如何在 WooCommerce 中创建忠诚会员计划

已发表: 2023-09-04
How To Create A Loyalty Membership Program In WooCommerce

您是否知道超过 90% 的公司现在提供特殊的忠诚会员计划来奖励其忠实客户? 您知道您经常去的那些地方(例如沃尔玛或亚马逊)吗? 如果您对鞋子感兴趣,那么您很可能也听说过耐克和阿迪达斯的超酷会员福利!

但你有没有停下来思考过为什么它们如此受欢迎? 嗯,很简单! 与让现有客户满意相比,吸引一位新客户的公司成本要高出 5% 到 25%。 另外,公司收入的很大一部分实际上来自那些不断回来索要更多的人。

在本文中,我们将指导您完成一些简单的步骤,帮助您使用 WooCommerce 创建自己的忠诚度会员计划。 我们还将向您介绍一款出色的工具,它可以使您的客户的整个设置过程变得非常简单和顺利。 那么,让我们开始吧!

忠诚会员计划的效果如何?

最近的一项研究发现,超过 83% 的购物者认为,加入忠诚度计划会影响他们再次购买某个品牌的决定。 除此之外,另一项研究显示,84% 的消费者倾向于坚持使用提供忠诚度计划的品牌。

如果您深入研究这些统计数据,您将更清楚地了解忠诚度计划如何为您的商店的客户忠诚度带来奇迹。 想象一下重复购买次数猛增 80% 以上!

Loyalty Membership Program Example
忠诚会员计划示例(点击放大)

但这还不是全部——忠诚度计划还有增加收入的诀窍。 随着您的品牌获得更多忠实追随者,您将定期获得稳定的收入来源。

忠诚度计划不仅有利于您的盈利,而且还能提高您的利润。 它们还可以吸引您的顾客在您的商店购买更多商品。 忠诚会员资格的乐趣和吸引力会激励您的客户增加平均支出,以期获得奖励或实现目标。

事实上,66% 的购物者表示,获得奖励的机会实际上改变了他们的消费方式。

更重要的是,高达 90% 的消费者相信公司真正了解他们的购物偏好,更有可能从他们那里购买一堆产品!

如何在 WooCommerce 中创建忠诚会员计划

考虑到忠诚度计划的出色之处,我相信您一定会渴望进入商业世界。 好吧,我们别浪费时间了; 让我们直接开始吧!

首先,您需要使用 WooCommerce 忠诚度计划插件来装备您的商店。 当您打算创建奖励计划时,WooCommerce 的标准功能可能无法满足您的需求。

然而,有了工具包中这个强大的插件,您将能够:

  • 为您的会员提供多种赚取积分的选择,
  • 允许自助兑换积分,
  • 设置合理的有效期,
  • 提示会员他们可以通过产品赚取多少积分,
  • 拥有完整的管理仪表板,显示系统中有多少点,并且
  • 手动授予或取消积分。
#1-rated loyalty program plugin in WooCommerce
WooCommerce 中排名第一的忠诚度计划插件

一旦你确定了这一点,让我们继续设置过程:

步骤1:确定每个点的值

安装插件后,忠诚度计划就会自行启动。

当您转到优惠券 > 忠诚度计划 > 设置 > 积分赚取的设置时,您会注意到默认情况下可以选择“购买产品”选项:

Purchasing products enabled
已启用购买产品(点击放大)

首先,您需要确定两个重要的细节:

  • 价格与赚取积分的比率
  • 积分兑换价格比例

第一个设置是关于赚取的积分与价格的比率,这只是一种表达客户每花费多少积分的奇特方式。 例如,如果您将其设置为 1,则意味着他们每花费 1 美元即可赚取 1 积分。

但假设您将其设置为 5 — 在这种情况下,他们每花 1 美元就能赚取 5 分:

Loyalty Program general settings
忠诚度计划常规设置(点击放大)

接下来是积分与价格的兑换比率。 此设置的目的是让系统了解点的实际值。 简单来说,您告诉它需要多少积分才能兑换一单位货币。

因此,举例来说,如果您在此字段中输入 100,就等于说您的客户必须告别 100 积分才能赚到 1 美元。

整理好常规设置后,您就可以开始配置“积分赚取”和“消息”设置了。 如果您热衷于细节,请随时深入阅读本指南以了解更多信息。

第 2 步:设置客户如何使用积分以及这些积分何时过期

现在我们已经检查了前三个选项卡,让我们继续进行兑换过程。

为此,请前往“赎回和到期”选项卡。 在这里,您将看到几个字段,可让您配置客户如何兑现积分以及这些积分何时到期:

Redemption & Expiry settings
赎回和到期设置(点击放大)

这里的字段非常简单且易于掌握。 不过,我们来谈谈本节中的三个重要设置:

  1. 兑换最低积分。 这就规定了顾客需要获得一定数量的积分才可以使用积分来兑换商店积分。 将其视为使用点的起点。
  2. 兑换的最高积分。 将此视为某人可以一次使用多少积分来获取商店积分的限制。 这是为了防止一次使用太多点。
  3. 积分到期。 在这里,您可以决定积分可以保留多长时间而不被使用。 一旦时间到了,这些积分就会说再见并且不能再使用。

第 3 步:配置客户的收入操作

如前所述,WooCommerce 忠诚度计划让您在赚取积分方面处于主动地位。 您有权决定哪些行动可以帮助客户获得这些积分。

基本上,您可以打开或关闭某些操作来确定客户如何赚取积分:

Points calculation settings
点计算设置(点击放大)

除此之外,您还可以为不涉及购买任何东西的活动提供奖励积分。 例如,当客户注册帐户或在博客上发表评论时:

Additional actions that earn points
赚取积分的其他操作(点击放大)

第 4 步:设置忠诚度计划角色限制

最后,由于本教程的目标是创建忠诚会员计划,因此不要忘记调整您的角色限制设置。

这非常简单。 在此部分中,您只需指定哪些角色无法加入或参与您的忠诚度计划:

Role restriction settings
角色限制设置(点击放大)

如果您在此处包含角色并且具有该角色的用户登录,他们将不会遇到与忠诚度计划相关的任何内容。 从本质上讲,他们根本就不是忠诚度计划的一部分。

结论

对于任何想要建立专门的客户社区并促进重复销售的 WooCommerce 商店来说,忠诚会员计划至关重要。 然而,如果您没有合适的工具,创建自己的忠诚度计划可能会是一件棘手的事情。

幸运的是,通过 WooCommerce 忠诚度计划,您可以通过四个步骤轻松完成此操作:

  1. 确定每个点的值
  2. 设置您的客户如何使用他们的积分以及这些积分何时到期
  3. 配置客户的盈利行为
  4. 设置忠诚度计划角色限制

您对忠诚会员计划有任何疑问吗? 让我们在评论中知道!