Wie kann ein Produktkonfigurator Ihnen helfen, den Verkaufsprozess zu beschleunigen?

Die Produkteinrichtung und die Verbindung einer Produktkonfigurations-Website mit Ihrer E-Commerce-Website müssen keine komplizierten Prozesse sein. Sie müssen jedoch auswählen, welcher Produktkonfigurator für Ihr Unternehmen geeignet ist. Sie sollten auch bedenken, dass sich mit der Entwicklung der Technologie im Laufe der Jahre auch die Anforderungen und Erwartungen der Kunden entwickelt haben.

Marken müssen ihre Produkte visuell und interaktiv kommunizieren. Darüber hinaus müssen Unternehmen in der Lage sein, die Breite ihres Produktkatalogs sowie den Wert komplexer Produkte und Lösungen zu demonstrieren. Schließlich müssen sie dies auf eine Weise tun, die Kunden anzieht, engagiert und hält.

Einige der wichtigsten Vorteile des Einsatzes eines Produktkonfigurators für Vertriebsteams sind:

• Integration mit E-Commerce-Websites, CRM-Systemen und anderen Einzelhandelsplattformen
• Fehlerreduzierung bei Bestellung und Abwicklung
• Optimierter Bestellprozess
• Entfernt die Unsicherheit der Verbraucher aus dem Kaufprozess und erleichtert es Vertriebsprofis, komplizierte Artikel angemessen darzustellen
• Versorgt Kunden mit Produktbildern in Echtzeit
• Ein schnelleres und genaueres Angebot
• Optimiert den Bestellprozess und verbessert den Kontakt mit Händlern
• Verbesserte Genauigkeit der Bestandsverfügbarkeit
• Mehr Zeit für andere wichtige Vertriebsaufgaben

Wie oben gesehen, kann ein Produktkonfigurator sowohl für das Vertriebsteam eines Unternehmens als auch für potenzielle Käufer von großem Nutzen sein.

Möbelindustrie und Produktkonfiguration

Die Schwierigkeit für Unternehmen bestand jedoch darin, herauszufinden, wie sie alle möglichen Kombinationen ihrer Möbelprodukte zeigen können, um Kundenprobleme zu lindern und ein überzeugenderes Erlebnis zu schaffen, das die Kaufentscheidung beeinflusst. Dieses Problem wird durch hochwertige 3D-Produktkonfigurationen gelöst; die es Online-Kunden ermöglichen, mehr Möbelproduktoptionen zu finden als in einem physischen Showroom.

Innerhalb der Möbelbranche wird die Software zum entscheidenden Lösungskonfigurator für die Produktkonfiguration. Jeder kauft Möbel ein, vom Büroleiter bis zum Hausbesitzer, und viele entscheiden sich zunehmend dafür, dies online zu tun, da es bequemer ist und weniger Zeit in Anspruch nimmt.

Die Rolle eines Produktkonfigurators

Wenn Unternehmen Produktverschwendung und überschüssige Bestände vermeiden wollen, müssen sie die Kundennachfrage genauer vorhersagen. Dazu ist es unerlässlich, spezifische Branchentrends zu berücksichtigen und die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden genau zu kennen.

Produktkonfiguratoren, mit denen Kunden Produktoptionen für ein optimales Einkaufserlebnis anpassen können; können von Unternehmen verwendet werden, um diese Informationen zur Steuerung von Produktion und Bestand zu verwenden. Mit der richtigen Technologie haben Sie Zugriff auf Echtzeitdaten, die für Ihre Bemühungen zur Abfallreduzierung und Planung in der Zukunft sehr nützlich sein könnten. Außerdem können Sie die besten Bestandsverwaltungstools und Plugins verwenden.

Produktkonfigurator-Typen

Produktkonfiguratoren werden in zahlreiche Arten eingeteilt. Zwei sind täglich kommerziell im Einsatz, während die anderen beiden durch den Einsatz fortschrittlicher Virtual-Reality- (VR) und Augmented-Reality-Technologie (AR) eine völlig neue Sichtweise auf den Produktkonfigurationssektor darstellen.

Webbasierter Produktgenerator

Auf Websites wird typischerweise eine als browserbasierter Produktkonfigurator bezeichnete Anwendung installiert; insbesondere E-Commerce-Websites, und es ermöglicht Kunden, das Erscheinungsbild und die Funktionen eines Produkts in Echtzeit zu ändern.

