คุณต้องการหัวหน้า Async อย่างจริงจังหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24
ปฏิเสธไม่ได้ว่าโรคระบาดได้เปิดโปงรอยร้าวในการทำงานสมัยใหม่ ไม่นานหลังจากทำงานบ้านมาเกือบสองครั้ง คนงานก็มีความสามารถในการปรับตัวและเป็นอิสระได้ ถึงแม้ว่าอีกด้านหนึ่ง พวกเขาจะได้รับประสบการณ์ที่หมดไฟ โดดเดี่ยว เหนื่อยล้า และวอกแวก
ดังนั้น แม้ว่างานทางไกลสามารถเสริมอำนาจได้มาก แต่ก็ค่อนข้างยากที่จะทำให้ถูกต้อง – แสดงให้เห็นได้ดีที่สุดจากเทคโนโลยีที่โอเวอร์โหลดโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากผู้บังคับบัญชาพยายามลดความตึงเครียดในทีมที่อยู่ห่างไกลด้วยการใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะนี้ถูกรบกวนโดยมหาสมุทรแห่งการหยุดชะงักของระบบดิจิตอล คนงานสี่สิบเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาอุทิศเวลาอย่างมากในการเปลี่ยนระหว่างอุปกรณ์เทคโนโลยีที่โดดเด่นในด้านคุณค่าของประสิทธิภาพการทำงานและความเป็นอยู่ที่ดี
น้อยกว่าความกดดัน: หัวหน้ารีโมท
ในความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงวิกฤตภาวะหมดไฟในการทำงาน บริษัทไม่กี่แห่งได้ว่าจ้างหัวหน้าของ Distant เพื่อบรรเทาปัญหาด้านลอจิสติกส์ที่เกิดจากฟังก์ชันระยะไกลและเพิ่มพูนความรู้ของพนักงาน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพนักงานปรับตัวเข้ากับโมเดลที่ยืดหยุ่นมากขึ้น การผสมผสานงานจากระยะไกลทำให้งานสำเร็จลุล่วงด้วยการทำงานร่วมกันของมนุษย์ ขอบเขตของ Head of Distant ไม่เพียงขยายออกไป แต่ยังไม่ชัดเจนอีกด้วย
หัวหน้าของ Remote จำนวนมากถูกจ้างมาเพื่อสร้างและรักษาธรรมเนียมปฏิบัติที่ห่างไกลออกไป แต่เป็นการง่ายที่จะประมาทว่าพวกเขาจะเลิกยุ่งกับปัญหายุ่งยากเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาให้กับบริษัทร่วมสมัยได้อย่างไร การประสานงานกับทีมที่อยู่ห่างไกล การรวมศูนย์ข้อมูลและข้อเท็จจริง และการปรับปรุงการดำเนินงานสำหรับกลุ่มที่กระจัดกระจายตามเขตเวลา ปลายทาง และแอปพลิเคชันเป็นปัญหาที่น่าทึ่ง การมาถึงของการทำงานแบบลูกผสมทำให้เกิดความรุนแรงเป็นพิเศษเท่านั้น
เป้าหมายจำนวนมากกำลังทำงานในทิศทางของการพัฒนาการตั้งค่าให้งานเสร็จสิ้น เพื่อให้สามารถดำเนินการแบบอะซิงโครนัสได้ นี่คืองานศิลปะของการทำงานตามตารางเวลาของคุณซึ่งมีผลในเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการทำงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และการมีส่วนร่วม และตรงกับความต้องการของพนักงานที่จะมีความเป็นอิสระและควบคุมชีวิตการทำงานของพวกเขามากขึ้น การตรวจสอบส่วนตัวของเราได้พิสูจน์แล้วว่าพนักงาน 75 คนต้องการทำงานทั้งหมดหรืออย่างน้อยก็บางส่วนตามตารางเวลาของพวกเขาเอง และตามที่ 'การลาออกครั้งใหญ่' ได้สอนเราไว้ พนักงานก็เต็มใจอย่างยิ่งยวด ถึงเวลาละทิ้งอาชีพการงานหากพวกเขาไม่รู้สึกว่าลำดับความสำคัญของพวกเขายังคงบรรลุผลสำเร็จ มีเพียงหนึ่งในสี่ของคนงานในสหราชอาณาจักรที่วางแผนจะปรับบทบาทในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ผู้นำของบริษัทจะต้องสร้างตัวเองขึ้นเพื่อความสำเร็จและเริ่มต้นใช้นโยบายสถานที่ทำงานที่ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของพนักงาน
