗試 BOGO 折扣
  2. 託管遊戲化優惠
  3. 發送低庫存警報
  4. 與有影響力的人合作
  5. 宣傳您的銷售結束/到期日期
  6. 通過電子郵件發送折扣
  7. 節日主題優惠助您一臂之力
  8. 強調號召性用語 (CTA) 的好處
  9. 啟動推薦促銷
  10. 獨家購物車放棄優惠
  11. 使用彈出窗口或退出意圖
  12. 客戶忠誠獎勵
  13. 發出重新參與交易

如果您想開始使用,沒有比 Advanced Coupons 更好的插件可以幫助您了。 這個強大的插件擴展了您的 WooCommerce 優惠券功能,可幫助您寫下您想要提供的任何折扣! 有關更多信息,請在此處查看此插件可以執行的 100 多項出色功能。