Liste des 8 superbes plugins de chat en direct WordPress en 2022

Si vous exploitez une entreprise en ligne, il est vraiment nécessaire d'utiliser WordPress Live Chat Plugin pour résoudre les problèmes des services client et fournir un support client. Cependant, il existe actuellement de nombreux plugins de chat en direct WordPress sur le marché, alors lequel est le meilleur. Dans l'article d'aujourd'hui, nous recommanderons vivement les 8 meilleurs plugins WordPress Live Chat qui sont approuvés et utilisés par de nombreux utilisateurs à travers le monde. Considérons et choisissons le meilleur!

Pourquoi WordPress Live Chat Plugins en 2022 est une bonne idée pour gérer le service de vos clients en temps réel ?

Tout d'abord, en utilisant WordPress Live Chat Plugin, vous pouvez contacter les clients sans aucune restriction de temps, de distance ou de météo et ne vous souciez plus des exigences importantes des clients. De plus, vous êtes autorisé à configurer et à exploiter votre propre réseau social et à augmenter efficacement l'engagement des utilisateurs sur vos sites.

Top 8 des meilleurs plugins WordPress de chat en direct

Chat en direct 3CX

Transformez les visiteurs de votre site web en clients à part entière avec 3CX Live Chat ! Un plugin WordPress gratuit est conçu pour maximiser l'efficacité de votre entreprise et repenser les communications client en son cœur.

En conjonction avec 3CX StartUP, vous pouvez désormais transformer votre chat en appel audio ou même en vidéoconférence sans avoir besoin de transférer vers d'autres opérateurs ou d'échanger des numéros de téléphone. Les clients peuvent facilement passer un appel via le navigateur à partir du même chat sans frais supplémentaires ! Les petites entreprises peuvent profiter de communications multicanaux pour 0 $ par mois et avoir accès à la principale solution de chat en direct équipée d'autres fonctionnalités intéressantes à essayer.

Traits:

• Transformez une conversation en appel vocal ou vidéo en appuyant simplement sur un bouton
• Répondez aux chats en direct depuis le Web, les applications iOS et Android
• L'interface facile à utiliser intègre les appels, les chats en direct, FB et SMS
• Attribuez des discussions à un agent particulier ou demandez à des groupes d'agents de répondre
• Inclut les notifications de bureau
• Afficher les chats manqués et l'historique des chats
• Boîte de discussion contextuelle
• Conception personnalisable
• Pas de publicité ou propulsé par lien
• Aucun abonnement mensuel requis

Points forts:

• Conception simple et personnalisable
• Rapide et simple à installer et à utiliser
• Nécessite un budget de 0 $ pour démarrer

Chat REVE

Le premier plugin important que nous aimerions mentionner est Reve Chat. En utilisant ce plugin, vous n'avez plus à vous soucier de manquer les exigences de support importantes de votre client. Il permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients via un large éventail de canaux communs, notamment le chat en direct sur site Web, le chat vocal/vidéo, Facebook Messenger, Viber, les applications mobiles (Android, iOS) à l'aide d'une plate-forme unique. De plus, ce plugin a été construit avec de nombreuses fonctionnalités de haute qualité telles que le partage d'écran et la co-navigation, la gestion des départements, les déclencheurs automatiques,… Nous nous assurons qu'il vous apportera beaucoup d'expérience.

Traits:

• Venez avec le chat vocal / vidéo
• Fournissez une assistance et un support à distance aux visiteurs de votre site Web et à l'écran de vos clients en temps réel.
• Améliorez le temps de réponse des clients en acheminant vos requêtes clients vers le bon service
• Gérez efficacement les attentes de vos clients
• Envoyez des invitations automatiques aux visiteurs de votre site Web en fonction d'une certaine heure, ULR ou emplacement
• Soutenez les visiteurs de votre site Web en temps réel

Points forts:

• De nombreuses fonctionnalités puissantes
• Libre
• Bel outil

Chat en direct par Formilla

Le second WordPress est célèbre pour ses fonctionnalités avancées. Cet outil vous fournit des services gratuits et freemium. Il vous permet d'interagir avec vos clients lorsqu'ils ont des questions, des problèmes ou qu'ils ont besoin d'assistance. De plus, cette version convient à toutes les tailles de smartphone, il n'est donc pas difficile pour les visiteurs de votre site de communiquer avec vous. En particulier, le plugin vous permet de contrôler le nombre de visiteurs utilisables sur votre site et de lancer des discussions en direct avec eux.

Traits:

• S'installe instantanément
• Widget de chat prêt pour les mobiles
• Surveillance des visiteurs en temps réel
• Support linguistique (international)
• permettent aux clients de réduire considérablement le temps d'assistance
• Automatisation du marketing
• et beaucoup plus

Points forts:

• Diverses fonctionnalités
• Assistance puissante
• Facile à utiliser

Chat sage

Si vous hésitez à choisir le meilleur pour votre site, nous vous suggérons fortement d'utiliser le plugin Wise Chat. Avec plus de milliers d'installations actives à travers le monde, cet outil a été approuvé par de nombreuses entreprises et particuliers. La première capacité est qu'il vous aide à construire un réseau social et à augmenter l'engagement des utilisateurs sur votre site Web en donnant la possibilité d'échanger des messages en temps réel dans des salles de discussion. Vous gagnez vraiment du temps lorsque vous utilisez ce plugin car il vous faut quelques minutes pour le configurer.

