Ayrıntılar Ağ: neyi ifade ediyor ve perakende sektörünü geleceğe hazırlamaya nasıl yardımcı olabilir
Yayınlanan: 2022-04-07
Çoğumuz internetten alışveriş yaptıkça, perakende sektörü giderek daha fazla bilgi (yeni sekmede açılır) zengin bir atmosfere dönüşüyor. Çok geçen yıl, perakende sektörü profesyoneli, İngiltere'deki en hızlı üç ayda bir ilerleme kaydederek, perakende işletmelerinin daha fazla içgörü ve analitik elde etmesine olanak sağladı ve dünya çapında perakende brüt satışları, Kara Cuma gibi önemli arama etkinlikleriyle %25'ten çok daha fazla arttı . sekmesi) , Siber Pazartesi (yeni sekmede açılır) ve web üzerinde satın alma (yeni sekmede açılır) çılgınlığına yol açan Temel Çalışma günü.
Net perakendeye bu geçiş (yeni sekmede açılır) , mağazaların pazarlama ve reklam çalışmaları ve promosyonlardan envanter aşamalarını optimize etmeye kadar organizasyonları genelinde yapılacak şeyler için ayrıntıları elde etme ve analiz etme konumunda olmalarının çok önemli olduğunu gösterir.
Her perakendeci için sorun şudur: Bu bilgiyi nasıl stratejileyebilir, nasıl sahip olabilir ve analiz edebilirler? Ve anında hareket sağlamak için hızlı bir hızda. Her bir iletişim yerindeki müşteri yolculuğu (yeni sekmede açılır) , son derece rekabetçi bir pazarda gerçeklere dayalı bir yaklaşım benimsemek için kapsamlı analitik toplamak ve önemli işlevsellik eylemini tanımak için önemli bir bilgi olanağıdır.
Perakende işinde bilgi sorunları
İnsanların mal sipariş etme şekli 5 yıl öncesine göre bile radikal bir şekilde benzersizdir ve tüketicilerin çevrimiçi çalışma deneyimini daha da kişiselleştirmek ve basitleştirmek için tasarlanan yeni teknolojilerle birlikte, mağazalar güncel kalabilmek için bilgileriyle çok daha verimli ve daha akıllı olmalıdır. organizasyonlarını ölçeklendirin.
Online perakende satış oranı 2021 yılının ilk otuz günlük döneminde %35,2 ile tarihi bir seviyeye fırladı ve birçok erkek veya kadın mağazasının yeniden açılmasına bakılmaksızın çılgınlık devam ediyor.
Tüketiciler, daha akıllı araştırma tarayıcıları, görüşler, puanlar ve rekabetçi fiyatlı reklam kodları gibi bu tür yetenekler aracılığıyla hiper-kişiselleştirilmiş ve hatasız bir müşteri uzmanlığına ihtiyaç duyarlar ve satıcıların bu beklentileri karşılaması ve ele alması için satın alma sırasında, bilgi yaklaşımlarını uygulamaları gerekir. Analitik ve içgörü elde edin ve ele geçirin. Deloitte'a göre, Birleşik Krallık ve Avrupalı tüccarların %96'sı, internet pazarlama işlevlerini geliştirmek için bilgi yönetiminin 2020 için çok önemli bir öncelik olduğuna işaret ediyor.
Ayrıntılarla ilgili sorgu kısıtlamaları, örneğin iade maliyetleri (neden, üstün bir getiriye sahip belirli mal türleri) veya karttan vazgeçme içgörüleri gibi zorlukları sorgulama potansiyeli gibi perakendecilerin başarılarını engelleyebilir. Perakende işinde normal alışveriş sepetini terk etme fiyatı %69,57'dir: ve bu önemli yüzdeyi ele geçirmenin sadece bir yolu, alışveriş yapanların davranış bilgilerini yakalamak ve analiz etmektir.
Ortak Ayrıntılar Güvenlik Yönetmeliği (GDPR) gibi düzenleyici çerçevelerle tamamen uyumlu kalsa da, bu alıcı gerçeklerinin istismar edilmesini sağlayan önemli bir veri sıkıntısı durumudur. Tedarikçiler, müşterinin gerçekten kişiselleştirilmiş ve hassas verilerini mevzuata uygun olarak sakladıklarından ve güveni ve belirli kişi izinlerini en üst düzeye çıkarmak için gerçeklerin nasıl saklandığı, kullanıldığı ve saklandığı konusunda tüketicilerle etkili bir şekilde iletişim kurduğundan emin olmalıdır.
