Detail Mesh: apa artinya dan bagaimana hal itu dapat membantu sektor ritel di masa depan
Diterbitkan: 2022-04-07
Semakin banyak dari kita berbelanja di internet, sektor retail menjadi semakin kaya akan suasana (opens in new tab) . Tahun lalu, sektor ritel mengalami kemajuan triwulanan tercepat di Inggris, memungkinkan perusahaan ritel untuk mendapatkan wawasan dan analisis yang lebih baik dan penjualan kotor ritel di seluruh dunia tumbuh lebih dari 25%, dan dengan acara pencarian penting seperti Black Friday (dibuka di tab) , Cyber Monday (buka di tab baru) dan Hari Kerja Utama yang mengarah pada hiruk-pikuk pengadaan web (buka di tab baru) untuk orang-orang.
Pergeseran ke ritel online (buka di tab baru) ini menandakan bahwa sangat penting bagi toko untuk dapat memperoleh dan menganalisis detail untuk hal-hal yang harus dilakukan di seluruh organisasi mereka, dari latihan pemasaran dan periklanan dan promosi hingga mengoptimalkan tahap inventaris.
Masalah bagi setiap pengecer adalah: bagaimana mereka dapat menyusun strategi, memiliki, dan menganalisis informasi ini? Dan semua dengan kecepatan cepat untuk memastikan gerakan segera. Perjalanan klien (terbuka di tab baru) di setiap tempat kontak adalah kemungkinan info penting untuk mengumpulkan analitik berwawasan luas dan mengenali tindakan fungsionalitas penting untuk menyewa pendekatan berbasis fakta di pasar yang sangat kompetitif.
Masalah pengetahuan dalam bisnis ritel
Cara orang memesan barang sangat unik dibandingkan 5 tahun yang lalu, dan dengan teknologi baru yang dirancang untuk lebih mempersonalisasikan dan menyederhanakan pengalaman kerja konsumen secara online, toko harus jauh lebih efisien dan lebih cerdas dengan informasi mereka untuk tetap up to date dan skala organisasi mereka.
Proporsi ritel online meroket ke tingkat sejarah dalam periode tiga puluh hari pertama tahun 2021 di 35,2%, dan kegilaan terus berlanjut, terlepas dari banyak toko pria atau wanita yang dibuka kembali.
Konsumen membutuhkan keahlian pelanggan yang sangat dipersonalisasi dan sempurna melalui kemampuan seperti browser riset yang lebih cerdas, opini, skor, dan kode iklan dengan harga bersaing, dan untuk vendor untuk mencocokkan dan menangani harapan ini, mereka perlu menerapkan pendekatan pengetahuan yang dapat memperoleh dan memanfaatkan analitik dan wawasan. Menurut Deloitte, 96% pedagang Inggris dan Eropa menunjukkan bahwa manajemen pengetahuan adalah prioritas penting untuk tahun 2020 untuk meningkatkan fungsionalitas pemasaran internet mereka.
Batasan kueri detail dapat menghambat pencapaian pengecer, misalnya, potensi kesulitan kueri seperti biaya pengembalian (penyebab, jenis barang dagangan tertentu dengan pengembalian yang unggul) atau wawasan pengabaian kartu. Harga pengabaian keranjang normal adalah 69,57% dalam bisnis ritel: dan hanya satu cara untuk menaklukkan persentase yang signifikan ini, adalah dengan menangkap dan menganalisis informasi perilaku pembelanja.
Posisi penderitaan data penting memungkinkan eksploitasi data pembeli ini meskipun tetap sepenuhnya mematuhi kerangka peraturan seperti Peraturan Keamanan Detail Umum (GDPR). Pemasok harus memastikan bahwa mereka menyimpan data pelanggan yang benar-benar dipersonalisasi dan sensitif sesuai dengan peraturan, dengan transparansi yang dikomunikasikan secara efektif dengan konsumen tentang bagaimana fakta mereka disimpan, digunakan, dan dipertahankan untuk memaksimalkan kepercayaan dan izin orang tertentu.