ใช้ “async” ดำเนินการ
การทำงานแบบอะซิงโครนัสช่วยให้พนักงานมีอิสระเหนือกิจวัตรประจำวัน และช่วยให้มีเวลามั่นคงและมีสมาธิจดจ่ออย่างต่อเนื่อง โดยให้ความร่วมมือเป็นที่ยอมรับในงานของตน
องค์กรไม่จำเป็นต้องมี Head of Async เพื่อให้สิ่งนั้นเป็นจริง นี่เป็นหน้าที่ที่ผู้นำทั่วทั้งกระดานสามารถดำเนินการได้ ตั้งแต่ CEO และ COO ไปจนถึงทีม Operations และ People ในปัจจุบัน
การเปลี่ยนแปลงโดยรวมในแนวความคิดขององค์กรมีความสำคัญ สาเหตุหลักมาจาก - การทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัส - แม้จะแข็งแกร่ง - ไม่ใช่สิ่งหนึ่งที่สามารถเปิดได้โดยไม่ต้องคาดเดาและตั้งค่าอย่างระมัดระวัง
ในการจัดตั้งกลุ่มสำหรับความสำเร็จด้วยการดำเนินการแบบอะซิงโครนัส แผนงานที่ชัดเจนจัดทำขึ้นเพื่อให้มองเห็นได้ กรอบงาน และความไว้วางใจต่อความต้องการของพนักงานที่จะดำเนินการ
1. ทำให้งานชัดเจนและพร้อมใช้งาน
รายงานสมัยใหม่ของกาตาล็อกที่เปิดตัวร่วมกับวิทยาลัยคอร์เนลล์ตั้งข้อสังเกตว่าสำหรับผู้ชายและผู้หญิง 7 ใน 10 คน การได้รับข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นต่อการประกอบอาชีพนั้นใช้เวลานานมากเกินไป ที่แย่ไปกว่านั้นคือ พนักงานเสียเวลา 5 ชั่วโมงหลายชั่วโมงใน 7 วันเพียงเพื่อแสวงหาสิ่งของที่ทำงาน และรายงานการได้รับการขัดจังหวะอย่างน้อยสองคนเพื่อขอความช่วยเหลือทุกครั้ง
แหล่งข้อมูลภายในของความจริงสำหรับการดำเนินการที่เกิดขึ้นทั่วทั้งธุรกิจช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ให้บริการควรลงทุนในพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางที่ซึ่งพนักงานสามารถดำเนินการได้ เช่น ตรวจสอบแผน ทำงานร่วมกันในการมอบหมาย เปิดเผยกลุ่ม และสรุปรายงาน
หากข้อมูลมีความชัดเจนและพร้อมใช้งาน ผู้ปฏิบัติงานสามารถมีส่วนร่วมในโครงการที่อยู่ติดกันและแบ่งปันเคล็ดลับของพวกเขาได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องอาศัยการประชุมหรือพูดคุยกันบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความ
2. ส่งมอบโครงสร้างที่ชัดเจนให้กับกลุ่มของคุณและทำงานให้เสร็จสิ้น
ขณะนี้บุคลากรทุ่มเทเวลาอย่างมากใน 'งานนักสืบ' โดยหวังว่าจะทราบว่าเกิดอะไรขึ้นทั่วทั้งองค์กร พวกเขาใช้เวลาทั้งหมดในการพยายามหาบุคคลที่เหมาะสมที่พวกเขาต้องการทำงานร่วมกันในโครงการ หรือวิธีที่กระแสงานแน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การเพิ่มขึ้นในจุดที่การทำงานเป็นทีมถูกแจกจ่ายไปทั่วแอพพลิเคชั่นมากมายที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ตั้งแต่วิกิอย่าง Notion ไปจนถึงแอพการจัดการ Asana ที่เสี่ยงทำให้เสียเวลาเพิ่มขึ้นอย่างมากในการพยายามหาวิธีดำเนินการต่างๆ ให้สำเร็จ
