Список 8 потрясающих плагинов WordPress Live Chat в 2022 году

Если вы ведете онлайн-бизнес, использование плагина WordPress Live Chat для решения вопросов обслуживания клиентов, а также для обеспечения поддержки клиентов действительно необходимо. Тем не менее, в настоящее время на рынке существует множество плагинов WordPress Live Chat, так что какой из них лучший. В сегодняшней статье мы настоятельно рекомендуем 8 лучших плагинов WordPress Live Chat, которым доверяют и которые используют многие пользователи по всему миру. Рассмотрим и выберем лучший!

Почему плагины WordPress Live Chat в 2022 году — это хорошая идея для обслуживания ваших клиентов в режиме реального времени?

Во-первых, используя плагин WordPress Live Chat, вы можете связываться с клиентами без каких-либо ограничений по времени, расстоянию или погоде, и вам больше не нужно беспокоиться о невыполнении важных требований клиентов. Кроме того, вам разрешено создавать и управлять собственной социальной сетью и эффективно повышать вовлеченность пользователей на ваши сайты.

8 лучших плагинов WordPress для живого чата

Онлайн-чат 3CX

Превратите посетителей вашего сайта в полноценных клиентов с помощью 3CX Live Chat! Бесплатный плагин WordPress предназначен для максимизации эффективности вашего бизнеса и переосмысления взаимодействия с клиентами в его основе.

В связке с 3CX StartUP теперь вы можете превратить свой чат в аудиозвонок или даже видеоконференцию без необходимости переключения на других операторов или обмена телефонными номерами. Клиенты могут легко позвонить через браузер из того же чата без дополнительных затрат! Небольшие компании могут наслаждаться многоканальным общением за 0 долларов в месяц и иметь доступ к ведущему решению для онлайн-чата, оснащенному другими интересными функциями, которые можно попробовать.

Функции:

• Превратите чат в голосовой или видеовызов одним нажатием кнопки
• Отвечайте на живые чаты из Интернета, приложений для iOS и Android
• Простой в использовании интерфейс объединяет звонки, живые чаты, FB и SMS
• Назначьте чаты конкретному агенту или попросите группы агентов отвечать
• Включает уведомления на рабочем столе
• Просмотр пропущенных чатов и истории чатов
• Всплывающее окно чата
• Настраиваемый дизайн
• Без рекламы или питание по ссылке
• Ежемесячная подписка не требуется

Особенности:

• Простой, настраиваемый дизайн
• Быстрая и простая установка и использование
• Для начала требуется бюджет 0 долларов США.

РЕВЕ Чат

Первый значимый плагин, о котором мы хотели бы упомянуть, это Reve Chat. Используя этот плагин, вы больше не будете беспокоиться о том, что не пропустите важные требования поддержки от вашего клиента. Это позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами через широкий спектр общих каналов, включая онлайн-чат на веб-сайте, голосовой / видеочат, Facebook Messenger, Viber, мобильные приложения (Android, iOS) с использованием единой платформы. Кроме того, этот плагин был создан с множеством высококачественных функций, таких как совместное использование экрана и совместный просмотр, управление отделами, автоматические триггеры… Мы гарантируем, что он принесет вам много опыта.

Функции:

• Приходите с голосовым/видео чатом
• Предоставляйте помощь и удаленную поддержку посетителям вашего сайта и экранам клиентов в режиме реального времени.
• Сократите время отклика клиентов, направив запросы клиентов в нужный отдел.
• Эффективно управляйте ожиданиями клиентов
• Отправляйте автоматические приглашения посетителям вашего сайта на основе определенного времени, ULR или местоположения.
• Поддерживайте посетителей вашего сайта в режиме реального времени

Особенности:

• Множество мощных функций
• Свободно
• Хороший инструмент

Живой чат от Formilla

Второй WordPress славится своими расширенными функциями. Этот инструмент предоставляет вам как бесплатные, так и бесплатные услуги. Это позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами, когда у них есть какие-либо вопросы, проблемы или им нужна поддержка. Более того, эта версия подходит для любого размера смартфона, поэтому посетителям вашего сайта не составит труда с вами общаться. В частности, плагин позволяет вам контролировать количество полезных посетителей на вашем сайте и инициировать с ними живые чаты.

Функции:

• Устанавливается мгновенно
• Мобильный виджет чата
• Мониторинг посетителей в режиме реального времени
• Языковая поддержка (международная)
• позволить клиентам значительно сократить время поддержки
• Автоматизация маркетинга
• и многое другое

Особенности:

• Различные функции
• Мощная поддержка
• Легко использовать

Мудрый чат

Если вы сомневаетесь в выборе лучшего для своего сайта, мы настоятельно рекомендуем использовать плагин Wise Chat. Благодаря более чем тысячам активных установок по всему миру этому инструменту доверяют многие компании и частные лица. Первая возможность заключается в том, что она помогает вам создать социальную сеть и повысить вовлеченность пользователей на вашем веб-сайте, предоставляя возможность обмениваться сообщениями в режиме реального времени в чатах. Вы действительно экономите время при использовании этого плагина, потому что его настройка занимает несколько минут.

