Jak włączyć kredyt w sklepie WooCommerce (prosty i wydajny)

Opublikowany: 2022-03-23
WooCommerce Store Credit

Świetnym sposobem na zwiększenie lojalności klientów jest włączenie kredytu sklepowego WooCommerce w Twoim sklepie. W przypadku właścicieli sklepów niezawodny system kredytów sklepowych może pomóc w utrzymaniu klientów. Wspaniałą cechą kredytu sklepowego jest to, że jest elastyczny i można go używać w sytuacjach marketingowych, na przykład w połączeniu z kartami podarunkowymi, a także w sytuacjach wsparcia, na przykład podczas przyznawania zwrotów.

Funkcja kredytu sklepowego w darmowej wtyczce Advanced Coupons robi to wszystko i otwiera drzwi do znacznie więcej.

Nieustannie pracujemy, aby pomóc Twojej firmie rozwijać się, a funkcje kredytów sklepowych w Zaawansowanych kuponach pomogą Ci ulepszyć zakupy i sprzedaż dla Twoich klientów.

Z tego artykułu dowiesz się, jak korzystać z kredytu sklepowego. Omówimy również korzyści płynące z korzystania z kredytów sklepowych, kiedy należy udzielać kredytów sklepowych swoim klientom.

Czym różni się kredyt sklepowy WooCommerce od punktów premiowych

Punkty premiowe to jeden z wielu produktywnych sposobów utrzymywania relacji z klientami i wyrażania uznania dla stałych nabywców. Według statystyk smallbizgenius, 58,7% internautów uważa, że ​​zdobywanie punktów za nagrody i lojalność jest istotną cechą zakupów online.

Twoi obserwatorzy zdobywają punkty premiowe za określone zadania, takie jak dokonanie pierwszego zakupu, rejestracja nowego konta użytkownika, rekomendacje od znajomych lub członków rodziny, pozostawienie przyjemnej recenzji, udział w komentarzu na blogu i nie tylko. Ponadto punkty premiowe są zawsze na koncie klienta.

Kredyty sklepowe i punkty premiowe mają wspólną cechę – mogą być używane jako zapłata za przedmioty w sklepie. Kredyt sklepowy może być również wykorzystany, gdy kupujący zwraca produkty kupione w sklepie, w przeciwieństwie do punktów lojalnościowych. Otrzymują kredyty sklepowe zamiast pełnej gotówki w ramach zwrotu pieniędzy.

3 powody, dla których warto zapewnić kredyty sklepowe

Ostatecznie, zgodnie z badaniami zebranymi przez Oberlo, uznani detaliści internetowi koncentrują się przede wszystkim na poprawie obsługi klienta. Dzięki temu używają kredytów sklepowych do:

1. Zwiększy lojalność i utrzymanie klientów

Niezawodny system kredytów sklepowych zapewnia klientom dodatkową motywację do ciągłego odwiedzania Twojego sklepu. Oprócz dobrze przetestowanych produktów i świetnej obsługi klienta, będą oni nadal kupować produkty w Twoim sklepie, gdy zaoferujesz skorzystanie z kredytu sklepowego.

2. Może motywować klientów do wydawania większych pieniędzy

Gdy sklep zapewnia rozsądną politykę zwrotów, klienci są bardziej skłonni kupować więcej w Twoim sklepie i wydawać więcej pieniędzy. Dzięki temu kredyt sklepowy umożliwia bardziej elastyczne zwroty i tworzy godną zaufania relację między Twoim sklepem e-commerce a klientami.

3. Kredyt sklepowy WooCommerce doskonale nadaje się do zwrotów produktów

Zwroty i wymiany to najbardziej nieprzyjemne wydarzenie dla każdego właściciela sklepu. Aby zatrzymać klientów, sklep e-Commerce może udzielić kredytu sklepowego oprócz pełnego zwrotu kosztów lub zamiast tego.

Kiedy Twoja firma internetowa powinna przyznać kredyt w sklepie?

Firmy na całym świecie korzystają z kredytów sklepowych na następujące opcje:

Jak przechowywać karty kredytowe, finanse i przelewy

Sklepy udzielają kredytów sklepowych za każdym razem, gdy pozwalają klientom na stopniowe lub późniejsze rozliczanie zakupów.

Do zwrotu i wymiany

Kiedy kupujący decyduje się na zwrot lub wymianę przedmiotu, właściciele sklepów e-Commerce zwykle udzielają kredytu sklepowego oprócz lub zamiast oferowania pełnego zwrotu kosztów.

Nagrody lojalnościowe

Kredyt sklepowy służy do nagradzania klientów za pomocą programu lojalnościowego. Zgromadzone punkty można następnie wykorzystać do zakupu innych produktów w sklepie.

Karty podarunkowe

Ogólnie rzecz biorąc, gdy konsument kupuje karty podarunkowe, kupuje kredyty sklepowe do wykorzystania przez innego konsumenta w określonym czasie.

