2022年の8つの見事なWordPressライブチャットプラグインのリスト

オンライン ビジネスを運営している場合、WordPress ライブ チャット プラグインを使用してカスタマー サービスを解決し、カスタマー サポートを提供することは本当に必要です。 ただし、現在、市場には多数の WordPress ライブ チャット プラグインがあり、どれが最適か. 今日の記事では、世界中の多くのユーザーが信頼して使用している上位 8 つの WordPress ライブ チャット プラグインを強くお勧めします。 よく考えて選びましょう！

2022 年の WordPress ライブ チャット プラグインが、顧客のサービスをリアルタイムで処理するのに適しているのはなぜですか?

まず、WordPress ライブ チャット プラグインを使用すると、時間、距離、天候に制限されることなく顧客と連絡を取ることができ、重要なクライアントの要件を見逃す心配がなくなります。 さらに、独自のソーシャル ネットワークを設定して運用し、サイトへのユーザー エンゲージメントを効果的に高めることができます。

トップ8の素敵なWordPressライブチャットプラグイン

3CXライブチャット

3CX ライブ チャットで、Web サイトの訪問者を本格的な顧客に変えましょう! 無料の WordPress プラグインは、ビジネスの効率を最大化し、顧客とのコミュニケーションを根本的に再考するように設計されています。

3CX StartUP と組み合わせることで、他のオペレーターに転送したり、電話番号を交換したりすることなく、チャットを音声通話やビデオ会議に昇格させることができるようになりました。 お客様は、追加料金なしで同じチャットからブラウザ経由で簡単に電話をかけることができます! 小規模企業は、月額 0 ドルでマルチチャネル コミュニケーションを楽しむことができ、他のエキサイティングな機能を備えた主要なライブ チャット ソリューションにアクセスして試してみることができます。

特徴：

• ボタンを押すだけでチャットを音声通話またはビデオ通話に昇格
• Web、iOS、Android アプリからライブ チャットに応答する
• 通話、ライブチャット、FB、SMS を統合した使いやすいインターフェース
• チャットを特定のエージェントに割り当てるか、エージェントのグループに応答してもらいます
• デスクトップ通知を含む
• 不在チャットとチャット履歴を表示する
• ポップアウト チャット ボックス
• カスタマイズ可能なデザイン
• 広告なし、またはリンクによる提供なし
• 毎月のサブスクリプションは必要ありません

ハイライト:

• シンプルでカスタマイズ可能なデザイン
• すばやく簡単にインストールして使用できます
• 始めるのに $0 の予算が必要です

REVE チャット

最初に言及したい重要なプラグインは Reve Chat です。 このプラグインを使用することで、顧客からの重要なサポート要件を見逃す心配がなくなります。 これにより、企業は、単一のプラットフォームを使用して、ウェブサイトのライブ チャット、音声/ビデオ チャット、Facebook Messenger、Viber、モバイル アプリ (Android、iOS) などの幅広い一般的なチャネルを通じて顧客と関わることができます。 さらに、このプラグインは、画面共有と共同閲覧、部門管理、自動トリガーなど、多くの高品質の機能を備えて構築されています...私たちはあなたに多くの経験をもたらすことを保証します.

特徴：

• ボイス/ビデオチャット付き
• Web サイトの訪問者と顧客の画面にリアルタイムで支援とリモート サポートを提供します。
• 顧客からの問い合わせを適切な部門にルーティングすることで、顧客の応答時間を改善します
• 顧客の期待を効果的に管理する
• 特定の時間、ULR、または場所に基づいて、Web サイトの訪問者に自動招待を送信します
• ウェブサイトの訪問者をリアルタイムでサポート

ハイライト:

• 多くの強力な機能
• 無料
• 素敵なツール

Formillaによるライブチャット

2 番目の WordPress は、高度な機能で有名です。 このツールは、無料サービスとフリーミアム サービスの両方を提供します。 クエリ、問題、またはサポートが必要な場合に、顧客とやり取りできます。 さらに、このバージョンはどのサイズのスマートフォンにも適しているため、サイトの訪問者があなたとコミュニケーションをとるのは難しくありません. 特に、プラグインを使用すると、サイトで使用可能な訪問者の数を制御し、ライブ チャットを開始できます。

特徴：

• すぐにインストール
• モバイル対応チャットウィジェット
• リアルタイムの訪問者モニタリング
• 言語サポート (国際)
• お客様はサポート時間を大幅に短縮できます
• マーケティングオートメーション
• などなど

ハイライト:

