5 Kunci Sukses Website dan (Tingkat Konversi)

Diterbitkan: 2020-11-25

Sesuai statistik terbaru, pengunjung tidak memerlukan waktu lebih dari 0,05 detik untuk memutuskan apakah mereka akan tetap berada di atau meninggalkan situs web Anda. Jika mereka tidak melihat apa yang mereka sukai, mereka tidak akan peduli untuk menemukan apa yang benar-benar dapat Anda lakukan untuk mereka. Tapi tunggu! Bukan ilmu roket untuk menarik perhatian pengguna ke situs web Anda dan melibatkan mereka. Mari kita jelajahi beberapa elemen kunci yang terbukti dapat mengubah nasib situs web Anda sesuai keinginan Anda.

Desain Situs Web

Meskipun pernyataan ini benar, “jangan menilai buku dari sampulnya”, namun kita sering menyaksikan bahwa tampilan dan nuansa sebuah situs web selalu menjadi sasaran kritik tajam. Anda mungkin bertanya, apakah penting jika kita mendapatkan apa yang kita inginkan dari situs web? Percayalah, itu benar. Hal pertama yang diperhatikan pengguna Anda ketika mereka membuka situs Anda adalah visualnya. Visual harus cukup menarik untuk memikat mereka menjelajahi situs web lebih jauh. Pada saat yang sama, penting juga untuk menjaga ruang putih dan tidak melebih-lebihkan visual. Kekacauan yang berlebihan akan membingungkan audiens target Anda dan mereka akan menjauh dari situs web Anda. Mempekerjakan seorang desainer profesional membantu dalam hal ini karena mereka harus dapat memandu Anda tentang jenis pesan dan gambar apa yang harus Anda gunakan di situs web Anda untuk menarik lebih banyak pengunjung.

Keterlibatan Pengguna

Anda telah mendapatkan diri Anda tertutup dari malapetaka 0,05 detik, sekarang apa? Tahukah Anda, 38% orang akan berhenti berinteraksi dengan situs web jika konten atau tata letaknya tidak menarik.

Tetapi sekali lagi penelitian menyimpulkan bahwa situs web yang indah mungkin tidak selalu terkonversi dengan baik. Berikut adalah beberapa kiat psikologis untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web Anda:

Pilih warna dan font dengan bijak

Warna memainkan peran kunci dalam membangkitkan emosi. Misalnya, Anda selalu dapat mengaitkan warna merah dengan merek Coca Cola. Faktanya, sebuah penelitian di University of Loyola, Maryland, menemukan bahwa warna meningkatkan peluang pengenalan merek hingga 80%. Penting untuk memilih palet warna yang dapat Anda kaitkan dengan kepribadian merek Anda dan juga audiens target Anda. Font memainkan peran yang sama pentingnya dalam menentukan nasib situs web Anda. Font yang jelas dan terbaca meningkatkan keterbacaan konten dan juga memunculkan emosi yang tepat. Google menawarkan daftar kombinasi font yang dapat Anda jelajahi untuk menyempurnakan tampilan situs Anda.

Gunakan simetri untuk menarik perhatian pengguna Anda

Jika Anda seperti saya, Anda tidak menyukai gangguan. Pengguna Anda tidak berbeda. Mereka dapat memahami informasi dengan cepat jika disajikan kepada mereka secara teratur. Anda dapat menggunakan simetri untuk menarik perhatian pengguna ke elemen terpenting di situs web Anda, seperti tombol CTA.

Terapkan hukum Hick ke desain situs web Anda

Psikolog terkenal Edmund Hick dan Ray Hyman menyimpulkan bahwa jika Anda menambah jumlah pilihan, maka butuh waktu untuk membuat keputusan. Artinya, jangan membanjiri pengguna Anda dengan lebih banyak pilihan daripada yang dibutuhkan. Alih-alih membantu mereka membuat keputusan dengan pilihan terbatas tetapi relevan.

