Come abilitare il credito del negozio WooCommerce (semplice e potente)

Un ottimo modo per aumentare la fedeltà dei clienti è abilitare il credito del negozio WooCommerce sul tuo negozio. Per i proprietari dei negozi, un affidabile sistema di credito del negozio può aiutare la fidelizzazione dei clienti. Il bello del credito in negozio è che è flessibile, potendo essere utilizzato in situazioni di marketing, come se abbinato a buoni regalo, e anche in situazioni di supporto, come quando si concedono rimborsi.

La funzione di credito del negozio in Advanced Coupons Free Plugin fa tutto questo e apre le porte anche a molto altro.

Lavoriamo sempre per aiutare la tua attività a crescere e le funzionalità dei crediti del negozio in Coupon avanzati ti aiuteranno a migliorare l'esperienza di acquisto e vendita per i tuoi clienti.

Questo articolo ti insegnerà come utilizzare il credito del negozio. Discuteremo anche dei vantaggi dell'utilizzo dei crediti del negozio quando dovresti dare crediti del negozio ai tuoi clienti.

In che modo il credito del negozio WooCommerce differisce dai punti premio

I punti premio sono uno dei tanti modi produttivi per mantenere le relazioni con i clienti ed esprimere apprezzamento ai tuoi acquirenti abituali. Secondo una statistica di smallbizgenius, il 58,7% degli utenti di Internet ritiene che guadagnare punti da premi e fedeltà sia una caratteristica essenziale nello shopping online.

I tuoi follower guadagnano punti premio da attività specifiche come effettuare il loro primo acquisto, registrare un nuovo account utente, segnalazioni da amici o familiari, lasciare una recensione piacevole, partecipare a un commento sul blog e altro ancora. Inoltre, i punti premio sono sempre sul conto di un cliente.

I crediti del negozio e i punti premio condividono una caratteristica comune: possono essere utilizzati come pagamento per gli articoli in un negozio. Il credito del negozio può essere utilizzato anche quando un acquirente restituisce i prodotti acquistati da un negozio a differenza dei punti fedeltà. Ricevono crediti del negozio invece di ricevere denaro intero come rimborso.

3 motivi per cui vale la pena fornire crediti per i negozi

In definitiva, secondo una ricerca raccolta da Oberlo, i rivenditori online affermati si concentrano innanzitutto sul miglioramento del servizio clienti. Con ciò, usano i crediti del negozio per:

1. Aumenterà la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti

Un affidabile sistema di credito del negozio fornisce ai clienti una motivazione aggiuntiva per frequentare continuamente il tuo negozio. A parte i tuoi prodotti ben testati e l'ottimo supporto clienti, continueranno ad acquistare articoli dal tuo negozio mentre offri l'uso del credito del negozio.

2. Può motivare i clienti a spendere di più

Quando un negozio fornisce una ragionevole politica di restituzione, è più probabile che i clienti acquistino di più dal tuo negozio e spendano di più. Con questo, il credito del negozio consente resi più flessibili e crea un rapporto di fiducia tra il tuo negozio di e-commerce e i tuoi clienti.

3. Il credito del negozio WooCommerce è ottimo per i resi dei prodotti

Resi e cambi sono l'evento più spiacevole per qualsiasi proprietario di negozio. Per la fidelizzazione dei clienti, un negozio di e-commerce può offrire credito del negozio in aggiunta o invece di offrire il rimborso completo.

Quando il tuo business online dovrebbe dare credito al negozio?

Le aziende di tutto il mondo utilizzano i crediti del negozio per le seguenti opzioni:

Come memorizzare carte di credito, finanze e trasferimenti

I negozi concedono crediti ogni volta che consentono ai clienti di saldare i propri acquisti gradualmente o successivamente.

Per resi e cambi

Quando un acquirente decide di restituire o cambiare un articolo, i proprietari dei negozi di e-commerce di solito danno credito al negozio in aggiunta o invece di offrire il rimborso completo.

Premi fedeltà

Il credito del negozio viene utilizzato per premiare i clienti che utilizzano un programma fedeltà. I punti accumulati potranno poi essere utilizzati per acquistare altri prodotti presenti nel negozio.

Carte regalo

In genere, quando un consumatore acquista buoni regalo, acquista crediti del negozio che devono essere utilizzati da un altro consumatore entro un periodo specifico.

Come utilizzare i crediti del negozio WooCommerce nel tuo negozio

Innanzitutto, dovrai installare Advanced Coupons. La grande notizia è che i crediti del negozio vengono forniti con la versione gratuita. Fare clic qui per ottenere il plug-in Advanced Coupons Free.

Puoi trovare la Dashboard Store Credits semplicemente andando su Coupons->Store Credit.

Per controllare i crediti non riscossi e utilizzati nel tuo negozio, vai alla scheda Dashboard.

La scheda Cliente contiene un elenco completo dei tuoi clienti. Questa sezione ti consente di gestire il loro saldo di credito.

Se desideri visualizzare i dettagli completi della cronologia dei crediti del negozio di un acquirente, fai clic sul pulsante Visualizza statistiche. Presenterà quindi le informazioni di un cliente come lo stato del credito, le fonti e la cronologia.

L'amministratore e il responsabile del negozio hanno accesso alle informazioni. Possono anche modificare il credito del negozio di un cliente. Per regolare, fai semplicemente clic sul pulsante Regola.

Credito del negozio WooCommerce nella pagina del mio account

La scheda Credito negozio è una sezione importante su come utilizzare il credito negozio in quanto consente ai tuoi clienti di controllare il saldo del credito negozio.

Come utilizzare il credito del negozio come pagamento

I clienti possono scegliere di utilizzare il saldo del credito del negozio per saldare i prodotti acquistati. Possono mettere l'importo desiderato da pagare con il credito disponibile e raccolto.

Possono anche saldare la differenza attraverso altri metodi di pagamento specificati offerti sul tuo sito web.

Tieni presente che se un cliente sceglie di pagare il prodotto utilizzando parte del credito del negozio o di utilizzarlo tutto, verrà mostrato come sconto nella sezione dei dettagli dell'ordine.

Come rimborsare utilizzando il credito del negozio

La funzione di credito del negozio di Advanced Coupons ti consente di rimborsare i clienti utilizzando il credito del negozio.

L'importo rimborsato viene trasformato in un saldo a credito e i clienti possono utilizzarlo per acquistare altri articoli nel tuo negozio di e-commerce, risparmiandoti di dover restituire loro denaro reale.

Basta fare clic sull'opzione Rimborso che si trova nella pagina Modifica ordine per procedere.

Suggerimento professionale: se hai intenzione di offrire un rimborso per acquistare credito, assicurati di modificare la tua politica di rimborso sul tuo sito Web per riflettere la modifica.

Conclusione

La funzione di credito del negozio in Advanced Coupons è uno strumento potente e versatile che può avvantaggiare qualsiasi negozio.

Promuove la fidelizzazione dei clienti, aumenta le vendite e riduce la perdita di entrate per le aziende. Con il credito in negozio i tuoi clienti compreranno di più e torneranno ancora e ancora per esaurire il loro saldo.

Un altro ottimo modo per sfruttare i crediti del negozio è iniziare a vendere buoni regalo che possono essere riscattati per il credito del negozio. Per questo puoi utilizzare il plug-in Advanced Gift Cards.

Ci auguriamo che ti piaccia utilizzare la funzione dei crediti del negozio per far crescere il tuo negozio!