8 прекращенных каналов и функций социальных сетей (+ почему они так и не взлетели)

К какой социальной сети вы присоединились первой?

В то время как многие люди помнят, что это был Facebook или Twitter, другие могут помнить некоторые из более ранних, менее популярных социальных сетей. Вы знаете, как Friendster, Open Diary и Orkut?

Многие из этих оригинальных социальных сетей забываются, но это не делает их истории менее важными. В конце концов, эти сети заложили основу для гигантов социальных сетей, которыми мы пользуемся сегодня.

В этом посте мы углубимся в истории некоторых из самых ранних социальных сетей — и почему они не задержались.

От Six Degrees до Snapchat: краткая история социальных сетей

Одной из первых версий современной социальной сети является Classmates.com, которая была запущена в 1995 году и позволяла пользователям обмениваться сообщениями и фотографиями со своими одноклассниками из детства и колледжа.

В 1997 году была основана компания SixDegrees, основанная на теории о том, что людей разделяют только шесть уровней друзей и членов семьи. Это была первая социальная платформа, которая позволяла пользователям создавать и курировать профили и заложила основу для онлайн-социальных сетей.

Ведение блогов (когда-то называвшееся блогами) появилось на сцене в 1998 году с Open Diary, который включал в себя функцию социальной сети, где пользователи в группах могли читать записи друг друга. Open Diary заложил основу для более поздних блог-сайтов, таких как Xanga и LiveJournal в 1999 году.

В 2002 году был запущен Friendster, чтобы помочь кругам друзей найти друг друга и общаться в Интернете. Это проложило путь для других сайтов, таких как LinkedIn (2002 г.), Myspace (2003 г.) и Facebook (2004 г.), для запуска сетей с аналогичными функциями, такими как «Восьмерка лучших друзей Myspace», группы друзей Facebook и связи LinkedIn.

В конце 2000-х и начале 2010-х годов появились Twitter, Tumblr, Pinterest и Google+, которые экспериментировали с кратким и визуальным контентом, а также собирали и сохраняли контент для последующего использования. Некоторые из последних социальных сетей на сцене включают Snapchat, Instagram и TikTok — платформы, основанные на обмене аутентичным, эфемерным, визуальным контентом, который требует как можно меньше слов.

Конечно, это очень короткая история — за это время было запущено и забыто несколько социальных сетей. Излишне говорить, что эти сети по-прежнему играли роль в развитии более крупного социального ландшафта, который мы знаем и используем сегодня. Давайте обсудим некоторые сети, о которых мы забыли, и почему они не сохранились.

8 мертвых социальных сетей, о которых вы могли не помнить

1. Вайн

Запущенное в 2013 году, Vine было популярным видео-приложением, в котором пользователи создавали шестисекундные зацикленные видеоролики. Пользователи могли создавать свой контент, подписываться на друзей и популярных авторов и просматривать популярные видео. Он доминировал в социальных сетях с 2013 по 2016 год, и многие популярные видео остаются актуальными в поп-культуре и мемах по сей день.

Источник изображения

Когда он упал?

Vine был снят с производства в октябре 2016 года.

Почему это не удалось?

Vine в конечном итоге потерпел неудачу, потому что не мог идти в ногу с другими растущими сетями того времени, которые отстаивали видео, такими как Instagram. Многие руководители и соучредители Vine также были против монетизации и не хотели брать спонсоров от брендов, поэтому создатели и маркетологи перешли на такие платформы, как YouTube, где они могли монетизировать свой контент.

2. Майспейс

Myspace — это сайт социальной сети, где пользователи могут создать страницу профиля, чтобы делиться своими интересами, фотографиями и общаться с друзьями. Он также ценил музыку, поэтому пользователи могли установить песню, которая будет воспроизводиться каждый раз, когда друг посещает их профиль.

В свое время Myspace был самой популярной социальной сетью, даже превзойдя Google как самый посещаемый веб-сайт в Соединенных Штатах.

Источник изображения

Когда он упал?

В 2011 году генеральный директор Myspace Майк Джонс объявил, что платформа больше не будет конкурировать с Facebook. Вместо этого он превратился бы в сайт в стиле социальных развлечений, и, хотя он все еще существует сегодня, он не остается настолько популярным, как в расцвете сил.

Почему это не удалось?

New York Times ссылается на упадок Myspace в результате изменения вкусов потребителей в сочетании с ростом и популярностью Facebook.

Myspace также сменила руководство, когда ее купила News Corporation, и Том Стэндэдж, заместитель редактора The Economist, сказал: «Его новый владелец относился к нему как к средству массовой информации, а не как к технологической платформе, и казался более заинтересованным в максимизации доходов от рекламы, чем в исправлении или улучшение сайтов, лежащих в основе технологий». Вскоре сайт был завален рекламой, что повлияло на удобство использования.

