如何將實時聊天添加到您的 WordPress 網站

如今，許多網站都在尋找創建響應式和用戶友好的 WordPress 網站的方法。 在面向客戶的業務中，這一目標尤為重要。 更好的解決方案之一是將實時聊天添加到您的 WordPress 網站。 通過閱讀我們在此處提供的一些簡單指南，您將能夠將實時聊天功能添加到您的 WP 網站。 因此，您將能夠促進與客戶的互動，並立即為他們的問題提供快速解決方案。 所以，讓我們開始學習教程。

添加實時聊天對您的網站有何好處？

客戶滿意度在發展您的公司品牌方面起著至關重要的作用。 憑藉當今人們擁有的在線訪問和先進技術，他們很自然地期望立即解決他們的問題。 實時聊天可以回答他們可能遇到的任何問題，並確保交易順利進行。

考慮到背後的事實，將實時聊天添加到您的 WordPress 網站的決定是合乎邏輯的。 流行的研究表明，這就是當今人們對不同渠道客戶服務滿意度的排名方式：

• 實時聊天 – 75%
• 電子郵件 – 61%
• 電話 – 44%
• 短信 – 41%

因此，如果您專注於提高轉化率和提升網站訪問者的用戶體驗，那麼實時聊天絕對是您的不二之選。 對於電子商務網站，它被證明可用於回收廢棄的購物車或追加銷售產品。 此外，您可以為現有客戶提供更好的方式來獲得他們作為付費客戶所期望的滿意度。

免費插件或每月訂閱軟件？

儘管您可以選擇很多實時聊天安裝，但大多數安裝過程是相似的。 今天，我們以 LiveChat Inc. 為例，因為它被認為是目前可用的最好的實時聊天軟件。

儘管實時聊天作為插件是免費的，但您仍然需要為實時聊天服務付費。 然而，這是可用的最具成本效益的解決方案之一。 畢竟 -有一種方法可以免費將實時聊天添加到您的 WordPress 網站並確保質量。

Live Chat Inc. 的費用是多少？

添加 Live Chat Inc 解決方案的費用為每月 16.99 美元。 事實證明，對於剛剛起步的小型企業來說，這是一項巨大的投資。 最好的部分是您可以利用30 天免費試運行，非常適合測試。

它是怎麼運行的？

要邁出第一步並將實時聊天添加到您的 WordPress 網站，您首先需要找到源代碼。 訪問 LiveChat Inc. 網站並在那裡創建一個帳戶。 到達那里後，點擊免費註冊按鈕。 此按鈕會指向一個單獨的頁面，該頁面將詢問您的基本信息，例如全名、電子郵件地址和密碼。 填寫完成後，單擊“繼續”按鈕。

註冊的下一步將需要您網站的URL 以及將實時聊天添加到您的 WordPress 網站的原因。 支持或銷售，或兩者兼而有之——沒關係。 只需選擇適合您特定需求的選項，然後單擊繼續。

現在是提供有關貴公司的一些主要信息的步驟。 您的企業名稱、規模、所屬行業以及您的目標受眾。 最後，填寫完所有內容後，單擊“創建帳戶”按鈕。 這將完成註冊過程。

如何自定義您的實時聊天窗口？

考慮到當今有無數企業在其網站上擁有並使用實時聊天選項。 因此，您需要考慮如何最好地向網站訪問者展示您的聊天內容。 它的設計需要與網站的其他部分融為一體並吸引用戶。

單擊聊天帳戶區域左側邊欄上的設置鏈接。 在那裡，您將能夠進入自定義頁面並根據您的喜好設置實時聊天窗口的樣式。 您將能夠實時查看每個修改。

在屏幕的右側，您將有一系列主題可供選擇。 這些主題將改變聊天的最大化和最小化版本的整體外觀。 您還可以為聊天窗口選擇一種顏色，使其與網站的其餘部分相匹配。

在將實時聊天添加到 WordPress 網站之前，您還可以自定義哪些內容？

• 您需要將 LiveChat Inc. 徽標替換為您的網站和公司的徽標。 為此，您需要遵循Advanced Window Tweaks此選項將帶您進入一個新頁面，您將在其中看到“上傳您的徽標”按鈕。
• 如果您希望在您的帳戶中包含社交媒體鏈接，您也可以這樣做。
• 對於所有想要添加自定義 CSS的用戶，還有“使用自己的 CSS 鏈接進行自定義”。

完成所有修改和調整後，您只需單擊“我已完成編輯”按鈕，然後單擊“保存更改”選項。 之後，您就可以開始將實時聊天添加到您的 WP 站點了。

將實時聊天添加到您的 WordPress 網站的簡短指南

LiveChat 的另一個好處是它帶有一個免費的 WP 插件，您可以簡單地安裝它。 該插件允許您在幾分鐘內將 LiveChat 添加到您的站點。 所以，這就是你需要做的：

1. 查找並安裝 LiveChat WP 插件。
2. 安裝並激活插件後，選擇“設置”頁面上的“使用 LiveChat 連接”按鈕。
3. 您將出現一個登錄鏈接，並要求您登錄您的 LiveChat 帳戶。
4. 然後，WordPress 將要求您允許從管理區域訪問您的 LiveChat 帳戶。 去做吧。
5. 授予訪問權限並完成鏈接後，轉到管理面板中的LiveChat »設置。
6. 您現在應該在“設置”頁面上看到一些新選項。

在這裡，您將能夠修改聊天是同時出現在您網站的桌面版和移動版上還是僅在桌面上顯示。 您將能夠為訪客租用聊天功能並使用許多其他選項。

最後，您將準備好聊天

完成上述所有步驟後，您將成功地將實時聊天添加到您的 WordPress 網站。 每次有人嘗試通過聊天與您聯繫時，您都會收到通知。 然後，您可以從您的帳戶區域與他們互動，並回答任何問題或解決他們可能遇到的任何問題。

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