Apa itu Konten Interaktif Dan Bagaimana Manfaatnya Bagi Pemilik Web

Tolok Ukur Pemasaran Modern

Bar ditetapkan cukup tinggi untuk pemasar modern. Bahkan dengan anggaran, jumlah pegawai, dan sumber daya yang belum pernah ada sebelumnya, pelaksanaannya sulit. Ditugaskan dengan harapan yang berkembang untuk membuktikan dan meningkatkan ROI , pemasar generasi permintaan membutuhkan solusi yang akan memberikan hasil secara menyeluruh . Pemasar membutuhkan solusi yang melibatkan audiens mereka – yang mengaktifkan prospek teratas yang dengan cepat menjadi prospek yang sangat berkualitas untuk penjualan dan menutup lebih cepat.

Membuat Jalan Anda Melalui Kebisingan

Pemasaran konten adalah salah satu cara paling efektif untuk menemukan dan melibatkan audiens Anda – 86% pemasar B2B saat ini menggunakan pemasaran konten, dan 70% membuat lebih banyak konten hari ini daripada tahun lalu. Hal ini bekerja. Tetapi pemasar masih berjuang untuk membuat “jenis konten yang menarik” – terlalu banyak dari kita yang membuat konten yang tidak pernah terlihat.

Jenis konten apa yang terlibat? Konten yang menambah nilai bagi pengguna.

Format interaktif menambah nilai lebih bagi pengguna dengan membuat dialog dua arah – memungkinkan pengalaman yang dipersonalisasi dan berfokus pada pengguna dari awal hingga akhir.

Posting yang Direkomendasikan: 5 Langkah Mudah Yang Akan Membantu Anda Meningkatkan Konten Secara Instan

Seperti Apa Tampilan Konten Interaktif?

Konten interaktif hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran, tetapi semuanya dimulai dari sejumlah kecil tipe konten inti.

• Penilaian – Melalui serangkaian pertanyaan, pengguna dimasukkan ke dalam salah satu dari beberapa kategori. Pengaturan Cosmo Quiz klasik.
• Kalkulator – Opsi jawaban dicolokkan ke rangkaian perhitungan back-end yang menghasilkan hasil numerik yang unik bagi pengguna.
• Trivia – Gaya “kuis pub”, trivia mencakup pertanyaan dengan jawaban benar dan salah dengan hasil skor.
• Polling/Survei – Metode pengumpulan umpan balik, opini, dan wawasan berharga dari pengguna Anda – biasanya dalam bentuk kuesioner tanpa jawaban benar atau salah.
• Kurung – Format “turnamen knockout” ronde demi ronde yang disiapkan untuk menentukan pemenang – apakah itu “Perilaku Media Sosial Paling Mengganggu” atau “Film Liburan Terbaik”. Pikirkan "Kegilaan Maret."

Pemasar menggunakan blok penyusun ini untuk menciptakan pengalaman yang berdiri sendiri , seperti kalkulator ROI atau penilaian persona, atau untuk melapisi konten yang ada untuk membangun hal-hal seperti infografis interaktif, video interaktif, dan kertas putih interaktif.

Bagaimana Konten Interaktif Berbeda

Pada intinya, konten interaktif adalah cara untuk melakukan percakapan dengan audiens Anda. Interaktivitas membawa dinamisme dan kekuatan persuasif dari interaksi langsung ke halaman arahan, blog, email, iklan media berbayar – atau di mana pun Anda mungkin menemukan audiens Anda.

Bagian dari mengapa itu berhasil adalah karena manusia tidak dapat menolak panggilan untuk menguji diri mereka sendiri, bersaing, membandingkan, berbagi pendapat, dan bersenang-senang. Pada saat yang sama, ada memberi dan menerima dengan konten yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan hasil yang sangat berbeda atau langkah selanjutnya dalam perjalanan konten mereka berdasarkan bagaimana mereka menjawab – dan personalisasi itu menarik.

Siapa yang Dapat Menggunakan Konten Interaktif?

Interaktivitas telah menjadi pokok pemasaran digital canggih selama bertahun-tahun, dengan pembangkit tenaga listrik seperti The New York Times dan BuzzFeed memulai lebih awal dengan konten yang memprovokasi dan bertahan – di media sosial dan dalam ingatan prospek kami. Tapi itu baru mulai meningkat di dunia pemasaran B2B. Sampai saat ini, sulit dan mahal bagi sebagian besar pemasar untuk membuat konten inovatif dalam skala besar – seringkali membutuhkan pengembangan khusus, waktu agensi, dan anggaran yang serius.

