8 Saluran dan Fitur Media Sosial yang Dihentikan (+Mengapa Tidak Pernah Diluncurkan)

Apa jejaring sosial pertama yang Anda ikuti?

Sementara banyak orang akan mengingatnya sebagai Facebook atau Twitter, yang lain mungkin mengingat beberapa jejaring sosial sebelumnya yang kurang populer. Anda tahu, seperti Friendster, Open Diary, dan Orkut?

Banyak dari jejaring sosial asli ini terlupakan, tetapi itu tidak membuat cerita mereka menjadi kurang penting. Bagaimanapun, jaringan ini meletakkan dasar bagi raksasa media sosial yang kita gunakan saat ini.

Dalam posting blog ini, kita akan menyelami kisah beberapa jejaring sosial paling awal — dan mengapa mereka tidak bertahan.

Dari Enam Derajat ke Snapchat: Sejarah Singkat Media Sosial

Salah satu versi pertama dari jaringan sosial modern adalah Classmates.com, yang diluncurkan pada tahun 1995 dan memungkinkan pengguna untuk berbagi pesan dan foto dengan teman sekelas masa kecil dan kuliah mereka.

Pada tahun 1997, SixDegrees didirikan berdasarkan teori bahwa orang hanya dipisahkan oleh enam tingkat teman dan anggota keluarga. Itu adalah platform sosial pertama yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan mengkurasi profil dan meletakkan dasar untuk jejaring sosial online.

Blogging (dulu disebut weblog) muncul pada tahun 1998 dengan Open Diary, yang menyertakan fitur jejaring sosial di mana pengguna dalam kelompok dapat saling membaca tulisan satu sama lain. Open Diary meletakkan dasar untuk situs blog selanjutnya seperti Xanga dan LiveJournal pada tahun 1999.

Pada tahun 2002, Friendster diluncurkan untuk membantu lingkaran pertemanan menemukan satu sama lain dan berkomunikasi secara online. Ini membuka jalan bagi situs lain seperti LinkedIn (2002), Myspace (2003), dan Facebook (2004) untuk meluncurkan jaringan dengan fitur serupa, seperti teman Delapan Teratas Myspace, grup teman Facebook, dan koneksi LinkedIn.

Pada akhir 2000-an dan awal 2010-an muncul Twitter, Tumblr, Pinterest, dan Google+, yang bereksperimen dengan konten visual dan bentuk pendek, serta menggabungkan dan menyimpan konten untuk konsumsi nanti. Beberapa jejaring sosial terbaru di tempat kejadian termasuk Snapchat, Instagram, dan TikTok — platform yang didasarkan pada berbagi konten visual yang otentik, fana, yang membutuhkan sesedikit mungkin kata.

Tentu saja, ini adalah sejarah yang sangat singkat — dan beberapa jejaring sosial diluncurkan dan dilupakan selama garis waktu ini. Tak perlu dikatakan, jaringan tersebut masih berperan dalam pengembangan lanskap sosial yang lebih besar yang kita kenal dan gunakan saat ini. Mari kita bahas beberapa jaringan yang telah kita lupakan dan mengapa mereka tidak bertahan.

8 Jejaring Sosial Mati yang Mungkin Tidak Anda Ingat

1. Anggur

Diluncurkan pada tahun 2013, Vine adalah aplikasi video populer tempat pengguna membuat video berdurasi enam detik. Pengguna dapat membuat konten mereka, mengikuti teman dan pembuat konten populer, dan menelusuri video yang sedang tren. Itu mendominasi jaringan media sosial dari tahun 2013 hingga 2016, dan banyak video populer tetap relevan dalam budaya pop dan meme hingga hari ini.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh?

Vine dihentikan pada Oktober 2016.

Mengapa Gagal?

Vine akhirnya gagal karena tidak bisa mengikuti jaringan lain yang berkembang pada zamannya yang memperjuangkan video, seperti Instagram. Banyak eksekutif dan salah satu pendiri Vine juga menentang monetisasi dan tidak ingin mengambil sponsor dari merek, sehingga pembuat konten dan pemasar pindah ke platform seperti YouTube tempat mereka dapat memonetisasi konten mereka.

