如何将实时聊天添加到您的 WordPress 网站
已发表: 2019-08-28如今，许多网站都在寻找创建响应式和用户友好的 WordPress 网站的方法。 在面向客户的业务中，这一目标尤为重要。 更好的解决方案之一是将实时聊天添加到您的 WordPress 网站。 通过阅读我们在此处提供的一些简单指南，您将能够将实时聊天功能添加到您的 WP 网站。 因此，您将能够促进与客户的互动，并立即为他们的问题提供快速解决方案。 所以，让我们开始学习教程。
添加实时聊天对您的网站有何好处？
客户满意度在发展您的公司品牌方面起着至关重要的作用。 凭借当今人们拥有的在线访问和先进技术，他们很自然地期望立即解决他们的问题。 实时聊天可以回答他们可能遇到的任何问题，并确保交易顺利进行。
考虑到背后的事实，将实时聊天添加到您的 WordPress 网站的决定是合乎逻辑的。 流行的研究表明，这就是当今人们对不同渠道客户服务满意度的排名方式：
- 实时聊天 – 75%
- 电子邮件 – 61%
- 电话 – 44%
- 短信 – 41%
因此，如果您专注于提高转化率和提升网站访问者的用户体验，那么实时聊天绝对是您的不二之选。 对于电子商务网站，它被证明可用于回收废弃的购物车或追加销售产品。 此外，您可以为现有客户提供更好的方式来获得他们作为付费客户所期望的满意度。
免费插件或每月订阅软件？
尽管您可以选择很多实时聊天安装，但大多数安装过程是相似的。 今天，我们以 LiveChat Inc. 为例，因为它被认为是目前可用的最好的实时聊天软件。
尽管实时聊天作为插件是免费的，但您仍然需要为实时聊天服务付费。 然而，这是可用的最具成本效益的解决方案之一。 毕竟 -有一种方法可以免费将实时聊天添加到您的 WordPress 网站并确保质量。
Live Chat Inc. 的费用是多少？
添加 Live Chat Inc 解决方案的费用为每月 16.99 美元。 事实证明，对于刚刚起步的小型企业来说，这是一项巨大的投资。 最好的部分是您可以利用30 天免费试运行，非常适合测试。
它是怎么运行的？
要迈出第一步并将实时聊天添加到您的 WordPress 网站，您首先需要找到源代码。 访问 LiveChat Inc. 网站并在那里创建一个帐户。 到达那里后，点击免费注册按钮。 此按钮会指向一个单独的页面，该页面将询问您的基本信息，例如全名、电子邮件地址和密码。 填写完成后，单击“继续”按钮。
注册的下一步将需要您网站的URL 以及将实时聊天添加到您的 WordPress 网站的原因。 支持或销售，或两者兼而有之——没关系。 只需选择适合您特定需求的选项，然后单击继续。
现在是提供有关贵公司的一些主要信息的步骤。 您的企业名称、规模、所属行业以及您的目标受众。 最后，填写完所有内容后，单击“创建帐户”按钮。 这将完成注册过程。
如何自定义您的实时聊天窗口？
考虑到当今有无数企业在其网站上拥有并使用实时聊天选项。 因此，您需要考虑如何最好地向网站访问者展示您的聊天内容。 它的设计需要与网站的其他部分融为一体并吸引用户。
单击聊天帐户区域左侧边栏上的设置链接。 在那里，您将能够进入自定义页面并根据您的喜好设置实时聊天窗口的样式。 您将能够实时查看每个修改。
在屏幕的右侧，您将有一系列主题可供选择。 这些主题将改变聊天的最大化和最小化版本的整体外观。 您还可以为聊天窗口选择一种颜色，使其与网站的其余部分相匹配。
在将实时聊天添加到 WordPress 网站之前，您还可以自定义哪些内容？
- 您需要将 LiveChat Inc. 徽标替换为您的网站和公司的徽标。 为此，您需要遵循Advanced Window Tweaks此选项将带您进入一个新页面，您将在其中看到“上传您的徽标”按钮。
- 如果您希望在您的帐户中包含社交媒体链接，您也可以这样做。
- 对于所有想要添加自定义 CSS的用户，还有“使用自己的 CSS 链接进行自定义”。
完成所有修改和调整后，您只需单击“我已完成编辑”按钮，然后单击“保存更改”选项。 之后，您就可以开始将实时聊天添加到您的 WP 站点了。
将实时聊天添加到您的 WordPress 网站的简短指南
LiveChat 的另一个好处是它带有一个免费的 WP 插件，您可以简单地安装它。 该插件允许您在几分钟内将 LiveChat 添加到您的站点。 所以，这就是你需要做的：
- 查找并安装 LiveChat WP 插件。
- 安装并激活插件后，选择“设置”页面上的“使用 LiveChat 连接”按钮。
- 您将出现一个登录链接，并要求您登录您的 LiveChat 帐户。
- 然后，WordPress 将要求您允许从管理区域访问您的 LiveChat 帐户。 去做吧。
- 授予访问权限并完成链接后，转到管理面板中的LiveChat »设置。
- 您现在应该在“设置”页面上看到一些新选项。
在这里，您将能够修改聊天是同时出现在您网站的桌面版和移动版上还是仅在桌面上显示。 您将能够为访客租用聊天功能并使用许多其他选项。
最后，您将准备好聊天
完成上述所有步骤后，您将成功将实时聊天添加到您的 WordPress 网站。 每次有人尝试通过聊天与您联系时，您都会收到通知。 然后，您可以从您的帐户区域与他们互动，并回答任何问题或解决他们可能遇到的任何问题。
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