Tworzenie medycznej strony internetowej, która dobrze się konwertuje i rankinguje

Każda firma potrzebuje więcej klientów. Zwłaszcza małe firmy. Prawidłowo zbudowana strona internetowa jest rozszerzeniem brandingu Twojej firmy i niemal za każdym razem będzie najlepszym zwrotem z budżetu reklamowego gabinetu lekarskiego. Ale co dokładnie oznacza bycie dobrze zbudowanym miejscem do ćwiczeń w 2022 roku?

W tym artykule najpierw omówimy najlepsze praktyki dotyczące tego, co każda firma musi zrobić, aby klienci mogli ją zobaczyć w Internecie, a następnie, co powinni robić dostawcy usług medycznych, aby pomóc swoim pacjentom wybrać ich jako usługodawcę dla siebie i swoich rodzin.

Ogólne cele witryny biznesowej

Pod pewnymi względami strona internetowa praktyki medycznej będzie musiała robić to, co każda firma musi robić w Internecie. Będziesz chciał pokazać potencjalnym klientom, kim jesteś, jakie usługi świadczysz i jakiś społeczny dowód na to, że Twoja firma wyróżnia się w uszczęśliwianiu swoich klientów z tych usług. Oczywiście chcesz im pokazać nowoczesny projekt strony internetowej, który pokazuje, że jesteś profesjonalistą w swojej branży z dobrym gustem.

Będziesz chciał im pokazać, ile świetnych recenzji otrzymujesz od zadowolonych klientów. Pokaż im mnóstwo wspaniałych zdjęć swojej pracy lub obiektów. Bardzo ciężko pracowałeś, aby Twoja firma była świetna – powinieneś bardzo łatwo pokazać to nowym potencjalnym klientom!

W przypadku większości firm oznacza to również, że należy wskazać, że bardzo reagujesz zarówno na zapytania, jak i prośby. Miej swój numer telefonu, adres i adres e-mail w całej witrynie. Twoje godziny pracy też. Upewnij się, że wszystkie te rzeczy są zawsze aktualne. Rozważ posiadanie funkcji czatu w swojej witrynie, aby była bardziej responsywna. Klienci naprawdę lubią kontakt z firmami, którym zależy na powrocie do nich.

Chcesz również wyjaśnić, jakie usługi świadczysz. Szczegółowe opisy zarówno tego, co robisz, jak i tego, czego powinni oczekiwać Twoi goście, jeśli staną się Twoimi klientami, bardzo dobrze ukazują ilość staranności i szczegółowości, których będziesz profesjonalnie dostarczać. Unikaj zdjęć stockowych lub skradzionych ogólnych opisów usług, z których korzysta wielu dostawców. Teraz ludzie widzą to w przeszłości, zwłaszcza młodsi klienci, którzy dorastali, korzystając z Internetu, aby wszystko sprawdzić.

A co z niektórymi z tych rzeczy dla dostawców usług medycznych? Przejdźmy do tego dalej.

Zaprezentuj swoją praktykę i personel

Unikalną cechą usług medycznych jest to, że większość Twoich pacjentów będzie bała się otrzymanych przez Ciebie usług. Od dentystów (najbardziej przerażających) po dermatologów, pacjenci będą chcieli czuć się komfortowo, szukając dostawcy. Zazwyczaj usługi są nieco intymne i osobiste, a skanowanie witryny to świetny sposób na zastanowienie się, jak bezpiecznie możesz czuć się odwiedzając konkretnego dostawcę.

Mega menu dla personelu od MedicPress autorstwa ProteusThemes

Będziesz chciał, aby Twoja strona internetowa natychmiast pokazywała, jak wygląda Twoja praktyka. Zwykle oznacza to poczekalnię, ponieważ są to zazwyczaj najbardziej „komfortowe” miejsca w całym biurze. Sprzęt medyczny i sale pacjentów są zwykle nieco bardziej onieśmielające, więc powinieneś je później zaprezentować. Pokaż również lekarzom, aby zaznaczyli, że są ciepli, zachęcający i wcale nie przypominają potworów.

Świetny projekt strony głównej pokazuje również, że zwracasz uwagę na szczegóły. W rzeczywistości Twoja czysta, wygodna poczekalnia jest podobna do posiadania czystej, nowoczesnej strony internetowej, która świetnie wygląda na urządzeniach mobilnych.

Powinieneś także mieć sekcję, która pokazuje biografie pracowników ze świetnymi ich zdjęciami. Zapewniasz bardzo osobistą obsługę; pacjenci uwielbiają widzieć, kogo odwiedzą i poznać ich trochę lepiej!

Ułatw pacjentom kontakt z Tobą

Siłą napędową większości gabinetów lekarskich jest telefon. Wszystkie firmy jeżdżą i są konwertowane przez telefony. Upewnij się, że numer telefonu, adres i godziny pracy są umieszczone wszędzie, aby bez względu na to, jak głęboko odwiedzający zajdzie na stronę, nie będzie musiał podróżować bardzo daleko, aby do Ciebie zadzwonić.

Cały sens posiadania strony internetowej polega na przyciągnięciu uwagi osób z twojego obszaru usług, a następnie nakłonieniu ich do skontaktowania się z tobą. Uczyń to bardzo, bardzo łatwym.

Należy pamiętać, że dla niektórych rezerwacja online jest obecnie bardzo popularnym sposobem na zaplanowanie wizyty u pacjentów. Powinieneś umieścić ten przycisk REZERWUJ ONLINE wszędzie tuż obok swojego numeru telefonu.

Pokaż opinie klientów

Posiadanie wielu świetnych recenzji pacjentów na stronie internetowej innej firmy będzie najłatwiejszym sposobem na przyciągnięcie uwagi większej liczby pacjentów. Zajmie to trochę czasu, ale w miarę jak Twoje praktyki będą gromadzić recenzje, przekonasz się, że ruch w Twojej witrynie wzrośnie i o wiele więcej tych użytkowników przekształci się w nowych pacjentów.

Upewnij się, że Twoja recepcja lub lekarze odpowiadają na recenzje pacjentów zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. Jest to łatwy sposób na pokazanie, że zależy Ci na zadowoleniu klienta, a większość ludzi szczegółowo czyta recenzje przed wyborem dostawcy. To ważne rozszerzenie Twojego biznesu.

Powinieneś także prezentować recenzje z Yelp lub Google w swojej witrynie, aby wskazać odwiedzającym, że masz recenzje i że zwracasz na nie uwagę. Mogło to być opcjonalne w przypadku witryn medycznych 10 lat temu, ale w 2022 r. jest koniecznością.

Podaj bardzo szczegółowe opisy usług

Musisz podać dokładne opisy tego, czego pacjenci powinni oczekiwać zarówno w procesie, jak i wyniku. Jak długo trwa usługa w Twoim biurze? Czy akceptujesz ubezpieczenie? Ile wizyt? Czego powinienem się spodziewać podczas wizyty? Jak to będzie wyglądać lub czuć, kiedy skończę?

Pamiętaj, aby być szczegółowym, ale w kategoriach laików. Wielu lekarzy uwielbia pisać artykuły z podręczników medycznych, ale to nie jest miejsce na to. Nie piszesz dla innych lekarzy, więc podawaj opisy, tak jak rozmawiasz z pacjentem!

W tym przypadku odpowiednie mogą być również zdjęcia przed/po pacjentach. Im więcej treści możesz dostarczyć w tych przestrzeniach, tym lepiej. Pamiętaj, aby używać wyłącznie dobrze doświetlonych zdjęć o wysokiej rozdzielczości. Jeśli zdjęcia sprzed nie są zbyt pochlebne, dobrze jest użyć tylko zdjęć po, aby zaprezentować swoją pracę.

Pamiętaj też, aby zatytułować usługę dla ogółu odbiorców. Większość ruchu związanego z wyszukiwaniem w Twojej witrynie przychodni będzie pochodzić z Twojej głównej strony głównej i tych usług, ponieważ w ten sposób większość pacjentów szuka usługodawców.

Pamiętaj, aby być konsekwentnym również poza swoją witryną

Prawdopodobnie masz profile biznesowe na platformach innych firm, takich jak Yelp, Google i ZocDoc. Upewnij się, że wszystkie informacje biznesowe z Twojej witryny są aktualne również w tych usługach. Zrób to samo dla swoich profili w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram.

Jeśli Twoja obecność w Internecie ma się dobrze, pacjenci znajdą Cię WSZĘDZIE. Musisz upewnić się, że wszystkie informacje są spójne, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta.

Zacznij dziś

Jest to ogólny przegląd tego, co należy wziąć pod uwagę przy projektowaniu i planowaniu nowej witryny internetowej praktyki, a większość z tego, co tutaj omówiono, jest bardziej unikatowe dla potrzeb biznesowych dostawcy usług medycznych.

SEO, reklama PPC i inne rzeczy, o których musisz wiedzieć, zostaną omówione w innym artykule, ale jeśli będziesz postępować zgodnie z tymi ważnymi wskazówkami, myślę, że poczyniłeś ogromne postępy, aby wyróżnić się w swoim obszarze usług.

Rozpocznij, tutaj możesz wypróbować demonstrację naszego medycznego motywu WordPress.