Comment rédiger une offre de remise qui vend (13 meilleures pratiques)

Les remises sont un élément essentiel du commerce électronique. En fait, les recherches montrent que 67 % des acheteurs en ligne déclarent voir les bons de réduction de manière positive, et 69 % achètent plus souvent chez les détaillants qui les proposent. Cependant, de nombreux spécialistes du marketing de marque ont du mal à créer des offres de réduction efficaces.

Après tout, tout le monde ne peut pas gérer un magasin discount comme Craiglist. C'est pourquoi si vous voulez commencer à vendre des produits moins chers, vous devez comprendre comment les gens percevront votre offre et quels avantages ils considéreront comme méritant de payer un prix inférieur.

Dans cet article, nous allons plonger plus profondément dans l'art de vendre des remises. Nous discuterons des avantages, de la psychologie et des outils que vous pouvez utiliser pour améliorer vos offres de réduction. Ensuite, nous partagerons 13 façons de rédiger une offre de réduction qui vend. Allons-y !

Les réductions sont-elles efficaces ?

Les réductions fonctionnent-elles ? C'est la question à un million de dollars pour de nombreuses entreprises, et la réponse simple est oui .

À ce jour, vous avez probablement entendu dire que pour gagner le cœur et l'esprit des clients, vous devez offrir des remises. Cela a du sens : un client satisfait est le meilleur moyen de tenir vos concurrents à distance. Mais pourquoi les réductions sont-elles efficaces exactement ?

Une remise est une forme de marketing promotionnel qui vise à réduire le coût d'achat de certains biens ou services afin que davantage de personnes puissent en bénéficier. Vous avez le choix entre de nombreuses offres de réduction, mais elles ont toutes un point commun : une date limite.

Étant donné qu'elles ne sont valables que pour un temps limité, la plupart des remises fonctionnent sur l'idée d'urgence. Les gens risquent de perdre la possibilité d'économiser de l'argent s'ils n'achètent pas le produit immédiatement, à un prix réduit.

Il y a un sentiment d'urgence. Les remises sont efficaces précisément pour cette raison : la peur de passer à côté.

Selon le principe du plaisir et la théorie de la concentration régulatrice, cela est ancré dans la façon dont les gens sont attirés par le plaisir et évitent naturellement la douleur. En d'autres termes, les gens recherchent des remises pour éviter l'inconfort de s'inquiéter de manquer une affaire.

Avantages d'offrir un rabais

Maintenant que nous savons que les remises sont efficaces, passons à la deuxième question la plus importante : comment cela profitera-t-il à mon entreprise ?

Presque tout le monde dans le secteur des affaires et du marketing sait que les remises peuvent être un moyen puissant de générer du trafic client, de réduire les coûts et de développer votre entreprise. De nombreuses entreprises accordent également des remises pour attirer de nouveaux clients ou les avertir au cas où elles seraient intéressées à acheter à nouveau chez elles.

Pour nous aider à brosser un tableau plus clair, voici des chiffres importants à retenir :

• 93 % des clients déclarent avoir utilisé un coupon ou un code de réduction au cours des 12 derniers mois
• Les packs bonus ou bundles augmentent les ventes jusqu'à 73 %
• La majorité des consommateurs préfèrent bénéficier de remises plutôt que d'économiser de l'argent
• Lorsque la livraison gratuite est disponible, les clients sont 4 à 5 fois plus susceptibles d'effectuer un achat

Lorsque vous offrez un rabais, vous dites essentiellement à vos clients : « J'apprécie votre entreprise et je veux vous en récompenser. Ainsi, au lieu de facturer le prix fort, je vais baisser mes prix de 10 % pour offrir à certains de mes clients fidèles une offre spéciale sur leur prochaine commande. Est-ce que cela te va?"

Pour cette raison, offrir des remises peut être un excellent moyen d'attirer l'attention de clients potentiels.

Ils sont un moyen pour les magasins et les entreprises de montrer qu'ils se soucient suffisamment de leurs clients pour leur offrir une remise plutôt que de simplement leur facturer le plein prix. Les remises peuvent également égayer les produits ou services du magasin qui sont généralement peu attrayants ou ennuyeux, de sorte que les gens reviendront encore et encore.

Comment rédiger une offre de rabais qui vend

Offrir un rabais peut être aussi simple que de publier un avis sur vos comptes de médias sociaux ou votre site Web. Ou vous pouvez en faire la publicité de différentes manières, par exemple par le biais de publicités, de communiqués de presse et même de vidéos sur YouTube. L'essentiel est que vous l'offriez.

Mais bien sûr, il y a des principes directeurs à suivre si vous voulez que vos remises se vendent réellement. Dans cette section, nous allons approfondir les façons dont vous pouvez produire des résultats à partir de votre offre :

1. Essayez les réductions BOGO

Qui n'aime pas les cadeaux ?

Même lorsqu'ils sont comparés à des articles de meilleure qualité à un prix réduit, les clients surévaluent généralement les avantages de la "gratuité". Les gens choisiraient un Hershey's Kiss gratuit plutôt qu'une truffe Lindt à 14 $ par exemple.