Caractéristiques :

• Utilisez l'un des 3 thèmes sympas pour ajuster rapidement le style du chat
• Aucun serveur externe requis
• Canaux de chat illimités
• Supprimez tous les messages du canal unique ou supprimez complètement le canal
• Laisser les utilisateurs choisir leur nom lorsqu'ils visitent le chat pour la première fois
• Aucune connexion séparée au chat n'est requise
• Peut prendre une photo directement et la poster avec un message

Points forts:

• Installation facile
• Conception entièrement réactive
• Interface conviviale

Rejoindre.chat

Avec de nombreuses notes 5 étoiles, ce plugin est considéré comme l'un des plugins de chat en direct WordPress les plus avancés. Cette version gratuite vous permet d'insérer votre logo, votre photo de profil ou même un gif animé. De plus, vous avez également la possibilité d'utiliser un ballon sur le bouton pour attirer l'attention de l'utilisateur. Grâce à cela, vous n'avez plus à vous soucier de manquer un message crucial de votre client.

Traits:

• Insérez un bouton de contact pour WhatsApp sur votre site Web
• Modifier au niveau de la publication
• Afficher une notification
• Créer des messages d'incitation à l'action
• Personnaliser les messages de début de conversation
• Intégration avec Woocommerce

Points forts:

• Prise en charge multilingue et RTL
• Rapide et léger
• Convivial pour les développeurs

Chaty

Le superbe plugin WordPress Live Chat est vraiment une excellente solution pour discuter rapidement avec vos clients. Cet outil permet à vos clients de vous envoyer des messages via leurs canaux préférés tels que Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, TikTok et de nombreux autres canaux de discussion. En utilisant ce plugin, vous pouvez améliorer votre service client en répondant immédiatement aux questions de vos clients.

Traits:

• Chaty VS alternatives de chat en direct
• Une méthode de clic direct pour discuter
• Aidez les visiteurs de votre site Web à accéder à votre adresse
• Afficher différents canaux de chat pour différentes pages
• Jours et heures disponibles
• Lancez votre produit de chat en direct préféré

Points forts:

• Interface simplifiée
• Plugin accrocheur
• De nombreuses options utiles

WP-Chatbot pour Messenger

Le dernier module de la gamme actuelle est WP Chatbot pour Messenger. Ce module vous permet de créer un chatbot solitaire qui traite de nombreuses étapes d'information. C'est probablement l'approche la plus idéale pour intégrer la conversation en direct à votre site WordPress, convertir plus de prospects et vous connecter avec vos clients. En particulier, il est totalement coordonné avec votre page Facebook Business et Facebook Messenger.

Traits:

• S'intègre facilement et rapidement à votre page Facebook Business
• Fournit une fonctionnalité de chat en direct à n'importe quel site Web WordPress
• Fonctionne sur n'importe quel appareil, n'importe quelle taille, partout dans le monde.
• Compatible avec toutes les versions de WordPress
• Il est compatible avec des centaines de plugins, thèmes et plateformes de commerce électronique
• Compatible avec le marketing complet de MobileMonkey
• et beaucoup plus

Points forts:

• Bel outil
• Super fonctionnalités
• Travaillez efficacement
• Libre

Interphone

Intercom est une approche fondamentalement nouvelle permettant aux entreprises en ligne de dialoguer avec les consommateurs de manière personnelle et évolutive. Il s'agit d'une plate-forme de communication client qui comprend une suite de solutions intégrées pour chaque équipe, y compris les ventes, le marketing, les produits et le support. Ces outils permettent un contact client ciblé sur votre site Web, via vos applications en ligne et mobiles et par e-mail.

Traits:

• Workflows de chat personnalisables et automatisations
• Acheminer automatiquement les conversations vers les membres disponibles de l'équipe
• Tableaux de bord des performances de l'équipe d'assistance
• Intégration Facebook
• Qualification automatisée des prospects
• Déclencheurs de message et planification

Points forts:

• Bel outil
• Bon Supplément
• Travaillez efficacement

Conclusion

Bien que chaque plugin ait ses propres inconvénients et avantages, nous espérons que cet article vous donnera également d'excellents moyens de résoudre vos problèmes. N'oubliez pas de partager cette publication avec vos amis et vos proches, si cela leur est utile. En outre, vous pouvez visiter nos thèmes WordPress gratuits pour obtenir davantage de thèmes de haute qualité à mettre à jour pour votre site.

Merci pour votre lecture, si vous avez des questions, veuillez commenter ci-dessous, nous vous répondrons dès que possible !