Posting yang Direkomendasikan: Terapkan 5 Teknik Rahasia Ini untuk Meningkatkan Pengguna Konten WordPress

Namun kemajuan dalam teknologi pemasaran telah memungkinkan pemasar B2B untuk mengejar merek konsumen dan perusahaan media: banyak yang sekarang menggunakan konten interaktif untuk membangun basis data yang lebih besar , mengembangkan profil prospek yang kaya, dan meningkatkan penilaian prospek . UKM, perusahaan pasar menengah, dan perusahaan besar seperti EMC, Cisco, Atmel, dan Oracle sama-sama menggunakan konten interaktif untuk memulai percakapan dan menambah nilai bagi pembeli mereka.

Nilai Lebih untuk Prospek, Nilai Lebih untuk Pemasar

Pelanggan mencari nilai dari konten. Konten yang berhasil memecahkan masalah, menjawab pertanyaan, atau menawarkan informasi lain yang dicari prospek.

Salah satu alasan konten interaktif begitu kuat adalah memberikan hasil yang langsung dan disesuaikan kepada pengguna yang mereka pedulikan. Secara aktif menjawab pertanyaan atau berpartisipasi dalam konten interaktif memandu prospek ke hasil spesifik secara real time yang mengatasi masalah, tantangan, atau ide mereka. Dengan konten statis, pengguna dibiarkan memilah-milah kepemimpinan pemikiran dan memahami bagaimana solusi dapat mengatasi tantangan spesifik mereka sendiri.

“Konten interaktif seperti memasukkan perwakilan pengembangan penjualan ke dalam konten.”

Percakapan dua arah tentang interaktivitas juga menawarkan nilai lebih bagi pemasar . Dengan mendidik audiens Anda, Anda secara bersamaan mendidik diri sendiri tentang mereka. Anda menerima informasi profil yang berharga dan terperinci tentang penderitaan, tantangan, tujuan, dan proses berpikir calon pelanggan Anda. Data itu dapat secara langsung membantu Anda memimpin skor, mengidentifikasi persona, memenuhi syarat prospek, dan memandu audiens Anda ke jalur tertentu dalam perjalanan pembeli mereka. Anda dapat menindaklanjuti dengan konten spesifik tambahan yang membahas (dan idealnya membantu memecahkan) masalah atau masalah mereka. Konten Anda sekarang dapat mengajukan dan menjawab pertanyaan untuk audiens Anda sebagai pengganti Anda.

Menghubungkan pengalaman interaktif Anda ke otomatisasi pemasaran dan sistem CRM memungkinkan Anda memanfaatkan semua kampanye, program, dan konten yang ada – tetapi lebih cepat memandu prospek yang tepat ke jalur pengasuhan yang benar .

Ini Tangkapan yang Lebih Baik

Pada tahun 2014, DemandGen Report menemukan bahwa hanya 5% pembeli yang akan memberikan informasi kontak terperinci sebagai ganti buku putih. Karena prospek semakin tidak mau memberikan informasi kontak mereka sebagai ganti konten, pemasar membutuhkan cara baru untuk mengidentifikasi, menilai, memelihara, dan membimbing prospek mereka melalui perjalanan pembeli.

Studi DemandGen Report yang sama juga menemukan bahwa 91% pembeli mencari konten yang lebih visual dan interaktif . Pembeli mencari sesuatu yang baru, dan terserah kepada pemasar untuk menyediakan konten yang lebih merangsang yang menawarkan nilai lebih kepada mereka.

Hasil Bisnis Nyata

Dan perangkap tikus benar-benar berfungsi – pemasar B2B melihat rasio klik-tayang 30% pada konten mereka, 85% pengguna menyelesaikan seluruh pengalaman konten dan mengonversi formulir prospek dengan rasio pengiriman 45% kekalahan .

Konten Interaktif Bekerja di Seluruh Program & Saluran

Pikirkan konten interaktif sebagai salah satu komponen dari keseluruhan program dan strategi pemasaran Anda , bukan sebagai strategi baru. Di mana pun dan bagaimanapun Anda menggunakan konten tradisional hari ini, Anda dapat melapisi interaktivitas:

• Acara: Kirim kuis atau survei pra-acara untuk menghasilkan buzz dan mengarahkan lalu lintas stan; menggunakan penilaian kepribadian untuk mengarahkan pengunjung booth menjadi persona yang menyenangkan dan relevan; dan tindak lanjuti dengan sesuatu yang lebih menarik daripada "Terima kasih sudah datang!"
• Media Berbayar: Ajakan bertindak interaktif mendorong klik-tayang dan konversi yang lebih tinggi daripada CTA statis.
• Sosial: Ada alasan Buzzfeed bertaruh pada kuis: kuis itu bersifat sosial dan dapat dibagikan. Gunakan kuis untuk meningkatkan berbagi sosial atau kontes untuk membuat pengguna Anda terlibat!
• Blog: Ubah blog Anda menjadi saluran gen prospek dengan konten interaktif yang disematkan (lengkap dengan formulir prospek) langsung di konten blog Anda.
• Email: Konten email visual dan interaktif menarik perhatian calon pelanggan, mendorong klik-tayang dan konversi yang lebih tinggi, yang menghasilkan ROI email yang lebih baik.