كيف يمكن لمكون المنتج مساعدتك في تسريع عملية المبيعات؟

لا يجب أن يكون إعداد المنتج وربط موقع تكوين المنتج بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عمليات معقدة. ومع ذلك ، يجب عليك اختيار مكون المنتج المناسب لشركتك. يجب أيضًا أن تضع في اعتبارك أنه نظرًا لتطور التكنولوجيا على مر السنين ، فقد تطورت أيضًا متطلبات العملاء وتوقعاتهم.

يجب على العلامات التجارية توصيل منتجاتها بشكل مرئي وتفاعلي. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون الشركات قادرة على إظهار اتساع كتالوج منتجاتها ، فضلاً عن قيمة السلع والحلول المعقدة. أخيرًا ، يجب أن يفعلوا ذلك بطريقة تجذب العملاء وتشاركهم وتحافظ عليهم.

تتضمن بعض أهم مزايا استخدام مُكوِّن المنتج لفرق المبيعات ما يلي:

• التكامل مع مواقع التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات البيع بالتجزئة الأخرى
• تقليل الخطأ أثناء الطلب والمعالجة
• عملية ترتيب مبسطة
• يزيل عدم اليقين لدى المستهلكين من عملية الشراء ، مما يسهل على محترفي المبيعات تصوير العناصر المعقدة بشكل مناسب
• يزود العملاء بصور المنتج في الوقت الفعلي
• اقتباس أسرع وأكثر دقة
• يبسط عملية الطلب ويحسن الاتصال بالموزعين
• تحسين دقة توافر المخزون
• مزيد من الوقت لأداء مسؤوليات المبيعات الهامة الأخرى

كما رأينا أعلاه ، قد يكون منشئ المنتج مفيدًا بشكل لا يصدق لكل من فريق مبيعات الشركة والمشترين المحتملين.

صناعة الأثاث وتكوين المنتج

ومع ذلك ، كانت الصعوبة التي تواجهها الشركات هي معرفة كيفية إظهار جميع التركيبات المحتملة لسلع الأثاث الخاصة بهم للتخفيف من مشاكل العميل وإنتاج تجربة أكثر إقناعًا تؤثر على خيار الشراء. يتم حل هذه المشكلة عن طريق تكوينات المنتجات ثلاثية الأبعاد عالية الجودة ؛ التي تسمح للعملاء عبر الإنترنت بالعثور على المزيد من خيارات منتجات الأثاث أكثر مما لو كانوا في صالة عرض فعلية.

في قطاع الأثاث ، يصبح البرنامج مكونًا حاسمًا للحلول لتكوين المنتج. كل شخص يتسوق لشراء الأثاث ، من مديري المكاتب إلى أصحاب المنازل ، ويختار الكثيرون بشكل متزايد القيام بذلك عبر الإنترنت لأنه أكثر ملاءمة ويستغرق وقتًا أقل.

دور مكون المنتج

إذا أرادت الشركات منع إهدار المنتجات وفائض المخزون ، فيجب أن تتنبأ بدقة أكبر بطلب العملاء. للقيام بذلك ، من الضروري مراعاة اتجاهات الصناعة المحددة وأن يكون لديك وعي شامل باحتياجات كل عميل.

أدوات تكوين المنتج ، والتي تمكن العملاء من تخصيص خيارات المنتج للحصول على تجربة شراء مثالية ؛ قد تستخدم من قبل الشركات لاستخدام هذه المعلومات لتوجيه الإنتاج والمخزون. باستخدام التكنولوجيا المناسبة ، ستتمكن من الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي التي قد تكون مفيدة جدًا لجهودك في تقليل النفايات والتخطيط في المستقبل. أيضًا ، يمكنك استخدام أفضل أدوات ومكونات إدارة المخزون.

أنواع مكون المنتج

مُكوّنات المنتج مصنفة إلى أنواع عديدة. يتم استخدام اثنين تجاريًا يوميًا ، بينما يمثل الآخران طريقة جديدة تمامًا للنظر في قطاع تكوين المنتج بسبب استخدام تقنية الواقع الافتراضي المتقدم (VR) والواقع المعزز (AR).

منشئ المنتج المستند إلى الويب

عادةً ما يتم تثبيت تطبيق يُعرف باسم مُكوِّن المنتج المستند إلى المستعرض على مواقع الويب ؛ خاصة مواقع التجارة الإلكترونية ، وتمكن العملاء من تغيير شكل المنتج ومظهره وميزاته في الوقت الفعلي.