Zahlreiche Branchen setzen webbasierte Produktkonfiguratoren ein, darunter:

Zu den Disziplinen gehören Automobil, Innenarchitektur, Fertigung, Modedesign, Architektur und Einzelhandel. Abhängig von dem Produkt, das Sie verkaufen; B. ein webbasierter Produktkonfigurator sein.

Ein Produktkonfigurator für unterwegs

• Ein mobiler Produktkonfigurator ist eine vergleichbare Anwendung wie ein Online-Produktkonfigurator; es dient jedoch etwas anderen Funktionen.
• Ein mobiler Produktkonfigurator kann eine Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten für ein Produkt aufnehmen. Zum Beispiel ein Schuppen, eine Veranda, ein Raumdesign, ein Konfigurator für Fertigungskomponenten oder ein anderer anspruchsvoller Konfigurator, der viel Überlegung und Vorbereitung erfordert.
• Ein Konfigurator wie dieser wird häufig von Vertriebsmitarbeitern verwendet, die schnell offline Zugriff benötigen, während sie einem Kunden oder einem Unternehmen ein Produkt präsentieren. Die Lösung wird eingesetzt.

Produktkonfigurator für Virtual Reality

• Da er die Fähigkeiten von Geräten wie Oculus Rift S und HTC Vive nutzt, bietet ein VR-Produktkonfigurator einen neuartigen Ansatz für den gesamten Produktkonfigurationsmarkt.
• Ein VR-Produktkonfigurator unterscheidet sich von den anderen Konfiguratoren dadurch, dass er nur den Zugriff auf VR-Geräte erlaubt. Es verwendet auch eine vollständig computerisierte, virtuelle Umgebung, in der ein Produkt konfiguriert wird.
• Diese Technologie gewinnt an Zugkraft und hat das Potenzial, in Zukunft von großem Nutzen zu sein. Benutzer können 3D-Modelle in der virtuellen Welt mit dem Blocks-Programm von Google erstellen, sodass sich die Anpassung eines Produkts nicht so seltsam anfühlt.

Online- und Offline-Produktkonfiguratoren haben unterschiedliche Funktionen

• Beispiele für Produktkonfiguratoren könnten bereits in einer Einzelhandelsumgebung vorhanden sein. Als Beispiel verwendet Invita, ein bekannter Küchenanbieter, einen Küchenkonfigurator in seinem Showroom, um den Verbrauchern hochwertige 3D-Modelle mehrerer Küchendesigns zu zeigen, je nach ihren Vorlieben und ihrer Auswahl.
• Durch die Umstellung von Standardfotos auf 3D-Bildgebung konnte Invita den Umsatz steigern und sicherstellen, dass seine Kunden ihr angenehmes Einkaufserlebnis nie vergessen werden. Kunden müssen nicht länger versuchen, sich vorzustellen, wie ihre neue Küche aussehen würde; Stattdessen können sie viele Kombinationen von Küchendesigns in Echtzeit anzeigen, was ihnen mehr Vertrauen in ihren Kauf gibt.

Überlegungen, die Sie bei der Auswahl eines E-Commerce-Produktkonfigurators berücksichtigen sollten

• Produktkonfiguratoren werden in 2D- und 3D-Rendering angeboten. Eine Umfrage ergab jedoch, dass rund 83 % der Käufer bei der Kaufentscheidung hochwertige Produktfotos bevorzugen [I]. Folglich liegt es nahe, dass eine 3D-Darstellung die Aufmerksamkeit des Verbrauchers länger fesselt als ein 2D-Bild.
• Die Verwendung eines 3D-Konfigurators kann die Benutzerbeteiligung um bis zu 66 % verbessern [II]. Außerdem werden Konfiguratoren nach ihrer Funktion und Größe eingeteilt. Schlankere, einfachere Versionen werden hauptsächlich für Inspiration und Marketing verwendet. Sie benötigen nicht viele Ressourcen oder eine komplexe IT-Infrastruktur, um zu funktionieren. Am anderen Ende des Angebots stehen Verkaufskonfiguratoren, die vollständig in den Verkaufsprozess integriert sind.