2. MySpace

Myspace adalah situs jejaring sosial tempat pengguna dapat membuat halaman profil untuk berbagi minat, foto, dan terhubung dengan teman. Itu juga menghargai musik, sehingga pengguna dapat mengatur lagu yang akan diputar setiap kali seorang teman mengunjungi profil mereka.

Pada masa jayanya, Myspace adalah situs jejaring sosial paling populer, bahkan mengungguli Google sebagai situs web yang paling banyak dikunjungi di Amerika Serikat.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh?

Pada tahun 2011, CEO Myspace Mike Jones mengumumkan bahwa platform tersebut tidak akan lagi mencoba menyaingi Facebook. Itu malah akan berporos ke situs gaya hiburan sosial dan, sementara itu masih ada sampai sekarang, tidak tetap sepopuler dulu.

Mengapa Gagal?

The New York Times mengutip penurunan Myspace sebagai akibat dari konsumen dan perubahan selera, ditambah dengan kebangkitan dan popularitas Facebook.

Myspace juga mengalami perubahan kepemimpinan ketika dibeli oleh News Corporation, dan Tom Standage, Wakil Editor The Economist, mengatakan “Pemilik barunya memperlakukannya sebagai outlet media daripada platform teknologi dan tampaknya lebih tertarik untuk memaksimalkan pendapatan iklan daripada memperbaiki atau meningkatkan situs yang mendasari teknologi.” Situs segera dibanjiri dengan iklan, mempengaruhi kegunaan.

Situs akhirnya jatuh karena kegagalan untuk fokus pada pengguna situs dan pengalaman mereka, tetapi pada monetisasi dan pengiklan, yang mengirim konsumen ke tempat lain.

3. Teman

Friendster, diluncurkan pada tahun 2002, adalah jaringan sosial pertama yang memungkinkan pengguna membuat profil dan berbagi konten dengan kontak mereka. Itu juga digunakan untuk belajar tentang acara lokal, berita budaya pop, dan untuk terhubung dengan merek. Pada puncaknya, Friendster memiliki sekitar 115 juta pengguna di seluruh dunia. Situs web saat ini menempati peringkat 2.949.342 dalam lalu lintas dan keterlibatan internet global selama 90 hari terakhir, menurut Alexa.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh?

Friendster berganti nama menjadi situs web game sosial pada tahun 2011. Situs ini ditutup untuk selamanya pada tahun 2015 setelah Mark Zuckerberg membeli rangkaian paten jejaring sosial Friendster seharga $40 juta.

Mengapa Gagal?

Jonathan Abrams, pendiri Friendster, mengatakan "Masalahnya adalah Friendster mengalami banyak masalah teknologi," dan orang-orang hampir tidak bisa masuk ke situs web selama dua tahun. Dia menambahkan, “Pada saat Facebook dan MySpace melakukan hal itu, Friendster telah kehilangan banyak pangsa pasar di AS karena masalah stabilitas.”

Ilmuwan komputer di Institut Teknologi Federal Swiss melakukan "otopsi" pada Friendster untuk mengungkap kehancurannya, dan mereka mengutip desain ulang situs yang membawa bencana pada tahun 2009 yang menyebabkan lalu lintas dan pengguna menurun. Mereka juga menentukan bahwa dibutuhkan lebih banyak upaya untuk menavigasi platform daripada manfaat yang diperoleh dari menggunakannya.

Friendster juga tidak diadopsi secara luas oleh teman dan keluarga pengguna, jadi waktu mereka lebih baik dihabiskan di jaringan lain di mana lebih banyak jaringan dunia nyata mereka online — yaitu, di Facebook dan Myspace.

4. Google+

Google+, diluncurkan pada tahun 2011, adalah jaringan sosial yang dimiliki dan dioperasikan oleh Google. Ini pada dasarnya adalah cara bagi semua pengguna Google untuk memiliki lokasi sentral untuk semua tindakan yang mereka lakukan di semua platform dan layanan Google yang berbeda.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh?

API pengembang Google+ dihentikan pada Maret 2019, dan situs ditutup untuk penggunaan bisnis dan pribadi pada April 2019.

Mengapa Gagal?

Keterlibatan pengguna yang rendah merupakan faktor signifikan dalam kematian Google+, dan perusahaan tersebut melaporkan mengalami kesulitan “Membuat dan memelihara Google+ yang berhasil memenuhi harapan pelanggan”, dan mengatakan bahwa 90% sesi pengguna berlangsung kurang dari lima detik.