Pour cette raison, les offres BOGO (Buy One, Get One) sont un excellent moyen de tirer parti d'une offre pour attirer des clients.

2. Héberger des offres gamifiées

Vous pouvez utiliser la gamification - une activité amusante et divertissante pour vos offres et promotions. Vos clients seront attirés pour s'engager s'il y a un sentiment de surprise et d'amusement.

La gamification augmente l'engagement des clients et aide à créer une expérience utilisateur satisfaisante. De plus, un client satisfait est celui qui revient dans votre boutique en ligne et effectue des achats supplémentaires.

Par exemple, jetez un œil à « Play ! » de Sephora. schème:

3. Envoyez des alertes de stock faible

Les humains présentent fréquemment le phénomène psychologique de valoriser davantage les choses lorsqu'elles leur sont moins accessibles. Vous pouvez utiliser cette stratégie pour vos promotions temporaires.

Vous pouvez attirer l'attention des clients sur la quantité d'un produit encore disponible plutôt que d'afficher l'intégralité du stock. Un acheteur est encore plus incité à acheter un produit immédiatement lorsqu'il se rend compte qu'il est presque épuisé.

4. Associez-vous à des influenceurs

Le marketing d'influence a considérablement augmenté au fil du temps puisqu'il a un taux de fidélisation de la clientèle 37 % plus élevé que les autres canaux d'acquisition de consommateurs. Travailler avec des influenceurs vous aidera à atteindre un public plus large et à augmenter vos ventes.

Si vous souhaitez poursuivre ce marketing, commencez par donner aux influenceurs que vous avez choisis un code promo spécial afin qu'ils puissent le distribuer à leur public.

Vous pouvez demander à ces influenceurs de publier le code de réduction sur leurs pages de médias sociaux en fonction de votre budget. Par exemple:

5. Faites la promotion de votre date de fin/d'expiration des ventes

Parfois, prétendre que vous organisez une vente flash ou limitée dans le temps ne suffit pas. Les visiteurs peuvent avoir des hypothèses sur votre offre si vous ne fournissez pas d'heure ou de date. Ils peuvent supposer que l'accord est valable pour le jour ou la semaine à venir.

Dans ce cas, l'ajout d'échéances strictes à votre campagne peut susciter un sentiment d'urgence. En revanche, si vous laissez un peu de temps à votre auditoire pour réfléchir, il retardera son choix. Et si l'attente est trop longue, ils peuvent décider de ne rien acheter du tout !

6. Envoyez des remises par e-mail

Le marketing par e-mail reste le moyen le plus efficace de communiquer avec votre public cible, quel que soit l'état d'avancement de la technologie. Cela vous permet de rester au premier plan de leur esprit afin que, le moment venu, ils agissent sur tout ce que vous donnez.

Presque toutes les offres que vous proposez peuvent avoir leurs propres e-mails promotionnels créés :

• Offres limitées dans le temps
• Remises réservées aux clients ou aux abonnés
• Promotions de vacances ou saisonnières
• Sorties de produits
• Arrivages frais
• Offres de bienvenue
• Cadeaux
• Toute autre offre spéciale, telle que le parrainage d'un ami, l'achat-en-un, les coupons et les codes de réduction

7. Ajoutez du piquant avec des offres sur le thème des vacances

Les offres pour les fêtes ne sont plus uniquement disponibles le Black Friday, Thanksgiving, Noël ou le Nouvel An. Aujourd'hui, les détaillants en ligne proposent également des remises exclusives sur les jours fériés comme la Saint-Valentin, la fête des mères, la fête des femmes et bien d'autres !

Si vous souhaitez insuffler un sentiment d'urgence et le rendre toujours amusant et engageant pour vos acheteurs, assurez-vous de profiter de la fête des Fêtes ! Regardez la promotion spéciale de Samsung, par exemple :

En plus des remises sur le thème des fêtes, vous pouvez également offrir un emballage cadeau gratuit ou le choix d'inclure une note personnelle avec les cadeaux. Cela donne au destinataire une valeur sentimentale et l'encourage à faire ses achats dans votre magasin.

8. Souligne les avantages dans les appels à l'action (CTA)

Utilisez quelque chose d'intrigant et d'original pour vos points d'action au lieu du libellé typique "Cliquez maintenant".

Selon Optimizely, sur le top 15, ils ont découvert que 10 d'entre eux utilisaient le mot "obtenir" et 9 d'entre eux utilisaient le mot "votre". Cela signifie que l'expression "Get Your [Benefit]" attire la majorité des acheteurs. Par exemple, vous pouvez utiliser des phrases telles que :

1. Réclamez jusqu'à 70 % de réduction maintenant
2. Commencez à économiser ÉNORME
3. Inscrivez-vous maintenant pour un rabais une fois par an
4. Réclamez vos AirPods Pro gratuits

9. Lancer une promo de parrainage

Un programme de parrainage est une stratégie supplémentaire pour élargir votre clientèle et augmenter vos ventes. De plus, vouloir quelque chose en retour est l'une des raisons pour lesquelles les clients restent fidèles à une entreprise et commencent à la recommander à leurs proches et amis.

