WooCommerce 스토어 크레딧 활성화 방법(간단하고 강력함)

게시 됨: 2022-03-23
WooCommerce Store Credit

고객 충성도를 높이는 가장 좋은 방법은 상점에서 WooCommerce 상점 크레딧을 활성화하는 것입니다. 매장 소유자의 경우 신뢰할 수 있는 매장 크레딧 시스템이 고객 유지에 도움이 될 수 있습니다. 스토어 크레딧의 가장 좋은 점은 유연성이 있으며, 기프트 카드와 함께 사용할 때와 같은 마케팅 상황과 환불 승인과 같은 지원 상황에서도 사용할 수 있다는 것입니다.

Advanced Coupons Free Plugin의 스토어 크레딧 기능은 이 모든 작업을 수행하고 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다.

우리는 항상 귀하의 비즈니스 성장을 돕기 위해 노력하고 있으며 Advanced Coupons의 스토어 크레딧 기능은 귀하가 고객의 구매 및 판매 경험을 업그레이드하는 데 도움이 될 것입니다.

이 기사에서는 스토어 크레딧을 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 고객에게 스토어 크레딧을 제공해야 할 때 스토어 크레딧 사용의 이점에 대해서도 논의합니다.

WooCommerce 스토어 크레딧이 보상 포인트와 다른 점

보상 포인트는 고객 관계를 유지하고 반복 구매자에게 감사를 표하는 생산적인 방법 중 하나입니다. smallbizgenius의 통계에 따르면 인터넷 사용자의 58.7%가 보상 및 충성도로 포인트를 적립하는 것이 온라인 쇼핑의 필수 기능이라고 생각합니다.

팔로워는 첫 구매, 새 사용자 계정 등록, 친구 또는 가족의 추천, 즐거운 리뷰 남기기, 블로그 댓글 참여 등과 같은 특정 작업에서 보상 포인트를 얻습니다. 또한 리워드 포인트는 항상 고객의 계정에 있습니다.

스토어 크레딧과 리워드 포인트는 공통 기능을 공유합니다. 스토어에서 항목에 대한 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. 스토어 크레딧은 로열티 포인트와 달리 구매자가 매장에서 구매한 제품을 반품할 때도 사용할 수 있습니다. 그들은 환불로 전액 현금을 받는 대신 매장 크레딧을 받습니다.

스토어 크레딧을 제공해야 하는 3가지 이유

궁극적으로 Oberlo의 수집된 연구에 따르면 기존 온라인 소매업체는 먼저 고객 서비스 개선에 중점을 둡니다. 이를 통해 매장 크레딧을 사용하여 다음을 수행합니다.

1. 충성도와 고객 유지율을 높일 것입니다.

신뢰할 수 있는 매장 크레딧 시스템은 고객에게 매장을 지속적으로 후원할 동기를 부여합니다. 잘 테스트된 제품과 훌륭한 고객 지원 외에도 상점 크레딧 사용을 제공하면 상점에서 항목을 계속 구매할 것입니다.

2. 고객이 더 많이 소비하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

매장에서 합리적인 반품 정책을 제공하면 고객이 매장에서 더 많이 구매하고 더 많은 돈을 쓸 가능성이 높아집니다. 이를 통해 스토어 크레딧은 보다 유연한 반품을 허용하고 전자 상거래 상점과 고객 간의 신뢰할 수 있는 관계를 만듭니다.

3. WooCommerce 상점 크레딧은 제품 반품에 좋습니다.

반품 및 교환은 가맹점주에게 가장 불쾌한 일입니다. 고객 유지를 위해 전자 상거래 상점은 전체 환급을 제공하는 대신 또는 추가로 상점 크레딧을 제공할 수 있습니다.

온라인 비즈니스는 언제 스토어 크레딧을 제공해야 합니까?

전 세계 기업은 다음 옵션에 스토어 크레딧을 사용합니다.

매장 신용 카드, 금융 및 송금으로

상점은 고객이 점차적으로 또는 나중에 구매를 정산하도록 허용할 때마다 상점 크레딧을 제공합니다.

반품 및 교환을 위해

구매자가 상품을 반품하거나 교환하기로 결정하면 전자 상거래 상점 소유자는 일반적으로 전액 환급을 제공하는 대신 또는 추가로 상점 크레딧을 제공합니다.

충성도 보상

스토어 크레딧은 로열티 프로그램을 사용하는 고객에게 보상하는 데 사용됩니다. 적립된 포인트는 매장에서 다른 제품을 구매하는 데 사용할 수 있습니다.

기프트 카드

일반적으로 소비자가 기프트 카드를 구매하면 특정 기간 동안 다른 소비자가 사용할 스토어 크레딧을 구매하는 것입니다.

