İyi Dönüşen ve Sıralanan Tıbbi Bir Web Sitesi Oluşturma

Her işletmenin daha fazla müşteriye ihtiyacı vardır. Özellikle küçük işletmeler. Düzgün bir şekilde oluşturulmuş bir web sitesi, işletmenizin markalaşmasının bir uzantısıdır ve neredeyse her zaman tıbbi uygulamaların reklam bütçesinden en iyi getiri olacaktır. Ancak 2022'de iyi inşa edilmiş bir uygulama sahası olmak tam olarak ne anlama geliyor?

Bu makale, ilk olarak, her işletmenin internette müşteriler tarafından görülmesi için ne yapması gerektiğine dair en iyi uygulamaları, ardından tıbbi sağlayıcıların, hastalarının kendilerini ve aileleri için bir hizmet sağlayıcı olarak seçmelerine yardımcı olmak için ne yapmaları gerektiğini ele alacaktır.

Bir işletme web sitesi için genel hedefler

Bazı yönlerden, bir tıbbi uygulama web sitesinin, her işletmenin internette yapması gerekeni yapması gerekecektir. Potansiyel müşterilere kim olduğunuzu, hangi hizmetleri sunduğunuzu ve işletmenizin müşterilerini bu hizmetlerden memnun etmede başarılı olduğunu gösteren bazı sosyal kanıtları göstermek isteyeceksiniz. Tabii ki, onlara sektörünüzde iyi bir zevkle profesyonel olduğunuzu gösteren modern bir web sitesi tasarımı göstermek istersiniz.

Mutlu müşterilerinizden kaç tane harika yorum aldığınızı onlara göstermek isteyeceksiniz. Onlara işinizin veya tesislerinizin harika fotoğraflarını gösterin. İşletmenizi harika kılmak için çok çalıştınız – bunu yeni potansiyel müşterilere göstermeyi çok kolaylaştırmalısınız!

Çoğu işletme için bu, hem sorulara hem de isteklere çok duyarlı olduğunuzu belirtmeniz gerektiği anlamına gelir. Telefon numaranız, adresiniz ve e-postanız sitenizin her yerinde olsun. Çalışma saatleriniz de. Tüm bunların her zaman güncel olduğundan emin olun. Ekstra duyarlı olmak için web sitenizde bir sohbet özelliğine sahip olmayı düşünün. Müşteriler, kendilerine geri dönmeyi önemseyen işletmelerle uğraşmayı gerçekten severler.

Ayrıca hangi hizmetleri sunduğunuzu açıklamak istersiniz. Hem yaptıklarınızın hem de ziyaretçilerinizin müşteriniz olmaları durumunda ne beklemeleri gerektiğine dair ayrıntılı açıklamalar, profesyonel olarak ne kadar titizlik ve ayrıntı sağlayacağınızı göstermek için uzun bir yol kat eder. Birçok sağlayıcının kullandığı stok fotoğraflarından veya çalıntı genel hizmet açıklamalarından kaçının. İnsanlar, özellikle her şeyi aramak için interneti kullanarak büyüyen genç müşteriler, artık bunun geçmişini görebiliyor.

Şimdi, tıbbi hizmet sağlayıcılar için bunlardan bazılarına ne dersiniz? Bir sonraki konuya geçelim.

Uygulamanızı ve personelinizi sergileyin

Tıbbi hizmetlerin benzersiz bir özelliği, hastalarınızın çoğunun sağladığınız hizmetleri almaktan korkmasıdır. Diş hekimlerinden (en ürkütücü) dermatologlara kadar hastalar, bir sağlayıcı ararken rahatlatılmak isteyeceklerdir. Genellikle hizmetler biraz samimi ve kişiseldir ve bir web sitesini taramak, belirli bir sağlayıcıyı ziyaret ederken ne kadar güvende hissedebileceğinizi düşünmenin harika bir yoludur.

ProteusThemes tarafından MedicPress'ten personel mega menüsü

Web sitenizin uygulamanızın nasıl göründüğünü hemen göstermesini isteyeceksiniz. Bu genellikle bir bekleme odası anlamına gelir, çünkü bunlar genellikle ofisteki en “rahat” yerlerdir. Tıbbi ekipman ve hasta odaları genellikle biraz daha göz korkutucudur, bu yüzden bunları daha sonra göstermelisiniz. Ayrıca doktorlara sıcak olduklarını, davetkar olduklarını ve canavar gibi olmadıklarını gösterin.

Ana sayfanız için harika bir tasarım, ayrıntılara dikkat ettiğinizi de gösterir. Aslında, temiz, konforlu bekleme odanız, mobil cihazlarda harika görünen temiz, modern bir web sitesine sahip olmaya benzer.

Ayrıca personel biyografilerini harika fotoğraflarla gösteren bir bölümünüz olmalıdır. Çok kişisel bir hizmet veriyorsunuz; Hastalar kimi ziyaret edeceklerini görmeyi ve onları biraz daha yakından tanımayı severler!

