团队合作：用于客户工作的项目和资源管理软件

Teamwork是一款以客户为中心的项目和资源管理软件，旨在为机构、服务团队和企业提供高效、盈利地管理客户工作所需的一切。本文对 Teamwork 的功能、用例、优势、定价和现实世界影响进行了清晰、人性化且经过 SEO 优化的深入探讨，帮助技术专业人士和企业主确定 Teamwork 是否适合他们的需求。

什么是团队合作？

Teamwork 是一个专为面向客户的工作量身定制的项目管理平台。它将规划、处理任务、时间、预算、团队合作以及与客户的沟通集成在一个工作空间中。 Teamwork 最初是为代理机构、顾问和服务提供商设计的，它通过集成强大的项目控制和以客户为中心的功能而脱颖而出，而这是许多竞争对手所无法做到的。

主要特性概述

Teamwork 的功能集可满足代理机构、自由职业者和基于客户的企业的需求：对项目、资源和客户关系的完全控制。​

• 项目管理：甘特图、看板和仪表板使团队能够规划、运行和可视化他们的项目。
• 任务管理：开发和分配任务、依赖关系、优先级、截止日期并列出任务或模板。
• 资源管理：监控团队负载、容量规划、资源分配并最有效地预测项目需求。
• 时间跟踪和计费：内置计时器和手动时间输入，可轻松记录时间、自动时间表以及在计费时间之外生成发票。
• 协作工具：每个项目都设计了聊天渠道、文件共享、评论和审批工作流程。
• 预算：制定项目预算，确定计费费率，跟踪实际支出和盈利能力，并实时跟踪盈利能力。
• 客户管理：自定义客户视图、客户特定字段以及外部协作的有限访问许可证的性能。
• 报告和分析：可定制的仪表板和报告，例如盈利能力、项目运行状况、团队工作量和时间跟踪。

项目和资源管理：团队合作的差异

团队合作的真正优势在于将项目和资源管理与以客户为中心的工作流程无缝融合。​

项目管理

• 入职模板可加快速度并使其成为标准。
• 关于各种规划方式的几种视角（甘特图、看板、列表）。
• 制定具体的里程碑并设定目标，让每个人都走上正轨。
• 一目了然，项目仪表板显示了进度、支出和瓶颈。

资源管理

• 工作负载视图使管理者能够了解团队的可用性和利用率。
• 资源分配可用于避免倦怠并优化资源。
• 凭借调度和预测的功能，长期规划变得很容易——即使是在同时运行数十个项目的机构的情况下也是如此。

自动化与集成

• 智能自动化加快了重复流程的速度，无论是在更新状态还是在通知中。
• Zapier 可以轻松与 Slack、Google Workspace、HubSpot 和数千个其他工具集成。​

高效的客户协作。

团队合作不仅仅是内部管理，更是内部管理。它使与客户的合作比以往更加顺畅和透明。​

• 客户用户：允许客户在权限受限的情况下从事特定项目，并提供安全、集中的合作。
• 校对和批准：简化反馈、编辑和批准，无需发送大量电子邮件。
• 表格：轻松创建的请求和反馈表格直接与项目相关。
• 带状门户：向客户引入专业的仪表板和状态消息，以增强信心和透明度。
• 沟通工具：留言板和聊天使每个人都能保持联系，并最大限度地减少沟通不畅和浪费时间。

时间跟踪、计费和预算。

对于与客户相关的工作，工时跟踪和开具发票可以是有利可图的或无利可图的活动。

• 集成时间跟踪器：记录计费和非计费时间、手动记录或拥有实时计时器。
• 简单的时间表：可以按项目、客户或个人自动总结时间。
• 发票生成：自动将跟踪的工时转换为给客户的发票，甚至直接转换为会计软件。
• 预算控制：项目预算可以根据计费费率、经常性费用或个人基础来制定，并使财务透明。

报告和分析：管理权力

使用 Teamwork 的高级报告工具可以轻松制定数据驱动的决策：​

• 盈利分析：看哪些项目是Maker就可以了。
• 团队绩效：查看团队正在做什么、监控趋势并识别瓶颈。
• 自定义报告：构建自定义仪表板以适合您机构的具体情况或分发给客户。

现实世界的用例

团队合作受到机构、营销团队、科技初创公司和非营利组织的信任，可以简化工作流程、管理远程团队并推动取得更好的成果。​

• 科技初创企业：控制增长和复杂性：安排中央控制并与之合作。
• 营销机构：通过提供清晰的项目更新、品牌门户和快速审批来增强与客户的联系。
• 顾问和服务提供商：跟踪所有计费时间，跟踪预算和截止日期，并轻松打印发票。
• 远程团队和非营利组织：借助内置聊天、文件共享和协作规划，提高工作效率和沟通能力。

优点和缺点

优点

大多数项目管理计划中都没有的精细的客户处理能力。​

• 出色的预算、发票和报告软件，可提高客户盈利能力。​
• 有效的内部和外部利益相关者协作工具。​
• 为复杂的任务提供强大的资源和工作负载管理。​
• 任何规模的企业都可以获得可扩展的定价计划。​

缺点

由于功能集较大，因此学习曲线较高 - 最好是愿意花时间进行设置的团队。​

• 与其他竞争对手相比，项目视图选项较少 - 视觉团队可能缺乏灵活性。​
• 我们可以使用可用性更好的移动应用程序。​
• 非常精细的团队可能会发现时间输入过程很乏味。​

团队合作如何产生真正的影响

案例研究对各行业的实用价值是显而易见的：

• 初创公司简化了项目交付并提高了产出。
• 营销机构通过有效的沟通和直接的批准增强了客户的信任和互动。
• 非营利组织允许他们的远程团队一起工作并按时完成他们的使命。

团队合作的替代方案

如果团队合作不适合或者您需要更简单或更专业的东西，请考虑以下替代方案：​

• ClickUp：它是一个易于使用的人工智能驱动的解决方案，与工作流程兼容。
• Monday.com：视觉规划和强大的定制。
• Wrike：更强大的公司产品。
• Asana：项目轻量时很好。
• 概念/Coda：用户友好的瑞士刀。

常见问题解答：有关团队合作的常见问题

团队合作是 CRM 吗？

不，团队合作专注于项目和资源管理，但包括与客户相关的功能，如联系人管理和发票，提供一些类似 CRM 的好处。

Teamwork 是否与其他应用程序集成？

是的，它与 Slack、Google Workspace、HubSpot 以及其他数千种 Zapier 集成。​

客户可以参加吗？

客户获得特殊的权限和视图，从而可以提供安全的协作、反馈和批准，而不会泄露敏感的财务信息。

团队合作适合远程团队吗？

绝对地。通过实时聊天、文件共享和集中式仪表板，远程工作井然有序、透明。​

结论

团队合作使各种规模的企业能够提升其项目和资源管理，特别是当客户协作和盈利能力最重要时。凭借其一体化的方法，团队合作可以实现更顺畅的项目交付、更好的工作量规划以及团队和客户之间的透明沟通。通过利用时间跟踪、发票和改进的报告等机会，团队将能够超越客户一直以来的期望并提高生产力。

对于任何希望简化客户项目并取得卓越成果的组织来说，Teamwork 作为项目管理解决方案脱颖而出，真正兑现了其承诺，帮助企业更智能地扩展、更好地工作并建立持久的客户关系。立即开始利用团队合作，将您的客户工作和项目成果提升到新的高度。

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