تستخدم العديد من القطاعات أدوات تكوين المنتجات المستندة إلى الويب ، بما في ذلك:

السيارات والتصميم الداخلي والتصنيع وتصميم الأزياء والهندسة المعمارية والتجزئة من بين التخصصات. اعتمادًا على المنتج الذي تبيعه ؛ قد يكون مكون المنتج المستند إلى الويب.

مكون المنتج أثناء التنقل

• يعد مكون المنتج المحمول تطبيقًا مشابهًا لمكون المنتج عبر الإنترنت ؛ ومع ذلك ، فإنه يخدم وظائف مختلفة إلى حد ما.
• يمكن أن يستوعب مكون المنتج المحمول عددًا كبيرًا من الخيارات للمنتج. على سبيل المثال ، سقيفة أو شرفة أو تصميم غرفة أو مكون مكونات التصنيع أو أي مُكوِّن متطور آخر يتطلب الكثير من التفكير والتحضير.
• يتم استخدام مُكوِّن مثل هذا على نطاق واسع بواسطة مندوبي المبيعات الذين يحتاجون بسرعة إلى الوصول دون اتصال بالإنترنت أثناء تقديم منتج إلى عميل أو شركة. يتم استخدام الحل.

مكون المنتج للواقع الافتراضي

• نظرًا لأنه يستفيد من إمكانات الأجهزة مثل Oculus Rift S و HTC Vive ، فإن مُكوِّن منتج VR يقدم نهجًا جديدًا لسوق تكوين المنتج بالكامل.
• يختلف مُكوِّن منتج VR عن أدوات التهيئة الأخرى من حيث أنه يسمح فقط بالوصول إلى أجهزة VR. كما أنها تستخدم بيئة افتراضية محوسبة بالكامل لتكوين منتج ما.
• تكتسب هذه التكنولوجيا قوة دفع ولديها القدرة على أن تكون مفيدة للغاية في المستقبل. يمكن للمستخدمين إنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد في العالم الافتراضي باستخدام برنامج Google's Blocks ، لذا فإن تخصيص المنتج لا يبدو غريبًا.

تتمتع أدوات تهيئة المنتجات عبر الإنترنت وغير المتصلة بميزات مختلفة

• يمكن أن تكون أمثلة أدوات تكوين المنتج موجودة بالفعل في بيئة البيع بالتجزئة. كتوضيح ، يستخدم Invita ، وهو مورد مطبخ مشهور ، أداة تهيئة المطبخ في صالة العرض الخاصة به لعرض نماذج ثلاثية الأبعاد عالية الجودة للعديد من تصميمات المطبخ للمستهلكين ، اعتمادًا على تفضيلاتهم واختياراتهم.
• من خلال التبديل من الصور القياسية إلى التصوير ثلاثي الأبعاد ، تمكنت Invita من زيادة المبيعات والتأكد من أن عملائها لن ينسوا أبدًا تجربة التسوق الممتعة. لم يعد يتعين على العملاء محاولة تصور شكل مطبخهم الجديد ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنهم عرض العديد من مجموعات تصميمات المطبخ في الوقت الفعلي ، مما يمنحهم مزيدًا من الثقة في شرائهم.

اعتبارات يجب التفكير فيها أثناء تحديد مكون منتج للتجارة الإلكترونية

• يتم تقديم أدوات تكوين المنتج في عرض ثنائي الأبعاد وثلاثي الأبعاد. ومع ذلك ، اكتشف استطلاع للرأي أن حوالي 83٪ من المشترين يفضلون صور المنتجات عالية الجودة عند اختيار الشراء [I]. نتيجة لذلك ، من المنطقي أن التصوير ثلاثي الأبعاد سيحافظ على انتباه المستهلك لفترة أطول من الصورة ثنائية الأبعاد.
• يمكن أن يؤدي استخدام أداة تكوين ثلاثية الأبعاد إلى تحسين مشاركة المستخدم بنسبة تصل إلى 66٪ [II]. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تصنيف أدوات التهيئة وفقًا لوظائفها وحجمها. تُستخدم الإصدارات الأقل نحافة والأبسط إلى حد كبير للإلهام والتسويق. لا تتطلب عددًا كبيرًا من الموارد أو بنية تحتية معقدة لتكنولوجيا المعلومات للعمل. على الطرف الآخر من النطاق ، توجد أدوات تكوين مبيعات مدمجة بالكامل في عملية المبيعات.