Como um configurador de produtos pode ajudá-lo a agilizar o processo de vendas?

A configuração do produto e a conexão de um site de configuração de produto com seu site de comércio eletrônico não precisam ser processos complicados. No entanto, você deve escolher qual configurador de produto é adequado para sua empresa. Você também deve ter em mente que, à medida que a tecnologia se desenvolveu ao longo dos anos, também se desenvolveram as demandas e expectativas dos clientes.

As marcas devem comunicar seus produtos de forma visual e interativa. Além disso, as empresas devem ser capazes de demonstrar a amplitude de seu catálogo de produtos, bem como o valor de produtos e soluções complexas. Por fim, devem fazê-lo de forma a atrair, envolver e manter os clientes.

Algumas das vantagens mais significativas de empregar um configurador de produtos para equipes de vendas incluem:

• Integração com sites de comércio eletrônico, sistemas de CRM e outras plataformas de varejo
• Redução de erros durante o pedido e processamento
• Processo de pedido simplificado
• Elimina a incerteza dos consumidores no processo de compra, tornando mais fácil para os profissionais de vendas descrever adequadamente itens complicados
• Fornece aos clientes imagens de produtos em tempo real
• Uma cotação mais rápida e precisa
• Agiliza o processo de pedidos e melhora o contato com os distribuidores
• Precisão de disponibilidade de inventário aprimorada
• Mais tempo para realizar outras responsabilidades críticas de vendas

Como visto acima, um configurador de produtos pode ser incrivelmente benéfico tanto para a equipe de vendas de uma empresa quanto para potenciais compradores.

Indústria moveleira e configuração do produto

A dificuldade para as empresas, no entanto, era descobrir como mostrar todas as combinações possíveis de seus móveis para aliviar os problemas do cliente e produzir uma experiência mais atraente que influenciasse a escolha de compra. Este problema é resolvido por configurações de produto 3D de alta qualidade; que permitem que os clientes on-line encontrem mais opções de produtos de móveis do que em um showroom físico.

Dentro do setor moveleiro, o software torna-se um configurador de soluções crucial para a configuração do produto. Todos compram móveis, de gerentes de escritórios a proprietários de residências, e muitos optam cada vez mais por fazê-lo online, pois é mais conveniente e leva menos tempo.

O papel de um configurador de produtos

Se as empresas quiserem evitar o desperdício de produtos e o estoque excedente, elas devem prever com mais precisão a demanda do cliente. Para isso, é fundamental levar em consideração as tendências específicas do setor e conhecer a fundo as necessidades de cada cliente.

Configuradores de produtos, que permitem aos clientes personalizar as opções de produtos para uma experiência de compra ideal; podem ser usados ​​por empresas para usar essas informações para orientar a produção e o estoque. Com a tecnologia certa, você terá acesso a dados em tempo real que podem ser muito úteis para seus esforços de redução de resíduos e planejamento no futuro. Além disso, você pode usar as melhores ferramentas e plug-ins de gerenciamento de inventário.

Tipos de configurador de produto

Os configuradores de produtos são classificados em vários tipos. Dois são empregados comercialmente diariamente, enquanto os outros dois representam uma maneira totalmente nova de olhar para o setor de configuração de produtos devido ao uso de tecnologia avançada de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR).

Criador de produtos baseado na Web

Um aplicativo conhecido como configurador de produto baseado em navegador normalmente é instalado em sites; especialmente sites de comércio eletrônico, e permite que os clientes alterem a aparência, o toque e os recursos de um produto em tempo real.

Numerosos setores empregam configuradores de produtos baseados na Web, incluindo:

Automotivo, design de interiores, manufatura, design de moda, arquitetura e varejo estão entre as disciplinas. Dependendo do produto que você está vendendo; um configurador de produto baseado na web pode ser.

Um configurador de produtos em movimento

• Um configurador de produto móvel é um aplicativo comparável a um configurador de produto online; no entanto, ele serve a funções um pouco diferentes.
• Um configurador de produto móvel pode acomodar um grande número de opções para um produto. Por exemplo, um galpão, varanda, projeto de sala, configurador de componentes de fabricação ou qualquer outro configurador sofisticado que exija muita reflexão e preparação.
• Um configurador como este é amplamente utilizado por representantes de vendas que precisam de acesso offline rápido ao apresentar um produto a um cliente ou empresa. A solução é empregada.

Configurador de produtos para realidade virtual

• Por fazer uso da capacidade de dispositivos como o Oculus Rift S e o HTC Vive, um configurador de produtos VR oferece uma nova abordagem para todo o mercado de configuração de produtos.
• Um configurador de produto VR difere dos outros configuradores porque permite apenas o acesso a dispositivos VR. Ele também emprega um ambiente virtual totalmente computadorizado para configurar um produto.
• Essa tecnologia está ganhando força e tem potencial para ser altamente benéfica no futuro. Os usuários podem construir modelos 3D no mundo virtual usando o programa Blocks do Google, portanto, personalizar um produto não parece tão estranho.

Os configuradores de produtos online e offline têm recursos diferentes

• Exemplos de configuradores de produtos já podem estar presentes em um ambiente de varejo. Como ilustração, a Invita, um conhecido fornecedor de cozinhas, usa um configurador de cozinha em seu showroom para mostrar aos consumidores modelos 3D de alta qualidade de vários projetos de cozinha, dependendo de suas preferências e seleções.
• Ao mudar de fotografias padrão para imagens 3D, a Invita conseguiu aumentar as vendas e garantir que seus clientes nunca se esqueçam de sua agradável experiência de compra. Os clientes não precisam mais tentar visualizar como seria sua nova cozinha; em vez disso, eles podem visualizar muitas combinações de projetos de cozinha em tempo real, dando-lhes mais confiança em sua compra.

Considerações a ponderar ao selecionar um configurador de produto de comércio eletrônico

• Os configuradores de produtos são oferecidos em renderização 2D e 3D. Uma pesquisa, no entanto, descobriu que cerca de 83% dos compradores preferem fotos de produtos de alta qualidade ao fazer seleções de compra [I]. Como resultado, é lógico que uma representação 3D manterá a atenção do consumidor por mais tempo do que uma imagem 2D.
• O uso de um configurador 3D pode melhorar o envolvimento do usuário em até 66% [II]. Além disso, os configuradores são classificados de acordo com suas funções e tamanho. Versões mais finas e simples são amplamente utilizadas para inspiração e marketing. Eles não exigem um grande número de recursos ou uma infraestrutura de TI complexa para funcionar. No outro extremo da gama estão os configuradores de vendas totalmente integrados ao processo de vendas.