상점에서 WooCommerce 상점 크레딧을 사용하는 방법

먼저 고급 쿠폰을 설치해야 합니다. 좋은 소식은 스토어 크레딧이 무료 버전과 함께 제공된다는 것입니다. Advanced Coupons Free 플러그인을 받으려면 여기를 클릭하십시오.

쿠폰->스토어 크레딧으로 이동하여 스토어 크레딧 대시보드를 찾을 수 있습니다.

스토어에서 청구되지 않은 크레딧과 사용된 크레딧을 확인하려면 대시보드 탭으로 이동하세요.

Dashboard on how to use store credit
스토어 크레딧 대시보드(확대하려면 클릭)

고객 탭에는 포괄적인 고객 목록이 포함되어 있습니다. 이 섹션에서는 크레딧 잔액을 관리할 수 있습니다.

Customer tab in how to use store credits
스토어 크레딧 고객을 위한 대시보드 (확대하려면 클릭)

구매자의 상점 신용 기록에 대한 전체 세부 정보를 보려면 통계 보기 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 신용 상태, 출처 및 내역과 같은 고객 정보를 표시합니다.

The layout of a customer store credit status
고객 상점 신용 상태 레이아웃(확대하려면 클릭)

관리자와 상점 관리자는 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 고객의 스토어 크레딧을 수정할 수도 있습니다. 조정하려면 조정 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

The Adjust button for store credits
조정 버튼을 사용하여 스토어 크레딧을 늘리거나 줄일 수 있습니다(확대하려면 클릭).
Both administrator and shop manager can change store credits
관리자와 상점 관리자는 상점 크레딧을 변경할 수 있습니다(확대하려면 클릭).

내 계정 페이지의 WooCommerce 스토어 크레딧

스토어 크레딧 탭은 고객이 스토어 크레딧 잔액을 확인할 수 있도록 스토어 크레딧을 사용하는 방법에 대한 중요한 섹션입니다.

Store credit tab found in the My Account page
내 계정 페이지의 스토어 크레딧 탭(확대하려면 클릭)

스토어 크레딧을 결제 수단으로 사용하는 방법

고객은 스토어 크레딧 잔액을 사용하여 구매한 제품을 결제할 수 있습니다. 그들은 사용 가능하고 수집된 크레딧으로 원하는 금액을 지불할 수 있습니다.

또한 귀하의 웹사이트에서 제공하는 다른 지정된 지불 방법을 통해 차액을 정산할 수도 있습니다.

Store credit can be used to pay for items
고객은 스토어 크레딧을 사용하여 항목을 결제하도록 선택할 수 있습니다(확대하려면 클릭).

고객이 스토어 크레딧 중 일부를 사용하여 제품을 결제하거나 모두 사용하도록 선택하면 주문 세부 정보 섹션에 할인으로 표시됩니다.

store credit will be displayed as discount
스토어 크레딧은 주문 세부 정보 섹션에서 할인으로 표시됩니다(확대하려면 클릭).

스토어 크레딧으로 환불하는 방법

고급 쿠폰의 스토어 크레딧 기능을 사용하면 스토어 크레딧을 사용하여 고객에게 환불할 수 있습니다.

환급된 금액은 신용 잔액으로 변경되며 고객은 이를 사용하여 전자 상거래 상점에서 다른 항목을 구매할 수 있으므로 실제 금액을 다시 보내지 않아도 됩니다.

계속하려면 주문 편집 페이지에 있는 환불 옵션을 클릭하십시오.

The Refund Store Credit is found on the Edit Order page
주문 수정 페이지에서 스토어 크레딧 환불 옵션(확대하려면 클릭)

프로 팁: 스토어 크레딧으로 환불을 제공하려는 경우 변경 사항을 반영하도록 웹 사이트에서 환불 정책을 조정해야 합니다.

결론

Advanced Coupons의 스토어 크레딧 기능은 모든 스토어에 혜택을 줄 수 있는 강력하고 다양한 도구입니다.

고객 유지를 촉진하고 판매를 늘리며 비즈니스의 수익 손실을 줄입니다. 스토어 크레딧을 사용하면 고객은 더 많이 구매하고 계속해서 잔액을 사용하기 위해 돌아올 것입니다.

스토어 크레딧을 활용하는 또 다른 좋은 방법은 스토어 크레딧으로 교환할 수 있는 기프트 카드 판매를 시작하는 것입니다. 이를 위해 Advanced Gift Cards 플러그인을 사용할 수 있습니다.

스토어 크레딧 기능을 사용하여 스토어 성장을 즐기시기 바랍니다!