วิธีเพิ่มแชทสดไปยังไซต์ WordPress ของคุณ

เว็บไซต์จำนวนมากในปัจจุบันกำลังมองหาวิธีสร้างไซต์ WordPress ที่ตอบสนองและใช้งานง่าย เป้าหมายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีของธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก และหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ก็คือการเพิ่มแชทสดในไซต์ WordPress ของคุณ เมื่อทำตามคำแนะนำง่ายๆ ที่เรานำเสนอ คุณจะสามารถ เพิ่มฟังก์ชันแชทสดในไซต์ WP ของคุณ ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้า รวมทั้งให้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วในเวลาไม่นาน มาลงที่บทช่วยสอนกัน

การเพิ่มแชทสดมีประโยชน์ต่อไซต์ของคุณอย่างไร

ความพึงพอใจ ของลูกค้า มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาแบรนด์บริษัทของคุณ ด้วยการเข้าถึงออนไลน์และเทคโนโลยีขั้นสูงที่ผู้คนเป็นเจ้าของในปัจจุบัน จึงเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับพวกเขาที่จะคาดหวังวิธีแก้ปัญหาในทันที แชทสดสามารถตอบคำถามที่พวกเขาสงสัยได้ และช่วยให้การทำธุรกรรมดำเนินไปอย่างราบรื่น

การตัดสินใจเพิ่มแชทสดในไซต์ WordPress ของคุณนั้นสมเหตุสมผล เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงเบื้องหลัง การศึกษายอดนิยมแสดงให้เห็นว่าผู้คนในปัจจุบันมีอันดับความพึงพอใจในการบริการลูกค้าในช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แชทสด – 75%
• อีเมล – 61%
• โทรศัพท์ – 44%
• SMS – 41%

ดังนั้น หากคุณมุ่งเน้นที่การปรับปรุง Conversion และเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้เยี่ยมชมไซต์ แชทสดคือหนทางที่จะไป อย่างแน่นอน สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ จะพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์สำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างหรือผลิตภัณฑ์เพิ่มยอดขาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเสนอวิธีที่ดีกว่าให้แก่ลูกค้าปัจจุบันเพื่อรับความพึงพอใจที่พวกเขาคาดหวังในฐานะลูกค้าที่ชำระเงิน

ปลั๊กอินฟรีหรือสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์รายเดือน?

แม้ว่าจะมีการติดตั้งแชทสดมากมายที่คุณสามารถเลือกได้ แต่ขั้นตอนการติดตั้งก็คล้ายกันสำหรับส่วนใหญ่ วันนี้ เราใช้ LiveChat Inc. เป็นตัวอย่าง เนื่องจากถือเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดในขณะนี้

แม้ว่าการแชทสดเป็นปลั๊กอินจะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่คุณยังคงต้องสมัครสมาชิกเพื่อชำระค่าบริการแชทสด อย่างไรก็ตาม นี่เป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่คุ้มค่าที่สุดที่มีอยู่ ท้ายที่สุด – มีวิธีเพิ่มการแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ฟรีและรับประกันคุณภาพ

Live Chat Inc. ราคาเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายในการเพิ่มโซลูชันของ Live Chat Inc มีค่าธรรมเนียมรายเดือน $16.99 และพิสูจน์แล้วว่าเป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น และส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการ ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ซึ่งเหมาะสำหรับการทดสอบ

มันทำงานอย่างไร?

ในการดำเนินการขั้นตอนแรกและเพิ่มแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress คุณต้องไปที่แหล่งที่มาก่อน เยี่ยมชมเว็บไซต์ LiveChat Inc. และสร้างบัญชีที่นั่น เมื่อมีให้ทำตามปุ่มสมัครฟรี ปุ่มนี้นำไปสู่หน้าแยกต่างหากซึ่งจะขอข้อมูล พื้นฐานของคุณ เช่น ชื่อนามสกุล ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน เมื่อกรอกเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม Continue

ขั้นตอนต่อไปของการลงทะเบียนจะต้องใช้ URL ของเว็บไซต์ของคุณและเหตุผลในการเพิ่มแชทสดในไซต์ WordPress ของคุณ การสนับสนุนหรือการขาย หรือทั้งสองอย่าง ไม่สำคัญ เพียงเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ

มาถึงขั้นตอนที่คุณ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ชื่อธุรกิจของคุณ ขนาด อุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ สุดท้าย เมื่อคุณกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มสร้างบัญชี ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์

