قائمة بثمانية إضافات مذهلة للدردشة الحية في WordPress في عام 2022

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فإن استخدام WordPress Live Chat Plugin لحل خدمات العملاء بالإضافة إلى توفير دعم العملاء أمر ضروري حقًا. ومع ذلك ، هناك الكثير من إضافات WordPress Live Chat Plugins في السوق حاليًا ، لذا ما هو الأفضل. في مقال اليوم ، نوصي بشدة بأفضل 8 مكونات إضافية للدردشة الحية في WordPress والتي يمكن الوثوق بها واستخدامها من قبل العديد من المستخدمين حول العالم. دعونا نفكر ونختار الأفضل!

لماذا تعتبر مكونات WordPress Live Chat Plugins في عام 2022 فكرة جيدة للتعامل مع خدمة عملائك في الوقت الفعلي؟

أولاً ، باستخدام WordPress Live Chat Plugin ، يمكنك الاتصال بالعملاء دون أي قيود بشأن الوقت أو المسافة أو الطقس ولم تعد تهتم بفقدان متطلبات العملاء المهمة. علاوة على ذلك ، يُسمح لك بإنشاء شبكة اجتماعية خاصة بك وتشغيلها وزيادة مشاركة المستخدم في مواقعك بشكل فعال.

أعلى 8 لطيفة ووردبرس] ملحقات الدردشة الحية

3CX الدردشة الحية

حوّل زوار موقعك إلى عملاء مكتملين مع 3CX Live Chat! تم تصميم مكون WordPress الإضافي المجاني لزيادة كفاءة عملك إلى الحد الأقصى وإعادة تصور اتصالات العملاء في جوهرها.

بالاقتران مع 3CX StartUP ، يمكنك الآن رفع مستوى الدردشة الخاصة بك إلى مكالمة صوتية أو حتى مؤتمر فيديو دون الحاجة إلى النقل إلى مشغلين آخرين أو تبادل أرقام الهواتف. يمكن للعملاء إجراء مكالمة بسهولة عبر المتصفح من نفس الدردشة دون أي تكلفة إضافية! يمكن للشركات الصغيرة الاستمتاع بالاتصالات متعددة القنوات مقابل 0 دولار شهريًا والوصول إلى حل الدردشة الحية الرائد المجهز بميزات مثيرة أخرى لتجربتها.

سمات:

• ارفع الدردشة إلى مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو بلمسة زر واحدة
• قم بالرد على الدردشات المباشرة من تطبيقات الويب و iOS و Android
• واجهة سهلة الاستخدام تدمج المكالمات والمحادثات المباشرة و FB والرسائل القصيرة
• قم بتعيين الدردشات إلى وكيل معين ، أو اطلب من مجموعات من الوكلاء الرد
• يتضمن إشعارات سطح المكتب
• عرض الدردشات الفائتة وسجل الدردشة
• مربع الدردشة المنبثق
• تصميم قابل للتخصيص
• لا إعلان أو مدعوم من رابط
• لا اشتراكات شهرية المطلوبة

يسلط الضوء:

• تصميم مباشر وقابل للتخصيص
• سريع وسهل التركيب والاستخدام
• يتطلب ميزانية 0 دولار للبدء

REVE الدردشة

أول مكون إضافي مهم نود أن نذكره هو Reve Chat. باستخدام هذا المكون الإضافي ، لا داعي للقلق بعد الآن بشأن تفويت متطلبات الدعم المهمة من عميلك. يسمح للشركات بالتفاعل مع عملائها من خلال مجموعة واسعة من القنوات المشتركة بما في ذلك الدردشة المباشرة لموقع الويب والدردشة الصوتية / المرئية و Facebook Messenger و Viber وتطبيقات الجوال (Android و iOS) باستخدام نظام أساسي واحد. علاوة على ذلك ، تم تصميم هذا المكون الإضافي بالعديد من الميزات عالية الجودة مثل مشاركة الشاشة والتصفح المشترك وإدارة القسم والمشغلات التلقائية ... نحن نضمن أنه سيوفر لك الكثير من الخبرة.

