WordPress sitenize canlı sohbet nasıl eklenir

Günümüzde pek çok web sitesi, duyarlı ve kullanıcı dostu bir WordPress sitesi oluşturmanın yollarını arıyor. Bu hedef özellikle müşteri odaklı işletmelerde önemlidir. Bunun için en iyi çözümlerden biri, WordPress sitenize canlı sohbet eklemektir. Burada sunduğumuz bazı basit yönergeleri gözden geçirerek , WP sitenize canlı sohbet işlevi ekleyebileceksiniz . Sonuç olarak, müşterilerle etkileşimi artırabilecek ve sorunlarına kısa sürede hızlı çözümler sunabileceksiniz. Öyleyse, öğreticiye geçelim.

Canlı sohbet eklemek sitenize nasıl fayda sağlar?

Müşteri memnuniyeti, şirket markanızı geliştirmede hayati bir rol oynar . Günümüzde insanların sahip olduğu çevrimiçi erişim ve ileri teknoloji ile, sorunlarına anında çözüm beklemeleri doğaldır. Canlı sohbet, olabilecek tüm soruları yanıtlayabilir ve işlemin sorunsuz ilerlemesini sağlayabilir.

Arkasındaki gerçekler göz önüne alındığında, WordPress sitenize canlı sohbet ekleme kararı mantıklıdır . Popüler araştırmalar, günümüzde insanların farklı kanallardaki müşteri hizmetleri arasında memnuniyeti şu şekilde sıraladığını gösteriyor:

• Canlı sohbet – %75
• E-postalar – %61
• Telefon – %44
• SMS – %41

Bu nedenle, dönüşümleri iyileştirmeye ve site ziyaretçilerinin kullanıcı deneyimini artırmaya odaklanıyorsanız, canlı sohbet kesinlikle gitmeniz gereken yoldur . E-ticaret siteleri için, terk edilmiş sepetleri kurtarmak veya ürünleri satmak için pratik olduğunu kanıtlıyor. Ek olarak, mevcut müşterilere, ödeme yapan müşteriler olarak bekledikleri memnuniyeti almanın daha iyi bir yolunu sunabilirsiniz.

Ücretsiz eklenti veya yazılıma aylık abonelik?

Seçebileceğiniz çok sayıda canlı sohbet kurulumu olmasına rağmen, kurulum süreci çoğu için benzerdir. Bugün LiveChat Inc.'i örnek olarak kullanıyoruz çünkü şu anda mevcut olan en iyi canlı sohbet yazılımı olarak kabul ediliyor .

Eklenti olarak canlı sohbetin ücretsiz olmasına rağmen, Canlı Sohbet hizmeti için ödeme yapmak için hala bir aboneliğiniz var. Ancak bu, mevcut en uygun maliyetli çözümlerden biridir. Sonuçta – WordPress web sitenize ücretsiz olarak canlı sohbet eklemenin ve kaliteyi sağlamanın bir yolu var .

Live Chat Inc.'in maliyeti nedir?

Live Chat Inc'in çözümünü eklemenin maliyeti aylık 16,99$'a denk geliyor . Ve yeni başlayan küçük işletmeler için harika bir yatırım olduğu kanıtlanmıştır. Ve en iyi yanı, test için ideal olan 30 günlük ücretsiz deneme çalıştırmasından yararlanabilmenizdir.

Hepsi nasıl çalışıyor?

İlk adımı atmak ve WordPress web sitenize canlı sohbet eklemek için önce kaynağa gitmeniz gerekir. LiveChat Inc. web sitesini ziyaret edin ve orada bir hesap oluşturun . Oradayken, Ücretsiz Kaydol düğmesini takip edin. Bu düğme , tam adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz gibi temel bilgilerinizi isteyecek ayrı bir sayfaya yönlendirir. Doldurduktan sonra Devam düğmesine tıklayın.

Kayıt işleminin bir sonraki adımı, web sitenizin URL'sini ve WordPress sitenize canlı sohbet ekleme nedenini gerektirecektir. Destek veya satış veya her ikisi – önemli değil. Sadece özel ihtiyaçlarınıza uygun seçeneği seçin ve Devam'a tıklayın.

Şimdi şirketiniz hakkında bazı temel bilgileri vereceğiniz adım geliyor. İşletmenizin adı, büyüklüğü, içinde bulunduğu sektör ve hedef kitleniz . Son olarak, her şeyi doldurduktan sonra Hesap Oluştur düğmesine tıklayın. Böylece kayıt işlemi tamamlanmış olacaktır.

