Başarılı e-Ticaret Web Sitelerinin 10 Faydalı Özelliği

Çevrimiçi iş, çevrimdışı işlerden daha fazla özveri, bağlılık ve teşhir gerektirir. Çevrimiçi bir varlık oluşturmak için çeşitli tasarım ve kullanıcı deneyimi faktörlerine dikkat etmeniz gerekir. Bir çevrimiçi mağaza kurmanın tek amacı, ürün ve hizmet satmaktır. Bu nedenle, e-Ticaret web sitenizden elde ettiğiniz gelir, başarıyı belirler.

Satışlardaki artış sadece bir ürün veya hizmetin kalitesinden kaynaklanmıyor. Müşterilerin mağaza ürünlerini tüketmesi ve ardından bir fikir oluşturması gerekiyor. Yardımcı özelliklerin eklenmesi, son tüketicinin kolaylığını ve rahatlığını elde etmenize yardımcı olur. Müşterileri kolaylaştıran özelliklerin yanında çekici bir web tasarımı gelir. İşte çevrimiçi girişimlerinizde başarıya ulaşmanıza yardımcı olabilecek özelliklerden bazıları.

1. Gelişmiş Arama

Web sitenizin kenar çubuğunun başlığındaki bir arama kutusu, müşterilerin ilgisini çekmede etkili bir özelliktir. Web sitenizdeki ürünleri kolayca bulabilirler. Zaman kazanmalarını ve sorgularıyla eşleşen tüm ürünlere erişmelerini sağlayan bir özelliktir. Gelişmiş aramanın özellikleri, mağazanızı bir ürün arama motoruna dönüştürür. Müşterilerin bir ürün listesine tıklamasına ve arzu edilen bir sayfaya ulaşmasına yardımcı olur. Kullanıcılar birkaç karakter yazabilir ve önerilerde sonuç alabilir.

2. Çekici Tasarım

Bir e-ticaret web sitesinin tasarımı, bir blog veya web sitesinden oldukça farklıdır. Bir mağaza inşa etmenin temel amacı, ürünleri sergilemektir. Yaratıcı çalışmayı kullanmaktan kaçınmalı ve iş hedeflerine bağlı kalmalıdır. Gizli anlamları olan çok fazla renk veya tema eklemek işe yaramayabilir.

Büyüleyici bir sayfa tasarlamak bir moda mağazasına fayda sağlayabilir, ancak genel elektroniklere sahip olana değil. İnsanların ruh hallerine dokunan yaratıcı tipografi kullanımını devreye sokabilirsiniz. Ayrıca, yalnızca görsellere bir göz atmak yerine metni okumaya teşvik eder. Mağazanızı mevcut en iyi WordPress eklentileriyle güzelleştirmek için bir tasarımcıya danışabilirsiniz.

3. Kolay Kayıt Prosedürü

E-Ticaret web sitesi, müşterilerin sorunsuz bir alışveriş deneyimi için kaydolmasına ve gelişmiş özelliklerden yararlanmasına ihtiyaç duyar. Bir kullanıcı hesabı, onların kolayca sipariş vermelerini ve her bir siparişin ilerlemesini takip etmelerini sağlar. Bazı kullanıcılar bir hesaba kaydolmak için uzun bir form doldurma konusunda isteksizdir. Başarılı mağazaların samimi kayıt prosedürleri vardır. Sosyal hesaplar, e-posta adresleri veya cep telefonu numaraları aracılığıyla kayıt olabilir. Parolaları hatırlamak zorunda kalmamaları için oturum açma ayrıntılarını kolayca hatırlamalarına yardımcı olur.

4. İlgili Ürünler

İlgili ürünleri bir kenar çubuğunda veya bir blokta görüntülemek, satıcılar ve müşteriler için eşit derecede faydalı olan en çekici özelliklerden biridir. Bir ürün sayfasına ulaşan ziyaretçiler, özelliklerden memnunlarsa mağazaya daha fazla göz atmayı sever. Benzer ürünlerin veya ilgili gönderilerin görüntülenmesi en çok talep edilen özellikler arasındadır.

Alakalı ürünlerin eklenmesi, satıcıların kullanıcılara ürün satın almalarında yardımcı olabilir. Uzantıların önemine aşina değilseniz, başlamak için öğreticileri okuyabilirsiniz.

5. Çoklu Ödeme Ağ Geçitleri Ayarlama

Birden fazla ödeme ağ geçidine sahip olmak, daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlar. Ürünler için güvenilir bir kaynak aracılığıyla ödeme yapmak, bir kullanıcının karşılaştığı en büyük kısıtlamalardan biridir. Küçük işletmelerin ödeme prosedürü, kullanıcılar nakit veya yerel bankalar aracılığıyla ödeme yapabilecekleri için iyi tanımlanmıştır. Çok bölgeli bir e-ticaret sitesi için birden fazla ödeme ağ geçidi yapılandırması gerektiğinde durum zorlaşıyor. PayPal güvenilir bir ödeme çözümüdür, ancak bazı büyük gelir getiren ülkelerde mevcut değildir. Başarılı girişimciler, farklı bölgelerden müşterilere kolay ödemelerle hizmet vermek için etkili alternatiflere sahiptir.