พนักงานต้องมีความเหมาะสมในการ 'เดินไปที่ห้องโถงดิจิทัล' ของสำนักงานด้วยความโล่งใจ เคยเป็นกรณีที่พวกเขาสามารถเข้าสู่ธุรกิจที่แท้จริงและซึมซับเกือบทุกอย่างที่อยู่รอบตัวพวกเขาและเข้าร่วมจุดต่างๆ แต่ไม่มีเวลาอีกต่อไป บุคลากรที่ทำงานแบบอะซิงโครนัสต้องมีแหล่งที่มาของความจริงภายในที่จัดระเบียบทุกสิ่งเกี่ยวกับการดำเนินงานในโครงสร้างที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้พวกเขาสามารถยกตัวอย่างตามบริบทว่าทำไมพนักงานถึงทำงานที่ท้าทายหรือเพราะเหตุใดจึงมีความมุ่งมั่น ถูกผลิตขึ้นเกี่ยวกับการลดความสำคัญของเป้าหมาย สิ่งนี้จะตัดออกว่า "งานนักสืบ" และอนุญาตให้บุคคลทำงานตามเงื่อนไขของตนได้อย่างสะดวก (เช่น แบบอะซิงโครนัส)
3. ลงทุนในสังคมแห่งความไว้วางใจ
สุดท้ายนี้ หาก async ประสบความสำเร็จในที่ทำงานร่วมสมัย ผู้นำควรใช้ประเพณีที่มีศรัทธาซึ่งเพื่อนร่วมงานมีศาสนาในความสามารถส่วนตัวและความมั่นใจซึ่งกันและกันโดยเฉพาะเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ออกไปแม้ว่าพวกเขาจะมองไม่เห็นกันเป็นรายบุคคล
การตรวจสอบของเราเน้นย้ำถึงแนวโน้มในโลกของการดำเนินงานในปัจจุบัน โดย 63% ของพนักงานคิดว่าการสร้างความเชื่อมั่นร่วมกับเพื่อนร่วมงานในบรรยากาศที่ห่างไกลนั้นยากกว่าจริง ๆ นี่ไม่ใช่สัญญาณว่าสิ่งต่าง ๆ ควรกลับไปเป็นเหมือนเดิม โดยกล่าวว่า เนื่องจากบุคลากรทั้งหมดเหล่านั้นมีความสงสัยเกี่ยวกับแรงจูงใจของธุรกิจที่ต้องการให้พวกเขากลับเข้ามาในที่ทำงานอีกครั้ง - ด้วย มีเพียง 2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เชื่อว่ามันจะอยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของพวกเขา
ในการสร้างสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติของความมั่นใจ คุณต้องใช้การไตร่ตรองอย่างรอบคอบ ถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ในการทำให้ไม่ตรงกัน - เอาใจใส่สองเสาหลักเดิม และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในสภาพจิตใจในปริมาณวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่น หากสมาชิกในทีมชอบทำงานตอนกลางคืน เพื่อนร่วมงานต้องมีความมั่นใจว่าพวกเขากำลังทำงานอย่างเชี่ยวชาญและทำงานให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด และงดเว้นจากการตั้งคำถามถึงความเป็นไปได้ของแต่ละคน หัวหน้างานยังต้องดูแลให้พนักงานเห็นว่าพวกเขาประสบความสำเร็จ
เมื่อวางแผนอย่างรอบคอบแล้ว การดำเนินงานในระยะยาวก็ดูสดใส
ด้วยตำแหน่งงานว่างที่มีมากมายตลอดเวลา ความไว้วางใจและความสามารถในการปรับตัวจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากองค์กรต่างๆ ต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งสงครามเพื่อผู้มีความสามารถ
จะเป็นองค์กรที่อุทิศตนในด้านเทคโนโลยีและขั้นตอนการทำงานเพื่อช่วยในการทำงานที่หลากหลายซึ่งจะให้ผลดีในการใช้บริการของและรักษาผู้มีความสามารถไว้ อีกทางหนึ่งคือผู้ที่เพียงแค่ตบ 'ความยืดหยุ่นที่ได้รับ' ลงในโฆษณางานของพวกเขา
หากพวกเขาต้องการพัฒนาและรักษาพนักงานที่มีความสุขและมีสุขภาพดีไว้จริง ๆ นายจ้างจะต้องรู้สึกขยันหมั่นเพียรเกี่ยวกับการเปิดตัวการทำงานแบบอะซิงโครนัส – และก่อนที่จะวิ่งออกไปแสวงหาบริการของหัวหน้า Async จะปรากฏต่อทีมปัจจุบันของคุณ Async ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่เลือกการอุทิศ – ทุกสิ่งที่คุณอาจค้นพบภายในสะดวกกว่ามาก
Tariq Rauf ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Qatalog