8 funciones y canales de redes sociales descontinuados (+ por qué nunca despegaron)

¿Cuál fue la primera red social a la que te uniste?

Si bien muchas personas recordarán que fue Facebook o Twitter, otros pueden recordar algunas de las redes sociales anteriores y menos populares. Ya sabes, como Friendster, Open Diary y Orkut.

Muchas de estas redes sociales originales quedan en el olvido, pero eso no hace que sus historias sean menos importantes. Después de todo, estas redes sentaron las bases para los gigantes de las redes sociales que usamos hoy.

En esta publicación de blog, nos sumergiremos en las historias de algunas de las primeras redes sociales y por qué no se quedaron.

De Six Degrees a Snapchat: una breve historia de las redes sociales

Una de las primeras versiones de una red social moderna es Classmates.com, que se lanzó en 1995 y permitía a los usuarios compartir mensajes y fotos con sus compañeros de clase de la infancia y la universidad.

En 1997, SixDegrees se fundó con base en la teoría de que las personas solo están separadas por seis niveles de amigos y familiares. Fue la primera plataforma social que permitió a los usuarios crear y seleccionar perfiles y sentó las bases para las redes sociales en línea.

Los blogs (una vez llamados weblogs) aparecieron en escena en 1998 con Open Diary, que incluía una función de red social donde los usuarios en grupos podían leer los escritos de los demás. Open Diary sentó las bases para sitios de blogs posteriores como Xanga y LiveJournal en 1999.

En 2002, se lanzó Friendster para ayudar a los círculos de amigos a encontrarse y comunicarse en línea. Allanó el camino para que otros sitios como LinkedIn (2002), Myspace (2003) y Facebook (2004) lanzaran redes con características similares, como los ocho mejores amigos de Myspace, grupos de amigos de Facebook y conexiones de LinkedIn.

A fines de la década de 2000 y principios de la de 2010, aparecieron Twitter, Tumblr, Pinterest y Google+, que experimentaron con contenido visual y de formato corto, además de agregar y guardar contenido para su consumo posterior. Algunas de las últimas redes sociales en escena incluyen Snapchat, Instagram y TikTok, plataformas basadas en compartir contenido visual auténtico, efímero y que requiere la menor cantidad de palabras posible.

Por supuesto, esta es una historia muy breve, y varias redes sociales se lanzaron y olvidaron durante esta línea de tiempo. No hace falta decir que esas redes aún jugaron un papel en el desarrollo del panorama social más grande que conocemos y usamos hoy. Analicemos algunas de las redes que hemos olvidado y por qué no se quedaron.

8 redes sociales muertas que quizás no recuerdes

1. Vid

Lanzada en 2013, Vine era una popular aplicación de video en la que los usuarios creaban videos en bucle de seis segundos. Los usuarios pueden crear su contenido, seguir a amigos y creadores populares y buscar videos de tendencias. Dominó las redes sociales desde 2013 hasta 2016, y muchos de los videos populares siguen siendo relevantes en la cultura pop y los memes hasta el día de hoy.

Fuente de imagen

¿Cuándo cayó?

Vine se suspendió en octubre de 2016.

¿Por qué falló?

Vine finalmente fracasó porque no pudo mantenerse al día con otras redes en crecimiento de su época que defendían el video, como Instagram. Muchos ejecutivos y cofundadores de Vine también estaban en contra de la monetización y no querían aceptar patrocinadores de las marcas, por lo que los creadores y vendedores se trasladaron a plataformas como YouTube, donde podían monetizar su contenido.

2. MySpace

Myspace es un sitio de redes sociales donde los usuarios pueden crear una página de perfil para compartir sus intereses, fotos y conectarse con amigos. También apreciaba la música, por lo que los usuarios podían configurar una canción que sonaría cada vez que un amigo visitara su perfil.

En su mejor momento, Myspace fue el sitio de redes sociales más popular, superando incluso a Google como el sitio web más visitado en los Estados Unidos.

Fuente de imagen

¿Cuándo cayó?

En 2011, el director ejecutivo de Myspace, Mike Jones, anunció que la plataforma ya no intentaría rivalizar con Facebook. En cambio, se convertiría en un sitio de estilo de entretenimiento social y, aunque todavía existe hoy, no sigue siendo una fracción tan popular como lo fue en su mejor momento.

¿Por qué falló?

The New York Times cita el declive de Myspace como resultado de los consumidores y los gustos cambiantes, junto con el auge y la popularidad de Facebook.

Myspace también tuvo un cambio de liderazgo cuando fue comprado por News Corporation, y Tom Standage, editor adjunto de The Economist, dijo: “Su nuevo propietario lo trató como un medio de comunicación en lugar de una plataforma tecnológica y parecía más interesado en maximizar los ingresos publicitarios que en arreglar o mejorar la tecnología subyacente de los sitios”. El sitio pronto se inundó de anuncios, lo que afectó la usabilidad.

