So schreiben Sie ein Rabattangebot, das sich verkauft (13 Best Practices)
Veröffentlicht: 2022-11-24
Rabatte sind ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass 67 % der Online-Käufer sagen, dass sie Gutscheine positiv sehen, und 69 % kaufen häufiger bei Einzelhändlern ein, die sie anbieten. Viele Markenvermarkter haben jedoch Schwierigkeiten, effektive Rabattangebote zu erstellen.
Schließlich kann nicht jeder einen erfolgreichen Discounter wie Craiglist führen. Wenn Sie Produkte günstiger verkaufen möchten, müssen Sie daher verstehen, wie die Menschen Ihr Angebot wahrnehmen und für welche Vorteile sie es wert sind, einen niedrigeren Preis zu zahlen.
In diesem Artikel tauchen wir tiefer in die Kunst des Rabattverkaufs ein. Wir besprechen die Vorteile, Psychologie und Tools, die Sie verwenden können, um Ihre Rabattangebote zu verbessern. Dann teilen wir 13 Möglichkeiten, wie Sie ein Rabattangebot schreiben können, das sich verkauft. Lassen Sie uns darauf eingehen!
Sind Rabatte wirksam?
Funktionieren Rabatte? Das ist die Millionen-Dollar-Frage für viele Unternehmen, und die einfache Antwort lautet ja .
Inzwischen haben Sie wahrscheinlich gehört, dass Sie Rabatte anbieten müssen, um die Herzen und Köpfe der Kunden zu gewinnen. Das macht Sinn: Ein zufriedener Kunde ist der beste Weg, um Ihre Konkurrenten in Schach zu halten. Aber warum sind Rabatte genau wirksam?
Ein Rabatt ist eine Form des Werbemarketings, das darauf abzielt, die Kosten für den Kauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen zu senken, damit mehr Menschen davon profitieren können. Sie haben viele Rabattangebote zur Auswahl, aber alle haben eines gemeinsam: eine Frist.
Da sie nur für eine begrenzte Zeit gültig sind, basieren die meisten Rabatte auf dem Dringlichkeitsgedanken. Die Leute verpassen wahrscheinlich die Möglichkeit, Geld zu sparen, wenn sie das Produkt nicht sofort zu einem reduzierten Preis kaufen.
Es herrscht ein Gefühl der Dringlichkeit. Rabatte sind genau aus diesem Grund wirksam – aus Angst, etwas zu verpassen.
Nach dem Lustprinzip und der Regulatory Focus Theory ist dies darin verankert, wie Menschen sich von Vergnügen angezogen fühlen und Schmerz auf natürliche Weise vermeiden. Mit anderen Worten, die Leute suchen nach Rabatten, um das Unbehagen zu vermeiden, sich Sorgen zu machen, ein Geschäft zu verpassen.
Vorteile eines Rabattangebots
Nachdem wir nun wissen, dass Rabatte effektiv sind, kommen wir zur zweitwichtigsten Frage: Wie wird mein Unternehmen davon profitieren?
Fast jeder in der Geschäfts- und Marketingbranche weiß, dass Rabatte ein wirksames Mittel sein können, um den Kundenverkehr zu steigern, Kosten zu senken und Ihr Geschäft auszubauen. Viele Unternehmen gewähren auch Rabatte, um neue Kunden zu gewinnen oder sie darauf hinzuweisen, falls sie daran interessiert sind, wieder bei ihnen einzukaufen.
Damit wir uns ein klareres Bild machen können, sind hier wichtige Zahlen, die Sie sich merken sollten:
- 93 % der Kunden geben an, in den letzten 12 Monaten einen Gutschein oder Rabattcode verwendet zu haben
- Bonuspakete oder Bundles steigern den Umsatz um bis zu 73 %
- Die Mehrheit der Verbraucher möchte lieber Rabatte erhalten, als Geld zu sparen
- Wenn kostenloser Versand verfügbar ist, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden einen Kauf tätigen, vier- bis fünfmal höher
Wenn Sie einen Rabatt anbieten, sagen Sie Ihren Kunden im Wesentlichen: „Ich schätze Ihr Geschäft und möchte Sie dafür belohnen. Anstatt also den vollen Preis zu berechnen, werde ich meine Preise um 10 % senken, um einigen meiner treuen Kunden bei ihrer nächsten Bestellung ein Sonderangebot zu machen. Ist das für dich ok?"