В конечном итоге сайт упал из-за того, что ему не удалось сосредоточиться на пользователях сайта и их опыте, а вместо этого на монетизации и рекламодателях, которые направили потребителей в другое место.

3. Друзья

Friendster, запущенный в 2002 году, стал первой социальной сетью, позволяющей пользователям создавать профили и делиться контентом со своими контактами. Он также использовался, чтобы узнавать о местных событиях, новостях поп-культуры и связываться с брендами. На пике своего развития у Friendster было около 115 миллионов пользователей по всему миру. По данным Alexa, в настоящее время веб-сайт занимает 2 949 342 место в мировом интернет-трафике и вовлеченности за последние 90 дней.

Источник изображения

Когда он упал?

В 2011 году Friendster был переименован в веб-сайт социальных игр. Он навсегда закрылся в 2015 году после того, как Марк Цукерберг купил пакет патентов Friendster на социальные сети за 40 миллионов долларов.

Почему это не удалось?

Джонатан Абрамс, основатель Friendster, говорит: «Проблема заключалась в том, что у Friendster было много технических проблем», и люди с трудом могли зайти на сайт в течение двух лет. Он добавляет: «К тому времени, когда Facebook и MySpace начали заниматься этим, Friendster потерял значительную долю рынка в США из-за проблем со стабильностью».

Ученые-компьютерщики из Швейцарского федерального технологического института провели «вскрытие» сайта Friendster, чтобы выявить его кончину, и сослались на катастрофический редизайн сайта в 2009 году, который привел к резкому падению посещаемости и числа пользователей. Они также определили, что для навигации по платформе требуется гораздо больше усилий, чем для получения преимуществ от ее использования.

Друзья и семьи пользователей также не получили широкого распространения, поэтому их время было лучше потрачено на другие сети, где большая часть их реальной сети была в сети, а именно на Facebook и Myspace.

4. Гугл+

Google+, запущенный в 2011 году, был социальной сетью, принадлежащей и управляемой Google. По сути, это был способ для всех пользователей Google иметь центральное место для всех действий, которые они совершали на всех различных платформах и сервисах Google.

Источник изображения

Когда он упал?

Поддержка API разработчика Google+ была прекращена в марте 2019 года, а в апреле 2019 года сайт был закрыт для коммерческого и личного использования.

Почему это не удалось?

Низкая вовлеченность пользователей была важным фактором в упадке Google+, и компания сообщила о трудностях «создания и поддержки успешного Google+, который соответствует ожиданиям клиентов», и заявила, что 90% пользовательских сеансов длились менее пяти секунд.

Кроме того, обновление API в 2018 году потенциально могло раскрыть личную информацию 52,5 миллиона пользователей сторонним разработчикам, и это происходило в течение шести дней, прежде чем было обнаружено. The Wall Street Journal сообщила, что «этот шаг фактически забивает последний гвоздь в гроб продукта, который был запущен в 2011 году, чтобы бросить вызов Facebook Inc., и широко рассматривается как один из самых больших провалов Google».

5. Откройте дневник

Open Diary, основанный в 1997 году, был веб-сайтом для ведения блогов и журналов, который заложил основу для функций, которые мы видим в современных блогах, таких как комментарии. Писатели могли добавлять друзей и изменять настройки конфиденциальности, чтобы только определенные люди могли видеть то, что они пишут, и в конечном итоге это расширилось до разных тематических областей, чтобы пользователи могли писать на самые разные темы.

Источник изображения

Когда он упал?

Открытый дневник закрыт в 2014 году.

Почему это не удалось?

После двух серьезных нарушений безопасности падение доходов от подписки вынудило команду Open Diary предложить более дорогие варианты платной подписки, чтобы компенсировать свои потери. Вместо этого этот шаг оттолкнул пользователей к бесплатным альтернативным сайтам для ведения блогов, таким как Xanga и LiveJournal.

6. Пинг

Когда он запустил Ping в 2010 году, Стив Джобс назвал его «Facebook и Twitter вместе с iTunes». Ping был функцией социальной сети в iTunes, где пользователи могли добавлять друзей, следить за исполнителями и искать местные концерты. Друзья также могли просматривать песни, которые их друзья загружали и слушали.

Источник изображения

Когда он упал?

Пинг был прекращен в 2012 году.

Почему это не удалось?

Первоначально Ping предназначался для интеграции с Facebook, которая позволяла бы пользователям легко связываться с друзьями и артистами, на которых они уже подписаны в Facebook, но партнерство не состоялось. После этого пользователи остались с чистым листом, на котором можно было построить еще одну социальную сеть людей, за которыми они могли бы следить.

Кроме того, Ping разрешал пользователям слушать только 90-секундные превью песен в своей сети — если дольше, им приходилось покупать песню. Поскольку Ping был частью iTunes, он стал избыточным, а не расширенным. Apple заменила Ping лучшей интеграцией с Facebook и Twitter, что позволило легко обмениваться музыкой.

