Cum să activați creditul în magazin WooCommerce (simplu și puternic)

Publicat: 2022-03-23
WooCommerce Store Credit

O modalitate excelentă de a spori loialitatea clienților este să activați creditul magazinului WooCommerce în magazinul dvs. Pentru proprietarii de magazine, un sistem de credit de încredere poate ajuta la păstrarea clienților. Lucrul grozav despre creditul magazinului este că este flexibil, putând fi folosit în situații de marketing, cum ar fi asociat cu carduri cadou, și, de asemenea, în situații de suport, cum ar fi acordarea rambursărilor.

Funcția de creditare a magazinului din pluginul Advanced Coupons Free face toate acestea și deschide calea către mult mai mult.

Lucrăm mereu pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte, iar funcțiile de credite în magazin din Cupoanele avansate vă vor ajuta să îmbunătățiți experiența de cumpărare și vânzare pentru clienții dvs.

Acest articol vă va învăța cum să utilizați creditul din magazin. Vom discuta, de asemenea, beneficiile utilizării creditelor de magazin atunci când ar trebui să acordați credite de magazin clienților dvs.

Cum diferă creditul din magazinul WooCommerce de punctele de recompensă

Punctele de recompensă sunt una dintre multele modalități productive de a menține relațiile cu clienții și de a exprima aprecierea față de cumpărătorii tăi repetați. Potrivit unei statistici realizate de smallbizgenius, 58,7% dintre utilizatorii de internet cred că câștigarea de puncte din recompense și loialitate este o caracteristică esențială în cumpărăturile online.

Adepții tăi câștigă puncte de recompensă din sarcini specifice, cum ar fi efectuarea primei lor achiziții, înregistrarea unui nou cont de utilizator, recomandări de la prieteni sau membri ai familiei, lăsarea unei recenzii plăcute, participarea la un comentariu pe blog și multe altele. De asemenea, punctele de recompensă sunt întotdeauna în contul unui client.

Creditele din magazin și punctele de recompensă au o caracteristică comună - pot fi folosite ca plată pentru articolele dintr-un magazin. Creditul magazinului poate fi folosit și atunci când un cumpărător returnează produse cumpărate dintr-un magazin, spre deosebire de punctele de fidelitate. Ei primesc credite de magazin în loc să primească numerar complet ca rambursare.

3 motive pentru care merită să oferi credite pentru magazin

În cele din urmă, conform cercetărilor colectate de la Oberlo, comercianții cu amănuntul online consacrați se concentrează în primul rând pe îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Cu asta, ei folosesc credite din magazin pentru a:

1. Va crește loialitatea și retenția clienților

Un sistem de creditare de încredere oferă clienților o motivație suplimentară pentru a vă patrona în mod continuu magazinul. Pe lângă produsele dumneavoastră bine testate și asistența excelentă pentru clienți, aceștia vor continua să cumpere articole din magazinul dvs. pe măsură ce oferiți utilizarea creditului magazinului.

2. Poate motiva clienții să cheltuiască mai mult

Atunci când un magazin oferă o politică de returnare rezonabilă, clienții au șanse mai mari să cumpere mai mult din magazinul dvs. și să cheltuiască mai mulți bani. Prin aceasta, creditul magazinului permite returnări mai flexibile și creează o relație de încredere între magazinul tău de comerț electronic și clienții tăi.

3. Creditul magazinului WooCommerce este excelent pentru returnarea produselor

Retururile și schimburile sunt cel mai neplăcut eveniment pentru orice proprietar de magazin. Pentru păstrarea clienților, un magazin de comerț electronic poate acorda credit magazin în plus sau în loc să ofere rambursarea integrală.

Când ar trebui afacerea dvs. online să acorde credit magazinului?

Companiile din întreaga lume folosesc credite de magazin pentru următoarele opțiuni:

Ca magazin carduri de credit, finanțe și transfer

Magazinele acordă credite de fiecare dată când permit clienților să-și deconteze cumpărăturile treptat sau mai târziu.

Pentru retur si schimburi

Când un cumpărător decide să returneze sau să schimbe un articol, proprietarii de magazine de comerț electronic acordă, de obicei, creditul magazinului în plus față de sau în loc să ofere rambursarea integrală.

Recompense de loialitate

Creditul magazinului este folosit pentru a recompensa clienții folosind un program de loialitate. Punctele acumulate pot fi apoi folosite pentru a cumpăra alte produse din magazin.

Carduri cadou

În general, atunci când un consumator cumpără carduri cadou, acesta cumpără credite de magazin pentru a fi utilizate de un alt consumator într-o anumită perioadă.

