Membuat Situs Web Medis yang Berkonversi dan Berperingkat Baik

Setiap bisnis membutuhkan lebih banyak pelanggan. Terutama usaha kecil. Situs web yang dibangun dengan benar adalah perpanjangan dari merek bisnis Anda dan akan menjadi pengembalian terbaik untuk anggaran periklanan praktik medis hampir setiap saat. Tapi apa artinya menjadi tempat latihan yang dibangun dengan baik pada tahun 2022?

Artikel ini pertama-tama akan membahas praktik terbaik dari apa yang perlu dilakukan setiap bisnis untuk dilihat oleh pelanggan di internet, diikuti dengan apa yang harus dilakukan penyedia medis untuk membantu pasien memilih mereka sebagai penyedia layanan untuk diri mereka sendiri dan keluarga mereka.

Tujuan umum untuk situs web bisnis

Dalam beberapa hal, situs web praktik medis perlu melakukan apa yang perlu dilakukan setiap bisnis di internet. Anda ingin menunjukkan kepada calon pelanggan siapa Anda, layanan apa yang Anda berikan, dan beberapa bukti sosial bahwa bisnis Anda unggul dalam membuat pelanggan mereka senang dengan layanan tersebut. Tentu saja, Anda ingin menunjukkan kepada mereka desain situs web modern yang menunjukkan bahwa Anda adalah seorang profesional di industri Anda dengan selera yang baik.

Anda akan ingin menunjukkan kepada mereka berapa banyak ulasan bagus yang Anda dapatkan dari klien Anda yang bahagia. Tunjukkan pada mereka banyak foto indah dari pekerjaan Anda atau fasilitas Anda. Anda telah bekerja sangat keras untuk membuat bisnis Anda hebat – Anda harus membuatnya sangat mudah untuk menunjukkan hal ini kepada calon pelanggan baru!

Untuk sebagian besar bisnis, ini juga berarti Anda harus menunjukkan bahwa Anda sangat responsif terhadap pertanyaan dan permintaan. Simpan nomor telepon, alamat, dan email Anda di mana saja di seluruh situs Anda. Jam kerja Anda juga. Pastikan semua hal ini selalu up to date. Pertimbangkan untuk memiliki fitur obrolan di situs web Anda agar lebih responsif. Pelanggan sangat suka berurusan dengan bisnis yang peduli untuk kembali kepada mereka.

Anda juga ingin menjelaskan layanan apa yang Anda berikan. Deskripsi terperinci tentang apa yang Anda lakukan dan apa yang diharapkan pengunjung Anda jika mereka menjadi pelanggan Anda, sangat membantu untuk menunjukkan jumlah ketekunan dan detail yang akan Anda berikan secara profesional. Hindari stok foto atau deskripsi umum yang dicuri dari layanan yang digunakan banyak penyedia. Orang-orang dapat melihat masa lalu itu sekarang, terutama klien yang lebih muda yang tumbuh menggunakan internet untuk mencari segalanya.

Nah, bagaimana dengan beberapa hal ini untuk penyedia layanan medis? Mari selami itu selanjutnya.

Pamerkan latihan dan staf Anda

Karakteristik unik dari layanan medis adalah sebagian besar pasien Anda akan takut menerima layanan yang Anda berikan. Dari dokter gigi (paling menakutkan) hingga dokter kulit, pasien pasti ingin dihibur saat mencari penyedia. Biasanya, layanan agak intim dan pribadi dan memindai situs web adalah cara yang bagus untuk mempertimbangkan seberapa aman Anda mengunjungi penyedia tertentu.

Menu mega staf dari MedicPress oleh ProteusThemes

Anda ingin situs web Anda segera menunjukkan seperti apa latihan Anda. Ini biasanya berarti ruang tunggu karena biasanya itu adalah tempat paling "nyaman" di seluruh kantor. Peralatan medis dan kamar pasien biasanya sedikit lebih menakutkan, jadi Anda harus memamerkannya nanti. Juga tunjukkan pada dokter untuk menunjukkan bahwa mereka hangat, mengundang, dan tidak seperti monster sama sekali.

Desain yang bagus untuk beranda Anda juga menunjukkan bahwa Anda memperhatikan detail. Faktanya, ruang tunggu Anda yang bersih dan nyaman mirip dengan memiliki situs web modern dan bersih yang terlihat bagus di perangkat seluler.

Anda juga harus memiliki bagian yang menunjukkan bios staf dengan foto-foto hebat mereka. Anda memberikan layanan yang sangat pribadi; pasien senang melihat siapa yang akan mereka kunjungi dan mengenal mereka sedikit lebih baik!