6. Görüntüleri Yakınlaştırma

Mağazaların çoğu, daha çekici hale getirmek için görüntüleri düzenlemeyi başarır. Bir ürünün gerçek resmini elde etmek için kullanıcının resimleri yakınlaştırması gerekir. Görüntüleri yakınlaştırma özelliğinin eklenmesi, tüccar-müşteri anlayışında harikalar yaratabilir. Bir mağaza öğesinin kalitesi, rengi ve tasarımıyla ilgili her türlü belirsizliği ortadan kaldırır. Bir e-ticaret web tasarım şirketi, alıcıların güvenini ve sadakatini kazanmak için bu tür özellikleri ekleyebilir. Yakınlaştırma seçeneğiyle, müşterilerin yüksek kaliteli ürün resimlerini görüntülemesine izin verebilirsiniz.

7. Canlı Sohbet

Canlı sohbet özelliği, kullanıcıların satış ve destek ekibiyle etkileşime girmesine olanak tanır. Bir sorguyu e-postayla göndermek veya bir operatörü aramak için geleneksel, zaman alıcı yöntemlerin yerini alır. ziyaretçilerin sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayarak çevrimiçi mağazaların satışlarını artırmalarına yardımcı olabilir. Mutlu ziyaretçilerin sipariş verme olasılığı diğerlerinden daha yüksektir. Anında destek, daha fazla alışveriş için geri dönmeleri için oldukça büyüleyici. Canlı sohbetin basit bir uzantısı, müşterilerin sorgularını ele alma maliyetinden tasarruf etmenizi sağlayabilir.

8. Müşteri Merkezli İade Politikası

Bir iade politikasının adil ve tüketici dostu olması gerekir. Çevrimiçi bir iş, yalnızca belirli kuralları dayatmakla ilgili değildir. Müşteriler lehine politikalar üretmesi gerekiyor. Başarılı işletmeler, karlı bir grafikten çok müşteri memnuniyetini ararlar. Bir ürünü kontrol etme ve iade etme politikasının işletme politikalarıyla uyumlu olması gerekir. Ne çok yumuşak ne de çok katı olmalı. Seçici müşteriler, hoşgörülü bir politikadan haksız iyilikler elde edebilirler. Bir tüccarın veya bir tüketicinin kaybını azaltabileceğinden, yöneticilerin politika yaparken dikkatli olmaları gerekir.

9. Kurumsal Blog ve Bülten

E-Ticaret web sitenizde bir blogunuz yok mu? Çevrimiçi işletmenize ziyaretçi çekmenin önemli bir bölümünü kaçırıyorsunuz. Çevrimiçi alıcılar, en sevdikleri ürünlerle ilgili haberleri, etkinlikleri ve faydalı makaleleri arar. Resmi bir blog, bir dizi ürün hakkında kaliteli bilgi bulmalarına yardımcı olur. Daha fazla ziyaretçi çekiyor ve ilk elden bilgi edinmelerine izin veriyor. Ayrıca haber ve güncellemeleri almak için haber bültenlerine abone olmayı severler.

10. Sosyal Profiller

Sosyal ağ, yalnızca arkadaşlarla bağlantı kurmaktan daha ticari hale geliyor. Kullanıcılar, ünlü çevrimiçi mağazaların resmi sosyal profillerini bulmaya eğilimlidir. İndirim teklifleri, fırsatlar ve marjinal fiyatlardan yararlanmak için sık sık sayfaları ve grupları takip ederler. Ayrıca bunu mağaza yönetimiyle etkileşim kurmanın hızlı bir yolu olarak görüyorlar. Henüz piyasaya sürülmemiş ürünler hakkında soru sormaları için onlara kolay erişim sağlar. Sosyal varlığınız bir arama motoru kadar önemlidir.

Social DW Social Share ile ilgili en iyi WordPress eklentilerimizden birini indirebilirsiniz.

Çözüm

Başarılı işletmeler bir gecede kurulmaz. Müşteri beklentilerini karşılamak için sürekli mücadele gerektirir. Satıcının tüketici davranışını anlaması ve ihtiyaçlarına göre özellikler eklemesi gerekir. Yukarıdaki özellikler, farklı çevrimiçi mağazalarda başarıya ulaşmada faydalıdır. Ya daha yüksek gelir elde etmede, marka bilinirliğinde ya da müşteri memnuniyetinde olabilir. Ayrıca bunlardan herhangi birini deneyebilir ve yüksek kazançlı bir iş yapabilirsiniz.