Cum să utilizați creditele magazinului WooCommerce în magazinul dvs

Mai întâi, va trebui să instalați cupoane avansate. Vestea grozavă este că creditele magazinului vin cu versiunea gratuită. Faceți clic aici pentru a obține pluginul gratuit cu cupoane avansate.

Puteți găsi Tabloul de bord pentru credite în magazin accesând Cupoane->Credit în magazin.

Pentru a verifica creditele nerevendicate și utilizate în magazinul dvs., accesați fila Tablou de bord.

Dashboard on how to use store credit
Tabloul de bord pentru credite în magazin (dați clic pentru a mări)

Fila Client conține o listă cuprinzătoare a clienților dvs. Această secțiune vă permite să gestionați soldul lor credit.

Customer tab in how to use store credits
Tabloul de bord pentru clienții din creditele magazin (dați clic pentru a mări)

Dacă doriți să vedeți întregul detaliu al istoricului de credit al magazinului unui cumpărător, faceți clic pe butonul Vizualizare statistică. Apoi va prezenta informațiile unui client, cum ar fi starea creditului, sursele și istoricul acestuia.

The layout of a customer store credit status
Aspect starea creditului magazinului clientului (dați clic pentru a mări)

Administratorul și managerul magazinului au acces la informații. De asemenea, pot modifica creditul magazinului unui client. Pentru a ajusta, faceți clic pe butonul Ajustare.

The Adjust button for store credits
Creditele din magazin pot fi mărite sau micșorate folosind butonul Ajustare (dați clic pentru a mări)
Both administrator and shop manager can change store credits
Administratorul și managerul magazinului au acces pentru a schimba creditele magazinului (dați clic pentru a mări)

Credit magazin WooCommerce pe pagina contului meu

Fila Credit magazin este o secțiune importantă despre cum să utilizați creditul magazinului, deoarece le permite clienților să își verifice soldul creditului magazinului.

Store credit tab found in the My Account page
Fila Stocare credite în pagina Contul meu (dați clic pentru a mări)

Cum să utilizați creditul din magazin ca plată

Clienții au posibilitatea de a utiliza soldul creditului din magazin pentru a deconta produsele pe care le-au achiziționat. Ei își pot pune suma dorită pentru a plăti cu creditul disponibil și colectat.

De asemenea, aceștia pot achita diferența prin alte metode de plată specificate oferite pe site-ul dvs.

Store credit can be used to pay for items
Clienții pot alege să plătească pentru articole folosind credite din magazin (dați clic pentru a mări)

Rețineți că, dacă un client alege să plătească pentru produs folosind o parte din creditul magazinului sau să-l folosească pe tot, acesta va fi afișat ca reducere în secțiunea cu detaliile comenzii.

store credit will be displayed as discount
Creditul magazinului va fi afișat sub formă de reducere în secțiunea detalii comenzi (click pentru a mări)

Cum se rambursează folosind creditul din magazin

Funcția de creditare a cupoanelor avansate în magazin vă permite să rambursați clienții folosind creditul din magazin.

Suma rambursată este transformată într-un sold creditor, iar clienții o pot folosi pentru a cumpăra alte articole din magazinul dvs. de comerț electronic, economisindu-vă de a trebui să le trimiteți banii înapoi.

Doar faceți clic pe opțiunea de rambursare găsită pe pagina Editați comanda pentru a continua.

The Refund Store Credit is found on the Edit Order page
Opțiunea de rambursare a creditului magazinului în pagina Editați comanda (faceți clic pentru a mări)

Sfat profesionist: dacă intenționați să oferiți rambursare pentru creditul magazinului, asigurați-vă că ajustați politica de rambursare pe site-ul dvs. web pentru a reflecta modificarea.

Concluzie

Funcția de creditare a magazinului din Cupoanele avansate este un instrument puternic și versatil care poate aduce beneficii oricărui magazin.

Promovează reținerea clienților, crește vânzările și reduce pierderile de venituri pentru companii. Cu creditul din magazin, clienții tăi vor cumpăra mai mult și vor reveni din nou și din nou pentru a-și epuiza soldul.

O altă modalitate excelentă de a profita de creditele magazinului este să începeți să vindeți carduri cadou care pot fi răscumpărate pentru creditul magazinului. Pentru aceasta puteți folosi pluginul Advanced Gift Cards.

Sperăm că vă place să utilizați funcția de credite în magazin pentru a vă dezvolta magazinul!