Canlı sohbet pencerenizi nasıl özelleştirebilirsiniz?

Bugün sitelerinde canlı sohbet seçeneğini kullanan ve kullanan sayısız işletme olduğunu göz önünde bulundurun. Bu nedenle, sohbetinizi site ziyaretçilerine en iyi nasıl sunacağınızı düşünmeniz gerekir. Tasarımının, web sitesinin geri kalanıyla uyumlu olması ve kullanıcılara çekici gelmesi gerekir.

Sohbet hesabı alanının sol kenar çubuğundaki Ayarlar bağlantısını tıklayın. Orada, Özelleştirme sayfasına girebilecek ve canlı sohbet penceresini tercihlerinize göre şekillendirebileceksiniz. Her değişikliği gerçek zamanlı olarak görebileceksiniz.

Ekranın sağ tarafında, aralarından seçim yapabileceğiniz bir dizi tema olacak . Bu temalar , sohbetin hem büyütülmüş hem de küçültülmüş sürümünün genel görünümünü değiştirecektir . Ayrıca, web sitesinin geri kalanıyla eşleştirmek için sohbet penceresi için bir renk seçebileceksiniz.

WordPress sitenize canlı sohbet eklemeden önce başka ne özelleştirebilirsiniz?

• LiveChat Inc. logosunu web sitenizin ve şirketinizinkiyle değiştirmek isteyeceksiniz. Bunu yapmak için, Gelişmiş Pencere Tweaks'i izlemeniz gerekir. Bu seçenek sizi yeni bir sayfaya götürecektir, burada “ Logonuzu Yükleyin ” butonunu göreceksiniz.
• Hesaplarınıza sosyal medya bağlantıları eklemek isterseniz, bunu da yapabilirsiniz.
• Ayrıca özel bir CSS eklemek isteyenler için “ Kendi CSS Bağlantısını Kullanarak Özelleştir ” de bulunmaktadır.

Tüm değişiklikleri ve ince ayarları tamamladıktan sonra, “ Düzenlemeyi bitirdim ” düğmesine ve ardından “ Değişiklikleri Kaydet ” seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Bundan sonra , canlı sohbeti WP sitenize eklemeye hazır olacaksınız.

WordPress sitenize canlı sohbet eklemek için kısa bir kılavuz

LiveChat'in bir başka avantajı da, basitçe yükleyebileceğiniz ücretsiz bir WP eklentisi ile birlikte gelmesidir . Bu eklenti, birkaç dakika içinde sitenize LiveChat eklemenizi sağlar. İşte yapmanız gerekenler:

1. LiveChat WP eklentisini bulun ve yükleyin.
2. Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, Ayarlar sayfasındaki “ LiveChat ile Bağlan ” düğmesini seçin.
3. Bir Giriş Yap bağlantısıyla karşınızda olacak ve LiveChat hesabınıza giriş yapmanız istenecek.
4. WordPress daha sonra yönetici alanından LiveChat hesabınıza erişime izin vermenizi isteyecektir. Yap.
5. Erişim izni verdikten ve bağlantıyla işi bitirdikten sonra, yönetici panelinizdeki LiveChat » Ayarlar'a gidin.
6. Şimdi Ayarlar sayfasında bazı yeni seçenekler görmelisiniz.

Burada, sohbetin sitenizin hem masaüstü hem de mobil sürümlerinde mi yoksa yalnızca masaüstünde mi görüneceğini değiştirebileceksiniz. Misafir ziyaretçiler için sohbet özelliğini kiralayabilecek ve diğer birçok seçeneği kullanabileceksiniz.

Sonunda sohbet etmeye hazır olacaksınız

Yukarıda açıklanan tüm adımları tamamladıktan sonra, WordPress sitenize canlı sohbeti başarıyla eklemiş olacaksınız. Birisi sizinle sohbet yoluyla iletişim kurmaya çalıştığında, bir bildirim alırsınız. Daha sonra onlarla hesap alanınızdan etkileşime geçebilir ve tüm soruları yanıtlayabilir veya olabilecek sorunları ele alabilirsiniz .

Herhangi bir ek bilgi veya tavsiye için bizimle iletişime geçmekten veya diğer bloglarımızdan bazılarına göz atmaktan çekinmeyin .