Permudah pasien untuk menghubungi Anda

Sumber kehidupan sebagian besar praktik medis adalah telepon. Semua bisnis drive dan akan dikonversi melalui telepon. Pastikan nomor telepon, alamat, dan jam kantor Anda terpampang di mana-mana sehingga tidak peduli seberapa dalam situs web yang dikunjungi pengunjung, mereka tidak perlu melakukan perjalanan jauh untuk menelepon Anda.

Inti dari memiliki situs web adalah untuk menarik perhatian orang-orang di area layanan Anda dan kemudian membuat mereka menghubungi Anda. Buatlah sangat, sangat mudah untuk melakukannya.

Perhatikan bahwa bagi sebagian orang, pemesanan online sekarang menjadi cara yang sangat populer untuk menjadwalkan pasien. Anda harus menyertakan tombol BUKU ONLINE di mana saja tepat di sebelah nomor telepon Anda.

Tampilkan ulasan pelanggan Anda

Memiliki banyak ulasan pasien yang bagus di situs web pihak ketiga akan menjadi cara termudah Anda untuk mendapatkan perhatian lebih banyak pasien. Ini akan memakan waktu tetapi ketika praktik Anda membangun ulasan, Anda akan menemukan bahwa lalu lintas situs web Anda akan meningkat dan lebih banyak pengunjung ini berubah menjadi pasien baru.

Pastikan kantor depan atau dokter Anda menanggapi ulasan pasien baik positif maupun negatif. Ini adalah cara mudah untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pengalaman pelanggan dan kebanyakan orang membaca ulasan secara mendetail sebelum memilih penyedia. Ini adalah perpanjangan penting dari bisnis Anda.

Anda juga harus menampilkan ulasan dari Yelp atau Google di situs web Anda untuk menunjukkan kepada pengunjung bahwa Anda memiliki ulasan dan bahwa Anda memperhatikannya. Ini mungkin opsional untuk situs web medis 10 tahun yang lalu, tetapi ini harus dimiliki pada tahun 2022.

Berikan deskripsi layanan yang sangat rinci

Anda perlu memberikan deskripsi yang akurat tentang apa yang diharapkan pasien baik dalam proses maupun hasil. Berapa lama layanan di kantor Anda? Apakah Anda menerima asuransi untuk ini? Berapa banyak kunjungan? Apa yang harus saya harapkan selama kunjungan? Bagaimana tampilan atau rasanya setelah saya selesai?

Ingatlah untuk mendetail, tetapi dalam istilah awam. Banyak dokter suka menulis artikel buku teks kedokteran tetapi ini bukan tempatnya. Anda tidak menulis untuk dokter lain, jadi berikan deskripsi seperti Anda berbicara dengan pasien!

Foto pasien sebelum/sesudah mungkin sesuai di sini juga. Semakin banyak konten yang dapat Anda berikan di ruang ini, semakin baik. Ingatlah untuk hanya menggunakan foto beresolusi tinggi dengan pencahayaan yang baik. Jika foto sebelumnya tidak terlalu bagus, tidak apa-apa untuk menggunakan foto setelahnya saja untuk memamerkan karya Anda.

Juga ingat untuk memberi judul layanan untuk khalayak umum. Sebagian besar lalu lintas pencarian situs web praktik Anda akan masuk melalui beranda utama Anda dan layanan ini karena itulah cara sebagian besar pasien mencari penyedia.

Ingatlah untuk konsisten dari situs web Anda juga

Anda mungkin memiliki profil bisnis di platform pihak ketiga seperti Yelp, Google, dan ZocDoc. Pastikan semua informasi bisnis dari situs web Anda juga mutakhir tentang layanan ini. Lakukan hal yang sama untuk profil media sosial Anda seperti Facebook atau Instagram.

Jika kehadiran online Anda berjalan dengan baik, pasien akan menemukan Anda dari MANA SAJA. Anda harus memastikan semua informasi konsisten untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Mulailah hari ini

Ini adalah gambaran umum tentang apa yang harus Anda pertimbangkan ketika merancang dan merencanakan situs web praktik baru Anda dan sebagian besar dari apa yang tercakup di sini lebih unik untuk kebutuhan bisnis penyedia medis.

SEO, iklan PPC, dan hal-hal lain yang perlu Anda ketahui akan dibahas dalam artikel lain., tetapi jika Anda mengikuti panduan besar ini, saya pikir Anda akan membuat kemajuan besar untuk menonjol di area layanan Anda.

Mulailah, Anda dapat mencoba mendemonstrasikan tema WordPress Medis kami di sini.