El sitio finalmente cayó debido a que no se centró en los usuarios del sitio y su experiencia, sino en la monetización y los anunciantes, lo que envió a los consumidores a otra parte.

3. Amigos

Friendster, lanzada en 2002, fue la primera red social que permitió a los usuarios crear perfiles y compartir contenido con sus contactos. También se usó para aprender sobre eventos locales, noticias de cultura pop y para conectarse con marcas. En su apogeo, Friendster tenía aproximadamente 115 millones de usuarios en todo el mundo. El sitio web actualmente ocupa el puesto 2.949.342 en tráfico de Internet global y participación en los últimos 90 días, según Alexa.

Fuente de imagen

¿Cuándo cayó?

Friendster se renombró como un sitio web de juegos sociales en 2011. Cerró definitivamente en 2015 después de que Mark Zuckerberg comprara el conjunto de patentes de redes sociales de Friendster por $ 40 millones.

¿Por qué falló?

Jonathan Abrams, fundador de Friendster, dice: “El problema era que Friendster tenía muchos problemas tecnológicos”, y la gente apenas podía iniciar sesión en el sitio web durante dos años. Agrega: "Para cuando Facebook y MySpace estaban haciendo esas cosas, Friendster había perdido mucha participación de mercado en los EE. UU. por problemas de estabilidad".

Los informáticos del Instituto Federal Suizo de Tecnología realizaron una "autopsia" en Friendster para descubrir su desaparición, y citaron un rediseño desastroso del sitio en 2009 que provocó la caída en picado del tráfico y de los usuarios. También determinaron que se necesitaba mucho más esfuerzo para navegar por la plataforma que los beneficios que se obtenían al usarla.

Friendster tampoco fue ampliamente adoptado por los amigos y familiares de los usuarios, por lo que su tiempo se invirtió mejor en otras redes donde una mayor parte de su red del mundo real estaba en línea, es decir, en Facebook y Myspace.

4. Google+

Google+, lanzado en 2011, era una red social propiedad y operada por Google. Básicamente, era una forma para que todos los usuarios de Google tuvieran una ubicación central para todas las acciones que realizaban en todas las diferentes plataformas y servicios de Google.

Fuente de imagen

¿Cuándo cayó?

La API para desarrolladores de Google+ se suspendió en marzo de 2019 y el sitio se cerró para uso comercial y personal en abril de 2019.

¿Por qué falló?

La baja participación de los usuarios fue un factor importante en la desaparición de Google+, y la empresa informó tener dificultades para "crear y mantener un Google+ exitoso que cumpla con las expectativas de los clientes", y dijo que el 90% de las sesiones de los usuarios duraron menos de cinco segundos.

Además, una actualización de API en 2018 expuso potencialmente la información personal de 52,5 millones de usuarios a desarrolladores externos, y esto ocurrió durante seis días antes de ser descubierto. The Wall Street Journal informó que "La medida pone efectivamente el último clavo en el ataúd de un producto que se lanzó en 2011 para desafiar a Facebook Inc. y es ampliamente visto como uno de los mayores fracasos de Google".

5. Diario abierto

Open Diary, fundado en 1997, era un sitio web de blogs y diarios en línea que sentó las bases para las funciones que vemos en los blogs modernos, como los comentarios. Los escritores podían agregar amigos y cambiar la configuración de privacidad para que solo personas específicas vieran lo que estaban escribiendo, y finalmente se expandió a diferentes áreas temáticas para que los usuarios pudieran escribir sobre una variedad de temas.

Fuente de imagen

¿Cuándo cayó?

Diario Abierto cerrado en 2014.

¿Por qué falló?

Después de dos brechas de seguridad importantes, la caída de los ingresos por suscripción llevó al equipo de Open Diary a ofrecer opciones de suscripción paga más caras para recuperar sus pérdidas. En cambio, este movimiento alejó a los usuarios hacia sitios de blogs alternativos gratuitos, como Xanga y LiveJournal.

6. Hacer ping

Cuando lanzó Ping en 2010, Steve Jobs se refirió a él como "Facebook y Twitter se encuentran con iTunes". Ping era una función de red social dentro de iTunes donde los usuarios podían agregar amigos, seguir a artistas y buscar conciertos locales. Los amigos también podían obtener una vista previa de las canciones que sus amigos estaban descargando y escuchando.

Fuente de imagen

¿Cuándo cayó?

Ping se canceló en 2012.

¿Por qué falló?

Ping originalmente estaba destinado a presentar una integración con Facebook que permitiría a los usuarios conectarse fácilmente con amigos y artistas que ya seguían en Facebook, pero la asociación fracasó. Luego, los usuarios se quedaron con una pizarra en blanco sobre la cual construir otra red social de personas a las que seguir.

Además, Ping solo permitía a los usuarios escuchar vistas previas de canciones de 90 segundos en su red; más tiempo y tenían que comprar la canción. Dado que Ping era parte de iTunes, se volvió redundante en lugar de una experiencia mejorada. Apple reemplazó a Ping con una mejor integración con Facebook y Twitter que permitía compartir música fácilmente.

