Crearea unui site web medical care se convertește și se clasează bine

Fiecare afacere are nevoie de mai mulți clienți. În special întreprinderile mici. Un site web construit corect este o extensie a branding-ului afacerii tale și va fi cea mai bună rentabilitate a bugetului de publicitate al cabinetelor medicale aproape de fiecare dată. Dar ce înseamnă exact să fii un site de practică bine construit în 2022?

Acest articol va acoperi mai întâi cele mai bune practici despre ceea ce trebuie să facă fiecare companie pentru a fi văzută de clienți pe internet, urmate de ceea ce ar trebui să facă furnizorii de servicii medicale pentru a-și ajuta pacienții să-i aleagă ca furnizori de servicii pentru ei înșiși și familiile lor.

Obiective generale pentru un site web de afaceri

Într-un fel, un site web de practică medicală va trebui să facă ceea ce trebuie să facă orice afacere pe internet. Veți dori să le arătați clienților potențiali cine sunteți, ce servicii oferiți și câteva dovezi sociale că afacerea dvs. excelează în a-și face clienții mulțumiți de aceste servicii. Bineînțeles, doriți să le arătați un design modern de site web care să demonstreze că sunteți un profesionist în industria dvs. cu bun gust.

Vei dori să le arăți câte recenzii grozave primești de la clienții tăi fericiți. Arată-le o mulțime de fotografii minunate fie cu munca ta, fie cu facilitățile tale. Ai muncit din greu pentru a-ți face afacerea grozavă – ar trebui să faci foarte ușor să le arăți noilor potențiali clienți!

Pentru majoritatea companiilor, acest lucru înseamnă, de asemenea, că ar trebui să indicați că sunteți foarte receptiv atât la întrebări, cât și la solicitări. Aveți numărul dvs. de telefon, adresa și e-mailul peste tot pe site-ul dvs. De asemenea, programul dvs. de lucru. Asigurați-vă că toate aceste lucruri sunt mereu la zi. Luați în considerare utilizarea unei funcții de chat pe site-ul dvs. pentru a fi mai receptiv. Clienților le place foarte mult să aibă de-a face cu companii cărora le pasă să revină la ei.

De asemenea, doriți să explicați ce servicii oferiți. Descrierile detaliate atât despre ceea ce faci, cât și despre ceea ce ar trebui să se aștepte vizitatorii tăi dacă devin clienții tăi, vor arăta în mare măsură cantitatea de diligență și detalii pe care le vei oferi profesional. Evitați fotografiile de stoc sau descrierile generice furate ale serviciilor pe care le folosesc mulți furnizori. Oamenii pot vedea chiar din trecut, în special clienții mai tineri care au crescut folosind internetul pentru a căuta totul.

Acum, ce zici de unele dintre aceste lucruri pentru furnizorii de servicii medicale? Să ne aprofundăm în asta în continuare.

Prezentați-vă practica și personalul

O caracteristică unică a serviciilor medicale este că majoritatea pacienților tăi vor fi speriați să primească serviciile pe care le oferiți. De la stomatologi (cei mai înfricoșători) până la dermatologi, pacienții vor dori să fie mângâiați atunci când caută un furnizor. De obicei, serviciile sunt oarecum intime și personale, iar scanarea unui site web este o modalitate excelentă de a lua în considerare cât de sigur vă puteți simți când vizitați un anumit furnizor.

Mega meniu pentru personal de la MedicPress de ProteusThemes

Veți dori ca site-ul dvs. web să arate imediat cum arată practica dvs. Aceasta înseamnă de obicei o sală de așteptare, deoarece acestea sunt de obicei cele mai „confortabile” locuri din birou. Echipamentele medicale și camerele pacienților sunt de obicei puțin mai intimidante, așa că ar trebui să le prezentați mai târziu. De asemenea, arătați-le medicilor să indice că sunt călduroși, primitori și deloc monștri.

Un design grozav pentru pagina dvs. de pornire arată, de asemenea, că aveți atenție la detalii. De fapt, camera ta de așteptare curată și confortabilă este similară cu a avea un site web curat, modern, care arată grozav pe dispozitivele mobile.

De asemenea, ar trebui să aveți o secțiune care să arate biografiile personalului cu fotografii grozave ale acestora. Oferiți un serviciu foarte personal; pacienților le place să vadă pe cine vor vizita și să-i cunoască puțin mai bine!