Jak korzystać z kredytów sklepu WooCommerce w swoim sklepie

Najpierw musisz zainstalować zaawansowane kupony. Wspaniałą wiadomością jest to, że kredyty sklepowe są dostarczane z bezpłatną wersją. Kliknij tutaj, aby pobrać wtyczkę Advanced Coupons Free.

Możesz znaleźć Pulpit Kredytów Sklepu, przechodząc po prostu do Kupony-> Kredyty Sklepu.

Aby sprawdzić nieodebrane i wykorzystane kredyty w swoim sklepie, przejdź do zakładki Pulpit nawigacyjny.

Dashboard on how to use store credit
Pulpit nawigacyjny kredytu sklepowego (kliknij, aby powiększyć)

Zakładka Klient zawiera obszerną listę Twoich klientów. W tej sekcji możesz zarządzać saldem kredytowym.

Customer tab in how to use store credits
Pulpit nawigacyjny dla klientów w kredytach sklepowych (kliknij, aby powiększyć)

Jeśli chcesz zobaczyć wszystkie szczegóły historii kredytowej sklepu kupującego, po prostu kliknij przycisk Wyświetl statystyki. Następnie przedstawi informacje o kliencie, takie jak jego status kredytowy, źródła i historia.

The layout of a customer store credit status
Układ statusu kredytu w sklepie klienta (kliknij, aby powiększyć)

Dostęp do informacji ma administrator i kierownik sklepu. Mogą również modyfikować kredyt sklepowy klienta. Aby dostosować, po prostu kliknij przycisk Dostosuj.

The Adjust button for store credits
Kredyty sklepowe można zwiększać lub zmniejszać za pomocą przycisku Dostosuj (kliknij, aby powiększyć)
Both administrator and shop manager can change store credits
Administrator i kierownik sklepu mają dostęp do zmiany kredytów sklepowych (kliknij, aby powiększyć)

Kredyt w sklepie WooCommerce na stronie mojego konta

Karta Kredyt sklepowy to ważna sekcja dotycząca korzystania z kredytu sklepowego, ponieważ pozwala klientom sprawdzić saldo kredytu sklepowego.

Store credit tab found in the My Account page
Zakładka kredytów sklepowych na stronie Moje konto (kliknij, aby powiększyć)

Jak korzystać z kredytu sklepowego jako płatności

Klienci mają możliwość wykorzystania salda kredytu sklepowego do rozliczenia zakupionych produktów. Mogą wpłacić żądaną kwotę do zapłaty za pomocą dostępnego i zebranego kredytu.

Mogą również uregulować różnicę za pomocą innych określonych metod płatności oferowanych na Twojej stronie internetowej.

Store credit can be used to pay for items
Klienci mogą płacić za przedmioty za pomocą kredytów sklepowych (kliknij, aby powiększyć)

Zwróć uwagę, że jeśli klient zdecyduje się zapłacić za produkt przy użyciu części kredytu sklepowego lub wykorzystać go w całości, zostanie to pokazane jako rabat w sekcji szczegółów zamówienia.

store credit will be displayed as discount
Kredyt sklepowy zostanie wyświetlony jako rabat w sekcji szczegółów zamówienia (kliknij, aby powiększyć)

Jak dokonać zwrotu za pomocą kredytu sklepowego

Funkcja kredytu sklepowego Advanced Coupons umożliwia zwrot pieniędzy klientom za pomocą kredytu sklepowego.

Zwrócona kwota jest zamieniana na saldo kredytowe, a klienci mogą je wykorzystać do zakupu innych artykułów w Twoim sklepie e-Commerce, co pozwala uniknąć konieczności wysyłania im rzeczywistych pieniędzy.

Po prostu kliknij opcję Zwrot pieniędzy znajdującą się na stronie Edytuj zamówienie, aby kontynuować.

The Refund Store Credit is found on the Edit Order page
Opcja zwrotu środków sklepowych na stronie edycji zamówienia (kliknij, aby powiększyć)

Pro Tip: Jeśli zamierzasz zaoferować zwrot pieniędzy na kredyt sklepowy, pamiętaj o dostosowaniu zasad zwrotów w swojej witrynie, aby odzwierciedlić zmianę.

Wniosek

Funkcja kredytu sklepowego w Advanced Coupons to potężne i wszechstronne narzędzie, które może przynieść korzyści każdemu sklepowi.

Promuje utrzymanie klientów, zwiększa sprzedaż i zmniejsza utratę przychodów dla firm. Dzięki kredytowi sklepowemu Twoi klienci będą kupować więcej i wracać raz po raz, aby wykorzystać swoje saldo.

Innym świetnym sposobem na wykorzystanie kredytów sklepowych jest rozpoczęcie sprzedaży kart podarunkowych, które można wymienić na kredyt sklepowy. W tym celu możesz skorzystać z wtyczki Advanced Gift Cards.

Mamy nadzieję, że spodoba ci się korzystanie z funkcji kredytów sklepowych, aby rozwijać swój sklep!