วิธีปรับแต่งหน้าต่างแชทสดของคุณ

พิจารณาว่ามีธุรกิจมากมายในปัจจุบันที่มีและใช้ตัวเลือกแชทสดบนเว็บไซต์ของตน ดังนั้น คุณต้องพิจารณา วิธีที่ดีที่สุดในการนำเสนอการแชทของคุณต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การออกแบบต้องกลมกลืนกับส่วนที่เหลือของเว็บไซต์และดึงดูดผู้ใช้

คลิกลิงก์ การตั้งค่า ที่แถบด้านข้างด้านซ้ายของพื้นที่บัญชีแชท ที่นั่น คุณจะสามารถเข้าสู่ หน้าการปรับแต่ง และจัดรูปแบบหน้าต่างแชทสดตามที่คุณต้องการ คุณจะสามารถดูการปรับเปลี่ยนแต่ละครั้งได้แบบเรียลไทม์

ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะมี ชุดรูปแบบต่างๆ ให้เลือก ธีมเหล่านี้จะ เปลี่ยนรูปลักษณ์โดยรวมของการแชททั้งแบบขยายใหญ่สุดและย่อเล็กสุด คุณยังสามารถเลือกสีสำหรับหน้าต่างแชท เพื่อให้เข้ากับส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์

คุณปรับแต่งอะไรได้อีกบ้างก่อนที่คุณจะเพิ่มแชทสดในไซต์ WordPress ของคุณ

• คุณจะต้องแทนที่โลโก้ LiveChat Inc. ด้วยโลโก้ของเว็บไซต์และบริษัทของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทำตามการปรับ แต่งหน้าต่างขั้นสูง ตัวเลือกนี้จะนำคุณไปยังหน้าใหม่ ซึ่งคุณจะเห็นปุ่ม " อัปโหลดโลโก้ของคุณ "
• หากคุณต้องการ รวมลิงก์โซเชียลมีเดีย ในบัญชีของคุณ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน
• นอกจากนี้ยังมี " ปรับแต่งโดยใช้ลิงก์ CSS ของตัวเอง " สำหรับผู้ที่ต้องการ เพิ่ม CSS ที่กำหนดเอง

เมื่อคุณแก้ไขและปรับแต่งเสร็จแล้ว คุณเพียงแค่คลิกที่ปุ่ม " ฉันแก้ไขเสร็จแล้ว " จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก " บันทึกการเปลี่ยนแปลง " หลังจากนั้น คุณก็พร้อมที่จะ เริ่มเพิ่มแชทสดในไซต์ WP ของคุณ

คำแนะนำสั้น ๆ ในการเพิ่มแชทสดไปยังไซต์ WordPress ของคุณ

โบนัสอีกอย่างของ LiveChat คือมันมาพร้อมกับปลั๊กอิน WP ฟรี ที่คุณสามารถติดตั้ง ได้ ปลั๊กอินนั้นช่วยให้คุณเพิ่ม LiveChat ลงในไซต์ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ค้นหาและติดตั้งปลั๊กอิน LiveChat WP
2. เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว ให้เลือกปุ่ม “ เชื่อมต่อกับ LiveChat ” ในหน้าการตั้งค่า
3. คุณจะเห็นลิงก์ ลงชื่อเข้า ใช้และขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี LiveChat ของคุณ
4. WordPress จะขอให้คุณอนุญาตการเข้าถึงบัญชี LiveChat ของคุณจากส่วนผู้ดูแลระบบ ทำมัน.
5. เมื่อคุณให้สิทธิ์เข้าถึงและเชื่อมโยงเสร็จแล้ว ตรงไปที่ LiveChat » การตั้งค่า ในแผงการดูแลระบบของคุณ
6. คุณควรเห็นตัวเลือกใหม่ๆ ในหน้าการตั้งค่าทันที

ที่นี่ คุณจะสามารถปรับเปลี่ยนได้ว่าการแชทจะปรากฏบนไซต์ของคุณทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและมือถือหรือเพียงแค่เดสก์ท็อป คุณจะสามารถจ้างคุณสมบัติการแชทสำหรับผู้เยี่ยมชมและใช้ตัวเลือกอื่น ๆ มากมาย

ในที่สุดคุณก็พร้อมที่จะแชท

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว คุณจะเพิ่มแชทสดไปยังไซต์ WordPress ของคุณได้สำเร็จ ทุกครั้งที่มีคนพยายามติดต่อคุณผ่านแชท คุณจะได้รับการแจ้งเตือน จากนั้น คุณสามารถ โต้ตอบกับพวกเขาได้จากส่วนบัญชีของคุณ และตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาที่พวกเขาอาจมี

สำหรับข้อมูลหรือคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราหรือดูบล็อกอื่นๆ ของเรา