Selain itu, pembaruan API pada tahun 2018 berpotensi mengekspos informasi pribadi 52,5 juta pengguna ke pengembang luar, dan ini terjadi selama enam hari sebelum ditemukan. The Wall Street Journal melaporkan bahwa "Langkah ini secara efektif menempatkan paku terakhir di peti mati produk yang diluncurkan pada 2011 untuk menantang Facebook Inc. dan secara luas dilihat sebagai salah satu kegagalan terbesar Google."

5. Buka Buku Harian

Open Diary, didirikan pada tahun 1997, adalah situs web blog dan jurnal online yang meletakkan dasar bagi fitur yang kita lihat di blog modern, seperti komentar. Penulis dapat menambahkan teman dan mengubah pengaturan privasi sehingga hanya orang tertentu yang akan melihat apa yang mereka tulis, dan akhirnya meluas ke area topik yang berbeda sehingga pengguna dapat menulis tentang berbagai tema.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh?

Open Diary ditutup pada tahun 2014.

Mengapa Gagal?

Setelah dua pelanggaran keamanan besar, penurunan pendapatan langganan membuat tim Open Diary menawarkan opsi langganan berbayar yang lebih mahal untuk menutup kerugiannya. Langkah ini malah mendorong pengguna pergi ke situs blog alternatif gratis, seperti Xanga dan LiveJournal.

6. ping

Ketika dia meluncurkan Ping pada 2010, Steve Jobs menyebutnya sebagai "Facebook dan Twitter bertemu iTunes." Ping adalah fitur jejaring sosial di iTunes di mana pengguna dapat menambahkan teman, mengikuti artis, dan mencari konser lokal. Teman juga dapat melihat pratinjau lagu yang sedang diunduh dan didengarkan oleh teman mereka.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh?

Ping dihentikan pada tahun 2012.

Mengapa Gagal?

Ping awalnya dimaksudkan untuk menampilkan integrasi dengan Facebook yang memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan mudah dengan teman dan artis yang telah mereka ikuti di Facebook, tetapi kemitraan itu gagal. Pengguna kemudian dibiarkan dengan batu tulis kosong untuk membangun jaringan sosial lain yang diikuti orang.

Selain itu, Ping hanya mengizinkan pengguna untuk mendengarkan pratinjau lagu selama 90 detik di jaringannya — lebih lama lagi dan mereka harus membeli lagu tersebut. Karena Ping adalah bagian dari iTunes, itu menjadi berlebihan alih-alih pengalaman yang ditingkatkan. Apple mengganti Ping dengan integrasi yang lebih baik dengan Facebook dan Twitter yang memungkinkan berbagi musik dengan mudah.

Banyak fitur yang dimaksudkan untuk membuat Ping menonjol dari yang lain sekarang dapat dilihat di Spotify, di mana pengguna dapat menghubungkan Facebook mereka dan mengikuti teman, melihat apa yang mereka dengarkan, dan mempelajari lebih lanjut tentang artis favorit mereka.

7. Orkuto

Setelah upaya yang gagal untuk membeli Friendster, Google meluncurkan Orkut pada tahun 2004 sebagai tempat bagi orang untuk menambah teman dan berbagi konten. Pengguna dapat melihat profil, menilai teman, menambahkan mereka ke daftar, dan menyukai kiriman teman mereka. Pada puncaknya, Orkut memiliki 300 juta pengguna di seluruh dunia.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh:

Google menutup Orkut pada tahun 2014.

Mengapa Gagal:

Orkut menguasai beberapa negara, terutama India dan Brasil, tetapi tidak pernah mencapai popularitas internasional yang luas. Pada saat itu, YouTube dan Google+ melampaui pertumbuhan Orkut, jadi Google memfokuskan kembali pada platform ini dalam upaya untuk bersaing dengan Facebook dan media sosial. Karena itu, tim Orkut mengutip pertumbuhan aset media sosial Google lainnya sebagai alasan untuk menutup situs tersebut.

