รายชื่อ 8 ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่น่าทึ่งในปี 2022

หากคุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์ การใช้ WordPress Live Chat Plugin เพื่อแก้ปัญหาบริการของลูกค้าและให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นจริงๆ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีปลั๊กอิน WordPress Live Chat Plugins มากมายในตลาด ดังนั้นอันไหนที่ดีที่สุดคือ ในบทความวันนี้ เราจะขอแนะนำปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่ดีที่สุด 8 อันดับแรกที่ได้รับความไว้วางใจและใช้งานโดยผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลก มาพิจารณาและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดกันเถอะ!

ทำไม WordPress Live Chat Plugins ในปี 2022 จึงเป็นความคิดที่ดีสำหรับคุณในการจัดการบริการของลูกค้าแบบเรียลไทม์

ประการแรก ด้วยการใช้ปลั๊กอิน WordPress Live Chat คุณสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับเวลา ระยะทาง หรือสภาพอากาศ และไม่สนใจความต้องการของลูกค้าที่สำคัญที่ขาดหายไปอีกต่อไป นอกจากนี้ คุณได้รับอนุญาตให้ตั้งค่าและใช้งานเครือข่ายโซเชียลของคุณเอง และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ที่ยอดเยี่ยม 8 อันดับแรก

3CX แชทสด

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้าที่เต็มเปี่ยมด้วย 3CX Live Chat! ปลั๊กอิน WordPress ฟรีออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณให้สูงสุด และลองนึกภาพการสื่อสารกับลูกค้าใหม่เป็นแกนหลัก

เมื่อใช้ร่วมกับ 3CX StartUP ตอนนี้คุณสามารถยกระดับการแชทของคุณให้เป็นการโทรด้วยเสียงหรือการประชุมทางวิดีโอโดยไม่จำเป็นต้องถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นหรือแลกเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ลูกค้าสามารถโทรผ่านเบราว์เซอร์จากการแชทเดียวกันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม! บริษัทขนาดเล็กสามารถเพลิดเพลินกับการสื่อสารหลายช่องทางได้ในราคา $0 ต่อเดือน และเข้าถึงโซลูชันแชทสดชั้นนำที่มาพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นอื่นๆ ให้ทดลองใช้

คุณสมบัติ:

• ยกระดับการแชทเป็นการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอด้วยการกดปุ่ม
• ตอบแชทสดจากเว็บ แอพ iOS และ Android
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายรวมการโทร แชทสด FB &SMS
• กำหนดแชทให้กับตัวแทนเฉพาะหรือให้กลุ่มตัวแทนตอบรับ
• รวมการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป
• ดูการแชทที่ไม่ได้รับและประวัติการแชท
• กล่องแชทแบบเด้งออก
• การออกแบบที่ปรับแต่งได้
• ไม่มีโฆษณาหรือขับเคลื่อนโดยลิงค์
• ไม่ต้องสมัครสมาชิกรายเดือน

ไฮไลท์:

• ตรงไปตรงมา การออกแบบที่ปรับแต่งได้
• รวดเร็วและง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน
• ต้องใช้งบประมาณ $0 เพื่อเริ่มต้น

REVE แชท

ปลั๊กอินสำคัญตัวแรกที่เราอยากจะพูดถึงคือ Reve Chat เมื่อใช้ปลั๊กอินนี้ คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดข้อกำหนดการสนับสนุนที่สำคัญจากลูกค้าของคุณอีกต่อไป ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางทั่วไปที่หลากหลาย รวมถึงเว็บไซต์แชทสด, แชทด้วยเสียง/วิดีโอ, Facebook Messenger, Viber, แอพมือถือ (Android, iOS) โดยใช้แพลตฟอร์มเดียว ยิ่งกว่านั้น ปลั๊กอินนี้ได้รับการสร้างขึ้นด้วยคุณสมบัติคุณภาพสูงมากมาย เช่น การแชร์หน้าจอและการเรียกดูร่วมกัน การจัดการแผนก ทริกเกอร์อัตโนมัติ…เรารับรองว่าจะทำให้คุณได้รับประสบการณ์มากมาย