Ușurează pacienții să te contacteze

Elementul vital al majorității cabinetelor medicale este telefonul. Toate afacerile conduc și sunt convertite prin intermediul telefoanelor. Asigurați-vă că numărul de telefon, adresa și orele de lucru sunt postate peste tot, astfel încât, indiferent cât de adânc intră în site-ul web, un vizitator nu va trebui să călătorească foarte departe pentru a vă suna.

Scopul unui site web este să atragi atenția oamenilor din zona ta de servicii și apoi să îi faci să te contacteze. Faceți foarte, foarte ușor să faceți acest lucru.

Rețineți că pentru unii, rezervarea online este acum o modalitate foarte populară de a programa pacienții. Ar trebui să includeți acel butonul REZERVĂ ONLINE peste tot chiar lângă numărul dvs. de telefon.

Afișați recenziile clienților dvs

A avea o mulțime de recenzii excelente ale pacienților pe un site web terță parte va fi cea mai ușoară modalitate de a atrage atenția mai multor pacienți. Acest lucru va dura timp, dar pe măsură ce practicile tale acumulează recenzii, vei descoperi că traficul pe site-ul tău web va crește și că mulți dintre acești vizitatori se transformă în noi pacienți.

Asigurați-vă că biroul dumneavoastră sau medicii răspund la recenziile pacienților atât pozitive, cât și negative. Este o modalitate ușoară de a arăta că îți pasă de experiența clienților și majoritatea oamenilor citesc recenziile în detaliu înainte de a alege un furnizor. Aceasta este o extensie importantă a afacerii dvs.

De asemenea, ar trebui să prezentați recenzii de la Yelp sau Google pe site-ul dvs. pentru a indica vizitatorilor că aveți recenzii și că le acordați atenție. Este posibil să fi fost opțional pentru site-urile medicale în urmă cu 10 ani, dar este un must-have în 2022.

Furnizați descrieri foarte detaliate ale serviciilor

Trebuie să oferiți descrieri exacte la ceea ce ar trebui să se aștepte pacienții atât în ​​procesul, cât și în rezultat. Cât durează serviciul în biroul tău? Acceptați asigurare pentru asta? Câte vizite? La ce să mă aștept în timpul vizitei? Cum va arăta sau simți când voi termina?

Amintiți-vă să fiți detaliați, dar în termeni profani. Mulți medici iubesc să scrie articole de manuale medicale, dar acesta nu este locul potrivit pentru asta. Nu scrieți pentru alți medici, așa că oferiți descrieri exact așa cum ați vorbi cu un pacient!

Fotografiile înainte/după pacient ar putea fi potrivite și aici. Cu cât poți oferi mai mult conținut în aceste spații, cu atât mai bine. Nu uitați să utilizați numai fotografii de înaltă rezoluție, bine iluminate. Dacă fotografiile dinainte nu sunt foarte măgulitoare, este perfect să folosiți doar fotografiile de după pentru a vă prezenta munca.

De asemenea, amintiți-vă să desemnați serviciul pentru un public general. Cea mai mare parte a traficului de căutare al site-ului dumneavoastră de practică va veni prin pagina dumneavoastră principală și prin aceste servicii, deoarece așa caută cei mai mulți pacienți pentru furnizori.

Nu uitați să fiți consecvent și în afara site-ului dvs

Probabil că aveți profiluri de afaceri pe platforme terțe precum Yelp, Google și ZocDoc. Asigurați-vă că toate informațiile comerciale de pe site-ul dvs. sunt actualizate și despre aceste servicii. Faceți același lucru pentru profilurile dvs. de rețele sociale, cum ar fi Facebook sau Instagram.

Dacă prezența dvs. online merge bine, pacienții vă vor găsi de pretutindeni. Trebuie să vă asigurați că toate informațiile sunt consecvente pentru a oferi clienților o experiență excelentă.

Incepe astazi

Aceasta este o prezentare generală a ceea ce ar trebui să luați în considerare atunci când proiectați și planificați noul dvs. site web de practică și cea mai mare parte a ceea ce este acoperit aici este mai unic pentru nevoile de afaceri ale unui furnizor de servicii medicale.

SEO, publicitate PPC și alte lucruri pe care va trebui să le știți vor fi tratate într-un alt articol., dar dacă urmați aceste linii directoare mari, cred că veți fi făcut progrese uriașe pentru a vă remarca în zona dvs. de servicii.

Începeți, puteți încerca să faceți demonstrații temei noastre Medicale WordPress aici.