8. Eon

Eons, diluncurkan pada tahun 2006, disebut-sebut sebagai "Myspace for boomers," dan menetapkan batasan usia yang mencegah siapa pun yang berusia di bawah 50 tahun untuk bergabung, yang kemudian diturunkan menjadi 40 pada tahun 2008. Situs ini tidak pernah mengalami ledakan popularitas yang besar di sekitar situsnya. diluncurkan dan, pada puncaknya, memiliki sekitar 800.000 pengguna.

Sumber Gambar

Kapan Itu Jatuh:

Eons.com ditutup pada tahun 2012.

Mengapa Gagal:

Penargetan usia terbatas karena suatu alasan, tetapi ini memiliki efek yang merugikan karena basis pengguna agak terbatas. Itu juga mencegah situs tersebut dipopulerkan secara luas dan, karena media sosial baru saja muncul dan belum diadopsi secara luas, platform tersebut tidak dapat membangun jaringan yang sukses dari kelompok pengguna yang begitu kecil.

Pelajaran untuk Pemasar dari Jaringan Media Sosial yang Gagal

Ada beberapa pelajaran bagi pemasar modern dalam kisah jejaring sosial yang jatuh ini. Kami tidak mengatakan bahwa Anda selalu berisiko membunuh merek Anda, tetapi mengingat kiat-kiat ini dapat membantu Anda mempertahankan dan mengembangkan pengikut serta terlibat dengan mereka secara autentik.

1. Pahami audiens Anda.

Faktor kesuksesan yang paling signifikan saat membuat jaringan media sosial adalah menciptakan audiens yang Anda inginkan. Misalnya, Anda tidak akan membuat situs blog berbasis teks jika Anda berharap dapat menarik kreator multimedia.

Seperti semua praktik pemasaran, pastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang audiens Anda, siapa mereka, dan apa yang mereka inginkan, sehingga Anda dapat membuat platform yang akan memenuhi kebutuhan mereka dan mempertahankan mereka di platform.

2. Temui audiens Anda di tempat mereka berada.

Banyak jejaring sosial gagal karena merek mencoba menemukan kembali sesuatu yang sudah berfungsi dengan baik, atau membutuhkan kerja ekstra agar pengguna dapat berpartisipasi. Misalnya, Ping tidak dapat berintegrasi dengan Facebook, jadi pengguna harus membuat ulang jejaring sosial yang mungkin sudah ada untuk mereka di platform yang sama sekali baru.

Alih-alih, temui audiens Anda di tempat mereka berada dan tambahkan pengalaman mereka. Bagian dari kesuksesan dan umur panjang Facebook adalah karena penciptaan infrastruktur di mana pengguna tidak perlu meninggalkan Facebook untuk menyelesaikan sesuatu. Ini berkembang lebih dari sekadar jejaring sosial menjadi tujuan berita, perdagangan, dan konsumsi konten.

Pemasar harus bereksperimen dengan teknologi dan penawaran baru untuk membuat pengikut lebih banyak berinteraksi dengan merek mereka, seperti membuat chatbot yang bermanfaat, mempublikasikan bentuk media baru, dan mencoba strategi baru seperti realitas virtual atau pemasaran berdasarkan pengalaman untuk membuat pemirsa tetap terlibat dan di situs web atau media sosial. platform selama mungkin.

3. Pinjam dari pesaing Anda.

Pinjam halaman dari buku pedoman Facebook dan perhatikan apa yang dilakukan pesaing Anda. Misalnya, Vine terpaksa ditutup karena jaringan lain menawarkan fitur serupa, tetapi melakukannya dengan lebih baik dan memberikan lebih banyak peluang, seperti pembuat konten yang dapat memonetisasi kontennya. Contoh terbaru

4. Bersikaplah otentik dan tidak terlalu mempromosikan diri sendiri.

Benang merah antara kejatuhan Ping dan Open Diary adalah upaya merek untuk memonetisasi. Pengguna tidak suka Ping mengiklankan musik iTunes yang hanya dapat mereka dengarkan selama 90 detik, dan pengguna Open Diary tidak ingin membayar sesuatu yang gratis di situs lain.

Pengguna menginginkan pengalaman otentik di media sosial untuk berinteraksi dengan teman, keluarga, dan jaringan mereka, tidak masuk ke situs dan dibombardir dengan iklan.

Saat berikutnya jaringan sosial baru muncul, kami akan berada di sini untuk menceritakan kisahnya kepada Anda — dan memprediksi apakah itu akan tetap ada di sini.