คุณสมบัติ:

• มาพร้อมเสียง/วิดีโอแชท
• ให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนระยะไกลแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและหน้าจอของลูกค้าแบบเรียลไทม์
• ปรับปรุงเวลาตอบสนองของลูกค้าโดยส่งคำถามของลูกค้าไปยังแผนกที่ถูกต้อง
• จัดการความคาดหวังของลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• ส่งคำเชิญอัตโนมัติไปยังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณตามเวลาที่กำหนด ULR หรือสถานที่
• สนับสนุนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์

ไฮไลท์:

• คุณสมบัติที่ทรงพลังมากมาย
• ฟรี
• เครื่องมือที่ดี

แชทสดโดย Formilla

WordPress ตัวที่สองมีชื่อเสียงในด้านคุณสมบัติขั้นสูง เครื่องมือนี้ให้คุณทั้งบริการฟรีและฟรีเมียม ช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าได้เมื่อพวกเขามีคำถาม ปัญหา หรือต้องการการสนับสนุน นอกจากนี้ เวอร์ชันนี้เหมาะกับสมาร์ทโฟนทุกขนาด จึงไม่ยากสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่จะสื่อสารกับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปลั๊กอินนี้อนุญาตให้คุณควบคุมจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานได้บนไซต์ของคุณ และเริ่มแชทสดกับพวกเขา

คุณสมบัติ:

• ติดตั้งทันที
• วิดเจ็ตแชทพร้อมมือถือ
• การตรวจสอบผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริง
• รองรับภาษา (นานาชาติ)
• ช่วยให้ลูกค้าลดเวลาการสนับสนุนได้อย่างมาก
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
• และอีกมากมาย

ไฮไลท์:

• คุณสมบัติต่างๆ
• การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ
• ง่ายต่อการใช้

Wise Chat

หากคุณมีสองความคิดที่จะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ปลั๊กอิน Wise Chat ด้วยการติดตั้งที่ใช้งานมากกว่าพันรายการทั่วโลก เครื่องมือนี้จึงได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจและบุคคลจำนวนมาก ความสามารถแรกคือช่วยให้คุณสร้างเครือข่ายสังคมและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณโดยให้มีความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนข้อความแบบเรียลไทม์ในห้องสนทนา คุณประหยัดเวลาได้มากเมื่อใช้ปลั๊กอินนี้เพราะคุณใช้เวลาสองสามนาทีในการตั้งค่า

คุณสมบัติ :

• ใช้หนึ่งใน 3 ธีมที่สวยงามเพื่อปรับรูปแบบการแชทอย่างรวดเร็ว
• ไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ภายนอก
• ช่องแชทไม่จำกัด
• ลบข้อความทั้งหมดออกจากช่องเดียวหรือลบช่องทั้งหมด
• ให้ผู้ใช้เลือกชื่อเมื่อเข้าชมแชทเป็นครั้งแรก
• ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบแชทแยกต่างหาก
• ถ่ายรูปได้โดยตรงลงข้อความได้เลย

ไฮไลท์:

• ติดตั้งง่าย
• การออกแบบที่ตอบสนองอย่างเต็มที่
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย

เข้าร่วมแชท

ด้วยคะแนนระดับ 5 ดาวมากมาย ปลั๊กอินนี้จึงถือเป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่ล้ำหน้าที่สุด เวอร์ชันฟรีนี้ให้คุณใส่โลโก้ รูปโปรไฟล์ หรือแม้แต่ gif แบบเคลื่อนไหวได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ลูกโป่งบนปุ่มเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดข้อความสำคัญจากลูกค้าของคุณอีกต่อไป

คุณสมบัติ:

• ใส่ปุ่มติดต่อสำหรับ WhatsApp บนเว็บไซต์ของคุณ
• แก้ไขที่ระดับสิ่งพิมพ์
• แสดงการแจ้งเตือน
• สร้างข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ
• ปรับแต่งข้อความเริ่มต้นการสนทนา
• บูรณาการกับ Woocommerce