Memaksimalkan dan berinovasi informasi dengan Virtualisasi Pengetahuan
Aksesibilitas dan ketersediaan detail dalam skala besar dapat menjadi tantangan bagi organisasi mana pun, dengan pengetahuan yang umumnya diidentifikasi dalam silo info yang mendukung prosedur aplikasi internet atau hanya berkat gudang fakta sejarah yang dirancang untuk kebutuhan terpisah, yang akan menyebabkan kemacetan dan dapat membuatnya sulit untuk mendapatkan analisis informasi yang jelas dan ini sangat akut dalam organisasi yang beroperasi membantu sama seperti batu bata dan mortir dan fungsi internet.
Karena jumlah uang dari fakta online meningkat dan oleh karena itu keterampilan untuk menghasilkan wawasan pembeli yang lebih mendalam, sangat penting untuk memilih teknik informasi yang berpusat pada menghilangkan pengaruh silo yang tidak efisien dan berfokus pada pengetahuan terdesentralisasi untuk sebagian besar operabilitas dan efisiensi.
Di sinilah virtualisasi info dapat membuat dampak baik yang signifikan, dan bahkan lebih jauh lagi ketika itu adalah bagian dari penerapan strategi berbasis pengetahuan mesh.
Manfaat tambahan dari Info Mesh
Strategi Info Mesh dapat mendukung vendor yang mempersonalisasi perjalanan pembeli dan memperkaya analitik dan wawasan melalui sistem yang didorong data. Facts Mesh mendesentralisasikan administrasi informasi dan mengurangi dampak silo dan kemacetan dengan menyediakan grup di seluruh organisasi mereka memiliki, mengatur, dan aksesibilitas ke detail individu mereka, fitur ini mengelola aksesibilitas dan otorisasi ke informasi untuk memastikan penggunaannya tetap berada di dalam batas peraturan.
Pengguna akhir dapat mempertanyakan dan mengakses data di tempat ia hidup tanpa harus memindahkannya ke mana pun, memperoleh kemampuan administrasi dan penyajian yang lebih baik. Teknik ekstra gesit ini langsung diterjemahkan ke dalam peningkatan wawasan yang dapat ditemukan, menghasilkan pilihan yang lebih gesit, dan mengurangi waktu untuk nilai investasi dalam inisiatif terkait informasi.
Bagi pedagang, penting untuk mengikuti kecenderungan sektor dan perubahan peraturan, terutama di dalam naungan GDPR, dengan menghilangkan hambatan TI pusat yang tidak efisien. Dengan memberdayakan tim detail dan produk, bisnis dapat beradaptasi lebih cepat untuk mengikuti perubahan sektor dan peraturan dengan menghilangkan pemblokiran TI pusat yang tidak efisien. Data Mesh mengurangi hambatan organisasi, menyederhanakan aksesibilitas, dan menghapus pergerakan fakta yang tidak perlu.
Dengan peningkatan pembelian online yang tidak menunjukkan gejala penghentian, volume fakta di industri ritel terus meningkat karena perusahaan memperoleh peningkatan wawasan dan analisis pada setiap faktor pernikahan pembeli di setiap titik kontak. Detail Arsitektur Mesh menutup celah di antara transaksi ini dan metode pemeriksaan dengan kepemilikan detail yang diberikan kepada tim orang tertentu, memungkinkan mereka membuat pilihan waktu yang cepat dan serius tanpa perlu transfer data.
Cara kita berbelanja online telah berubah secara drastis, dan di pasar yang hiper-agresif, sangat penting untuk gerakan cepat, adaptasi, dan akselerasi ke strategi mendorong fakta yang mengesankan.
Mengadopsi Mesh Detail dapat membuka hasil yang lebih baik, memberikan kemandirian yang lebih baik dan memperoleh kelompok informasi. Dengan pembatasan yang secara konsisten berubah dan fungsi ekstra dan lebih musiman, seperti Black Friday, meningkat dalam penerimaan hampir setiap tahun, pemasok dapat melewati inefisiensi informasi organisasi dan mengakses informasi dengan transparansi dan kelincahan.
Andy Mott, Kepala Arsitektur Metode Pasangan dan Data Mesh EMEA Langsung di Starburst Details (terbuka di tab baru) .