سمات:

• تعال مع الدردشة الصوتية / المرئية
• قدم المساعدة والدعم عن بعد لزوار موقع الويب وشاشة العملاء في الوقت الفعلي.
• قم بتحسين وقت استجابة العملاء من خلال توجيه استفسارات العملاء إلى القسم الصحيح
• إدارة توقعات عملائك بشكل فعال
• أرسل دعوات تلقائية إلى زوار موقعك على الويب بناءً على وقت معين أو موقع ULR أو موقع معين
• ادعم زوار موقعك في الوقت الحقيقي

يسلط الضوء:

• العديد من الميزات القوية
• حر
• أداة جميلة

الدردشة الحية من Formilla

يشتهر WordPress الثاني بميزاته المتقدمة. توفر لك هذه الأداة خدمات مجانية ومجانية. يتيح لك التفاعل مع عملائك عندما يكون لديهم أي استفسارات أو مشاكل أو يحتاجون إلى دعم. علاوة على ذلك ، هذا الإصدار مناسب لأي حجم للهاتف الذكي ، لذلك ليس من الصعب على زوار موقعك التواصل معك. على وجه الخصوص ، يسمح لك المكون الإضافي بالتحكم في عدد الزوار الصالحين للاستخدام على موقعك وبدء محادثات مباشرة معهم.

سمات:

• يثبت على الفور
• أداة الدردشة الجاهزة للجوال
• مراقبة الزائر في الوقت الحقيقي
• دعم اللغة (دولي)
• السماح للعملاء بتقليل وقت الدعم بشكل كبير
• أتمتة التسويق
• وأكثر بكثير

يسلط الضوء:

• ميزات مختلفة
• دعم قوي
• سهل الاستخدام

دردشة حكيمة

إذا كنت في عقلين لاختيار الأفضل لموقعك ، فنحن نقترح بشدة استخدام Wise Chat Plugin. مع وجود أكثر من الآلاف من عمليات التثبيت النشطة في جميع أنحاء العالم ، حازت هذه الأداة على ثقة العديد من الشركات والأفراد. القدرة الأولى هي أنها تساعدك على بناء شبكة اجتماعية وزيادة تفاعل المستخدم على موقع الويب الخاص بك من خلال إتاحة إمكانية تبادل الرسائل في الوقت الفعلي في غرف الدردشة. يمكنك حقًا توفير الوقت عند استخدام هذا المكون الإضافي لأن إعداده يستغرق بضع دقائق.

الميزات :

• استخدم واحدًا من 3 سمات لطيفة لضبط نمط الدردشة بسرعة
• لا يوجد خادم خارجي مطلوب
• قنوات دردشة غير محدودة
• أزل جميع الرسائل من القناة الواحدة أو احذف القناة تمامًا
• اسمح للمستخدمين باختيار أسمائهم عند زيارتهم للمحادثة لأول مرة
• لا يلزم تسجيل دخول منفصل إلى الدردشة
• يمكنه التقاط صورة مباشرة ونشرها برسالة

يسلط الضوء:

• سهل التركيب
• تصميم سريع الاستجابة
• واجهة سهلة الاستخدام

انضم للمحادثه

مع العديد من تصنيفات 5 نجوم ، يعتبر هذا المكون الإضافي أحد أكثر ملحقات WordPress Live Chat تقدمًا. يتيح لك هذا الإصدار المجاني إدراج شعارك أو صورة ملفك الشخصي أو حتى صورة gif متحركة. علاوة على ذلك ، لديك أيضًا القدرة على استخدام بالون على الزر لجذب انتباه المستخدم. بفضل ذلك ، لا داعي للقلق بعد الآن من تفويت أي رسالة مهمة من عميلك.

