什么是交互式内容以及它如何使 Web 所有者受益

现代营销的基准测试

对于现代营销人员来说，标准设置得相当高。 即使拥有前所未有的预算、人数和资源，执行也很困难。 由于对证明和提高投资回报率的期望越来越高，需求生成营销人员需要能够全面交付成果的解决方案。 营销人员需要能够吸引他们的受众的解决方案——这些解决方案可以激活那些迅速成为高素质销售线索并更快完成交易的顶级潜在客户。

摆脱噪音

内容营销是寻找和吸引受众的最有效方式之一——如今 86% 的 B2B 营销人员正在使用内容营销，70% 的营销人员现在创造的内容比一年前更多。 这东西有效。 但营销人员仍在努力创造“那种吸引人的内容” ——我们中的太多人正在创造从未出现过的内容。

什么样的内容参与？ 为用户增加价值的内容。

交互式格式通过创建双向对话为用户增加更多价值——从头到尾实现个性化、以用户为中心的体验。

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互动内容是什么样的

交互式内容有多种形式和大小，但它们都从少数核心内容类型开始。

• 评估——通过一系列问题，用户被分为几个类别之一。 经典的 Cosmo 测验设置。
• 计算器——答案选项被插入到一组后端计算中，为用户输出一个独特的数字结果。
• 琐事- “酒吧测验”风格，琐事包括带有正确和错误答案的问题，并带有得分输出。
• 民意调查/调查——从用户那里收集反馈、意见和有价值的见解的方法——通常采用没有正确或错误答案的问卷形式。
• 括号- 一种逐轮“淘汰赛”格式设置以确定获胜者 - 无论是“最烦人的社交媒体行为”还是“最佳假日电影”。 想想“疯狂三月”。

营销人员使用这些构建块来创建独立的体验，例如 ROI 计算器或角色评估，或者将现有内容分层以构建交互式信息图表、交互式视频和交互式白皮书等内容。

互动内容如何脱颖而出

从本质上讲，交互式内容是一种与观众对话的方式。 互动性将面对面互动的活力和说服力带到登录页面、博客、电子邮件、付费媒体广告 - 或您可能找到观众的任何其他地方。

它之所以起作用的部分原因是因为人类根本无法抗拒测试自己、竞争、比较、分享他们的观点和享受乐趣的号召。 同时，内容也有互惠互利，允许用户根据他们的回答方式获得非常不同的结果或内容旅程的下一步——而且个性化很有吸引力。

谁可以使用交互式内容？

多年来，交互性一直是高级数字营销的主要内容， 《纽约时报》和BuzzFeed等巨头很早就开始在社交媒体和潜在客户的记忆中激发并持续存在的内容。 但它才刚刚开始在 B2B 营销领域兴起。 直到最近，对于大多数营销人员来说，大规模创建创新内容仍然非常困难且成本高昂——通常需要定制开发、代理时间和大量预算。

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但营销技术的进步使 B2B 营销人员能够赶上消费品牌和媒体公司：许多人现在正在使用交互式内容来建立更大的数据库、开发丰富的潜在客户资料并提高潜在客户评分。 中小企业、中型市场公司以及 EMC、Cisco、Atmel 和 Oracle 等大型企业都在使用交互式内容来开始对话并为他们的买家增加价值。

为潜在客户带来更多价值，为营销人员带来更多价值

客户正在从内容中寻找价值。 成功的内容可以解决痛点、回答问题或提供潜在客户正在寻找的其他信息。

交互式内容如此强大的原因之一是它为用户提供了他们关心的即时和量身定制的结果。 积极回答问题或参与互动内容可以实时引导潜在客户获得具体结果，从而解决他们的问题、挑战或想法。 对于静态内容，用户可以对思想领导力进行分类，并了解解决方案如何自行解决他们的特定挑战。

“交互式内容就像将销售开发代表塞进一段内容中。”

交互性的双向对话也为营销人员提供了更多价值。 通过教育你的听众，你同时教育自己了解他们。 您会收到有关潜在客户的痛苦、挑战、目标和思考过程的宝贵而详细的个人资料信息。 这些数据可以直接帮助您获得领先分数、识别角色、确定潜在客户资格，并引导您的受众在他们的买家旅程中走上特定的道路。 您可以跟进解决（并理想地帮助解决）他们的问题或问题的其他特定内容。 您的内容现在可以代替您向观众提问和回答问题。

将您的互动体验与您的营销自动化和 CRM 系统连接起来，您可以利用所有现有的活动、计划和内容——但更快速地将正确的潜在客户引导到正确的培养轨道。

这是一个更好的捕获

2014 年，DemandGen 报告发现只有 5% 的买家会提供详细的联系信息以换取白皮书。 随着潜在客户越来越不愿意提供他们的联系信息以换取内容，营销人员需要新的方法来识别、评分、培养和引导他们的潜在客户完成购买之旅。

同样的 DemandGen 报告研究还发现，91% 的买家正在寻找更多的视觉和互动内容。 买家正在寻找新的东西，营销人员需要为他们提供更具刺激性的内容，从而提供更大的价值。

实际业务成果

捕鼠器真的很管用——B2B 营销人员看到其内容的点击率达到 30% ，85% 的用户完成了整个内容体验并以高达45% 的提交率转换潜在客户表单。

跨项目和渠道的互动内容

将交互式内容视为您的整体营销计划和策略的一个组成部分，而不是一种全新的策略。 今天，无论您在哪里使用传统内容，都可以在交互中分层：

• 活动：发送活动前测验或调查以产生嗡嗡声并推动展位流量； 使用性格评估将展位访客变成有趣且相关的角色； 并跟进一些比“谢谢你的光临！”更有吸引力的事情。
• 付费媒体：互动号召性用语比静态 CTA 带来更高的点击率和转化率。
• 社交： Buzzfeed 押注测验是有原因的：它们本质上具有社交性和可分享性。 使用测验来促进社交分享或竞赛来吸引您的用户！
• 博客：将您的博客变成一个潜在客户渠道，并在您的博客内容中嵌入互动内容（完整的潜在客户表单）。
• 电子邮件：视觉和交互式电子邮件内容吸引潜在客户的注意力，推动更高的点击率和转化率，从而提高电子邮件投资回报率。