Многие функции, предназначенные для того, чтобы выделить Ping из толпы, теперь можно увидеть на Spotify, где пользователи могут подключаться к Facebook и подписываться на друзей, видеть, что они слушают, и узнавать больше о своих любимых исполнителях.

7. Оркут

После неудачной попытки купить Friendster в 2004 году Google запустил Orkut как место, где люди могут добавлять друзей и делиться контентом. Пользователи могли просматривать профили, оценивать друзей, добавлять их в списки и лайкать сообщения своих друзей. На пике своего развития у Orkut было 300 миллионов пользователей по всему миру.

Источник изображения

Когда он упал:

Google закрыл Orkut в 2014 году.

Почему это не удалось:

Orkut прижился в нескольких странах, прежде всего в Индии и Бразилии, но так и не добился широкой международной популярности. В то время YouTube и Google+ опережали рост Orkut, поэтому Google переориентировался на эти платформы, пытаясь конкурировать с Facebook и социальными сетями. Таким образом, команда Orkut сослалась на рост других активов Google в социальных сетях как на причину закрытия сайта.

8. Эоны

Eons, запущенный в 2006 году, рекламировался как «Myspace для бумеров» и устанавливал возрастные ограничения, запрещавшие присоединяться лицам моложе 50 лет, которые позже были снижены до 40 в 2008 году. Сайт никогда не переживал огромного бума популярности из-за своего запуск и на пике популярности насчитывал около 800 000 пользователей.

Источник изображения

Когда он упал:

Eons.com закрылся в 2012 году.

Почему это не удалось:

Возрастной таргетинг был ограничен по какой-то причине, но это имело пагубные последствия, поскольку пользовательская база была довольно ограниченной. Это также помешало широкой популяризации сайта, а поскольку социальные сети только появились на горизонте и еще не получили широкого распространения, платформа не смогла создать успешную сеть из такой небольшой группы пользователей.

Уроки для маркетологов из неудачных социальных сетей

В истории этих упавших социальных сетей есть несколько уроков для современных маркетологов. Мы не говорим, что вы всегда рискуете убить свой бренд, но помните об этих советах, которые могут помочь вам поддерживать и развивать своих подписчиков и искренне взаимодействовать с ними.

1. Поймите свою аудиторию.

Наиболее важным фактором успеха при создании сети социальных сетей является создание аудитории, которую вы хотите иметь. Например, вы не стали бы создавать текстовый блог-сайт, если надеетесь привлечь создателей мультимедиа.

Как и во всех маркетинговых практиках, убедитесь, что у вас есть четкое представление о вашей аудитории, кто они и чего они хотят, чтобы вы могли создать платформу, которая удовлетворит их потребности и удержит их на платформе.

2. Встречайте свою аудиторию там, где она уже есть.

Многие социальные сети терпят неудачу, потому что бренды пытаются заново изобрести что-то, что уже хорошо работает, или требуют дополнительной работы для участия пользователей. Например, Ping не мог интегрироваться с Facebook, поэтому пользователям приходилось воссоздавать социальные сети, которые, вероятно, уже существовали для них, на совершенно новой платформе.

Вместо этого встречайте свою аудиторию там, где она уже есть, и дополняйте ее опыт. Частью успеха и долголетия Facebook является создание инфраструктуры, в которой пользователям не нужно покидать Facebook, чтобы что-то делать. Он вырос из простой социальной сети в место для новостей, коммерции и потребления контента.

Маркетологи должны экспериментировать с новыми технологиями и предложениями, чтобы подписчики больше взаимодействовали с их брендом, например, создавать полезные чат-боты, публиковаться в новых формах СМИ и пробовать новые стратегии, такие как виртуальная реальность или эмпирический маркетинг, чтобы поддерживать интерес аудитории на веб-сайте или в социальных сетях. платформу как можно дольше.

3. Заимствуйте у своих конкурентов.

Заимствуйте страницу из плейбука Facebook и будьте в курсе того, что делают ваши конкуренты. Например, Vine был вынужден закрыться, потому что другие сети предлагали аналогичные функции, но делали это лучше и предоставляли больше возможностей, например, авторы могли монетизировать свой контент. Недавний пример

4. Будьте искренни и не занимайтесь саморекламой.

Общей чертой между падением Ping и Open Diary была попытка бренда монетизироваться. Пользователям не нравился Ping, рекламирующий музыку iTunes, которую они могли слушать только 90 секунд, а пользователи Open Diary не хотели платить за то, что было бесплатно на других сайтах.

Пользователи хотят получить аутентичный опыт в социальных сетях, чтобы взаимодействовать с друзьями, семьей и своими сетями, а не заходить на сайт и не подвергаться бомбардировке рекламными объявлениями.

В следующий раз, когда на сцену выйдет новая социальная сеть, мы будем здесь, чтобы рассказать вам историю — и предсказать, останется ли она здесь надолго.