Bilgi Sanallaştırma ile bilgileri en üst düzeye çıkarma ve yenilik yapma
Ayrıntıların ölçekte erişilebilirliği ve kullanılabilirliği, genel olarak internet uygulamaları prosedürünü destekleyen bilgi silolarında tanımlanan bilgilerle veya yalnızca darboğazlara neden olacak ve bunu gerçekleştirebilecek ayrı ihtiyaçlar için tasarlanmış tarihi gerçekler depoları sayesinde herhangi bir kuruluş için zor olabilir. Görünür bilgi analitiği elde etmek zor ve bu, özellikle eşit derecede tuğla ve harç ve net işlevler üzerinde çalışan kuruluşlarda akut.
Çevrimiçi gerçeklerin para miktarı arttıkça ve bu nedenle daha derinlemesine müşteri içgörüleri ortaya çıkarma becerisi arttıkça, verimsiz siloların etkisini ortadan kaldırmaya odaklanan ve çoğu için merkezi olmayan bilgiye odaklanan bir bilgi tekniği seçmek çok önemlidir. çalışabilirlik ve verimlilik.
Burası, bilgi sanallaştırmasının önemli ölçüde iyi bir etki yaratabileceği ve hatta bilgi ağı tabanlı bir stratejinin benimsenmesinin bir parçası olduğu zaman çok daha fazlasını yapabileceği yerdir.
Info Mesh'in ek avantajları
Bir Info Mesh stratejisi, satıcıların alıcı yolculuğunu hiper kişiselleştirmesini destekleyebilir ve veri destekli bir sistem aracılığıyla analizleri ve içgörüleri zenginleştirebilir. Facts Mesh, bilgi yönetimini merkezden uzaklaştırır ve gruplara organizasyonları boyunca sahiplik, düzenleme ve bireysel ayrıntılarına erişilebilirlik sağlayarak siloların ve darboğazların etkilerini azaltır; bu, kullanımının düzenleyici sınırların içinde kalmasını sağlamak için erişilebilirliği ve bilgi için yetkilendirmeyi yönetme özelliğine sahiptir.
Son kullanıcılar, daha iyi yönetim ve hizmet yetenekleri elde ederek, herhangi bir yere taşımak zorunda kalmadan, bulunduğu yerdeki verileri sorgulayabilir ve erişilebilirlik sağlayabilir. Bu ekstra çevik teknik, doğrudan artan keşfedilebilir içgörülere, daha çevik seçim üretmeye ve bilgi ile ilişkili girişimlere yapılan yatırımın değerine dönüşme süresinin azalmasına dönüşür.
Tüccarlar için bu, merkezi BT'nin verimsiz engellerini kaldırarak, özellikle GDPR'nin himayesinde sektör eğilimlerine ve düzenleyici değişikliklere ayak uydurmak için önemlidir. Ayrıntıları ve ürün ekiplerini güçlendirerek işletmeler, merkezi BT'nin verimsiz engelleyicilerini ortadan kaldırarak sektöre ve düzenleyici değişikliklere ayak uydurmak için daha hızlı adapte olabilirler. Data Mesh, kurumsal darboğazları azaltarak erişilebilirliği basitleştirir ve gerçeklerin gereksiz hareketlerini ortadan kaldırır.
İnternet üzerinden satın almanın maksimize edilmesinin hiçbir durma belirtisi göstermemesiyle birlikte, şirketler her temas noktasında alıcı evliliğinin her bir faktörü hakkında daha fazla içgörü ve analitik elde ettikçe perakende endüstrisindeki gerçek hacimler artmaya devam ediyor. Ayrıntılar Mesh mimarisi, belirli kişi ekiplerine verilen ayrıntı sahipliği ile bu işlemler ve inceleme yöntemi arasındaki boşluğu kapatarak, veri aktarımına gerek kalmadan hızlı, ciddi zamanlı seçimler yapmalarını mümkün kılar.
Çevrimiçi alışveriş yapma şeklimiz büyük ölçüde değişti ve aşırı agresif bir pazarda, hızlı hareket, adaptasyon ve etkileyici gerçeklere dayalı stratejilere ivme kazandırmak için çok önemlidir.
Ayrıntılar Ağının benimsenmesi, daha iyi sonuçların kilidini açarak daha iyi bağımsızlık sağlayabilir ve bilgi grupları için elde edebilir. Sürekli olarak dönüşen kısıtlamalar ve Kara Cuma gibi ek ve daha fazla mevsimsel işlevler, hemen hemen her yıl artan kabul ile, tedarikçiler kurumsal bilgi verimsizliklerini atlayabilir ve şeffaflık ve çeviklikle bilgiye erişebilir.
Andy Mott, EMEA Eş Yöntemleri Mimarisi ve Veri Ağı Başkanı, Starburst Ayrıntılarında Doğrudan (yeni sekmede açılır) .