Memicu reaksi mendalam

Apakah sering terjadi pada Anda bahwa Anda tampaknya langsung menyukai sesuatu dan tidak merasa cukup? Salah satu cara untuk meminta jenis keterlibatan ini pada pengguna Anda adalah dengan menambahkan citra berwarna. Ambil contoh, situs AirBnB yang memberikan kesan pertama yang luar biasa dengan gambarnya yang indah dan realistis. Cobalah untuk terhubung secara emosional dengan audiens Anda. Hubungan emosional mutlak diperlukan. Jika Anda gagal mengomunikasikan penawaran kepada pengguna yang mengunjungi situs web Anda, maka Anda perlu memikirkan kembali strategi Anda. Untuk menjaga aspek ini, Anda dapat melakukan wawancara dan menggunakan analitik untuk wawasan kualitatif. Bercerita adalah teknik ampuh lainnya untuk melibatkan pengguna. Penelitian UX adalah bidang yang sedang booming dan banyak yang dilakukan dalam hal ini untuk memastikan bahwa pengguna tidak hanya tertarik ke situs web tetapi juga terlibat selama mereka tinggal.

Arsitektur Informasi (IA)

Setiap situs web bertujuan untuk pengalaman pengguna yang optimal. IA memiliki peran besar di dalamnya. IA adalah proses pengorganisasian dan penataan konten yang berlaku untuk blog, situs web, toko e-niaga, aplikasi, dan sebagainya. Tujuan utamanya adalah untuk menyusun konten sedemikian rupa sehingga lebih mudah bagi pengguna untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan tanpa menghabiskan banyak waktu dan usaha. Dengan kata lain, IA merupakan bagian dari desain interaksi yang berfokus pada konteks, konten, dan pengguna. Untuk membuat IA yang kuat untuk situs web Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Lakukan penelitian menyeluruh dan pelajari apa yang dibutuhkan pelanggan.
  • Audit konten situs web Anda yang ada dan perbarui.
  • Gunakan taksonomi untuk mengklasifikasikan konten situs web Anda dan menghindari kebingungan.
  • Kembangkan hierarki situs web Anda untuk navigasi yang mudah.
  • Gunakan pembingkaian kawat dan pemodelan data untuk pengembangan situs web Anda di masa mendatang.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

93% pengalaman online dimulai dengan mesin pencari. Keberhasilan situs web Anda hanya dihitung ketika ditemukan oleh pengguna. Sebuah situs web dapat memiliki tata letak yang brilian, konten yang hebat, tetapi apa gunanya jika pengguna tidak dapat menemukan situs web Anda melalui pencarian online. Di sinilah SEO berperan. Setelah Anda membuat dan meluncurkan situs web Anda, langkah segera adalah memastikan bahwa itu dioptimalkan untuk pencarian. SEO dapat didefinisikan sebagai sekelompok teknik dan strategi yang membantu meningkatkan jumlah pengunjung dengan cara mendapatkan penempatan peringkat tinggi di halaman hasil pencarian. Teknik Search Engine Optimization melibatkan strategi yang dirancang dengan hati-hati, termasuk analisis pola pencarian dan perilaku pengguna target. Ini bukan hal satu kali, Anda harus terus meninjau data analitik dan statistik untuk lebih menyempurnakan strategi SEO Anda.

Keamanan Situs Web

Keamanan situs web Anda memainkan peran integral dalam bisnis saat ini. Berikut adalah beberapa tip praktis untuk memastikan situs web Anda Tinjau GDPR dan memperbarui kebijakan privasi situs web Anda.

  1. Dapatkan persetujuan langsung dari pengguna untuk menempatkan cookie dan melacaknya.
  2. Pastikan plugin yang menggunakan data pengguna mengikuti pedoman GDPR.
  3. Pastikan Anda menggunakan formulir hanya untuk mengumpulkan data yang diperlukan dan tidak ada informasi pribadi lainnya.
  4. Pastikan Anda tidak memilih double opt-in untuk milis Anda.

Untuk menyimpulkan

Website Anda pada dasarnya berfungsi sebagai pintu masuk untuk bisnis Anda. Ini akan terbuka sepanjang waktu untuk membawa lebih banyak bisnis kepada Anda. Oleh karena itu penting untuk menginvestasikan waktu yang cukup dan membuatnya bersinar. Ini bukan hal yang semalam. Dibutuhkan waktu tetapi membayar dengan baik dalam jangka panjang. Apa lagi yang menurut Anda dapat membuat atau menghancurkan situs web? Sampaikan pendapatmu pada bagian komentar di bawah ini.