ไฮไลท์:

• รองรับหลายภาษา & RTL
• เร็วและเบา
• นักพัฒนาที่เป็นมิตร

Chaty

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่น่าทึ่งเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการแชทกับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อความถึงคุณผ่านช่องทางที่พวกเขาชื่นชอบ เช่น Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, TikTok และช่องแชทอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการใช้ปลั๊กอินนี้ คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณเพื่อรองรับคำถามของลูกค้าได้ทันที

คุณสมบัติ:

• Chaty VS ทางเลือกแชทสด
• วิธีการคลิกโดยตรงเพื่อแชท
• ช่วยผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไปยังที่อยู่ของคุณ
• แสดงช่องแชทต่างๆ สำหรับเพจต่างๆ
• วันและเวลาที่พร้อมให้บริการ
• เปิดตัวผลิตภัณฑ์แชทสดที่คุณชื่นชอบ

ไฮไลท์:

• อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย
• ปลั๊กอินที่สะดุดตา
• ตัวเลือกที่มีประโยชน์มากมาย

WP-Chatbot สำหรับ Messenger

โมดูลสุดท้ายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ปัจจุบันคือ WP Chatbot for Messenger โมดูลนี้อนุญาตให้คุณสร้างแชทบอทเดี่ยวที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการแจ้งข้อมูลจำนวนมาก นี่อาจเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการฝังการสนทนาสดไปยังไซต์ WordPress ของคุณ แปลงลีดให้มากขึ้นและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีการประสานงานกับ Facebook Business Page และ Facebook Messenger ของคุณโดยสิ้นเชิง

คุณสมบัติ:

• ผสานรวมกับเพจ Facebook Business ของคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
• มอบฟังก์ชันแชทสดให้กับเว็บไซต์ WordPress
• ทำงานบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกขนาด ทุกที่ในโลก
• เข้ากันได้กับ WordPress ทุกรุ่น
• เข้ากันได้กับปลั๊กอิน ธีม และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายร้อยรายการ
• เข้ากันได้กับการตลาดเต็มรูปแบบของ MobileMonkey
• และอีกมากมาย

ไฮไลท์:

• เครื่องมือที่ดี
• คุณสมบัติพิเศษ
• ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• ฟรี

อินเตอร์คอม

อินเตอร์คอมเป็นวิธีการใหม่ขั้นพื้นฐานสำหรับธุรกิจออนไลน์ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในลักษณะที่เป็นส่วนตัวและปรับขนาดได้ เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าที่มีชุดโซลูชันแบบบูรณาการสำหรับแต่ละทีม รวมถึงการขาย การตลาด ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุน เครื่องมือเหล่านี้เปิดใช้งานการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายบนเว็บไซต์ของคุณ ผ่านแอปออนไลน์และมือถือ และทางอีเมล

คุณสมบัติ:

• เวิร์กโฟลว์แชทและการทำงานอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้
• กำหนดเส้นทางการสนทนาอัตโนมัติให้กับสมาชิกในทีมที่มีอยู่
• สนับสนุนแดชบอร์ดประสิทธิภาพทีม
• การรวม Facebook
• คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ
• ทริกเกอร์ข้อความและการตั้งเวลา

ไฮไลท์:

• เครื่องมือที่ดี
• อาหารเสริมที่ดี
• ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

บทสรุป

แม้ว่าแต่ละปลั๊กอินจะมีข้อเสียและข้อดีของตัวเอง แต่เราหวังว่าโพสต์นี้จะมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการกับปัญหาของคุณ อย่าลืมแชร์โพสต์นี้กับเพื่อนและญาติของคุณหากเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังสามารถเยี่ยมชมธีม WordPress ฟรีของเราเพื่อรับธีมคุณภาพสูงเพิ่มเติมเพื่ออัปเดตสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ขอบคุณสำหรับการอ่าน หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด!