전환 및 순위가 좋은 의료 웹사이트 만들기

모든 비즈니스에는 더 많은 고객이 필요합니다. 특히 중소기업. 적절하게 구축된 웹사이트는 귀하의 비즈니스 브랜딩의 확장이며 거의 항상 의료 행위의 광고 예산에 대한 최고의 수익이 될 것입니다. 그러나 2022년에 잘 지어진 연습장이 정확히 무엇을 의미합니까?

이 기사에서는 먼저 모든 비즈니스가 인터넷에서 고객에게 보여지기 위해 수행해야 하는 모범 사례를 다룬 다음, 환자가 자신과 가족을 위한 서비스 제공자로 선택하도록 돕기 위해 의료 제공자가 수행해야 하는 작업에 대해 설명합니다.

비즈니스 웹사이트의 일반적인 목표

어떤 면에서 의료 행위 웹사이트는 모든 비즈니스가 인터넷에서 수행해야 하는 작업을 수행해야 합니다. 잠재 고객에게 귀하가 누구인지, 어떤 서비스를 제공하는지, 귀하의 비즈니스가 이러한 서비스로 고객을 만족시키는 데 탁월하다는 사회적 증거를 보여주고 싶을 것입니다. 물론, 당신은 당신이 업계에서 좋은 취향을 가진 전문가임을 보여주는 현대적인 웹사이트 디자인을 보여주고 싶습니다.

행복한 고객으로부터 얼마나 많은 훌륭한 리뷰를 받았는지 보여주고 싶을 것입니다. 귀하의 작업이나 시설에 대한 멋진 사진을 많이 보여주십시오. 귀하는 귀하의 비즈니스를 훌륭하게 만들기 위해 매우 열심히 일했습니다. 새로운 잠재 고객에게 이를 매우 쉽게 보여줄 수 있어야 합니다!

대부분의 기업에서 이것은 또한 문의와 요청 모두에 매우 민감하다는 것을 나타내야 함을 의미합니다. 사이트 전체에 전화번호, 주소 및 이메일이 있어야 합니다. 당신의 업무 시간도. 이 모든 것이 항상 최신 상태인지 확인하십시오. 웹사이트에 채팅 기능을 추가하여 반응성을 높이는 것을 고려하십시오. 고객은 반품에 관심이 있는 기업과 거래하는 것을 정말 좋아합니다.

또한 귀하가 제공하는 서비스에 대해서도 설명하고 싶습니다. 귀하가 하는 일과 방문자가 귀하의 고객이 되었을 때 기대해야 하는 사항에 대한 자세한 설명은 귀하가 전문적으로 제공할 근면과 세부 사항의 양을 보여주는 데 많은 도움이 됩니다. 많은 공급자가 사용하는 서비스에 대한 스톡 사진이나 도난당한 일반적인 서비스 설명을 피하십시오. 사람들은 바로 과거를 볼 수 있습니다. 특히 인터넷을 사용하여 모든 것을 찾아본 젊은 고객들은 더욱 그렇습니다.

이제 의료 서비스 제공자를 위한 이러한 것들 중 일부는 어떻습니까? 다음으로 자세히 살펴보겠습니다.

당신의 연습과 직원을 보여주세요

의료 서비스의 독특한 특징은 대부분의 환자가 귀하가 제공하는 서비스를 받는 것을 두려워한다는 것입니다. 치과의사(가장 무서운)부터 피부과 전문의에 이르기까지 환자는 의료 제공자를 찾을 때 위로를 받고 싶어할 것입니다. 일반적으로 서비스는 다소 친밀하고 개인적이며 웹사이트를 스캔하는 것은 특정 제공자를 방문하는 것이 얼마나 안전한지 고려하는 좋은 방법입니다.

ProteusThemes 의 MedicPress 직원 메가 메뉴

귀하의 웹사이트가 귀하의 실습이 어떻게 생겼는지 즉시 보여주기를 원할 것입니다. 이것은 일반적으로 사무실 전체에서 가장 "편안한" 장소이기 때문에 대기실을 의미합니다. 의료기기와 병실은 보통 조금 더 위협적이므로 나중에 보여줘야 합니다. 또한 의사에게 그들이 따뜻하고 매력적이며 전혀 괴물 같지 않다는 것을 나타내도록 보여주십시오.

귀하의 홈페이지를 위한 훌륭한 디자인은 또한 귀하가 세부사항에 주의를 기울이고 있음을 보여줍니다. 사실, 깨끗하고 편안한 대기실은 모바일 장치에서 멋지게 보이는 깨끗하고 현대적인 웹사이트를 갖는 것과 비슷합니다.

멋진 사진과 함께 직원 약력을 보여주는 섹션도 있어야 합니다. 당신은 매우 개인적인 서비스를 제공합니다. 환자들은 방문할 사람을 보고 더 잘 알게 되는 것을 좋아합니다!