Aus diesem Grund kann das Anbieten von Rabatten eine großartige Möglichkeit sein, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zu ziehen.
Sie sind eine Möglichkeit für Geschäfte und Unternehmen zu zeigen, dass sie sich genug um ihre Kunden kümmern, um ihnen einen Rabatt anzubieten, anstatt ihnen nur den vollen Preis zu berechnen. Rabatte können auch Produkte oder Dienstleistungen im Geschäft beleben, die im Allgemeinen unattraktiv oder langweilig sind, sodass die Kunden immer wieder zurückkehren.
So schreiben Sie ein Rabattangebot, das sich verkauft
Das Anbieten eines Rabatts kann so einfach sein wie das Posten einer Mitteilung auf Ihren Social-Media-Konten oder Ihrer Website. Oder Sie können auf verschiedene Weise dafür werben, z. B. durch Anzeigen, Pressemitteilungen und sogar Videos auf YouTube. Hauptsache du bietest es an.
Aber natürlich gibt es Leitprinzipien, die Sie befolgen sollten, wenn Sie möchten, dass sich Ihre Rabatte tatsächlich verkaufen. In diesem Abschnitt tauchen wir tiefer in die Möglichkeiten ein, wie Sie mit Ihrem Angebot Ergebnisse erzielen können:
1. Probieren Sie BOGO-Rabatte aus
Wer liebt Freebies nicht?
Selbst im Vergleich zu höherwertigen Artikeln zu einem reduzierten Preis überschätzen Kunden die Vorteile von „kostenlos“. Die Leute würden zum Beispiel einen kostenlosen Hershey's Kiss einem Lindt-Trüffel im Wert von 14 Dollar vorziehen.
Aus diesem Grund sind BOGO-Angebote (Buy One, Get One) eine hervorragende Möglichkeit, ein Angebot zu nutzen, um Kunden anzuziehen.
2. Hosten Sie gamifizierte Angebote
Sie können Gamification – eine lustige und unterhaltsame Aktivität – für Ihre Angebote und Werbeaktionen verwenden. Ihre Kunden werden zum Mitmachen angezogen, wenn sie überrascht und amüsiert sind.
Gamification erhöht die Kundenbindung und hilft bei der Schaffung einer zufriedenstellenden Benutzererfahrung. Darüber hinaus ist ein zufriedener Kunde einer, der zu Ihrem Online-Shop zurückkehrt und weitere Einkäufe tätigt.
Schauen Sie sich zum Beispiel Sephoras „Play!“ an. planen:
3. Versenden Sie Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände
Menschen weisen häufig das psychologische Phänomen auf, Dinge höher zu bewerten, wenn sie ihnen weniger zugänglich sind. Sie können diese Strategie für Ihre temporären Werbeaktionen verwenden.
Sie können Kunden auf die noch verfügbare Menge eines Produkts aufmerksam machen, anstatt den gesamten Bestand anzuzeigen. Ein Käufer hat noch mehr Anreiz, ein Produkt sofort zu kaufen, wenn er feststellt, dass es fast ausverkauft ist.
4. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
Influencer-Marketing hat im Laufe der Zeit dramatisch zugenommen, da es eine um 37 % höhere Kundenbindungsrate aufweist als andere Kanäle zur Kundenakquise. Die Zusammenarbeit mit Influencern hilft Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen und den Umsatz zu steigern.
Wenn Sie mit diesem Marketing fortfahren möchten, geben Sie den von Ihnen ausgewählten Influencern zunächst einen speziellen Gutscheincode, damit sie ihn an ihr Publikum verteilen können.
Sie können verlangen, dass diese Influencer den Rabattcode basierend auf Ihrem Budget auf ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen. Zum Beispiel:
5. Bewerben Sie Ihr Verkaufsende/Ablaufdatum
Manchmal reicht die Behauptung, dass Sie einen Flash- oder zeitlich begrenzten Verkauf durchführen, nicht aus. Besucher haben möglicherweise Vermutungen zu Ihrem Angebot, wenn Sie keine Zeit oder kein Datum dafür angeben. Sie können davon ausgehen, dass das Geschäft für den kommenden Tag oder die kommende Woche gültig ist.