Hastaların sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın

Çoğu tıbbi uygulamanın can damarı telefondur. Tüm ticari işler telefonlar aracılığıyla yönlendirilir ve dönüştürülür. Telefon numaranızın, adresinizin ve çalışma saatlerinizin her yerde yayınlandığından emin olun, böylece bir ziyaretçi web sitesinde ne kadar derine giderse gitsin sizi aramak için çok uzaklara gitmek zorunda kalmasınlar.

Bir web sitesine sahip olmanın tüm amacı, hizmet alanınızdaki insanların dikkatini çekmek ve ardından sizinle iletişime geçmelerini sağlamaktır. Bunu yapmak çok, çok kolay hale getirin.

Bazıları için çevrimiçi rezervasyonun artık hastaları programlatmak için çok popüler bir yol olduğunu unutmayın. O ÇEVRİMİÇİ REZERVASYON düğmesini telefon numaranızın hemen yanında her yere eklemelisiniz.

Müşteri yorumlarınızı gösterin

Üçüncü taraf bir web sitesinde çok sayıda harika hasta incelemesine sahip olmak, daha fazla hastanın dikkatini çekmenin en kolay yolu olacaktır. Bu zaman alacaktır, ancak uygulamalarınız incelemeleri artırdıkça, web sitenizin trafiğinin artacağını ve bu ziyaretçilerin çoğunun yeni hastalara dönüştüğünü göreceksiniz.

Ön büronuzun veya doktorlarınızın hasta incelemelerine hem olumlu hem de olumsuz yanıt verdiğinden emin olun. Müşteri deneyimini önemsediğinizi göstermenin kolay bir yoludur ve çoğu kişi bir sağlayıcı seçmeden önce yorumları ayrıntılı olarak okur. Bu, işinizin önemli bir uzantısıdır.

Ayrıca, ziyaretçilerinize yorumlarınız olduğunu ve bunlara dikkat ettiğinizi belirtmek için Yelp veya Google'dan gelen yorumları web sitenizde göstermelisiniz. Bu, 10 yıl önce tıbbi web siteleri için isteğe bağlı olabilirdi, ancak 2022'de olması gereken bir şey.

Çok ayrıntılı hizmet açıklamaları sağlayın

Hastaların hem süreçte hem de sonuçta ne beklemeleri gerektiğine dair doğru açıklamalar sağlamanız gerekir. Ofisinizde hizmet ne kadar sürüyor? Bunun için sigorta kabul ediyor musunuz? Kaç ziyaret? Ziyaret sırasında ne beklemeliyim? İşim bittiğinde nasıl görünecek veya hissedecek?

Ayrıntılı olmayı unutmayın, ancak meslekten olmayanların terimleriyle. Pek çok doktor tıbbi ders kitabı makaleleri yazmayı seviyor ama burası bunun yeri değil. Diğer doktorlar için yazmıyorsunuz, bu yüzden tıpkı bir hastayla konuşuyormuş gibi açıklamalar yapın!

Hasta öncesi/sonrası fotoğrafları burada da uygun olabilir. Bu alanlarda sağlayabileceğiniz daha fazla içerik, daha iyi. Yalnızca yüksek çözünürlüklü, iyi aydınlatılmış fotoğraflar kullanmayı unutmayın. Önceki fotoğraflar çok gurur verici değilse, çalışmanızı sergilemek için yalnızca sonraki fotoğrafları kullanmak gayet iyi.

Ayrıca hizmeti genel bir kitle için adlandırmayı da unutmayın. Uygulama web sitenizin arama trafiğinin çoğu, ana ana sayfanız ve bu hizmetler aracılığıyla gelecektir, çünkü çoğu hasta sağlayıcıları bu şekilde arar.

Web sitenizde de tutarlı olmayı unutmayın

Muhtemelen Yelp, Google ve ZocDoc gibi üçüncü taraf platformlarda işletme profilleriniz var. Web sitenizdeki tüm işletme bilgilerinin de bu hizmetlerle ilgili güncel olduğundan emin olun. Facebook veya Instagram gibi sosyal medya profilleriniz için de aynısını yapın.

Çevrimiçi varlığınız iyi gidiyorsa, hastalar sizi HER YERDEN bulacaktır. Harika bir müşteri deneyimi sağlamak için tüm bilgilerin tutarlı olduğundan emin olmalısınız.

Bu gün başlayacağım

Bu, yeni muayenehane web sitenizi tasarlarken ve planlarken nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair genel bir bakıştır ve burada kapsananların çoğu, bir tıbbi sağlayıcının ticari ihtiyaçları için daha benzersizdir.

SEO, PPC reklamcılığı ve bilmeniz gereken diğer şeyler başka bir makalede ele alınacaktır, ancak bu büyük yönergeleri izlerseniz, hizmet alanınızda öne çıkmak için büyük ilerlemeler kaydetmiş olacağınızı düşünüyorum.

Başlayın, burada Tıbbi WordPress temamızın tanıtımını yapmayı deneyebilirsiniz.