Muchas de las funciones destinadas a hacer que Ping se destaque entre la multitud ahora se pueden ver en Spotify, donde los usuarios pueden conectar su Facebook y seguir a amigos, ver lo que están escuchando y aprender más sobre sus artistas favoritos.

7. Orkut

Después de un intento fallido de comprar Friendster, Google lanzó Orkut en 2004 como un lugar para que las personas agreguen amigos y compartan contenido. Los usuarios podían ver perfiles, calificar amigos, agregarlos a listas y dar me gusta a las publicaciones de sus amigos. En su apogeo, Orkut tenía 300 millones de usuarios en todo el mundo.

Fuente de imagen

Cuándo cayó:

Google cerró Orkut en 2014.

Por qué falló:

Orkut se afianzó en algunos países, principalmente India y Brasil, pero nunca alcanzó una popularidad internacional generalizada. En ese momento, YouTube y Google+ estaban superando el crecimiento de Orkut, por lo que Google volvió a centrarse en estas plataformas en un intento de competir con Facebook y las redes sociales. Como tal, el equipo de Orkut citó el crecimiento de otros activos de redes sociales de Google como una razón para cerrar el sitio.

8. Eones

Eons, lanzado en 2006, fue promocionado como "Myspace para boomers" y estableció restricciones de edad que impedían que cualquier persona menor de 50 años se uniera, que luego se redujo a 40 en 2008. El sitio nunca experimentó un gran auge en popularidad en torno a su lanzamiento y, en su apogeo, tenía aproximadamente 800.000 usuarios.

Fuente de imagen

Cuándo cayó:

Eons.com cerró en 2012.

Por qué falló:

La orientación por edad era restrictiva por una razón, pero esto tuvo efectos perjudiciales ya que la base de usuarios era bastante limitada. También impidió que el sitio se popularizara ampliamente y, dado que las redes sociales apenas aparecían en el horizonte y aún no se habían adoptado ampliamente, la plataforma no pudo construir una red exitosa a partir de un grupo de usuarios tan pequeño.

Lecciones para los especialistas en marketing de las redes sociales fallidas

Hay varias lecciones para los vendedores modernos en las historias de estas redes sociales caídas. No estamos diciendo que siempre esté en riesgo de acabar con su marca, pero tener en cuenta estos consejos puede ayudarlo a mantener y hacer crecer a sus seguidores e interactuar con ellos de manera auténtica.

1. Comprende a tu audiencia.

El factor de éxito más importante al crear una red de medios sociales es crear para la audiencia que desea tener. Por ejemplo, no crearía un sitio de blogs basado en texto si espera atraer a creadores multimedia.

Al igual que con todas las prácticas de marketing, asegúrese de tener una comprensión sólida de su audiencia, quiénes son y qué quieren, para que pueda crear una plataforma que satisfaga sus necesidades y los mantenga en la plataforma.

2. Conozca a su audiencia donde ya está.

Muchas redes sociales fallan porque las marcas intentan reinventar algo que ya funciona bien, o requiere un trabajo extra para que los usuarios puedan participar. Por ejemplo, Ping no pudo integrarse con Facebook, por lo que los usuarios tuvieron que recrear las redes sociales que probablemente ya existían para ellos en una plataforma completamente nueva.

En su lugar, conozca a sus audiencias donde ya están y complemente su experiencia. Parte del éxito y la longevidad de Facebook se debe a la creación de una infraestructura en la que los usuarios no necesitan salir de Facebook para hacer las cosas. Ha crecido más allá de una simple red social para convertirse en un destino de noticias, comercio y consumo de contenido.

Los especialistas en marketing deben experimentar con nuevas tecnologías y ofertas para mantener a los seguidores interactuando más con su marca, como crear chatbots útiles, publicar en nuevas formas de medios y probar nuevas estrategias como la realidad virtual o el marketing experiencial para mantener a las audiencias comprometidas y en un sitio web o redes sociales. plataforma durante el mayor tiempo posible.

3. Tome prestado de sus competidores.

Tome prestada una página del libro de jugadas de Facebook y esté al tanto de lo que están haciendo sus competidores. Por ejemplo, Vine se vio obligado a cerrar porque otras redes ofrecían funciones similares, pero lo hacían mejor y brindaban más oportunidades, como creadores que podían monetizar su contenido. Un ejemplo reciente

4. Sea auténtico y no demasiado autopromocionado.

Un hilo común entre Ping y la caída de Open Diary fue el intento de monetización de la marca. A los usuarios no les gustaba que Ping anunciara música de iTunes que solo podían escuchar durante 90 segundos, y los usuarios de Open Diary no querían pagar por algo que era gratis en otros sitios.

Los usuarios quieren una experiencia auténtica en las redes sociales para interactuar con amigos, familiares y sus redes, sin iniciar sesión en un sitio y ser bombardeados con anuncios.

La próxima vez que una nueva red social entre en escena, estaremos aquí para contarle la historia y predecir si llegará para quedarse.