• さまざまな機能
• 強力なサポート
• 使いやすい

ワイズチャット

あなたのサイトに最適なものを選択することに迷っている場合は、Wise Chat プラグインを使用することを強くお勧めします. 世界中で数千を超えるアクティブなインストールが行われているこのツールは、多くの企業や個人から信頼されています。 最初の機能は、チャット ルームでリアルタイムのメッセージを交換できるようにすることで、ソーシャル ネットワークを構築し、Web サイトでのユーザー エンゲージメントを高めるのに役立つことです。 このプラグインを使用すると、セットアップに数分かかるため、時間を大幅に節約できます。

特徴:

• 3 つの素敵なテーマのいずれかを使用して、チャットのスタイルをすばやく調整します
• 外部サーバーは不要
• 無制限のチャットチャンネル
• 単一チャネルからすべてのメッセージを削除するか、チャネルを完全に削除します
• ユーザーが初めてチャットにアクセスしたときに名前を選択できるようにする
• チャットへの個別のログインは必要ありません
• 直接写真を撮ってメッセージ付きで投稿できます

ハイライト:

• 簡単インストール
• 完全レスポンシブデザイン
• ユーザーフレンドリーなインターフェース

チャットに参加

多くの 5 つ星の評価により、このプラグインは最も高度な WordPress ライブ チャット プラグインの 1 つと見なされています。 この無料版では、ロゴ、プロフィール写真、さらにはアニメーション gif を挿入できます。 さらに、ボタンにバルーンを使用してユーザーの注意を引くこともできます。 そのおかげで、顧客からの重要なメッセージを見逃す心配がなくなりました。

特徴：

• ウェブサイトに WhatsApp の連絡先ボタンを挿入する
• 出版物レベルで編集する
• 通知を表示
• 行動を促すメッセージを作成する
• 会話開始メッセージをカスタマイズする
• Woocommerce との統合

ハイライト:

• 多言語 &RTL サポート
• 速くて軽い
• 開発者フレンドリー

おしゃべり

見事な WordPress ライブ チャット プラグインは、顧客とすばやくチャットするための優れたソリューションです。 このツールを使用すると、顧客は、Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、Slack、Telegram、TikTok、およびその他の多くのチャット チャネルなどのお気に入りのチャネルを通じてメッセージを送信できます。 このプラグインを利用することで、顧客の問い合わせにすぐに対応できるため、顧客サービスを向上させることができます。

特徴：

• Chaty VS ライブチャットの代替案
• 直接クリックしてチャットする方法
• ウェブサイトの訪問者があなたのアドレスに移動できるようにします
• ページごとに異なるチャット チャネルを表示する
• 利用可能な曜日と時間
• お気に入りのライブチャット製品を起動

ハイライト:

• シンプルなインターフェース
• 人目を引くプラグイン
• 多くの便利なオプション

Messenger用WPチャットボット

現在の品揃えの最後のモジュールは、WP Chatbot for Messenger です。 このモジュールを使用すると、多数の通知段階を処理する孤独なチャットボットを作成できます。 これはおそらく、WordPress サイトにライブトークを埋め込み、より多くのリードを変換し、クライアントとつながるための最も理想的なアプローチです. 特に、Facebook ビジネスページや Facebook Messenger と完全に連携します。

特徴：

• Facebookビジネスページと簡単かつ迅速に統合
• WordPress Web サイトにライブチャット機能を提供します
• 世界中のあらゆるデバイス、あらゆるサイズで動作します。
• WordPress のすべてのバージョンに対応
• 何百ものプラグイン、テーマ、e コマース プラットフォームと互換性があります
• MobileMonkey のフル機能のマーケティングと互換性があります
• などなど

ハイライト:

• 素敵なツール
• スーパー機能
• 効果的に働く
• 無料

インターホン

Intercom は、オンライン ビジネスが個人的かつスケーラブルな方法で消費者と関わるための根本的に新しいアプローチです。 これは、販売、マーケティング、製品、サポートなど、各チーム向けの統合ソリューション スイートを含む顧客コミュニケーション プラットフォームです。 これらのツールを使用すると、Web サイト、オンライン アプリ、モバイル アプリ、電子メールを介して、ターゲットを絞った顧客と連絡を取ることができます。

特徴：

• カスタマイズ可能なチャット ワークフローと自動化
• 対応可能なチーム メンバーに会話を自動ルーティングする
• サポート チームのパフォーマンス ダッシュボード
• Facebookの統合
• 見込み客の自動評価
• メッセージのトリガーとスケジューリング

ハイライト:

• 素敵なツール
• 良いサポート
• 効果的に働く

結論

各プラグインには独自の長所と短所がありますが、この投稿が問題に対処するための優れた方法にもなることを願っています. この投稿が役立つ場合は、友人や親戚と共有することを忘れないでください。 さらに、無料の WordPress テーマにアクセスして、サイト用に更新する高品質のテーマを入手することもできます。

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