Особенности :

• Используйте одну из 3 приятных тем, чтобы быстро настроить стиль чата
• Внешний сервер не требуется
• Неограниченные каналы чата
• Удалить все сообщения из одиночного канала или полностью удалить канал
• Разрешить пользователям выбирать свое имя при первом посещении чата
• Отдельный вход в чат не требуется
• Можно сделать снимок напрямую и опубликовать его с сообщением

Особенности:

• Простая установка
• Полностью адаптивный дизайн
• Удобный интерфейс

Присоединяйтесь.чат

Этот плагин со многими 5-звездочными рейтингами считается одним из самых продвинутых плагинов WordPress Live Chat. Эта бесплатная версия позволяет вставлять свой логотип, изображение профиля или даже анимированный gif. Кроме того, у вас также есть возможность использовать шарик на кнопке, чтобы привлечь внимание пользователя. Благодаря этому вы больше не беспокоитесь о том, что пропустите важное сообщение от вашего клиента.

Функции:

• Вставьте кнопку контакта для WhatsApp на свой сайт
• Изменить на уровне публикации
• Показать уведомление
• Создавайте сообщения с призывом к действию
• Настройка сообщений начала разговора
• Интеграция с Вукоммерцией

Особенности:

• Поддержка нескольких языков и RTL
• Быстрый и легкий
• Дружелюбный к разработчикам

Чатый

Потрясающий плагин WordPress Live Chat — действительно отличное решение для быстрого общения с вашими клиентами. Этот инструмент позволяет вашим клиентам отправлять вам сообщения через свои любимые каналы, такие как Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, TikTok и многие другие каналы чата. Используя этот плагин, вы можете улучшить обслуживание клиентов, так как немедленно поддержите свои запросы клиентов.

Функции:

• Chaty VS альтернативы живому чату
• Метод прямого клика в чат
• Помогите посетителям вашего сайта перейти на ваш адрес
• Показать разные каналы чата для разных страниц
• Доступные дни и часы
• Запустите свой любимый продукт для живого чата

Особенности:

• Простой интерфейс
• Привлекательный плагин
• Много полезных опций

WP-чат-бот для мессенджера

Последний модуль в представленном ассортименте — WP Chatbot for Messenger. Этот модуль позволяет вам создать отдельного чат-бота, который занимается многочисленными этапами информирования. Это, вероятно, самый идеальный подход для встраивания живого разговора на ваш сайт WordPress, конвертации большего количества лидов и связи с вашими клиентами. В частности, он полностью скоординирован с вашей бизнес-страницей Facebook и Facebook Messenger.

Функции:

• Легко и быстро интегрируется с вашей бизнес-страницей в Facebook.
• Обеспечивает функциональность живого чата на любом веб-сайте WordPress.
• Работает на любом устройстве, любого размера, в любой точке мира.
• Совместимость со всеми версиями WordPress
• Он совместим с сотнями плагинов, тем и платформ электронной коммерции.
• Совместимость с полнофункциональным маркетингом MobileMonkey
• и многое другое

Особенности:

• Хороший инструмент
• Супер функции
• Работайте эффективно
• Свободно

Переговорное устройство

Интерком — это принципиально новый подход для онлайн-бизнеса, позволяющий взаимодействовать с потребителями на индивидуальной и масштабируемой основе. Это платформа для общения с клиентами, которая включает в себя набор интегрированных решений для каждой команды, включая продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Эти инструменты обеспечивают целевой контакт с клиентом на вашем веб-сайте, через онлайн-приложения и мобильные приложения, а также по электронной почте.

Функции:

• Настраиваемые рабочие процессы и автоматизация чата
• Автоматически направлять разговоры к доступным членам команды
• Панели производительности команды поддержки
• Интеграция с Facebook
• Автоматическая квалификация лидов
• Триггеры сообщений и планирование

Особенности:

• Хороший инструмент
• Хорошая поддержка
• Работайте эффективно

Вывод

Хотя у каждого плагина есть свои минусы и плюсы, мы надеемся, что этот пост также даст несколько отличных способов решения ваших проблем. Не забудьте поделиться этим постом с друзьями и близкими, если он будет для них полезен. Кроме того, вы можете посетить наши бесплатные темы WordPress, чтобы получить более качественные темы для обновления вашего сайта.

Спасибо за ваше чтение, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, мы ответим как можно скорее!