In diesem Fall kann das Hinzufügen harter Fristen zu Ihrer Kampagne ein Gefühl der Dringlichkeit hervorrufen. Wenn Sie Ihrem Publikum dagegen etwas Zeit zum Nachdenken geben, werden sie es aufschieben, eine Entscheidung zu treffen. Und wenn die Wartezeit zu lang ist, können sie sich entscheiden, überhaupt nichts zu kaufen!
6. Senden Sie Rabatte per E-Mail
E-Mail-Marketing ist immer noch der effizienteste Weg, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, unabhängig davon, wie weit die Technologie fortgeschritten ist. Dies ermöglicht es Ihnen, in ihren Köpfen zu bleiben, damit sie im richtigen Moment auf das reagieren, was Sie geben.
Für fast jedes Angebot, das Sie durchführen, können eigene Werbe-E-Mails erstellt werden:
- Zeitlich begrenzte Angebote
- Rabatte nur für Kunden oder Abonnenten
- Feiertags- oder saisonale Aktionen
- Produktfreigaben
- Frisch eingetroffen
- Willkommensangebote
- Werbegeschenke
- Alle weiteren Sonderangebote, wie z. B. Freunde werben, 1 kaufen, 1 bekommen, Coupons und Rabattcodes
7. Peppen Sie mit Angeboten zum Thema Urlaub auf
Angebote für die Feiertage sind nicht mehr nur am Black Friday, Thanksgiving, Weihnachten oder Silvester verfügbar. Heute bieten Online-Händler auch exklusive Rabatte an Feiertagen wie Valentinstag, Muttertag, Frauentag und vielen mehr!
Wenn Sie ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln und es für Ihre Käufer trotzdem unterhaltsam und ansprechend gestalten möchten, nutzen Sie den Weihnachtsrausch! Schauen Sie sich zum Beispiel das Promo-Special von Samsung an:
Zusätzlich zu den Feiertagsrabatten können Sie auch eine kostenlose Geschenkverpackung anbieten oder die Geschenke mit einer persönlichen Notiz versehen. Es verleiht dem Empfänger einen sentimentalen Wert und ermutigt ihn, in Ihrem Geschäft einzukaufen.
8. Hervorhebung der Vorteile in Calls-to-Action (CTAs)
Verwenden Sie für Ihre Aktionspunkte etwas Spannendes und Originelles anstelle der typischen Formulierung „Jetzt klicken“.
Laut Optimizely entdeckten sie von den Top 15, dass 10 von ihnen das Wort „get“ und 9 von ihnen das Wort „your“ verwendeten. Das bedeutet, dass der Satz „Get Your [Benefit]“ die Mehrheit der Käufer anzieht. Du kannst zum Beispiel Formulierungen verwenden wie:
- Fordern Sie jetzt bis zu 70 % Rabatt an
- Beginnen Sie mit dem RIESEN Sparen
- Melden Sie sich jetzt für einen Einmal-Jahres-Rabatt an
- Fordern Sie Ihre kostenlosen AirPods Pro an
9. Starten Sie eine Empfehlungsaktion
Ein Empfehlungsprogramm ist eine zusätzliche Strategie, um Ihren Kundenstamm zu erweitern und den Umsatz zu steigern. Außerdem ist der Wunsch nach einer Gegenleistung einer der Gründe, warum Kunden einem Unternehmen treu bleiben und es ihren Verwandten und Freunden weiterempfehlen.
Ihr Geschäft sollte Empfehlungsprämien oder Angebote anbieten, um Kunden zu ermutigen, ihren Freunden und ihrer Familie von Ihrer Website zu erzählen, um ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm zu haben. Sowohl die Person, die die Empfehlung abgibt, als auch die Person, die sie vermittelt, können einen Empfehlungsbonus erhalten.
10. Exklusives Angebot zum Verlassen des Einkaufswagens
Weltweit werden durchschnittlich 68 % der Einkaufswagen aufgegeben. Dies zeigt, dass ein alarmierend hoher Prozentsatz von Kunden Ihr Geschäft verlässt, ohne einen Kauf getätigt zu haben.