환자가 쉽게 연락할 수 있도록

대부분의 의료 행위의 생명선은 전화입니다. 모든 비즈니스는 전화를 통해 운전하고 전환됩니다. 전화번호, 주소 및 근무 시간을 모든 곳에 게시하여 방문자가 웹사이트에 아무리 깊숙이 들어가더라도 전화를 걸기 위해 먼 곳까지 이동할 필요가 없도록 하십시오.

웹사이트를 갖는 요점은 서비스 지역에 있는 사람들의 관심을 끌고 그들이 당신에게 연락하도록 하는 것입니다. 아주 아주 쉽게 만드십시오.

일부 사람들에게는 이제 온라인 예약이 환자 일정을 잡는 데 매우 인기 있는 방법입니다. 전화번호 바로 옆에 BOOK ONLINE 버튼을 포함시켜야 합니다.

고객 리뷰를 보여주세요

제 3 자 웹사이트 에서 훌륭한 환자 리뷰를 많이 보유하는 것이 더 많은 환자의 관심을 끌 수 있는 가장 쉬운 방법이 될 것입니다. 이것은 시간이 걸리지만 귀하의 진료가 리뷰를 축적함에 따라 귀하의 웹사이트 트래픽이 증가하고 더 많은 방문자가 새로운 환자로 전환된다는 것을 알게 될 것입니다.

프론트 오피스나 의사가 환자 리뷰에 긍정적이든 부정적이든 모두 응답하도록 하십시오. 귀하가 고객 경험에 관심을 갖고 있으며 대부분의 사람들이 제공업체를 선택하기 전에 리뷰를 자세히 읽고 있음을 보여주는 쉬운 방법입니다. 이것은 비즈니스의 중요한 확장입니다.

또한 웹사이트에 Yelp 또는 Google의 리뷰를 표시하여 방문자에게 귀하가 리뷰를 갖고 있고 관심을 기울이고 있음을 표시해야 합니다. 10년 전만 해도 의료 웹사이트에서는 선택 사항이었지만 2022년에는 필수 항목이 되었습니다.

매우 상세한 서비스 설명 제공

환자가 과정과 결과 모두에서 기대해야 하는 것에 대한 정확한 설명을 제공해야 합니다. 서비스는 사무실에서 얼마나 걸립니까? 이에 대한 보험을 수락합니까? 방문 횟수는? 방문하는 동안 무엇을 기대해야 합니까? 완료되면 모양이나 느낌이 어떻습니까?

상세하지만 평신도의 관점에서 기억하십시오. 많은 의사들이 의학 교과서 기사 쓰기를 좋아하지만 이곳은 그런 곳이 아닙니다. 당신은 다른 의사를 위해 글을 쓰는 것이 아니므로 환자에게 이야기하는 것처럼 설명을 제공하십시오!

환자의 전후 사진도 여기에 적합할 수 있습니다. 이러한 공간에서 제공할 수 있는 콘텐츠가 많을수록 좋습니다. 고해상도의 밝은 조명 사진만 사용하는 것을 잊지 마십시오. 비포 사진이 그다지 매력적이지 않다면 애프터 사진만 사용하여 작업을 선보이셔도 좋습니다.

또한 일반 청중을 위한 서비스 제목을 기억하십시오. 귀하의 진료 웹사이트 검색 트래픽의 대부분은 귀하의 메인 홈페이지와 이러한 서비스를 통해 들어올 것입니다. 왜냐하면 이것이 대부분의 환자가 제공자를 검색하는 방식이기 때문입니다.

웹 사이트에서도 일관성을 유지하십시오.

Yelp, Google 및 ZocDoc과 같은 타사 플랫폼에 비즈니스 프로필이 있을 수 있습니다. 웹사이트의 모든 비즈니스 정보도 이러한 서비스에 대한 최신 정보인지 확인하십시오. Facebook이나 Instagram과 같은 소셜 미디어 프로필에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다.

당신의 온라인 존재가 잘되고 있다면, 환자들은 어디에서나 당신을 찾을 것입니다. 훌륭한 고객 경험을 제공하려면 모든 정보가 일관성이 있는지 확인해야 합니다.

오늘 시작하기

이것은 새로운 진료 웹사이트를 디자인하고 계획할 때 고려해야 할 사항에 대한 일반적인 개요이며 여기에서 다루는 대부분의 내용은 의료 제공자의 비즈니스 요구에 더 고유합니다.

SEO, PPC 광고 및 기타 알아야 할 사항은 다른 기사에서 다루겠지만, 이러한 큰 지침을 따르면 서비스 영역에서 두각을 나타내는 데 큰 발전을 이루게 될 것입니다.

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