Votre magasin doit offrir des récompenses ou des offres de parrainage pour encourager les clients à parler de votre site Web à leurs amis et à leur famille afin d'avoir un programme de parrainage réussi. La personne qui fait le parrainage et la personne qu'elle fait peuvent recevoir une prime de parrainage.

10. Offre exclusive d'abandon de panier

Globalement, 68% des paniers d'achat sont abandonnés en moyenne. Cela montre qu'un pourcentage alarmant de clients quitte votre magasin sans effectuer d'achat.

En incitant les clients à compléter leur achat avec une offre ou une remise séduisante, vous pouvez toujours profiter de cette chance apparemment perdue. Un bon exemple que vous pouvez essayer est la stratégie d'abandon de panier d'Aden & Anais :

Avec la ligne d'objet "Nous avons ajouté la livraison gratuite à votre panier", ils ont lancé une promotion pour les abandons de panier qui offre la livraison gratuite avec un code de coupon spécial. Ils ont également promu des produits supplémentaires en utilisant ce rappel de panier abandonné (stimulation et vente croisée).

11. Utilisez des pop-ups ou des intentions de sortie

Une offre convaincante ne générera pas à elle seule des ventes ; les clients doivent également être au courant des offres. Les pop-ups sont une approche fantastique pour informer vos clients de votre campagne.

Lorsqu'ils visitent une boutique en ligne, les acheteurs en ligne sont parfois encore indécis. Une fenêtre contextuelle qui rappelle aux clients l'offre ou une fenêtre contextuelle d'intention de sortie qui apparaît juste au moment où un client est sur le point de quitter votre site peut être utilisée pour accélérer son parcours d'achat.

12. Récompense de fidélité client

Dans une étude menée par PWC, 91% des consommateurs ont affirmé faire partie d'un programme de fidélité qui n'est ouvert qu'aux membres. Ils ont déclaré que les remises ou offres réservées aux membres étaient la raison pour laquelle ils avaient rejoint un programme de fidélité. En tant que propriétaire d'entreprise, vous ne voudriez pas manquer cela.

Cela signifie que les clients sont prêts à rejoindre un club d'adhésion proposé par un détaillant en ligne en raison de l'exclusivité perçue et de l'accès aux avantages et aux remises. À titre d'exemple, considérons la REDCard de Target, un programme de fidélisation de la clientèle qui offre à ses membres un bonus de 5 % sur tous les achats :

13. Offres de réengagement

Vous rencontrerez des clients ponctuels qui, suite à leur achat initial, deviennent inactifs et inertes. Certains détaillants en ligne laisseront simplement cette relation négligée. En faisant des offres de réengagement, vous pouvez toujours raviver cette connexion plutôt que de la laisser s'éteindre.

Pour vous donner une longueur d'avance, consultez l'offre de réengagement ou de reconquête de Glow Recipe. En déclarant que le contact n'a ouvert aucun e-mail depuis un moment, ils ont continué avec la ligne de frappe :

Suivre ce format aide à la conversion. C'est un rappel utile pour les utilisateurs de messagerie qui ne savaient même pas qu'ils avaient cessé de recevoir des messages. Parce qu'il comprend à la fois une remise et des images de choses qu'ils recommandent aux clients d'essayer, cet e-mail utilise un type de stratégie un-deux-coups.

Conclusion

Ce n'est un secret pour personne que les entreprises doivent trouver des moyens d'attirer les clients tout en les incitant à revenir. Afin de commercialiser efficacement vos produits ou services, vous devez comprendre comment les gens pensent, ressentent et prennent des décisions.

Dans cet article, nous vous avons présenté les principales raisons pour lesquelles les remises se convertissent et pourquoi elles aident les entreprises à se développer. Nous avons également partagé 13 façons d'écrire des remises qui vendent :

1. Essayez les réductions BOGO
2. Héberger des offres gamifiées
3. Envoyer des alertes de stock faible
4. Associez-vous à des influenceurs
5. Promouvoir la date de fin/d'expiration de vos ventes
6. Envoyer des remises par e-mail
7. Ajoutez du piquant avec des offres sur le thème des fêtes
8. Fait ressortir les avantages des appels à l'action (CTA)
9. Lancer une promotion de parrainage
10. Offre exclusive d'abandon de panier
11. Utiliser les pop-ups ou l'intention de sortie
12. Récompense de fidélité client
13. Offrez des offres de réengagement

Si vous voulez commencer, il n'y a pas de meilleur plugin qui puisse vous aider que Advanced Coupons. Ce plugin puissant étend les fonctionnalités de votre coupon WooCommerce qui vous aident à rédiger tout type de remise que vous souhaitez offrir ! Pour plus d'informations, consultez plus de 100 fonctionnalités impressionnantes que ce plugin peut faire ici.