Indem Sie die Kunden auffordern, ihren Kauf mit einem verlockenden Angebot oder Rabatt abzuschließen, können Sie diese scheinbar verpasste Chance dennoch nutzen. Ein gutes Beispiel, das Sie ausprobieren können, ist die Warenkorbabbruchstrategie von Aden & Anais:
Mit der Betreffzeile „Wir haben Ihrem Warenkorb kostenlosen Versand hinzugefügt“ haben sie eine Aktion für Warenkorbabbrecher gestartet, die kostenlosen Versand mit einem speziellen Gutscheincode anbietet. Sie haben auch zusätzliche Produkte mit dieser Erinnerung an verlassene Warenkörbe beworben (Boosting-Up und Cross-Selling).
11. Verwenden Sie Pop-ups oder Exit-Intent
Ein überzeugendes Angebot allein wird noch keinen Umsatz generieren; Kunden müssen auch über die Angebote Bescheid wissen. Pop-ups sind ein fantastischer Ansatz, um Ihre Kunden über Ihre Kampagne zu informieren.
Beim Besuch eines Online-Shops sind Online-Shopper mitunter noch unentschlossen. Ein Popup, das Kunden an das Angebot erinnert, oder ein Exit-Intent-Popup, das erscheint, wenn ein Kunde Ihre Website verlassen will, kann verwendet werden, um seinen Kaufprozess zu beschleunigen.
12. Kundentreueprämie
In einer von PWC durchgeführten Studie gaben 91 % der Verbraucher an, Teil eines Treueprogramms zu sein, das nur Mitgliedern offen steht. Sie sagten, dass Rabatte oder Angebote nur für Mitglieder der Grund dafür waren, dass sie sich einem Treueprogramm anschlossen. Als Unternehmer möchten Sie sich das nicht entgehen lassen.
Dies bedeutet, dass Kunden aufgrund der wahrgenommenen Exklusivität und des Zugangs zu Vorteilen und Rabatten bereit sind, einem Mitgliedsclub beizutreten, der von einem Online-Händler angeboten wird. Betrachten Sie als Beispiel die REDCard von Target, ein Kundenbindungsprogramm, das seinen Mitgliedern einen Rabatt von 5 % auf alle Einkäufe bietet:
13. Vereinbarungen zur erneuten Bindung
Sie werden auf einmalige Kunden stoßen, die nach ihrem ersten Kauf inaktiv und träge werden. Einige Online-Händler werden diese Beziehung einfach vernachlässigen. Indem Sie Angebote zur erneuten Bindung machen, können Sie diese Verbindung immer noch neu entfachen, anstatt sie verpuffen zu lassen.
Um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen, sehen Sie sich das Angebot von Glow Recipe zur erneuten Bindung oder Rückgewinnung an. Indem er angab, dass der Kontakt seit einiger Zeit keine E-Mails mehr geöffnet hat, fuhr er mit der Pointe fort:
Die Befolgung dieses Formats hilft bei der Konvertierung. Es ist eine nützliche Erinnerung für E-Mail-Benutzer, die nicht einmal wussten, dass sie keine Nachrichten mehr erhalten. Da sie sowohl einen Rabatt als auch Bilder von Dingen enthält, die sie Kunden zum Ausprobieren empfehlen, verwendet diese E-Mail eine Art One-Two-Punch-Strategie.
Fazit
Es ist kein Geheimnis, dass Unternehmen Wege finden müssen, um Kunden anzuziehen und sie gleichzeitig dazu zu bringen, wiederzukommen. Um Ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiv zu vermarkten, müssen Sie verstehen, wie Menschen denken, fühlen und Entscheidungen treffen.
In diesem Artikel haben wir Sie durch die wichtigsten Gründe geführt, warum Rabatte umgewandelt werden und warum sie Unternehmen beim Wachstum helfen. Wir haben auch 13 Möglichkeiten geteilt, wie Sie Rabatte schreiben können, die sich verkaufen:
- Probieren Sie BOGO-Rabatte aus
- Gamifizierte Angebote hosten
- Senden Sie Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände
- Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
- Werben Sie für Ihr Verkaufsende/Ablaufdatum
- Senden Sie Rabatte per E-Mail
- Peppen Sie mit Angeboten zum Thema Urlaub auf
- Hebt die Vorteile von Calls-to-Action (CTAs) hervor
- Starten Sie eine Empfehlungsaktion
- Exklusives Angebot zum Verlassen des Einkaufswagens
- Verwenden Sie Pop-ups oder Exit-Intent
- Belohnung für Kundentreue
- Verschenken Sie Re-Engagement-Angebote
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