سمات:

• أدخل زر جهة اتصال لتطبيق WhatsApp على موقع الويب الخاص بك
• تحرير على مستوى النشر
• عرض إشعار
• أنشئ رسائل تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• تخصيص رسائل بدء المحادثة
• التكامل مع Woocommerce

يسلط الضوء:

• دعم متعدد اللغات و RTL
• سريع وخفيف
• صديقة للمطورين

شاتي

يعد برنامج WordPress Live Chat Plugin المذهل حلاً رائعًا للدردشة مع عملائك بسرعة. تتيح هذه الأداة لعملائك إرسال رسائل إليك من خلال قنواتهم المفضلة مثل Facebook Messenger و WhatsApp و Viber و Slack و Telegram و TikTok والعديد من قنوات الدردشة الأخرى. من خلال استخدام هذا البرنامج المساعد ، يمكنك تحسين خدمة العملاء الخاصة بك لدعم استفسارات العملاء على الفور.

سمات:

• بدائل الدردشة الحية Chaty VS
• طريقة نقرة مباشرة للدردشة
• ساعد زوار موقعك على الانتقال إلى عنوانك
• عرض قنوات دردشة مختلفة لصفحات مختلفة
• الأيام والساعات المتاحة
• إطلاق منتج الدردشة المفضل المفضل لديك

يسلط الضوء:

• واجهة بسيطة
• البرنامج المساعد لافتة للنظر
• العديد من الخيارات المفيدة

WP-Chatbot for Messenger

الوحدة الأخيرة في التشكيلة الحالية هي WP Chatbot for Messenger. تسمح لك هذه الوحدة بإنشاء روبوت محادثة فردي يتعامل مع العديد من مراحل المعلومات. ربما يكون هذا هو الأسلوب الأكثر مثالية لتضمين الحديث المباشر في موقع WordPress الخاص بك ، وتحويل المزيد من العملاء المحتملين والتواصل مع عملائك. على وجه الخصوص ، يتم تنسيقه تمامًا مع صفحة Facebook Business و Facebook Messenger.

سمات:

• يتكامل مع صفحة Facebook Business الخاصة بك بسهولة وسرعة
• يوفر وظيفة الدردشة الحية لأي موقع WordPress
• يعمل على أي جهاز وبأي حجم وفي أي مكان في العالم.
• متوافق مع جميع إصدارات WordPress
• وهو متوافق مع مئات المكونات الإضافية والسمات ومنصات التجارة الإلكترونية
• متوافق مع تسويق MobileMonkey كامل الميزات
• وأكثر بكثير

يسلط الضوء:

• أداة جميلة
• ميزات فائقة
• العمل بفاعلية
• حر

انتركم

الاتصال الداخلي هو نهج جديد بشكل أساسي للشركات عبر الإنترنت للتعامل مع المستهلكين بطريقة شخصية وقابلة للتطوير. إنها منصة اتصالات العملاء التي تتضمن مجموعة من الحلول المتكاملة لكل فريق ، بما في ذلك المبيعات والتسويق والمنتج والدعم. تعمل هذه الأدوات على تمكين الاتصال المستهدف بالعميل على موقع الويب الخاص بك ، عبر تطبيقاتك عبر الإنترنت والهاتف المحمول ، وعبر البريد الإلكتروني.

سمات:

• عمليات سير عمل وأتمتة الدردشة القابلة للتخصيص
• توجيه المحادثات تلقائيًا إلى أعضاء الفريق المتاحين
• دعم لوحات أداء الفريق
• تكامل Facebook
• تأهيل الرصاص الآلي
• مشغلات الرسائل والجدولة

يسلط الضوء:

• أداة جميلة
• عشاء جيد
• العمل بفاعلية

استنتاج

على الرغم من أن كل مكون إضافي له سلبياته وإيجابياته ، نأمل أن تقدم هذه المشاركة أيضًا بعض الطرق الرائعة للتعامل مع مشاكلك. لا تنس مشاركة هذا المنشور مع أصدقائك وأقاربك ، إذا كان مفيدًا لهم. إلى جانب ذلك ، يمكنك زيارة سمات WordPress المجانية الخاصة بنا للحصول على المزيد من السمات عالية الجودة لتحديثها لموقعك.

شكرا لقراءتك ، إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى التعليق أدناه ، وسوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن!